מדוע עובדים עוזבים את מקום עבודתם?
ככל שחברות יכולות ללמוד יותר מדוע עובדים עוזבים אותן, כך מצבן טוב יותר.
מחזור, כמובן, הוא אחת מאותן בעיות ניהול עם מספר עצום של עלויות עדינות – החל מאובדן פרודוקטיביות, דרך זמן הכשרה ועד חוסר ודאות שהעובד החדש יסתדר. העלויות הכוללות נאמדות לעתים קרובות משליש מהשכר השנתי ועד מכפילי שכר רבים לתפקידים בכירים. וכפי שיודע כל מי שאי פעם גייס עובדים, לעתים רחוקות התהליך פשוט כפי שאתה מצפה שיהיה.
למד על: סקר שכר
העלות הגבוהה של מיקרו-ניהול – קיים קשר הדוק בין שביעות רצון העובדים בעבודה לבין "החופש לקבל החלטות כיצד לבצע את עבודתם". עם זאת, בצד השני של המטבע הניהולי הזה, עובדים "שידיהם קשורות באופן קבוע נוטים ב-28% יותר לחשוב על שדות מרעה ירוקים יותר במקומות אחרים". במילים פשוטות, מיקרו-ניהול חשוב. "אנשים עוזבים מנהלים, לא חברות", כמו שאומר הפתגם הישן. כאשר ההנהלה מעורבת יתר על המידה בדרכים לא פרודוקטיביות, זה הופך במהירות לבעיית שימור.
תרבות חשובה – מעבר לגורמים ניהוליים ישירים אלו, הסקר הצביע על כך שהתרבות הארגונית הרחבה יותר היא גם חלק מהותי בפאזל השימור. אמנם לא בהכרח קל להגדיר, אך המרקם הכולל של הסביבה בה אדם מבלה כמויות גדולות של זמן משפיע באופן טבעי על תפיסתו את חוויית העבודה. על פי המחקר, "עובדים שנותנים לתרבות העבודה שלהם ציונים נמוכים הם בעלי סיכוי גבוה בכמעט 15% לחשוב על עבודה חדשה מאשר עמיתיהם".
בקיצור, למערכות יחסים מכל הסוגים יש השפעות משמעותיות על השימור: מערכות יחסים עם מנהלים, עמיתים לעבודה ותרבות החברה הרחבה יותר. בעוד שכל זה לא עשוי להיות מזעזע, הוא מצייר תמונה עקבית.
בינתיים, בסקר הספציפי הזה בלטה סוגיה אחת בולטת בהיעדרה: פיצויים. במחקר זה, במצטבר, האפיל על הארנק האישי. קראו את המאמר המלא ב-Forbes.
ויקטור ליפמן הוא מחבר הספר The Type B Manager: Leading Successful in a Type A World. יש לו יותר משני עשורים של ניסיון בחזית העסק ובניהול בכיר ברשימת Fortune 500. הוא תורם קבוע לפורבס ולפסיכולוגיה היום, ויש לו חברת ייעוץ משלו, Howling Wolf Management Training.
זכויות יוצרים © 2016 ויקטור ליפמן
