20 הכלים הטובים ביותר להצלחת לקוחות לשנת 2025
עבור חברות מצליחות, שביעות רצון הלקוחות היא המטרה הסופית, והמסע אינו נעצר בהשגת לקוחות; זה מתחיל שם. ככל שחברות מתמודדות […]
פלטפורמת סקר NPS: סוגים, טיפים, 11 הפלטפורמות והכלים הטובים ביותר
ברוכים הבאים לעולם פלטפורמת הסקרים NPS, שבו משוב לקוחות הופך לכלי החזק ביותר שלך לצמיחה עסקית ולשביעות רצון הלקוחות. בנוף […]
14 כלי המשוב הטובים ביותר בתוך האפליקציה: כיצד לאסוף ולהשתמש
כלי משוב בתוך האפליקציה הפכו חיוניים עבור מפתחים ומנהלי מוצר המעוניינים לשפר את חוויות המשתמש. כלים אלה פועלים כקו תקשורת […]
תוכנת CEM: מה זה + 7 האפשרויות הטובות ביותר בשנת 2025
כל חברה מבוססת יודעת שעקביות היא המפתח לבניית אמון עם הלקוחות. כאשר לקוחות נתקלים בחוסר עקביות בחוויית הלקוח, כגון מידע […]
360 תצוגת לקוח: מה זה, חשיבות וכיצד ליצור
כדי להצליח בעסקים, חשוב לראות את הדברים מנקודת מבטו של הלקוח שלך. הבנת פעולות הלקוחות, רגשותיהם לגבי מוצרים ושירותים והסיבות […]
