מדעי המחקר החברתי וההתנהגותי משתמשים לעתים קרובות באתנוגרפיה כאסטרטגיה איכותית לאיסוף נתונים. הנתונים נאספים באמצעות תצפיות וראיונות כדי לקבוע כיצד חברות ויחידים עובדים.
במקום לנסות לשלוט בחיים במעבדה, אתנוגרפים מתבוננים בהם כפי שהם. מכיוון שהחיים הם בלתי צפויים, אתנוגרפים זקוקים לעתים קרובות לעזרה בסיכום היוזמות שלהם בפורמט שמועצת המנהלים יכולה לשקול.
עם זאת, כדי שהחוקרים יקבלו מחקר, עליו לספק הצדקה יסודית.
סיוע לחוקרים להבין את הפרמטרים המחקריים, כיצד ייצרו קשר עם המשתתפים וישתתפו בהם, והסיכונים יאפשרו להם לאמץ מחקר גמיש.
בלוג זה יסביר מחקר אתנוגרפי, סוגיו, שיטות לעקוב אחריו, וכמה יתרונות וחסרונות שעשויים לעזור לחוקרים.
מהו מחקר אתנוגרפי?
מחקר אתנוגרפי בוחן כיצד קבוצת אנשים פועלת ומתקשרת זה עם זה בסביבתם. זה בעיקר על ביצוע תצפיות על אנשים במקום להתמקד בנתונים מורכבים ומספרים.
דוגמה קלאסית למחקר אתנוגרפי תהיה שאנתרופולוג ילך לאי, יחיה שם במשך שנים, יחקור את האנשים והתרבות, ובכך יחיה איתם ויתבונן בהם במשך זמן רב.
זה מה שמרגרט מיד, האנתרופולוגית המפורסמת ביותר בהיסטוריה, עשתה עבור ספרה משנת 1928 Coming of Age in Samoa.
למרות שאתה כנראה לא הולך לאיים מרוחקים בזמן הקרוב, אתה עדיין יכול ללמוד הרבה על איך לעשות מחקר אתנוגרפי, כגון:
- עד כמה חשוב ההקשר
- לשים את נושא המחקר במקום הראשון
- מידע מעמיק על קבוצת אנשים וחייהם
- התבוננות בחברה מתוכה
- הוליסטית ומבוססת על איכות
סוג המחקר האתנוגרפי
מחקר אתנוגרפי מגיע בצורות שונות, כולל מחקר רפואי, עסקי, חינוכי ואתנוגרפי. הם מבוססים על מספר קטגוריות של פעילות אנושית, ותכונות מסוימות מזהות כל סוג.
עסקים, רפואה, חינוך ופסיכולוגיה הם רק כמה תחומים שבהם ניתן ליישם מחקר אתנוגרפי. זהו עיצוב מחקר רב פנים.
1. פסיכולוגיה מחקר אתנוגרפי
תופעה זו מכונה אתנוגרפיה פסיכולוגית כאשר מתודולוגיות מחקר אתנוגרפיות משמשות בפסיכולוגיה לבחינת החוויה וההתנהגות האנושית.
גישה זו עשויה לכלול התבוננות ועיסוק בהם בסביבתם הטבעית כדי להבין את מחשבותיהם, רגשותיהם והתנהגויותיהם של אנשים בהקשר של תרבותם, קהילתם והדינמיקה החברתית שלהם.
בנוסף לשיטות כמותיות, אתנוגרפים פסיכולוגיים עשויים להשתמש בשיטות איכותניות כדי לאסוף מידע ולהבין תופעות פסיכולוגיות, כגון ראיונות עומק, קבוצות מיקוד והערות שטח.
אתנוגרפיה פסיכולוגית מציעה הבנה מעמיקה ומלאת ניואנסים של תהליכים פסיכולוגיים וחוויות המושפעות מהשפעות תרבותיות וחברתיות.
דוגמאות לשאלות למחקר בפסיכולוגיה אתנוגרפית כוללות:
- כיצד הרעיונות וההתנהגות של אנשים שונים בהתאם לרקע התרבותי שלהם?
- אילו השפעות יש לרשתות החברתיות והקהילתיות של אדם על בריאותו הנפשית ורווחתו?
- כיצד ערכים ומוסכמות תרבותיות משפיעים על האופן שבו אנשים מרגישים ומבטאים את רגשותיהם?
- באילו אסטרטגיות אנשים משתמשים כדי לנווט ולהתפשר על הזהויות התרבותיות שלהם בהקשרים חברתיים שונים?
2. מחקר אתנוגרפי עסקי
מחקר אתנוגרפי עסקי מתבונן בהרגלי צריכה ובשווקי יעד כדי לקבוע את דרישות השוק ואת עמדות המוצר/שירות. זוהי טכניקת מחקר נהדרת לזיהוי רצונות הלקוח ועמידה בדרישות השוק.
שיטת מחקר זו משתמשת בעבודת שטח, ראיונות וסקרים מקוונים כדי להשיג הרגלי צריכה בשוק היעד. אתנוגרפים עסקיים משתמשים בשיטות אלה כדי ללמוד את התנהגות הלקוחות ולפתח טקטיקות שיווק יעילות.
מחקר אתנוגרפי עסקי דורש מסגרת מוכוונת צרכנים או לקוח המתעדפת שווקי יעד על פני העסק. עיצוב מחקר זה מבקש לזהות התנהגות חוזרת ונשנית של לקוחות עבור תובנות שוק.
שאילת השאלות הנכונות מסייעת לחוקרים לקבל נתונים רלוונטיים. דוגמאות לשאלות מחקר אתנוגרפי עסקי:
- אילו תכונות של מוצר או שירות זה אתה אוהב?
- מה מניע את השימוש שלך במוצר זה?
- אילו דרישות ספציפיות המוצר מספק עבורך?
- אילו צרכים ייחודיים המוצר אינו מספק?
- האם מחיר המוצר משקף את ערכו?
3. מחקר אתנוגרפי חינוכי
אתנוגרפיה חינוכית כרוכה בלימוד שיטות הוראה ולמידה וכיצד הן משפיעות על התנהגות הכיתה. פרדיגמת מחקר זו בוחנת כיצד הפדגוגיה משפיעה על תוצאות הלמידה ועל השתתפות בעלי העניין בכיתה.
מחקר אתנוגרפיה חינוכית בוחן את עמדות הלמידה, המוטיבציות והנטיות הלימודיות של התלמידים. כדי לקבל את הנתונים הרלוונטיים והאובייקטיביים ביותר, החוקר משתמש בתצפית שאינה משתתפת ובתצפית משתתפת ישירה.
סוגי המחקר של אתנוגרפיה חינוכית כוללים:
- האם אתה בעד גישה חינוכית זו?
- האם המחנך מאפשר משוב בכיתה?
- האם גישת ההוראה מבטאת בבירור את המטרות?
- איך התלמיד מרגיש לגבי למידה?
4. מחקר אתנוגרפי רפואי
מחקר אתנוגרפיה רפואית הוא מחקר רפואי איכותני. עיצוב מחקר זה מסייע לרופאים להבין את התנהגות המטופלים מהפשוטה למתוחכמת.
מחקר אתנוגרפי רפואי מספק לספקי שירותי בריאות מידע רב ערך לשיפור הטיפול בחולים. מחקר אתנוגרפי מסייע ליצרן מוצרי בריאות להבין את צרכי שוק היעד, ומשפיע על עיצוב המוצר.
מחקר אתנוגרפי רפואי גם נותן למטפלים בתחום הבריאות תובנות לגבי הדרישות המורכבות של המטופלים, תגובות למרשמים ונהלי טיפול, והצעות לשיפור.
שאלות מחקר אתנוגרפי רפואי:
- כמה זמן אתה משתמש בתרופה זו?
- כמה זמן את עוברת את הטיפול הזה?
- אילו התאמות קונסטרוקטיביות כבר שמתם לב אליהן?
- האם יש לך כרגע תופעות לוואי?
- האם מרשם או טיפול זה מתאים לצרכים שלך?
שיטות מחקר אתנוגרפי
מחקר אתנוגרפי עשוי להשתמש בשיטת מחקר אחת או יותר בהתאם לתחום, גודל המדגם ומטרת המחקר. בדרך כלל ישנן חמש דרכים עיקריות לבצע מחקר אתנוגרפי:
- נטורליזם,
- תצפית משתתפת,
- ראיונות
- סקרים, וכן
- מחקר בארכיונים.
אז בואו נחפור בפרטים:
1. נטורליזם
נטורליזם, הידוע גם כמחקר אתנוגרפיה חי ועובד, כרוך בהתבוננות במשתני מחקר בהקשר הטבעי שלהם כדי לזהות ולתעד דפוסי התנהגות. זה עשוי לכלול בילוי זמן בבית הגידול הטבעי של הקבוצה כדי לתעד את פעילותם.
נטורליזם, שיטת המחקר האתנוגרפית העתיקה ביותר, עשוי לבנות קרבה בין האתנוגרף לבין המשתנים. על החוקר למזער את הפרעות הנושא כדי לקבל את התוצאות האובייקטיביות ביותר בעת שימוש בשיטה זו.
תצפית נטורליסטית בלתי מוסווית אפשרית. בתצפית נטורליסטית מוסווית, אנשים אינם מודעים להיבדק, אך בתצפית בלתי מוסווית, הם מודעים.
התבוננות בנבדקים בסביבתם הטבעית בטכניקת החיים והעבודה מניבה את הנתונים המדויקים והרלוונטיים ביותר. אתנוגרפים מודרניים, במיוחד בתחומי הבריאות והחינוך, נמנעים משיטה זו מכיוון שהיא יקרה וגוזלת זמן.
2. תצפית משתתפת
תצפית משתתפת במחקר אתנוגרפי מערבת אינטראקציה פעילה של האתנוגרף עם נושאי המחקר. שיטה זו דומה לחיים ולעבודה.
תצפית משתתפת שונה מחיה ונטורליסטית בכך שהאתנוגרף משתתף בקבוצה. החוקר מקבל מידע קבוצתי בלבד.
קיימת תצפית משתתפים מוסווית ובלתי מוסווית. האתנוגרף מתחפש לנושא מחקר בראשון.
בתצפית משתתפת בלתי מוסווית, האתנוגרף מצטרף למפגש וחושף את מעמדם החוקר. שיטה זו שונה מתצפית משתתפים נסתרת בכך שהיא תגובתית.
תצפית משתתפת נותנת לאתנוגרפים נתונים נוספים. הם מבינים טוב יותר את החוויות וההרגלים של נושאי המחקר מנקודת מבטו של המשתתף.
שיטת מחקר זו מוגבלת. ראשית, נוכחותו של החוקר יכולה להשפיע על התנהלות נושאי המחקר, במיוחד בתצפית משתתפים בלתי מוסווית, שעלולה להטות את התוצאות.
הטיה מחקרית היא דאגה נוספת. בשל האינטראקציה שלהם עם הקבוצה, אתנוגרפים עשויים להיות פחות אובייקטיביים, מה שיכול להוביל להטיית ניסוי ולהשפיע על תוצאות המחקר.
3. ראיונות
ראיונות אתנוגרפיים משלבים התבוננות מעמיקה עם דיונים אחד על אחד כדי להפיק את תוצאות המחקר האותנטיות ביותר. האתנוגרף משוחח עם קבוצת המחקר תוך ביצוע פעילויות הקשורות למחקר בעיצוב זה.
חקירה הקשרית זו אוספת נתונים על מטרות קבוצת המחקר והתנהגותה. האתנוגרף עשוי לשאול שאלות על קבוצת המחקר תוך התבוננות בה בסביבתה הטבעית.
יחסיו של החוקר עם המרואיינים מובילים לעתים קרובות לראיון אתנוגרפי לא רשמי וספונטני. תצפית משתתפת מובילה לעתים קרובות לראיון אתנוגרפי כאשר האתנוגרף מקיים אינטראקציה עם קבוצת המחקר כדי ללמוד על חייהם.
ראיון אתנוגרפי, גישה מחקרית דו-כיוונית, מאפשר לחוקר לקבל את המידע הרלוונטי והאותנטי ביותר מקבוצת המחקר. עם זאת, יחסי אתנוגרף-סובייקט עלולים לגרום להטיית ניסוי.
4. סקרים
סקרי אתנוגרפיה הם שיטות מחקר אינדוקטיביות המשמשות ללמידה על הנושא. אינדוקציה אנליטית היא עיצוב מחקר המשתמש בשאלות סקר כדי לבחון השערות.
סקר יסייע לאתנוגרף להשיג נתונים, לנתח אותם ולהגיע למסקנות אובייקטיביות. אינדוקציה אנליטית מבקשת לזהות את הגורמים להרגלי קבוצת המחקר ולספק הסברים אמינים.
השתמש בסוגי שאלות מרובים בסקר שלך כדי לקבל את התוצאות הרלוונטיות ביותר. שאלות סקר אתנוגרפיה בקנה מידה Likert, פתוחות, אמריקאיות וסגורות הן נפוצות.
תוכנות כמו QuestionPro יכולות לאפשר לך לבנות ולהריץ סקר אתנוגרפי באינטרנט. תוכנת הסקרים QuestionPro מאפשרת לך ליצור טופס סקר אתנוגרפי תוך דקות ולהפיץ אותו למשיבים.
הטיית תגובה לסקר ושיעורי נשירה גבוהים הם חסרונות חשובים של אסטרטגיית מחקר זו. עם זאת, אסטרטגיה זו היא מהירה וחסכונית באינטרנט ויכולה לתת תובנות משמעותיות על קבוצת מחקר.
5. מחקר בארכיונים
מחקר ארכיוני הוא שיטת מחקר אתנוגרפית איכותנית המעריכה מחקרים קיימים, רשומות ומקורות אחרים הנוגעים לקבוצת המחקר כדי למצוא מידע שימושי. הבנה מתארת תהליך זה.
המחקר הארכיוני משתמש באתנוגרפיה כדי לחקור חומרים היסטוריים מחוברים במקום נוכחות פיזית. הוא מנתח את כל נתוני משתני המחקר.
מכיוון שלאתנוגרף אין קשר עם הנבדקים, מחקר ארכיוני מפחית הטיות ניסוייות. האתנוגרף יכול גם להשתמש במערך נתונים עצום לממצאים מדויקים יותר.
מחקר ארכיוני עלול להציג מצג שווא של קבוצת המחקר עקב אקראיות. נתונים ארכיוניים עשויים להיות מוטים, ולהשפיע על תוצאות המחקר.
היתרונות והחסרונות של מחקר אתנוגרפי
במבט ראשון, יש הרבה יתרונות למחקר אתנוגרפי. אבל חשוב לזכור שיכולות להיות לו גם כמה בעיות מחקר. המשך לקרוא כדי לגלות עוד על אתנוגרפיה והיתרונות והחסרונות שלה.
| מקצוענים | האסירים |
| מסביר בפירוט את התרבות, הקהילה או הציוויליזציה. מספק הבנה מקיפה ומורכבת של התנהגותם והשקפותיהם של אנשים על ידי חשיפת נקודות המבט והחוויות שלהם. עוזר לזהות התנהגות אנושית ונושאים של דינמיקה חברתית. מאפשר לאקדמאים לחוות את התרבות וללמוד יותר על האנשים. חקר אנשים בסביבתם הטבעית נותן תמונה מדויקת יותר של התרבות, החברה וההתנהגות האנושית. | עבודת שטח ארוכה ואיסוף נתונים. בשל ההתמקדות בקבוצה תרבותית, קהילתית או חברתית מסוימת, ייתכן שיהיה צורך להכליל אותה יותר. אובייקטיביות עשויה להיות קלה יותר כאשר החוקר מתחבר באופן אישי לחברה או לאנשים הנבדקים. יכול להיות מוטה על ידי התרבות והניסיון של החוקר. עלול להיתקל בבעיות אתיות כמו הסכמה מדעת ופרטיות המשתתפים. |
מסקנה
מחקר אתנוגרפי הוא דרך מצוינת ללמוד עוד על המשתמשים שלך ועל הבעיות שהם עשויים להתמודד איתן בחיי היומיום שלהם. המחקר יראה לך דברים על המשתמשים שלך שאולי עדיין לא ראית אם ביקשת מהם לבצע משימה במעבדה.
מחקר אתנוגרפי, לעומת זאת, יכול להיות יקר ולקחת הרבה זמן. עליך להשתמש בשיטת המחקר הנכונה כדי להבטיח שתקבל את התשובות לשאלות המחקר שלך.
לאחר שביצעת את המחקר שלך, עליך להציג את התוצאות שלך בצורה ברורה ויעילה כדי שהצוותים יוכלו להשתמש במידע כדי לבצע שינויים. אתה צריך גם לוודא כי דעותיך נשארו בתוצאות.
חבילת המחקר QuestionPro מאפשרת מחקר אתנוגרפי. הכלים שלה מאפשרים לך לאסוף ולהעריך נתונים איכותיים ממקורות שונים כדי ללמוד על התרבות האנושית, החברה וההתנהגות.
QuestionPro מפשט את איסוף הנתונים עבור תצפית משתתפים, ראיונות, קבוצות מיקוד ואתנוגרפיה חזותית, כך שתוכל להתמקד בתובנות והבנה.
הירשם ל- QuestionPro עוד היום כדי לבצע מחקר אתנוגרפי בעל כוח מחקר איכותני .
