• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت البحث عن المتجر

البيانات الاسمية: التعريف والخصائص والأمثلة

بيانات اسمية

تعريف البيانات الاسمية

البيانات الاسمية هي بيانات “مصنفة” أو “مسماة” والتي يمكن تقسيمها إلى مجموعات مختلفة لا تتداخل. لا يتم قياس البيانات أو تقييمها في هذه الحالة ، بل يتم تعيينها فقط لمجموعات متعددة. هذه المجموعات فريدة وليس لها عناصر مشتركة. لا يمكن تحديد ترتيب البيانات التي تم جمعها باستخدام البيانات الاسمية ، وبالتالي ، إذا قمت بتغيير ترتيب البيانات ، فلن يتم تغيير أهمية البيانات.

في التسمية اللاتينية “Nomen” تعني – الاسم. لا تقدم البيانات الاسمية تشابهًا بين العناصر المختلفة ولكن قد لا يتم الكشف عن التفاصيل المتعلقة بهذا التشابه. هذا فقط لتسهيل عملية جمع البيانات وتحليلها على الباحثين. في بعض الحالات ، تسمى البيانات الاسمية أيضًا “البيانات الفئوية”.

إذا كانت البيانات الثنائية تمثل بيانات “ثنائية القيمة” ، فإن البيانات الاسمية تمثل بيانات “متعددة القيم” ولا يمكن أن تكون كمية. تعتبر البيانات الاسمية منفصلة. على سبيل المثال ، يمكن للكلب أن يكون لابرادور أم لا.

تعرف على المزيد حول: المقياس الاسمي

خصائص البيانات الاسمية

دعونا نناقش خصائص البيانات الاسمية باستخدام هذا السؤال:

ما هو العرق الخاص بك؟ –

  • آسيا الوسطى
  • الأندونيسية
  • غرب آسيا
  • اليابانية
  • لا يمكن تحديد البيانات الاسمية: ستكون البيانات الاسمية دائمًا في شكل تسمية ، أي أن المسح المرسل إلى البلدان الآسيوية قد يتضمن سؤالًا مثل السؤال المذكور في هذه الحالة. هنا ، لا يمكن التحليل الإحصائي أو المنطقي أو العددي للبيانات ، أي لا يمكن للباحث إضافة أو طرح أو مضاعفة البيانات المجمعة أو استنتاج أن المتغير 1 أكبر من المتغير 2.
  • عدم وجود ترتيب: على عكس البيانات الترتيبية ، لا يمكن أبدًا تعيين ترتيب محدد للبيانات الاسمية. في المثال أعلاه ، ترتيب خيارات الإجابة غير ذي صلة بالإجابات التي قدمها المستفتى.
  • الخاصية النوعية: ستتمتع البيانات المجمعة دائمًا بخاصية نوعية – من المرجح جدًا أن تكون خيارات الإجابة ذات طبيعة نوعية.
  • لا يمكن حساب المتوسط: لا يمكن تحديد متوسط البيانات الاسمية حتى لو كانت البيانات مرتبة حسب الترتيب الأبجدي. في المثال المذكور أعلاه ، من المستحيل على الباحث حساب متوسط الردود المقدمة للأعراق بسبب الطبيعة النوعية للخيارات.
  • اختتم وضعًا: مطالبة عينة كبيرة من الأفراد بإرسال تفضيلاتهم – ستكون الإجابة الأكثر شيوعًا هي الوضع. في المثال المقدم ، إذا كانت اليابانية هي الإجابة التي أرسلها قسم أكبر من العينة ، فسيكون هذا هو الوضع.
  • البيانات في الغالب أبجدية: في معظم الحالات ، تكون البيانات الاسمية أبجدية وليست رقمية – على سبيل المثال ، في الحالة المذكورة. يمكن أيضًا تصنيف البيانات غير الرقمية إلى مجموعات مختلفة.

تعرف على المزيد: البيانات الكمية

تحليل البيانات الاسمي

يتم جمع معظم البيانات الاسمية عبر الأسئلة التي تزود المستفتى بقائمة من العناصر للاختيار من بينها ، على سبيل المثال:

التي تنص هل تعيش فيه؟ ____ (متبوعة بقائمة منسدلة من الدول)

أي من العناصر التالية تختار عادةً لطبقة البيتزا الخاصة بك؟ (اختر كل ما ينطبق)
1) السبانخ
2) بيبروني
3) زيتون
4) السردين
5) سجق
6) إضافة جبن
7) البصل
8) طماطم
9) أخرى (يرجى التحديد) _______________

هناك ثلاث طرق يمكن من خلالها جمع البيانات الاسمية. في المثال الأول ، يتم إعطاء المستفتى مساحة للكتابة في حالته الأصلية. هذا شكل من أشكال السؤال المفتوح الذي سيتم ترميزه في النهاية مع تخصيص رقم لكل ولاية. يمكن أيضًا تقديم هذه المعلومات إلى المدعى عليه في شكل قائمة ، حيث سيختار خيارًا واحدًا.

المثال الثاني في شكل أسئلة إجابات متعددة حيث يتم ترميز كل فئة بـ 1 (إذا تم تحديدها) و 0 إذا لم يتم تحديدها. كما أنه يشتمل على مكون مفتوح النهاية يتيح للمدعى عليه خيار الكتابة في فئة غير مدرجة في القائمة. هذه “الردود الأخرى” يرجى تحديدها ستحتاج إلى ترميز إذا كان سيتم تحليلها.

يتم تحليل البيانات الاسمية باستخدام النسب المئوية و “الوضع” الذي يمثل الاستجابة (الاستجابات) الأكثر شيوعًا. بالنسبة لسؤال معين ، يمكن أن يكون هناك أكثر من إجابة شكلي ، على سبيل المثال ، إذا تم اختيار الزيتون والنقانق بنفس العدد من المرات.

تتيح أسئلة الإجابات المتعددة ، على سبيل المثال المثال الأعلى للبيتزا المذكور أعلاه ، للباحثين القدرة على إنشاء متغير متري يمكن استخدامه لتحليل إضافي. في هذا السيناريو ، يمكن للمجيب تحديد أي أو كل الخيارات التي توفر لك متغيرًا يتراوح من صفر (غير محدد) إلى أقصى عدد من الفئات. تصبح هذه أداة مفيدة لتجزئة المستهلك.

تُستخدم البيانات الاسمية على أفضل نحو لتحديد سمات المستجيبين. على الرغم من محدودية القدرات الإحصائية ، فإن هذا النوع من البيانات مهم لاكتساب فهم أعمق للمشاركين في الاستطلاع. بعد ذلك ، سوف نفحص البيانات الترتيبية.

أمثلة البيانات الاسمية

في كل من الأمثلة المذكورة أدناه ، توجد تسميات مرتبطة بكل خيار من خيارات الإجابة فقط بغرض وضع العلامات. على سبيل المثال ، في السؤال الأول – يتم تخصيص أرقام لكل سلالة من سلالات الكلاب ، بينما في السؤال الثاني – يتم تعيين الأحرف الأولى من كلا الجنسين للراحة فقط.

  • يوجد في الولايات المتحدة قسم كبير من الأشخاص الذين يحبون الكلاب ويمتلكونها. بالنسبة لشركة تتعامل مع رعاية الكلاب أثناء غياب أصحابها ، يمكن أن يكون سؤال مثل هذا مفيدًا لتصفية السوق المستهدف: ما هو أكثر سلالات الكلاب المحبوبة؟ –
    • الدلماسي – 1
    • دوبيرمان – 2
    • لابرادور – 3
    • الراعي الألماني – 4
  • بالنسبة لوكالة السفر التي تتطلع إلى إطلاق خطة سفر لعينة من الأفراد فقط ، هذا هو السؤال الأساسي: من يحب السفر أكثر؟ –
    • رجال – م
    • نساء – دبليو
  • سيميل وكيل العقارات المقيم في نيويورك بشدة لفهم الإجابة على هذا السؤال: ما نوع المنازل التي يفضلها سكان مدينة نيويورك؟ –
    • شقق – أ
    • أكواخ – ب
    • فلل – ج

تعرف على: أنواع مقاييس القياس المتغيرة

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

تحكم في تجارب العملاء وأدرها بشكل أكثر فعالية

اتخذ إجراءات عمل فورية من خلال منصة إدارة تجربة العملاء الخاصة بنا

يتعلم أكثر

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

تحيز الاختبار: ماهيته وأسبابه وعواقبه + الحلول

Jan 25,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

حل الشكاوى: ما هو وكيفية التعامل معها

Sep 26,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

رحلة المريض في كليفلاند كلينك: تجربة رعاية صحية تحويلية

Jul 25,2023

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام