• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت البحث عن المتجر

المقياس الاسمي مقابل المقياس الترتيبي: ما هو الفرق؟

المقياس الاسمي والمقياس الترتيبي هما مقياسان من أربعة مقاييس متغيرة للقياس. كلا المقياسين لهما أهميتهما في المسوحات / الاستبياناتواستطلاعات الرأي والتحليل الإحصائي اللاحق لها. الفرق بين المقياس الاسمي والترتيبي له تأثير كبير على طرق تحليل أبحاث السوق بسبب التفاصيل والمعلومات التي يقدمها كل منهم.

المقياس الاسمي مشتق من الكلمة اللاتينية “نوماليس” التي تشير إلى “ذات الصلة بالأسماء” ، وعادة ما تستخدم للإشارة إلى الفئات. هذه الفئات لها أرقام مقابلة مخصصة لتحليل البيانات المجمعة. على سبيل المثال ، يعتبر جنس الشخص وعرقه ولون الشعر وما إلى ذلك بيانات لمقياس اسمي.

من ناحية أخرى ، يتضمن المقياس الترتيبي ترتيب المعلومات بترتيب معين ، أي بالمقارنة مع بعضها البعض و “ترتيب” كل متغير (متغير). على سبيل المثال ، بعد أن يتسوق أحد العملاء من أحد منافذ البيع بالتجزئة ، يُطلب منه / منها ملء استبيان كشك: “على مقياس من 1 إلى 5 ، كيف كانت تجربة التسوق الخاصة بك؟” –

  • 1 يشير إلى غير مرض للغاية ، و 2 غير مرض ، و 3 محايد ، و 4 يشير إلى مرضٍ ، و 5 يشير إلى مرضٍ للغاية.
  • هنا ، ستكون البيانات التي تم جمعها على مقياس ترتيبي حيث توجد رتبة مرتبطة بكل خيار من خيارات الإجابة ، أي 2 أقل من 4 و 4 أقل من 5.
  • ولكن ، في المقياس الترتيبي ، ليس من الضروري أن يكون الفرق بين 4 (مُرضٍ) و 2 (غير مُرضٍ) هو نفسه الفرق بين 5 (مُرضٍ للغاية) و 3 (محايد) ، حيث لم يتم تخصيص الرقم لـ القياس الكمي ولكن لأغراض وضع العلامات فقط.

يجب على كل إحصائي تقييم هذا الاختلاف بدقة حيث يتم حساب المقياسين المتغيرين الآخرين ، أي الفاصل الزمني والنسبة بدقة . قبل المضي قدمًا في المناقشة حول المقاييس الاسمية مقابل المقاييس الترتيبية ، إليك وصفًا موجزًا للمستويات الاسمية والترتيبية للقياس-

المستوى الاسمي للقياس: في المستوى الاسمي للقياس ، يتم تمييز المتغيرات من خلال تسمياتها. هذه المتغيرات ليس لها ترتيب أو تسلسل هرمي مرتبط بها.

الأرقام المرتبطة بالأسماء هي مجرد علامات ليس لها جانب رياضي مرتبط بها. هذه المتغيرات وصفية بطبيعتها. من حيث الإحصاء ، المقياس الاسمي هو الأسهل في الفهم والتنفيذ. تحتوي هذه المتغيرات على قسمين على الأقل مثل ذكر / أنثى ، نعم / لا.

هذا المقياس ليس له قيمة عددية ، على سبيل المثال – الجنس والعرق والعرق وما إلى ذلك.

المستوى الترتيبي للقياس: في المستوى الترتيبي للقياس ، يعتبر ترتيب المتغيرات أمرًا بالغ الأهمية. لم يتم تحديد الفرق بين هذه المتغيرات وهو ليس جانبًا لا يتجزأ من مقياس القياس هذا.

يتم تحديد المتغيرات ووصفها جنبًا إلى جنب مع تخصيص قيمة لكل من هذه المتغيرات المحددة. في تُستخدم أبحاث السوق والمقاييس الترتيبية لتحليل التصورات النسبية والخيارات والتعليقات ، أي يمكن للمسوقين تقييم درجة رضا العملاء أو سعادتهم ، وفهم ما إذا كان ينبغي نشر رسائلهم الإخبارية كثيرًا ، وما إلى ذلك.

 

المقاييس الاسمية مقابل المقاييس الترتيبية: نقاط الاختلاف

في أي عمل تجاري ، تعد معرفة متغيرات القياس المختلفة شرطًا أساسيًا لأنها تتيح للمالكين اتخاذ قرارات مستنيرة وإحصائية. يقدم كل مقياس قياس درجة فريدة من التفاصيل التي يقدمها ، مثل المقياس الاسمي يوفر التفاصيل الأساسية وتوفر النسبة أقصى قدر من التفاصيل.

عوامل المقياس الإسمي مقياس ترتيبي
وصف يتم التمييز بين متغيرات هذا المقياس من خلال تسمياتها ولا توجد عوامل أخرى.

لا يوجد تسلسل ضمني توجد فيه المتغيرات بالمقياس الاسمي

هذه المتغيرات لها ترتيب يحدث بشكل طبيعي بينهما ولكن الفرق بين المتغيرات غير معروف.

لا يمكن حساب قيمة الفرق بين متغيرين على هذا المقياس. على سبيل المثال ، ترتيب الحجم صغير ، متوسط ، كبير ، كبير للغاية. لكن صغير – متوسط – كبير – كبير جدا.

درجة القيمة الكمية لا توجد قيمة كمية مرتبطة بالمتغيرات على هذا المقياس. بدلاً من ذلك ، إنه مقياس قياس نوعي. ترتبط القيم الكمية بالمتغيرات الترتيبية ولكن لا يمكن إجراء التقييم الحسابي على هذه المتغيرات.
المفرقون الرئيسيون
  • لا يمكن ترتيب هذه المتغيرات.
  • متغيرات هذا المقياس متميزة.
  • البيانات الاسمية غير قابلة للقياس الكمي.
  • يتم تخصيص الأرقام لمتغيرات هذا المقياس.
  • لا يمكن إجراء أي حساب حسابي على هذه المتغيرات.
  • لا يمكن حساب الفرق بين المتغيرات.
أمثلة
  • الجنس (ذكر ، أنثى)
  • الحالة الاجتماعية (متزوج ، مطلق ، غير متزوج ، أرمل … إلخ)
  • الدين (مسيحي ، يهودي ، مسلم)
  • العرق (الهندي الأحمر ، جنوب شرق آسيا ، إلخ.)
  • الترتيب في اختبار الفصل (الأول ، الثاني ، الثالث)
  • تقييمات رضا العملاء (على مقياس من 0-10)
  • الوضع الاجتماعي والاقتصادي
  • درجات رضا العملاء (راضٍ جدًا ، راضٍ ، محايد ، غير راضٍ ، غير راضٍ تمامًا)
  • المؤهل التعليمي
حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

إدارة العملاء: ما هي وعناصرها والعملية التي يجب اتباعها

Oct 18,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

تجربة عملاء التكنولوجيا المالية: ماهيتها ومجالاتها + طرق تحسينها

Aug 24,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

استطلاع سترو: ما هو وكيفية إنشاء اختبار استطلاع رأي سترو

Aug 24,2022

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام