15 banbrytande mallar för kundnöjdhetsundersökningar
De mest framgångsrika organisationerna är de som har sina kunder i fokus. Deras produkter och tjänster är inriktade på att […]
Undersökningar
NPS Email – Den kompletta guiden med exempel + 20 tips
NPS-e-post (Net Promoter Score) skickas för att be kunderna svara på en kort fråga och betygsätta dig på en skala […]
Hur skapar man en enkät för kundfeedback?
Att samla in feedback är ett sätt att få reda på vad din publik tycker om dig. Ett sätt att […]
Hur skriver man en enkät om kundfeedback?
Tvåvägskommunikation förbättrar alltid kvaliteten på relationen. Med en kundåterkopplingsundersökning kan du få reda på erfarenheter, åsikter och preferenser från personer […]
30+ frågor om användbarhet på webbplatser för att förstå användarnas beteende
För att förstå din målgrupps val och krav måste du sätta dig i deras skor. En undersökning av webbplatsens användbarhet […]
