מהי הטיית אי-תגובה?
הטיית אי-תגובה היא סוג של הטיה המתרחשת עקב הבדלים בין אלה המגיבים לסקרים לבין אלה הנושרים. להבדל בין משיבים ללא משיבים יש השפעה רבה על המטרה. זה נקרא גם הטיית השתתפות.
זה עשוי לקרות מסיבות שונות, כולל חלקן עשויות להפסיק סקרים עקב תכנון סקר לקוי וחלקן עשויות לנשור בגלל בקשת מידע סודי על פעילות בלתי חוקית ועוד רבים.
לדוגמה – סקר שישאל על משחקי וידאו המיועדים לאנשים מעל גיל 50, ככל הנראה לא יקבל תשובה. אפילו קהל היעד שגוי כאן.
למה סקרים ומחקרים?
אנחנו חיים בעולם עם אוכלוסייה גדולה ותרבויות עצומות, דתות, תפיסות, היסטוריות ומה לא. כל אחד שונה לגמרי מהשני כי אנחנו יכולים רק לנסות לקטלג אנשים אבל אנחנו ניכשל רע מאוד.
אם לשני אנשים יש 'x' תכונות דומות, גם אז האפשרות שהם יאהבו / לא יאהבו או יסכימו / לא יסכימו על משהו היא בלתי צפויה. אז לחזות את השוק, הקהילה או קבוצה של אנשים הוא כמעט בלתי אפשרי. אז מה הפתרון?
סקרים, אנחנו לוקחים סקרים ולומדים אותם כדי להבין את השוק או כל מגמה בעולם. וזו הסיבה מדוע "סקרים ומחקרים" מחזיקים ערך רב בכל מגזר.
סקרים ו-NRB (הטיית אי-תגובה)
כעת נשאלת השאלה, כיצד NRB (הטיית אי-תגובה) יכולה להשפיע על המחקר? בכל פעם שסקר מתקיים, יש כמה אפשרויות/אפשרויות זמינות שאנשים יכולים לבחור מתוכן. אם אחד לא משלים את הסקר, הוא יוצר דוח עם נתונים כוזבים.
הסבר מתמטי להטיית אי-תגובה:
תן למספר המשתתפים להיות 4 | = n => 4
תן לאפשרויות להיות:
-
- אפשרות א'
- אפשרות ב'
- אפשרות ג
- אפשרות ד'
עכשיו אם כל משתמש בוחר באפשרות ייחודית,
תוצאות הסקר:
אפשרות א' – 25%
אפשרות ב' – 25%
אפשרות ג' – 25%
אפשרות ד' – 25%
עכשיו אם משתמש אחד לא לוקח את הסקר,
תוצאות הסקר:
אפשרות א' – 33.33%
אפשרות ב' – 33.33%
אפשרות ג' – 33.33%
אפשרות ד' – 0%
אחוז אפשרויות אלה משתנה באופן משמעותי אם אחד המשתמשים מדלג או לא משלים את הסקר.
מי מושפע מה-NRB (הטיית אי-תגובה) :
- מגזר הבריאות: מגזר הבריאות סובל מאוד בגלל NRB (הטיית אי-תגובה) מכיוון שהם מקבלים נתונים כוזבים או לא מדויקים. זה יוצר בעיה בהבנת הבעיה ובחומרת הבעיה.
- נתוני מחקר: כאשר המחקר מתרחש, חשוב לקבל את המידע הנכון כדי לפתור את הבעיה. אנחנו יכולים לקחת בחשבון את הדוגמה של COID-19. בשל נתונים חלקיים / בורמנים, לא הצלחנו להבין את היקף הבעיה ולא הצלחנו לגייס את המשאבים הנדרשים.
- משאבים ממשלתיים: משאבים ממשלתיים חשובים מאוד בכל מדינה ולא ניתן להשתמש בהם ביעילות עד ואלא אם כן לא נדע את כמות המשאבים הנדרשת ואילו צעדים ניתן לנקוט כדי לייעל את הגישה והמשאבים.
כיצד להימנע NRB (הטיית אי-תגובה) ?
השתמש בשאלות סגורות. מכיוון שהם פשוטים יותר ללא צורך בתגובה תיאורית. פלטפורמות סקרים כמו QuestionPro מספקות קבוצה ענקית של ספריות שאלות שיכולות להיות מועילות מאוד.
הבינו את קהל היעד שלכם. כמו ניסוח של שאלות ותוכן שלם עשוי להיות בעל השפעה על קהלים שונים.
לספק פרסים. ספק תגמולים למשיבים. זה יכול להיות כרטיסי מתנה וכו '. לשם כך, היום יש לנו תוכנת סקרים מדהימה כמו QuestionPro שיכולה להפוך את אותו הדבר עבורך לאוטומטי בלחיצה אחת. אתה רק צריך להגדיר את הקריטריונים והכל יהיה בבת אחת.
שליחת תזכורות למשיבים. חלק מהמשיבים עשויים לשכוח לתת תגובה, כך שתזכורות אוטומטיות עשויות לעזור מאוד בתרחיש זה. פלטפורמות כמו QuestionPro כוללות תכונות מדהימות כאלה של שליחת תזכורות מתוזמנות שבהן אתה יכול להוסיף תזכורות מתוזמנות בלחיצה אחת וזהו.
מסקנה
הטיות עשויות להיות אחד הדברים שלא ניתן להימנע מהם בעת ביצוע סקרים. עם זאת, ניתן לצמצם אותם על ידי מאמץ למנוע את התרחשותם.
הצעד הראשון לעשות זאת הוא על ידי הבנת הטיית תגובה והטיית אי-תגובה שעלולה להיגרם על ידי החוקר או המשיב. לפעמים, הטיות אלה עשויות להיות לא מכוונות, כמו במקרה של משיב ששוכח להגיב לסקר.
מחברים: Ashish Jangu & Priyansh Datyal
