Dans l’environnement commercial dynamique et concurrentiel d’aujourd’hui, il est essentiel pour les entreprises de reconnaître et de gérer les forces externes qui influencent leur croissance et leur succès. C’est là que la matrice d’évaluation des facteurs externes ou EFE entre en jeu.
La matrice EFE est un outil de gestion stratégique qui aide les entreprises à évaluer et à hiérarchiser les opportunités et les menaces externes.
Cet article de blog vous guidera dans la création et la mise en œuvre de la matrice EFE pour aider votre entreprise à se développer.
Qu’est-ce que l’EFE (évaluation des facteurs externes) ?
L’évaluation des facteurs externes (EFE) est une méthode de gestion stratégique qui permet d’évaluer les opportunités et les menaces externes d’une organisation.
Il fournit un cadre structuré pour l’étude de l’environnement externe d’une entreprise. La matrice EFE tient compte de l’évolution du marché, de la concurrence du secteur, des changements législatifs, de la situation économique, des progrès technologiques et des préférences des clients.
EN SAVOIR PLUS : L’évaluation de marché
La matrice d’évaluation des facteurs externes identifie et hiérarchise les principaux éléments externes qui influencent les performances et la prise de décision stratégique d’une organisation. Elle aide les organisations à mieux connaître leur position concurrentielle, leurs possibilités de croissance future et les éventuelles menaces extérieures.
Principaux avantages de l’utilisation de la matrice EFE
La matrice EFE (External Factor Evaluation) offre divers avantages aux entreprises. Voici quelques-uns des principaux avantages de l’utilisation de la matrice d’évaluation des facteurs externes :
- Analyse de l’environnement externe
Il aide les entreprises à analyser et à évaluer les facteurs externes. Il permet de découvrir et de comprendre les tendances du marché, la dynamique de la concurrence, les changements réglementaires et d’autres facteurs externes qui influent sur la réussite de l’organisation.
- Prise de décision stratégique
Il aide à la prise de décision stratégique en classant les opportunités et les dangers externes. Elle aide les organisations à trouver des opportunités et à se préparer aux risques. Cela encourage la prise de décision proactive, préparant l’organisation à faire face aux défis extérieurs.
- Amélioration de la compétitivité
Cette matrice identifie les dynamiques concurrentielles, les tendances du marché et les préférences des clients, ce qui permet aux entreprises d’ajuster leurs plans. Les organisations peuvent renforcer leur compétitivité et leur position sur le marché en tirant parti des opportunités et en s’attaquant aux risques.
- Allocation des ressources
Il permet d’allouer les ressources. Les organisations peuvent déployer des ressources de manière stratégique en identifiant les influences externes cruciales. Il permet de hiérarchiser les investissements, de se concentrer sur les domaines de croissance et d’optimiser l’affectation des ressources afin de tirer parti des opportunités et d’atténuer les dangers.
- Analyse complète
La matrice EFE soutient d’autres méthodes de gestion stratégique telles que l’analyse SWOT, les cinq forces de Porter et l’évaluation des facteurs internes (IFE). Les organisations acquièrent une meilleure connaissance de leur environnement interne et externe en intégrant des points de vue divers, ce qui permet d’améliorer la prise de décision et la création de stratégies.
Inconvénients de l’utilisation de la matrice EFE
Si la matrice EFE (évaluation des facteurs externes) est un outil utile, elle présente néanmoins certaines limites et certains inconvénients dont il faut être conscient :
- Subjectivité et partialité
Cette matrice attribue une pondération et des notes aux éléments externes sur la base d’évaluations subjectives. Comme les individus ou les équipes peuvent avoir des points de vue différents sur l’importance et l’impact de chaque aspect, cette subjectivité peut engendrer des biais. Cette subjectivité peut menacer l’objectivité et la justesse de l’analyse.
- Absence d’analyse quantitative
Cette matrice est purement qualitative, sans données quantitatives ni analyses financières. Il ne fournit pas d’évaluation numérique ou mesurable de la manière dont les facteurs externes affectent les performances de l’entreprise. Cette contrainte peut limiter la profondeur et la précision de l’analyse.
- Manque de contextualisation
La matrice EFE ne fournit pas de contexte pour l’analyse des questions externes. Elle ne tient pas compte de la dynamique du secteur, des facteurs concurrentiels ou des circonstances du marché. L’analyse peut ne pas refléter correctement les défis et le potentiel uniques d’un secteur ou d’un marché donné si elle n’est pas contextualisée.
- Une attention limitée aux facteurs internes
Elle se concentre principalement sur l’environnement externe et peut négliger les forces, les lacunes et les compétences internes de l’organisation. Il est nécessaire de compléter la recherche par une évaluation des questions internes afin d’obtenir une image complète de la position stratégique globale de l’entreprise.
- Absence d’orientation stratégique
Si la matrice EFE indique les opportunités et les défis externes, elle ne fournit pas de conseils détaillés sur la manière de les aborder stratégiquement. Il appartient à l’organisation d’interpréter et de traduire les informations en stratégies et activités exploitables.
Des outils et des cadres stratégiques supplémentaires peuvent être nécessaires pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies efficaces fondées sur les résultats de la matrice EFE.
Un guide étape par étape sur l’élaboration de la matrice EFE
Nous allons vous guider dans le processus de création et d’utilisation de la matrice EFE pour aider votre entreprise à se développer.
Étape 1 : Identifier les facteurs externes
La première étape de l’élaboration d’une matrice EFE consiste à identifier les facteurs externes importants qui affectent votre entreprise. Les tendances du marché, la concurrence sectorielle, les améliorations technologiques, les situations économiques, les changements législatifs et les préférences des clients sont autant d’exemples de ces influences.
Une étude approfondie et une collecte de données sont nécessaires pour garantir l’exactitude et la pertinence des critères découverts.
Étape 2 : Attribution d’un coefficient de pondération
Une fois les éléments externes déterminés, l’étape suivante consiste à attribuer un poids à chaque aspect. Cette étape permet de déterminer l’importance ou l’influence relative de chaque élément sur votre entreprise.
Donnez plus de poids aux aspects qui ont un impact plus important sur les performances et la croissance de votre entreprise. Le poids total accordé à chaque facteur doit être égal à 1,0 (ou 100 %).
Étape 3 : Évaluer chaque facteur
À ce stade, vous devez évaluer et noter chaque composante externe sur une échelle prédéterminée (par exemple, de 1 à 4). La note indique dans quelle mesure chaque aspect représente une opportunité ou une menace pour votre organisation.
Un chiffre de 4 indique une opportunité ou une menace importante, tandis qu’un chiffre de 1 indique un impact faible. Il est essentiel d’évaluer chaque élément de manière objective en utilisant des informations et des recherches fiables.
Étape 4 : Calculer le score pondéré
Pour déterminer la note pondérée, il faut multiplier la pondération attribuée à chaque facteur par sa note. Cette étape permet de quantifier l’importance de chaque élément par rapport aux autres.
La note pondérée révèle l’importance relative de chaque élément dans la croissance et la réussite de votre entreprise. Des scores pondérés plus élevés impliquent une plus grande pertinence et une plus grande influence.
Étape 5 : Résumer et interpréter
Additionnez les notes pondérées de tous les facteurs pour obtenir la note pondérée finale de votre entreprise. La note totale pondérée indique l’évaluation globale de l’environnement externe de votre entreprise. Analyser et comprendre les résultats de la matrice EFE pour déterminer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre entreprise.
Cette étude vous aidera à prendre des décisions stratégiques éclairées, à allouer les ressources de manière efficace et à développer des stratégies de croissance en phase avec l’environnement externe.
Conclusion
La matrice EFE est un outil utile pour les entreprises qui examinent et réagissent aux variables externes affectant leur croissance et leur compétitivité. Vous pouvez créer une matrice EFE qui évalue pleinement l’environnement externe de votre entreprise en suivant le guide étape par étape expliqué dans ce blog.
QuestionPro peut aider à créer et à analyser la matrice EFE (External Factor Evaluation). Grâce à son interface conviviale, les organisations peuvent élaborer des enquêtes personnalisées pour collecter des données sur des aspects externes, notamment les tendances du marché, la concurrence, les situations économiques, les avancées techniques, les préférences des clients et les changements réglementaires.
Les puissants outils de collecte et d’analyse de données de la plateforme permettent une évaluation complète de l’environnement externe. Les outils de reporting et de visualisation de QuestionPro facilitent la compréhension et la communication des résultats de la matrice EFE.
