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Cos’è una mappa degli stakeholder e come crearla?

A mappa degli stakeholder è uno strumento fondamentale per sviluppare e mantenere relazioni ottimali con tutte le persone coinvolte nella […]

Se vuoi misurare il posizionamento dei prodotti nella mente dei consumatori e visualizzare queste percezioni su un grafico i cui […]

Imparare a reinventare le attuali strategie di customer experience in azienda è fondamentale per fidelizzare i clienti e acquisirne di […]

Il ciclo di feedback del cliente è un termine che forse avete già sentito. Ma che cos’è? Sempre più aziende […]

Ricerche precedenti e dati di terzi possono aiutarci a ottenere dati secondari preziosi per l’indagine. I dati primari e secondari […]