يجب على جميع الشركات تحديد كيفية استخدامها للبيانات والتعامل معها باستمرار في جميع المجالات لدعم نتائج الأعمال. تجمع الشركات اليوم كميات هائلة من البيانات من عدة مصادر ، وتساعد حوكمة البيانات في إدارة المخاطر وتعظيم القيمة وخفض التكاليف.
تتضمن حوكمة البيانات الأشخاص والعمليات والأدوات التكنولوجية التي تحتاجها الشركة لإدارة أصول البيانات الخاصة بها وحمايتها. كل هذا يتوقف على كيفية تعاملك مع المعلومات التي تجمعها شركتك. عندما تكون فعالة ، فإنها تتأكد من أن البيانات صحيحة ومتسقة وتدار بالطريقة الصحيحة.
إنه يشكل إطار عمل لإدارة البيانات عبر مؤسسة بأكملها ويوفر فرصة للاستخدام الفعال للبيانات الموثوقة. يحدد هذا المنشور إدارة البيانات مع بعض أفضل الممارسات.
ما هي حوكمة البيانات؟
إدارة البيانات هي مجموعة من القواعد والإجراءات التي تستخدمها الشركات التي تتحكم في إدارة بيانات المؤسسة وتوزيعها وأمانها. وتشمل مهامها ما يلي:
- إنشاء البنية التحتية والتكنولوجيا.
- إعداد وإدارة العمليات والقواعد.
- معرفة الموظفين أو المناصب في المؤسسة التي لديها السلطة والمسؤولية للتعامل مع أنواع معينة من البيانات والاحتفاظ بها.
يعتمد الامتثال على مدى جودة إدارتك لبياناتك أو الجدل حول البيانات. ستهتم الأنظمة بكيفية تخزين الأشياء ونقلها والحفاظ عليها آمنة. لكن الجانب البشري يضمن تطوير السياسات ، وسلامة الإجراءات ، وإدارة التكنولوجيا ، وتأمين البيانات.
المكونات الرئيسية لحوكمة البيانات
تستفيد المؤسسات من حوكمة البيانات الجيدة عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات جيدة. يتضمن البرنامج المصمم جيدا فريقا للحوكمة ولجنة إرشادية ومشرفين على البيانات. إنها أيضا قاعدة حول كيفية استخدام البيانات.
فيما يلي بعض المكونات الرئيسية لإدارة البيانات المناسبة:
- الصدق: يجب أن يكون كل شخص في البرنامج صادقا ومنفتحا بشأن القيود والتحديات والآثار الأخرى للقرارات المتعلقة بإدارة البيانات.
- جودة البيانات: إنه بمثابة الأساس لإدارة مصادر البيانات. حجر الزاوية في أي مؤسسة تعتمد على البيانات هو مجموعة من البيانات الدقيقة والكاملة والموثوقة. تتطلب حوكمة البيانات بيانات ذات جودة عالية ومستوى من القوة.
- سلامة البيانات: أمن البيانات هو تقنية تصنيف وتصنيف مصادر البيانات وفقا لمستويات المخاطر التي تشكلها مصادر البيانات. يضمن إنشاء قناة وصول آمنة بين تفاعل المستخدم والإجراءات الأمنية.
- إدارة البيانات: تقوم بتوجيه ومراقبة وتقديم المساعدة في استخدام مصادر البيانات، وتساهم في تنفيذ بيانات عالية الجودة لمستخدمي الأعمال بطريقة يسهل عليهم الوصول إليها.
- وضوح البيانات: لأغراض أمن البيانات ، يقترح أن الفرد الذي يصل إلى بيانات المنظمة ويستخدمها مسؤول عن أفعاله. يمكن للمستخدمين معرفة من أين جاءت بياناتهم في عالم الشركات.
فوائد حوكمة البيانات
حوكمة البيانات هي مجموعة من الطرق التي تتبعها المؤسسة لإدارة البيانات والتحكم فيها وكيفية استخدامها. يستلزم إنشاء معايير وقواعد بيانات داخلية وتنفيذها لضمان صحة البيانات واتساقها واستخدامها بشكل صحيح. فيما يلي بعض الفوائد التي يمكن أن تحصل عليها الشركة من برنامج قوي لإدارة البيانات.
ضمان الجودة
البيانات النظيفة هي نتيجة لبرنامج إدارة البيانات الفائق. عند مشاركة الإشراف على البيانات ، يتم تنظيفها وتحديثها والتخلص منها بانتظام. يعد التعامل مع البيانات أمرا صعبا ، ولكن إذا حافظ موظفو إدارة البيانات لديك على تحديث كل شيء وملاءمته ، فقد تكون المهمة أسهل قليلا.
تساعد سياسة البيانات الجيدة المؤسسات في العثور على المعلومات المفيدة وتتبعها والتخلص من المعلومات غير المفيدة أو القديمة أو الزائدة عن الحاجة. عندما يقوم عدة أشخاص بإدخال البيانات ، سيتم تكرار بعضها أو عدم دقتها. يجب أن تساعد سياسات البيانات فريقك على تقليل الأخطاء وإنتاج مصدر واحد للبيانات عالية الجودة.
اتخاذ قرارات أفضل في مجال الأعمال
تمكن حوكمة البيانات القوية جميع المستخدمين المصرح لهم داخل المؤسسة من الوصول إلى نفس البيانات ، مما يلغي إمكانية تكوين صوامع البيانات داخل الشركة. لهذا السبب ، سيكون لدى المستخدمين وأولئك الذين يتخذون القرارات مستوى ثقة أعلى في البيانات ، ونتيجة لذلك ، سيكون لديهم ثقة أكبر في القرارات القائمة على تلك المعلومات.
الامتثال للوائح والقوانين ومعايير الصناعة
إذا وضعت نظاما ، فسيكون من الأسهل على عملك اتباع أحدث المتطلبات القانونية. يتأكد من أن الناس يتبعون القانون ويمنعهم من الاضطرار إلى دفع غرامات أو عقوبات لخرق القواعد. كما أن ضمان استيفاء المعايير التنظيمية الحالية يحمي معلومات العمل الحساسة من الأشخاص الذين لا ينبغي أن يمتلكوها.
تخفيض النفقات
ستجعل حوكمة البيانات عمليات التدقيق أسرع وأسهل وتحسن العمليات اليومية. يمكنك تقليل الهدر الناتج عن القرارات الخاطئة أو القديمة القائمة على المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعدك مراقبة النشاط الحالي والمخزون والموظفين المتاحين عن كثب في خدمة عملائك بشكل أفضل.
أفضل ممارسات حوكمة البيانات
من الممكن تنفيذ حوكمة فعالة للبيانات بطريقة سلسة وفعالة. يجب عليك الالتزام بالقائمة التالية لبعض أفضل الممارسات الأساسية.
- ابدأ صغيرا ، ولكن فكر بشكل بارز: يعد الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا أجزاء مهمة من حوكمة البيانات. يجب أن تتذكر هذه الأشياء عند تخطيط وتنفيذ استراتيجية البيانات الخاصة بك. ابدأ صغيرا وشق طريقك إلى الصورة الكاملة. يجب أن يبني كل جزء على الأجزاء التي سبقته لوضع استراتيجية شاملة لإدارة البيانات. يجب أن يأتي الناس أولا ، ثم العملية ، وأخيرا التكنولوجيا.
- ضع أهدافا واضحة وقابلة للقياس الكمي: ضع أهدافا واضحة وقابلة للقياس ومحددة. ما لا يمكن قياسه لا يمكن التحكم فيه ، بهذه البساطة. عندما يتم تحقيق الأهداف ، احتفل بالنجاح واستخدمه كدافع لتحقيق المزيد من الانتصارات.
- إشراك أصحاب المصلحة: لوضع سياسة بشأن حوكمة البيانات ، ستحتاج إلى دعم كبار قادة الشركة. يمكنك حث أصحاب المصلحة على القيام بشيء ما لضمان أن كل شخص في شركتك يستخدم خطة الحوكمة في الوقت الفعلي .
- تعيين أدوار فريق إدارة البيانات: يجب إنشاء الأدوار والمسؤوليات وهياكل الملكية حتى يتم تنفيذ الإجراءات الفعالة. الأشخاص الذين يقومون بإنشاء البيانات وإدارتها هم الذين يعرفون ذلك بشكل أفضل. يجب أن يعمل مديرو البيانات مع المالكين للمساعدة في توجيههم وتسهيل التواصل. يحتاج فريق إدارة البيانات الخاص بك إلى أعضاء من أقسام مختلفة وأن يكون قادرا على دفع مبادرات إدارة البيانات الخاصة بك إلى الأمام.
- ضع في اعتبارك البيانات غير المدارة: توجد بعض بياناتك الأكثر قيمة في ملفاتك ومجلداتك ومشاركاتك. ومع ذلك، غالبا ما تكون هذه البيانات أكثر عرضة للخطر من بياناتك المدارة. تأكد من أن خطتك لإدارة البيانات تتضمن بيانات غير منظمة.
- تصنيف البيانات ووضع علامات عليها: قم بإعداد معايير للبيانات الوصفية التي تساعد عملك على تحقيق أهدافه وتسمح باستخدام البيانات أكثر من مرة. أحد الأهداف الرئيسية للحوكمة هو التوحيد القياسي ، والذي سيكون من الصعب تحقيقه بدون تصنيف البيانات ووضع العلامات.
- تتبع التقدم باستخدام المقاييس: يجب قياس نجاح البرنامج. قبل تقديم سياسات البيانات، حدد قياساتك. يمكنك هذا من البدء بإجراءات إدارة البيانات الحالية. اتبع المقاييس الأصلية بانتظام. يظهر هذا التقدم ويضمن أن تكون أفضل ممارسات إدارة البيانات الخاصة بك فعالة في الممارسة العملية ، وليس فقط من الناحية النظرية.
- التواصل بانتظام: التواصل أمر بالغ الأهمية في كل مكان في برنامج أو إجراءات إدارة البيانات. سواء كان تسليط الضوء على النجاحات أو الإصلاح بعد الفشل ، فإن التواصل الواضح والمتكرر ضروري لإثبات فعالية الاستراتيجية.
- تقديم حالة عمل لذلك: قم بإنشاء حالة عمل لسبب القيام بذلك. حدد فوائد الدرجات المختلفة لنضج حوكمة البيانات، بما في ذلك تلك المتعلقة بالنمو وتوفير التكاليف والمخاطر والامتثال، ثم قم بالإبلاغ عن النتائج التي توصلت إليها.
- تعظيم الأتمتة: لضمان نجاح مشاريع إدارة البيانات الخاصة بك ، يجب عليك أتمتة كل ما يمكن أتمتته ، بما في ذلك سير العمل وإجراءات الموافقة وطلبات البيانات وطلبات الأذونات وأي شيء آخر يمكنك التفكير فيه. لن توفر الأتمتة الوقت والمال فحسب ، بل ستضمن أيضا تنفيذ الحوكمة بشكل مستمر.
استنتاج
يمكن إطار حوكمة البيانات شركتك من العمل بمستوى أعلى من الإنتاجية. إنه ليس مشروعا لمرة واحدة. إنها عملية مستمرة. يضمن البرنامج القوي أن تكون بيانات مؤسستك آمنة وموحدة ودقيقة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب مراجعة الإجراءات نفسها وتحديثها بانتظام في ضوء حجم وطبيعة وطبيعة البيانات التي تديرها شركتك.
يقدم QuestionPro حلولًا لكل قضية وصناعة ، مما يجعله أكثر من مجرد برنامج مسح. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا أنظمة أساسية لإدارة البيانات مثل مكتبة أبحاث InsightsHub الخاصة بنا.
تستخدم المؤسسات في جميع أنحاء العالم أنظمة وحلول إدارة المعرفة مثل InsightsHub لإدارة البيانات بشكل أفضل ، وتقليل الوقت المستغرق للحصول على رؤى ، وزيادة استخدام البيانات التاريخية مع خفض التكاليف وزيادة عائد الاستثمار.
