O Survey Agent é um agente autónomo de IA integrado no QuestionPro que planeia, cria e configura inquéritos por si. Basta descrever o objetivo da sua pesquisa em linguagem corrente e o agente seleciona os tipos de perguntas, estrutura os blocos e aplica toda a lógica sem precisar de input passo a passo.
O Survey Agent funciona tanto em inquéritos novos como já existentes. Pode pedir-lhe para adicionar ou atualizar questões, aplicar ou modificar regras de lógica, importar perguntas de um documento Word ou PDF, ou ainda explicar a estrutura do seu inquérito em linguagem simples. Ao contrário de outras ferramentas que apenas sugerem melhorias enquanto deixam o trabalho para si, o Survey Agent realiza todo o processo automaticamente.
Imagine uma agência de estudos de mercado de serviço completo na costa leste, a gerir entre 10 a 15 projetos de clientes ativos ao mesmo tempo. A maioria dos estudos começa com um documento Word fornecido pelo cliente: um screener, um briefing de questionário ou um conjunto de perguntas herdadas de rondas anteriores. Transformar esse documento num inquérito configurado implicava reintroduzir todas as perguntas manualmente, escolher os tipos de questões um a um e recriar toda a lógica do zero. Com o Survey Agent, a equipa carrega o documento diretamente na janela de chat, descreve o que pretende e o agente estrutura todas as perguntas num inquérito completo, com tipos de perguntas atribuídos, lógica de saltos aplicada e blocos organizados. Os colaboradores juniores conseguem agora fazer construção de inquéritos que antes exigiam supervisão sénior e a agência chega ao terreno mais rapidamente em cada projeto.
As utilizações do Survey Agent incluem:
Equipas de insights empresariais: Use o Survey Agent para aumentar a produção de inquéritos sem aumentar a equipa. Quando um departamento de operações de pesquisa gere estudos contínuos entre várias áreas do negócio, o trabalho de configuração multiplica-se, criando backlog. O Survey Agent trata de tudo, libertando os investigadores para se concentrarem na análise em vez da configuração.
Responsáveis por programas de CX e VoC: Mantenha os seus programas de feedback transacional atualizados sem depender de uma equipa dedicada. Descreva o fluxo dos respondentes uma vez, indique as perguntas adicionais para pontuações baixas e as mais leves para pontuações elevadas, e o Survey Agent configura automaticamente todo o branching condicional.
Agências de pesquisa e consultoras: Passe diretamente do briefing do cliente para um inquérito configurado. A capacidade de importação de documentos aceita ficheiros .docx e .pdf, lê o conteúdo e constrói o inquérito a partir daí, sem necessidade de reintrodução manual.
Equipas de produto e estratégia: Realize pesquisas rápidas sem depender da área de insights. Descreva a lógica de branching de forma simples e o Survey Agent constrói ambos os caminhos automaticamente, sem esforço manual.
As principais vantagens do Survey Agent:
Execução total, não apenas criação de perguntas: O Survey Agent trata da seleção das perguntas, estrutura dos blocos, organização das páginas e de todos os tipos de lógica: lógica de saltos, critérios, mostrar/ocultar perguntas, mostrar/ocultar opções de resposta e branching composto. O resultado é um inquérito pronto a ser revisto e lançado — não apenas um ponto de partida.
Eliminação de erros de lógica antes da recolha: O branching complexo pode comprometer a qualidade do inquérito quando há pressão de tempo. O Survey Agent configura toda a lógica de forma precisa e consistente, reduzindo o risco de condições falhadas e caminhos partidos que afetam a qualidade dos dados após o lançamento.
Qualquer pessoa pode criar um inquérito pronto para produção: Não precisa de formação na plataforma nem ser especialista em research para lançar um estudo. O QuestionPro tem mais de 5,3 milhões de utilizadores no mundo e o Survey Agent permite que qualquer um passe de uma questão de pesquisa a um inquérito lógico e ativo sem experiência prévia.
A importação de documentos remove o bloqueio da reintrodução manual: A maioria dos estudos começa num documento na caixa de entrada de alguém. O Survey Agent aceita carregamentos de .docx e .pdf, lê o conteúdo e estrutura as perguntas num inquérito configurado, sem copy-paste, sem seleção manual de tipos de perguntas e sem reconstruir lógica alguma.
Inteligência de inquérito a pedido: Peça ao Survey Agent um resumo de qualquer inquérito existente — ele mapeia o fluxo das perguntas, identifica os tópicos principais e explica a lógica em linguagem clara, permitindo uma revisão ou partilha imediata antes de avançar para campo.
Para utilizar o Survey Agent nos seus estudos de pesquisa, consulte o nosso guia de ajuda para configurar o survey agent.