• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית Uncategorized @il

חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA) – כל מה שאתה צריך לדעת

קליפורניה העבירה חוק פרטיות הצרכן, AB 375, בסוף יוני 2018. החוק ייכנס לתוקף החל מה-1 בינואר 2020 ואמור להביא ליותר ריבאונדים על חברות אמריקאיות בהשוואה לתקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR) של האיחוד האירופי. חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA) אמור לקחת פרספקטיבה רחבה יותר מאשר GDPR; בכך מציב אתגר משמעותי לאבטחה באיתור ואבטחת מידע פרטי.

מה זה CCPA?

CCPA הוא אחד מחוקי פרטיות הנתונים המקיפים ביותר בארצות הברית. CCPA מתמקדת בעיקר בזכויות הצרכן בנוגע לאיסוף ושימוש בנתונים אישיים או פרטיים. תחת CCPA, כל תושבי קליפורניה יכולים כעת לממש את הזכות לבקש את כל הנתונים הפרטיים שחברה אחסנה. בנוסף, הצרכנים יכולים גם לדרוש את הרשימה המלאה של כל הצדדים השלישיים שאיתם החברה משתפת את הנתונים האישיים שלהם. השינוי הבא הוא הסמכות לתבוע את הארגון אם הצרכנים מוצאים כי הארגון מפר את הנחיות הפרטיות שנקבעו על ידי ממשלת קליפורניה, למרות שאין דליפת נתונים.

מי צריך לציית ל- CCPA?

החוק חל על כל הישויות למטרות רווח האוספות ומעבדות מידע אישי של תושבי קליפורניה ועושות עסקים בתוך מדינת קליפורניה. החברות העומדות בשלושה תנאים שהוגדרו תחת 1798.145., צריכות לעמוד ב- CCPA. תנאים אלה הם:

  • עסק המייצר הכנסות שנתיות ברוטו מעל ומעבר ל-25 מיליון דולר
  • עסק שמשתף או מקבל מידע אישי של יותר מ-50,000 תושבי קליפורניה מדי שנה, או
  • חברה שמפיקה לפחות 50% מההכנסות השנתיות שלה ממכירת מידע פרטי של תושבי קליפורניה

מה QuestionPro עושה עבור תאימות CCPA?

כספק SaaS, אנו נוקטים בכל הצעדים הנדרשים כדי לעמוד בדרישות CCPA לפני כניסת החוק לתוקף.

  • התחלנו מודעות בקרב לקוחותינו להיות תואמי CCPA.
  • אנו מעדכנים את התיעוד הפונה ללקוחות שלנו, כולל מדיניות פרטיות, תנאי שימוש, הסכמי שירות ואחסון נתונים, והסכמי בטיחות בהתאם להנחיות CCPA.
  • אנו נמצאים בתהליך של שיפור תוכנית הדרכת הפרטיות שלנו.

אנו פועלים ליצירת אסטרטגיה יעילה שתטפל כראוי בזכויות CCPA המוענקות לתושבי קליפורניה.

מי מוגן תחת CCPA?

CCPA חל על כל "האנשים הטבעיים שהם תושבי קליפורניה", המוגדרים גם כ

  • כל אדם במדינת קליפורניה לכל מטרה שאינה זמנית או זמנית
  • כל אדם המתגורר במדינת קליפורניה אך נמצא כעת או מדי פעם מחוץ למדינה מסיבה זמנית או חולפת (כאל. סיב. קוד § 1798.140(g)).

לפיכך, CCPA חל על כל התושבים שיש להם מקום מגורים בקליפורניה, ללא קשר למקום שבו הם נמצאים כרגע. יחד עם זאת, החוק גם קובע כי הוא חל הן על עסקים לעסקים (B2B) והן על עסקים לצרכן (B2C).

קליפורניה היא הכלכלה החמישית בגודלה בעולם (קצת לפני בריטניה) ויש בה כ-40 מיליון תושבים.

זכויות צרכנים המוענקות במסגרת חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה

כל אזרחי קליפורניה המוגנים תחת CCPA יכולים לממש ארבע זכויות יסוד המוזכרות להלן,

  • הזכות לדעת איזה מידע אישי החברה אספה, חשפה ומכרה

במסגרת זכות זו, הצרכן יכול לשאול כל חברה איזה סוג של מידע אישי היא אוספת, מפרסמת, משתמשת ומוכרת. לצרכן יש זכות לדעת את המקור שממנו החברה אספה את המידע הפרטי שלו, כיצד הוא השתמש בו ורשימה של צדדים שלישיים שעמם הוא משתף או מוכר את הנתונים האישיים שלו.

  • הזכות לבקש מחיקת מידע אישי

על פי הנחיות CCPA, לצרכנים יהיו כל הזכויות לקחת בעלות על המידע האישי שלהם. הם יכולים לבקש ישירות מהחברה שאוספת ומעבדת את הנתונים האישיים שלהם להסיר אותם. עם קבלת בקשה כזו, על הארגון לנקוט בכל הצעדים הדרושים כדי למחוק את כל הנתונים האישיים השייכים לצרכן. עם זאת, בנסיבות מסוימות, הארגון יכול להחליט אם למחוק או לשמור את המידע. כאילו כדי למלא את המטרה שלשמה אסף הארגון את הנתונים מלכתחילה. אחרת, לציית לחוזה בין נשוא הנתונים לבין העסק.

  • הזכות לבטל את הסכמתך למכירת מידע אישי

כל תושבי קליפורניה יכולים לממש את הזכות לבטל את הסכמתם למכור את הנתונים האישיים שלהם. עם זאת, כדי לממש זכות זו, על הארגון הנוגע בדבר לספק קישור "אל תמכור את המידע האישי שלי" בדף הבית של אתר האינטרנט שלו. קישור זה פועל כמדיום המאפשר לצרכנים לבחור למכור את המידע האישי שלהם.

בהתאם להנחיות CCPA, עסק אינו רשאי למכור את המידע האישי של צרכן אם הוא / היא מתחת לגיל 16. עם זאת, אם הצרכן הוא בין 13 ל -16 שנים או מתחת לגיל 13, אז ההורים או האפוטרופוסים שלהם יש את הזכות לאשר או לבטל את הסכמתו למכירה של מידע.

  • הזכות לאי-הפליה לצורך מימוש זכותו לפרטיות של הצרכן

ל-CCPA יש פרספקטיבה רחבה יותר באיסור על עסקים לתת יחס לא מפלה לכל הצרכנים המממשים את זכויות הפרטיות שלהם. בנוסף לכך, החוק אוסר על ארגונים לגבות מחיר שונה או לספק מוצרים או שירותים שונים לצרכנים תוך שימוש בזכויות CCPA שלהם. מלבד זאת, הסטייה קשורה במידה בינונית לערך שסופק לך על ידי הנתונים שלך.

מה קורה אם אתה מפר CCPA

  • משרד התובע הכללי של קליפורניה מוסמך לאכוף עונשים הקשורים להפרות CCPA. ה הסנקציות כוללות קנסות כספיים אזרחיים של עד 2,500 דולר על הפרות לא מכוונות ו-7,500 דולר על הפרה מכוונת.
  • נכון לעכשיו,
  • משרד התובע הכללי של קליפורניה חייב לספק הודעה על הפרה לכאורה ולאפשר לעסק הנוגע בדבר מסגרת זמן של 30 יום להבהרה לפני מתן הקנס.
  • כ -20% מהעונשים שייגבו באמצעות הפרות CCPA יוקצו ל"קרן פרטיות הצרכן" החדשה שהוקמה.

אם יש לך בעיות הקשורות ל- CCPA ול- QuestionPro, אנא
צור איתנו קשר
כדי לקבוע פגישה עם מנהל הציות שלנו.

שתף את המאמר הזה

About the author
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

ניהול איכות נתונים: הגדרה + שיטות עבודה מומלצות

Aug 24,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

תהליך קניית לקוח: מה זה, חשיבות + 5 שלבים

Feb 11,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

סיכון מוניטין: מה זה, סוגים + טיפים לניהול

Feb 26,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use