Las 10 mejores preguntas para auditoría de talento humano

En este artículo tenemos para ti las mejores preguntas para auditoría de talento humano. Puedes utilizarlas como ejemplo para realizar tu encuesta y obtener los mejores insights y medir aspectos como la moral de los empleados, la participación del personal, etc.

Por lo general, las encuestas de talento humano son utilizadas para obtener una retroalimentación genuina y sincera del personal. Esto motiva a los empleados a ser comunicativos, especialmente si saben que sus comentarios serán tomados en cuenta. 

Las encuestas para empleados forman parte integral de la retroalimentación de la plantilla laboral y son un gran medio de comunicación.

No siempre es factible conocer a todos y cada uno de los empleados de una organización, especialmente en las grandes empresas. Las encuestas de recursos humanos actúan como un sustituto eficaz en esos casos. 

Muchas organizaciones aplican un cuestionario de recursos humanos anual o semestralmente; sin embargo, es una buena práctica es hacerlas con frecuencia o trimestralmente, según el enfoque del estudio. 

También se dan los casos de que las empresas realizan encuestas largas cuando lo hacen una o dos veces al año, pero esas encuestas obtienen menos respuestas. Es necesario que los cuestionarios sean breves para lograr una mejor tasa de finalización.

10 preguntas para una auditoría de talento humano

Hay muchas preguntas que se pueden hacer cuando se lleva a cabo una auditoría de tu fuerza de trabajo. 

Saber qué preguntar y diseñar el flujo correcto de la encuesta es crucial para tener éxito en el proceso de recolección de datos.

Preguntas para evaluar la comunicación en la organización

Estas preguntas  para auditoría de talento humano tienen un papel importante en el funcionamiento de la organización.

Ya sea comunicación interna o externa, ambas son esenciales. La externa podría ser con los clientes, proveedores, etc., mientras que la interna sería con los compañeros, los supervisores, la dirección, etc. 

Al preparar y realizar esa encuesta, es necesario tener en cuenta todos los elementos mencionados. 

A continuación, tenemos algunas de las preguntas para auditoría que debes incluir en tu encuesta:

  • Respecto a la comunicación con la empresa, ¿Qué tan satisfecho te encuentras?
  • ¿Cómo describirías tu impresión sobre la comunicación en tu empresa?
  • ¿Cómo te sientes con la información que recibes?
  • En comparación con el año pasado, ¿cómo calificarías tu conocimiento de la empresa, sus estrategias y los logros continuos?

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Tenemos para ti estos consejos para mejorar la comunicación con los empleados.

Preguntas sobre el compromiso de los empleados

La encuesta de compromiso de los empleados se realiza para medir si los trabajadores se sienten contento con la organización, se sienten valorados y cuánto tiempo planean laborar en ella. 

Este tipo de preguntas para auditoría de talento humano están diseñadas para comprender los niveles de compromiso en la organización. 

Los empleados comprometidos juegan un papel clave para mantener a los demás contentos y adquirir nuevos talentos. A continuación se presentan algunas de las preguntas más importantes que debe incluir en tu encuesta:

  • ¿Crees que el proceso de evaluación del personal es justo?
  • ¿Sientes que los miembros de tu equipo son receptivos a tus sugerencias?
  • ¿Eres capaz de lograr un equilibrio entre tu vida laboral y personal con la organización?
  • ¿Sientes que tus colegas y superiores comunican la información con la mayor claridad?

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Encuentra la encuesta completa aquí

Preguntas sobre la experiencia de los empleados

La experiencia del empleado comienza desde el momento de la contratación hasta su salida. Estas encuestas son importantes para entender qué áreas de los procesos necesitan ser investigadas. 

Una encuesta típica sobre la experiencia de los empleados debería contener las siguientes preguntas:

  • ¿Estás satisfecho con la información te proporcionaron durante la contratación?
  • ¿Qué tan satisfecho te sentiste con el proceso de incorporación?
  • ¿Crees que los empleados tienen las mismas oportunidades de crecimiento en esta organización?
  • ¿Te lleva bien con tus compañeros?

Aprende cómo medir la experiencia de los empleados con este artículo que tenemos para ti.

Preguntas para la encuesta de salida de empleados

Las encuestas de salida de empleados son una buena manera de profundizar en las razones por las que tus empleados dejan la organización.

Lo importante aquí es saber que necesitas hacer las preguntas correctas para obtener los datos necesarios. De lo contrario, tu encuesta no te llevará a ninguna parte. Veamos qué tipo de preguntas puedes incluir en esta sección: 

  • Mi gerente mantuvo reuniones regulares de equipo y uno a uno para ponerse al día
  • Mi organización proporcionó amplios beneficios para los empleados
  • Puedo expresar mis opiniones y preocupaciones en la organización
  • Con frecuencia se me ofrecieron nuevas oportunidades de aprendizaje

Ejemplo de encuesta de salida laboral

Encuentra la encuesta completa aquí

Preguntas para una encuesta sobre cultura laboral

La cultura laboral es el conjunto de palabras, acciones, valores y creencias que hacen que una organización sea lo que es. 

Influye en la experiencia de los empleados, en su recorrido desde que son contratados hasta el momento en que se jubilan o salen de la organización. 

Esta encuesta se realiza para recolectar las ideas del personal sobre cómo es la cultura de la organización y cómo se puede mejorar. 

Evalúa que tan bien alineada está con los valores que propagas. Estas son algunas preguntas de cultura laboral que puedes agregar en tu encuesta de auditoría de talento humano: 

  • ¿Te sientes respetado por tus compañeros, gerentes y la dirección de la organización?
  • ¿Tu supervisor te proporciona información oportuna sobre tus tareas?
  • ¿Desde tu perspectiva, cómo define el “éxito” la organización?
  • ¿Qué tan dedicada es la organización a la diversidad e inclusión?

Preguntas sobre la motivación de los empleados

Hay muchas maneras de mejorar la motivación del personal, las encuestas son una buena manera de lograrlo, ya que te ayudan a medir este elemento en tu organización y obtener insights sobre cómo mejorarlo. 

Una encuesta sobre la motivación laboral debería constar de las siguientes preguntas: 

  • Mi equipo y otros reconocen y valoran mis contribuciones
  • Cuando estoy en el trabajo, a menudo no me doy cuenta de lo rápido que pasa el día
  • Siempre estoy emocionado los lunes para ir a trabajar
  • Tengo confianza en que contribuyo a los objetivos de la organización

Tenemos para ti estas estrategias para motivar a tus empleados.

Preguntas para evaluar el desempeño de los empleados

Durante su jornada de trabajo, un empleado se relaciona con diferentes empleados, por lo que es justo considerar sus comentarios al realizar una evaluación de desempeño. Este es un enfoque holístico.

Aquí veremos algunas preguntas para auditoría de talento humano que debes incluir en la sección de desempeño laboral:

  • ¿El empleado siempre termina su trabajo a tiempo?
  • ¿El empleado es capaz de trabajar en equipo?
  • El empleado mantiene al cliente actualizado sobre todos los desarrollos
  • Estaría encantado de tener al empleado como miembro de mi equipo

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Encuentra aquí otro ejemplo de evaluación del desempeño laboral.

Preguntas para una evaluación de 360 grados 

Una evaluación de 360 grados consiste en realizar preguntas que ayudan a reunir información de varias partes interesadas dentro de una organización. 

Este tipo de encuesta te ayudará a recolectar datos de los compañeros, supervisores, etc. para construir una imagen saludable del desempeño de los empleados.

La evaluación de 360º debe incluir las siguientes preguntas:

  • El empleado tiene las aptitudes necesarias para trabajar en su función
  • ¿El empleado se responsabiliza de sus errores?
  • El empleado siempre se comunica respetuosa y profesionalmente con todos
  • El empleado siempre consulta con los miembros de su equipo antes de llegar a una decisión

Aprende más acerca de lo que es la evaluación 360 y cómo ayuda a tu negocio. 

Preguntas de la encuesta de satisfacción de los empleados

Una encuesta de satisfacción del personal es una herramienta poderosa que los directores de recursos humanos utilizan para comprender que tan felices se sienten los trabajadores en la organización. 

Los beneficios de la encuesta de satisfacción laboral son muchos, y aplicarla correctamente traerá grandes resultados. Aquí están las preguntas para auditoría de talento humano que debes incluir en esta sección: 

  • ¿Tienes una comprensión clara de los objetivos y estrategias de la organización?
  • ¿Tu equipo te inspira a dar lo mejor de ti mismo?
  • ¿Crees que tu equipo y tu gerente te valoran?
  • ¿Te ves trabajando en esta organización después de 2 años?

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Consulta la encuesta completa aquí

Preguntas para una encuesta de evaluación de directivos

Este tipo de preguntas para auditoria de talento humano se realizan para conocer la percepción que tienen los empleados del equipo ejecutivo o de gestión. 

Los directivos deciden el rumbo de la organización; sus estrategias, políticas, etc. y por lo tanto, juegan un papel clave en la experiencia de los empleados, su productividad, su moral y su intención de permanecer.

 Asegúrate de incluir estas preguntas en tu encuesta:

  • ¿Qué tan satisfecho estás con tu gerente y el trabajo que realiza?
  • ¿Qué tan satisfecho estás con la dirección estratégica de la organización?
  • ¿Qué tan dispuesto está el equipo de gerentes a invertir en los programas de aprendizaje y desarrollo de los empleados?
  • ¿Cuánta disposición tiene el equipo directivo en aceptar sus errores?

Aquí te decimos cómo evaluar las cualidades de un gerente

Importancia de realizar preguntas para auditoría de talento humano

El propósito de una auditoría de talento humano tiene que estar bien definido para asegurar un máximo de respuestas o de éxito. Por eso te compartimos los diversos tipos de encuestas y preguntas que entran en estas plantillas. 

Entendamos ahora por qué es necesario que el departamento de Recursos Humanos realice esta encuesta para: 

  • Recopilar datos: Recolectar las respuestas del personal mediante encuestas específicas sobre la experiencia de los empleados y la cultura del lugar de trabajo.
  • Analizar: Identifica los comportamientos más y menos llamativos de la cultura en la organización.
  • Tomar medidas: Reconoce y trabaja en los temas principales para el próximo ciclo operativo.
  • Definir la frecuencia: Define la frecuencia y realiza encuestas al personal. Utiliza tu portal personalizado y asegúrate de que se ha dado prioridad a los temas correctamente.

Beneficios de aplicar estas preguntas para la auditoría del talento humano

Las preguntas para auditoría de talento humano brindan a las organizaciones la oportunidad de centrarse en aspectos importantes para los empleados, como la cultura de trabajo, la adquisición de talentos, la retención de empleados, la experiencia de los empleados, la satisfacción del personal, la productividad del personal, etc.

Además, permiten identificar y abordar las preocupaciones de los empleados a medida que surjan y agilizar la comunicación, la cual debe ser eficaz y bidireccional.

A partir del uso de las preguntas para auditoría de talento humano, las organizaciones pueden aplicar una evaluación de desempeño laboral

En general, las preguntas para auditoría de talento humano, permiten obtener una retroalimentación sobre lo que se puede hacer de manera diferente para mejorar los procesos empresariales y mejorar la experiencia de los empleados.

Ahora que ya sabes cuáles son las mejores preguntas para auditoría de talento humano. ¡Realiza tu encuesta! Contáctanos y nuestro equipo te ayudará a lograrlo hoy mismo.