• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Uncategorized @tr

Ürün Anketi: Nedir, Önemi ve İpuçları

Businesses employ a product survey to gain customer opinions. This survey can be done before, during, and after product development.

Gerçekten mükemmel bir ürüne sahip olduğunuza inanıyorsanız, artan ürün kullanımı, daha az kayıp, daha memnun müşteriler vb. gibi başarı ölçütleri bunu kanıtlayacaktır. Ürününüzün kalitesini belirlemek için yardıma ihtiyacınız varsa, bir ürün anketi size yardımcı olabilir.

Ürün anketleri, şirketinizin büyümesinin ürünlerle uyumlu olup olmadığını belirlemenin en iyi yollarından biridir. Pek çok farklı müşteriden geri bildirim almanıza yardımcı olur. Bir ürünü test ederken güvenilir ve dürüst bir sonuç elde etmek için anket soruları dikkatlice belirlenmelidir.

Burada, ürün anketinin ne olduğunu, işletmeler için neden yararlı olduğunu ve sorularla anket yapmak için bazı ipuçlarını tartışacağız.

Ürün Anketi Nedir?

Ürün anketi, bir ürünle ilgili olarak çeşitli kişilerden yorum ve görüş toplayan bir araştırmadır. Pazarın ürüne nasıl tepki verdiğini, müşterilerin en çok neyi sevdiğini ve neyin geliştirilebileceğini öğrenmeyi amaçlar.

Mevcut veya gelecekteki müşterilerden oluşan bir örneklem üzerinde ürün anketleri gerçekleştirmek için çevrimiçi anketler, telefon görüşmeleri, odak grupları ve yüz yüze görüşmeler kullanılabilir. Ürün geliştirme ve pazarlamayı bilgilendirmenin yanı sıra iyileştirme ve genişletme alanlarını vurgulayabilir.

Bir ürün incelemesi aşağıdaki temel parçaları içermelidir:

  • Ürünle ilgili sorular: Ürünün genel memnuniyeti ve katılımcının neleri sevip neleri sevmediği ile ilgilidir. Ürün geliştirmeye yardımcı olur.
  • Demografik sorular: Katılımcıların yaşı, cinsiyeti, geliri ve konumu ile ilgilidir. Demografik grup analizine olanak sağlar.
  • Ürünün kullanıcı deneyimi hakkında sorular: Ürünü ne kadar süredir kullandıkları, ne sıklıkla kullandıkları ve herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadıkları ile ilgilidir.
  • Grafik derecelendirme ölçekleri: Likert ölçekleri, bir katılımcının çeşitli ifadelerden ne kadar memnun olduğunu veya bunlara ne kadar katıldığını ölçebilir.
  • Açık uçlu sorular: Bunlar daha ayrıntılı ve faydalı geri bildirim sağlar. Bu sorular daha fazla bilgi edinilmesine yardımcı olur.

Ürün Araştırmasının Önemi

Ürün anketi, işletmelere önemli ürün geri bildirimleri sunar. İşletmeler bu bilgileri ürün kararları vermek ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için kullanabilir. Bu da müşteri memnuniyetini, sadakatini ve satışları artırabilir.

İşte ürün anketlerinin neden önemli olduğuna dair bazı nedenler:

  • Ürün geri bildirimi: İşletmeler, müşteri geri bildirimi almak için ürün anketlerinden yararlanır. Bu girdi, şirketlerin ürünün güçlü ve zayıf yönlerini belirlemelerine yardımcı olabilir.
  • Ürün geliştirme: Kuruluşların müşteri tarafından talep edilen geliştirmeleri ve iyileştirmeleri bulmasına yardımcı olabilir. Bu veriler ürün geliştirmeyi yönlendirebilir ve tüketici memnuniyetini sağlayabilir.
  • Pazar araştırması: Ürün anketleri, şirketlerin hedef pazarlarını anlamalarına ve daha iyi ürün seçimleri yapmalarına yardımcı olabilir.
  • Müşteri memnuniyeti: Bu tür anketler, işletmelerin müşteri mutluluğunu ölçmesine ve ürün veya müşteri deneyimi iyileştirme alanlarını belirlemesine yardımcı olabilir.
  • Rekabet avantajı: İşletmeler, ürün araştırması yaparak müşteri ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi karşılayan ürünler tedarik ederek rekabet avantajı elde edebilirler.

Ürün Anketi Yürütmek için İpuçları

Çevrimiçi bir ürün anketi yapmak kolaydır. Talebi analiz etmek ve hedef kitlenizin nabzını tutmak için anket sorularından elde edilen bilgileri kullanın. QuestionPro’nun ücretsiz ürün geri bildirim anketleri ile başlayarak ürünleriniz hakkında geri bildirim alın.

Hedef pazarınızın demografik özellikleri, tercihleri ve diğer faktörler hakkında daha fazla bilgi edinmeniz gerekir. Seçtiğiniz ürün araştırma konusu ne olursa olsun, aşağıda belirtilen ipuçları ürün araştırmanızın doğru yolda olmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır.

  • Amaç ve hedeflerinizi tanımlayın

Anketinize başlamadan önce, amaç ve hedeflerinizi ve bunlardan ne öğrenmek istediğinizi açıkça tanımlamanız çok önemlidir. Bu, aydınlatıcı bilgiler sunan ilgili sorular geliştirmenize yardımcı olacaktır.

  • Doğru hedef kitleyi seçin

Anketinizin sonuçları ancak örnekleminiz için seçtiğiniz popülasyon kadar güvenilir olacaktır. Seçtiğiniz örneğin hedef kitlenizin demografik özelliklerini yansıttığından emin olun.

Harcama limitiniz dahilinde makul bir örneklem büyüklüğüne sahip olduğunuzu garanti etmek için popülasyon kriterlerinizi düşürmeyi düşünün. Alternatif olarak, katılımcıları ankete katılmaya uygun hale getirmek veya reddetmek için ön anket veya eleme soruları kullanabilirsiniz.

Eğer seçme şansınız varsa, ürününüzü sizden satın alma ihtimali olan müşteriler üzerinde test edin. Bir müşterinin sizinle önceden kurduğu ilişki, sizin lehinize önyargılar oluşturma olasılığını artırır. Yaklaşacak potansiyel müşteri yoksa ne olur? Bunun yerine QuestionPro Audience kullanmanız yardımcı olacaktır.

  • Basit ve kısa tutun

Katılımcıların uzun bir anket yerine hızlı bir anketi bitirme olasılığı daha yüksektir. Anketinizden ihtiyacınız olan tüm bilgileri mümkün olduğunca az soruda almaya çalışın.

  • Ürün anketinizi göndermek için en uygun zamanı belirleyin

Çoğu zaman, sabah 9 ile akşam 5 arasında yayınlanan anketleri göndermek için en iyi zaman iş saatleridir. Araştırmalar, anketlerin sabah 9-10 arasında, akşam 10-11 arasına göre daha fazla yanıt aldığını göstermektedir.

  • Açık uçlu ve grafik derecelendirme ölçekli soru türlerini kullanın

Açık uçlu sorular katılımcıların daha kapsamlı ve içgörülü yorumlar yapmasına olanak tanır, ancak kapalı uçlu sorular (önceden tanımlanmış cevapları olan sorular) temel verileri elde etmek için etkili olabilir.

Likert ölçeği gibi bir derecelendirme ölçeği kullanarak bir katılımcının bir ifadeden ne kadar memnun olduğunu veya bu ifadeye ne kadar katıldığını ölçebilirsiniz. Bu, ürününüzü tam olarak anlamanızı sağlayabilir.

  • Eksik yanıtları dikkate alın

Hepsi orada olmasa bile önemli veriler anket yanıtlarında gizli olabilir. Katılımcıların vazgeçmeden önce anketin yarısına kadar gelmeleri yaygın bir durumdur. Yine de yanıtlardan bir şeyler öğrenebilir, bir örüntü görebilir ve bildiklerinize dayanarak anketinizi gözden geçirmeye karar verebilirsiniz.

  • Avantaj sağlamak için araçları ve kaynakları kullanın

QuestionPro’nun çeşitli ürün anketi örnekleri vardır. Anketinizi oluşturmak için bunları şablon olarak kullanabilirsiniz. Uzmanlar bu örnek anket şablonlarını ürün araştırması, test, değerlendirme ve müşteri geri bildirimi alanlarında oluşturmaktadır. Ve ihtiyaçlarınıza tam olarak uyacak şekilde özelleştirilebilirler.

  • Sonuçları analiz edin

Anketinizden veri topladıktan sonra, sonuçları iyice incelediğinizden emin olun. Eğilimlere ve kalıplara bakın ve aldığınız geri bildirimlerin ürün geliştirme ve pazarlama konusunda size nasıl yardımcı olabileceğini düşünün.

  • Müşterileri geri bildirimlerinin dikkate alınacağı konusunda bilgilendirin

Müşterilerinizin ürününüzü geliştirmeniz ve iyileştirmeniz için size verdiği zamanı boşa harcamayın. Sonuçları derledikten ve dikkatlice inceledikten sonra, sonuçları katılımcılara iletebilirsiniz.

Sonuç

Birçok işletme ürün anketlerine değer verir çünkü bu anketler, olumlu ya da olumsuz olsun, halkın filtrelenmemiş algılarını ve düşüncelerini gözlemlemelerine olanak tanır. Biraz araştırmayla, müşterilerin bir sonraki adımda ne satın almak istediklerini tahmin edebilirsiniz.

Değerli veriler toplamak için yeni ürün anketi kullanmak, işletmelerin müşteri davranışlarını daha iyi anlamasına ve taleplerini karşılayan ürünler üretmesine olanak tanır. Bu tür veriler, ürün ve hizmetleri iyileştirmek için gereken ilgili ve kritik bilgileri verir.

QuestionPro bir anket oluşturma, dağıtma ve analiz platformudur. Bu anket yazılımı, ürün araştırmanız veya işiniz için daha güvenilir veriler elde etmek üzere anketleri daha hızlı ve verimli bir şekilde yürütmenize yardımcı olabilir.

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
QuestionPro Collaborators
Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.
View all posts by QuestionPro Collaborators

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

NPS Anket Platformu: Türler, İpuçları, En İyi 11 Platform ve Araç

Apr 26,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Küçük İşletme Anket Aracı: Pratik Bir Kılavuz

Jul 13,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Fiyat Optimizasyonu: Nedir, Önemi ve Kılavuzu

May 11,2023

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları