• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home Uncategorized @th

โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลง 5 อันดับแรกเพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณ

การจัดการการเปลี่ยนแปลงทุกประเภทในองค์กรของคุณเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการก้าวไปข้างหน้า ไม่ว่าจะเป็นการนําเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาด หรือการปรับโครงสร้างองค์กร การเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมเป็นสิ่งสําคัญเสมอ

เราได้รวบรวมโมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงยอดนิยมห้าแบบที่สามารถช่วยแนะนําองค์กรของคุณผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ครั้งต่อไป โมเดลเหล่านี้ให้กลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณนําทีมของคุณได้อย่างราบรื่นและประสบความสําเร็จผ่านการเปลี่ยนแปลง

พร้อมที่จะยกระดับองค์กรของคุณแล้วหรือยัง มาดูกันว่าโมเดลชั้นนําเหล่านี้สามารถช่วยคุณจัดการการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมั่นใจและง่ายดายได้อย่างไร

Content Index hide
1. โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงคืออะไร?
2. อะไรทําให้รูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดี
3. ความสําคัญของการเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม
4. 5 รูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดสําหรับปี 2025
5. วิธีการเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม?
6. QuestionPro ช่วยในการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?
7. บทสรุป

โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงคืออะไร?

โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นกรอบงานหรือวิธีการที่ออกแบบมาเพื่อแนะนําองค์กรตลอดกระบวนการเปลี่ยนแปลง พวกเขามีแนวทางที่มีโครงสร้างในการจัดการและอํานวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพลดการหยุดชะงักและช่วยให้องค์กรบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ

เหล่านี้เป็นแนวทางที่มีโครงสร้างที่เสนอแนวทางและขั้นตอนในการจัดการการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร ช่วยให้ผู้นําและผู้จัดการเข้าใจวิธีวางแผน ดําเนินการ และรักษาความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลง เป้าหมายหลักคือเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น เป็นที่ยอมรับ และบูรณาการอย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร

อะไรทําให้รูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดี

การเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมสําหรับธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ อย่างไรก็ตาม โมเดลที่ดีควรพิจารณาปัจจัยสําคัญบางประการเสมอ:

  • ความเป็นผู้นำ: คําแนะนําที่แข็งแกร่งจากผู้นําเป็นสิ่งสําคัญ
  • วัฒนธรรม: ควรคํานึงถึงวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท
  • การฝึกอบรมพนักงาน: การฝึกอบรมที่เหมาะสมสําหรับพนักงานเป็นสิ่งสําคัญ
  • ทรัพยากรพนักงาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีทรัพยากรเพียงพอสําหรับทีม

แผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มั่นคงควรมีองค์ประกอบเหล่านี้และมีแผนสํารอง

แนวทางการจัดการการเปลี่ยนแปลงโดยทั่วไปแบ่งออกเป็นสองประเภท:

  • นุ่ม: มุ่งเน้นไปที่จิตวิทยาและพฤติกรรมของมนุษย์
  • แข็ง: เน้นวิธีการ ระบบ และงานให้สําเร็จ

การทําความเข้าใจทั้งสองประเภทนี้สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าสิ่งใดจะเหมาะกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด โปรดจําไว้ว่าควรพิจารณาทั้งปัจจัยอ่อนและปัจจัยแข็งเมื่อเลือกรุ่น

ความสําคัญของการเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม

การเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมเป็นสิ่งสําคัญ เนื่องจากสามารถสร้างหรือทําลายการเปลี่ยนแปลงที่ดําเนินการในองค์กรของคุณได้อย่างราบรื่นเพียงใด นี่คือเหตุผลว่าทําไมจึงมีความสําคัญมาก:

ช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น

โมเดลที่เหมาะสมช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างราบรื่นโดยไม่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักมากเกินไป มีแผนและขั้นตอนที่ชัดเจนในการปฏิบัติตาม ซึ่งทําให้การเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้นสําหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

การซื้อของพนักงาน

เมื่อคุณเลือกรูปแบบที่เหมาะกับวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท พนักงานมีแนวโน้มที่จะยอมรับและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น สิ่งนี้สามารถลดความต้านทานและทําให้กระบวนการเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

โมเดลที่ดีช่วยในการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนกับทุกคนในองค์กร สิ่งนี้ทําให้ทุกคนเข้าใจตรงกันและช่วยป้องกันความสับสน

โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงช่วยในการวางแผนที่ดีขึ้น

โมเดลที่เหมาะสมช่วยให้คุณวางแผนสําหรับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นและมีโซลูชันให้พร้อม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจัดการกับปัญหาได้อย่างรวดเร็วและติดตามการเปลี่ยนแปลง

การจัดการทรัพยากร

ช่วยให้แน่ใจว่าคุณใช้ทรัพยากรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเช่น:

  • เวลา
  • เงินและ
  • ประชาชน

สิ่งนี้ช่วยหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองทรัพยากรและทําให้กระบวนการเปลี่ยนแปลงมีประสิทธิภาพมากขึ้น

5 รูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดสําหรับปี 2025

การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สําหรับองค์กรใด ๆ ที่ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขันและเติบโต อย่างไรก็ตาม การจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย นั่นคือที่มาของโมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลง พวกเขามีแนวทางที่มีโครงสร้างเพื่อช่วยแนะนําองค์กรผ่านการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่น ด้านล่างนี้คือโมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดห้ารูปแบบที่คุณสามารถใช้ได้ในปี 2025 เพื่อทําการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้ประสบความสําเร็จ

1. รุ่น McKinsey 7S

โมเดล McKinsey 7S เป็นเครื่องมือยอดนิยมในการทําความเข้าใจว่าองค์ประกอบต่างๆ ของบริษัทมีปฏิสัมพันธ์และทํางานร่วมกันอย่างไรในระหว่างการเปลี่ยนแปลง โมเดลนี้มุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบหลักเจ็ดประการ ได้แก่ กลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลง โครงสร้าง ระบบ ค่านิยมร่วมกัน สไตล์ พนักงาน และทักษะ

  • ยุทธศาสตร์: แผนการเปลี่ยนแปลงคืออะไร?
  • โครงสร้าง: องค์กรจัดอย่างไร?
  • ระบบ: กระบวนการใดที่ต้องเปลี่ยนแปลง?
  • ค่านิยมร่วมกัน: อะไรคือความเชื่อหลักที่ยึดบริษัทไว้ด้วยกัน?
  • ลีลา: ผู้นําจัดการและมีอิทธิพลอย่างไร?
  • พนักงาน: ใครมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลง?
  • ทักษะ: ทักษะอะไรบ้างที่จําเป็นในการทําให้การเปลี่ยนแปลงประสบความสําเร็จ

องค์กรสามารถสร้างแนวทางที่สมดุลในการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีสิ่งใดถูกมองข้าม โมเดลนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับหลายแผนกหรือหลายหน้าที่

2. รูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ Lewin

โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ Lewin เป็นหนึ่งในเฟรมเวิร์กที่ง่ายที่สุดและใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด โดยแบ่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงออกเป็นสามขั้นตอน:

  • ยกเลิกการตรึง: เตรียมองค์กรให้พร้อมสําหรับการเปลี่ยนแปลงโดยแยกแยะวิธีการทําสิ่งต่าง ๆ ในปัจจุบัน
  • เปลี่ยน: ใช้กระบวนการ เครื่องมือ หรือกลยุทธ์ใหม่
  • แช่แข็ง: ทําให้การเปลี่ยนแปลงแข็งแกร่งขึ้นและทําให้เป็นความปกติใหม่

โมเดลนี้เหมาะสําหรับองค์กรขนาดเล็กหรือผู้ที่ทําการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญเพียงครั้งเดียว เข้าใจและปฏิบัติตามได้ง่าย จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสําหรับบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นด้วยการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการ

3. รุ่น ADKAR

โมเดล ADKAR เป็นแนวทางที่มุ่งเน้นเป้าหมายที่พัฒนาโดย Prosci และมุ่งเน้นไปที่การเดินทางของแต่ละบุคคลผ่านการเปลี่ยนแปลง ตัวย่อ ADKAR ย่อมาจาก:

  • ความตระหนัก: เข้าใจถึงความจําเป็นในการเปลี่ยนแปลง
  • ปรารถนา: สร้างแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลง
  • ความรู้: ให้ความรู้ในการเปลี่ยนแปลง
  • ความสามารถ: ช่วยให้บุคคลสามารถนําการเปลี่ยนแปลงไปใช้ได้
  • การเสริมแรง: รักษาการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป

โมเดล ADKAR มีประโยชน์เมื่อองค์กรต้องการมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง ด้วยการจัดการกับด้านมนุษย์ของการเปลี่ยนแปลง บริษัท ต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานพร้อมและเต็มใจที่จะปรับตัวให้เข้ากับกระบวนการหรือระบบใหม่

4. โมเดลการเปลี่ยนแปลงซาทีร์

โมเดลการเปลี่ยนแปลง Satir เน้นการเดินทางทางอารมณ์ที่ผู้คนต้องเผชิญระหว่างการเปลี่ยนแปลง โดยแบ่งกระบวนการออกเป็นห้าขั้นตอน:

  • สถานะที่เป็นอยู่ล่าช้า: สถานะปัจจุบันที่ผู้คนรู้สึกสบายใจ
  • การต่อต้าน: การผลักดันหรือความกลัวเบื้องต้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • ความโกลาหล: ช่วงเวลาแห่งความสับสนและความไม่แน่นอน
  • บูรณาการ: ทําความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงและเริ่มปรับตัว
  • สถานะที่เป็นอยู่ใหม่: สถานะที่มั่นคงซึ่งการเปลี่ยนแปลงได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์

โมเดลนี้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบทางอารมณ์อย่างมีนัยสําคัญต่อพนักงาน เช่น การเลิกจ้างหรือการปรับโครงสร้าง ช่วยให้องค์กรเข้าใจและจัดการการตอบสนองทางอารมณ์ที่อาจมาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลง

5. โมเดลการเปลี่ยนสะพาน

โมเดลการเปลี่ยนผ่านสะพานที่พัฒนาโดย William Bridges มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงทางจิตวิทยาที่แต่ละคนต้องเผชิญมากกว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง โดยสรุปสามขั้นตอน:

  • การจบ การสูญเสีย และการปล่อยวาง: ตระหนักว่าวิธีการทําสิ่งต่าง ๆ แบบเก่ากําลังจะสิ้นสุดลง
  • โซนกลาง: ช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนที่สิ่งเก่าหายไป แต่สิ่งใหม่ยังไม่มาถึงอย่างสมบูรณ์
  • การเริ่มต้นใหม่: เปิดรับวิถีใหม่ๆ และก้าวไปข้างหน้า

โมเดลนี้มีประโยชน์สําหรับองค์กรที่ต้องการจัดการกับแง่มุมทางอารมณ์และจิตวิทยาของการเปลี่ยนแปลง ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ความรู้สึกของผู้คนในระหว่างการเปลี่ยนแปลง บริษัทต่างๆ สามารถให้การสนับสนุนที่ดีขึ้นและรับประกันการเปลี่ยนไปสู่ความปกติใหม่ได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

วิธีการเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม?

ด้วยโมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงมากมาย คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าโมเดลใดดีที่สุดสําหรับองค์กรของคุณ ต่อไปนี้คือปัจจัยสําคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจ:

1. ระดับการเปลี่ยนแปลง

ขนาดของการเปลี่ยนแปลงที่คุณกําลังเผชิญมีความสําคัญ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคลการเปลี่ยนแปลงขององค์กรหรือการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้ง บริษัท แต่ละอย่างต้องการแนวทางที่แตกต่างกัน บางครั้ง การใช้โมเดลผสมกันสามารถช่วยจัดการกับความท้าทายเฉพาะในระดับต่างๆ ได้

2. ขนาดองค์กร

ขนาดขององค์กรของคุณส่งผลต่อความซับซ้อนของกระบวนการเปลี่ยนแปลง องค์กรขนาดใหญ่อาจต้องการโมเดลที่มีรายละเอียดและมีโครงสร้างมากขึ้นเพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น

3. ความเป็นผู้นําและรูปแบบความเป็นผู้นํา

ความเป็นผู้นําที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสําคัญในกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลง การมีส่วนร่วมของผู้นําและรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อผลลัพธ์ ดังนั้นให้เลือกแบบจําลองที่เหมาะกับแนวทางของพวกเขา

4. ทรัพยากรที่มีอยู่

ทุกรุ่นมีความต้องการทรัพยากรที่แตกต่างกัน เช่น:

  • การอบรม
  • เครื่องมือ หรือ
  • ที่ปรึกษาภายนอก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกรุ่นที่ตรงกับทรัพยากรที่คุณมีอยู่ในมือ

5. ประเภทของผลกระทบ

การเปลี่ยนแปลงบางอย่างมีผลกระทบมากกว่าการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือหรือกระบวนการใหม่ๆ อาจไม่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักมากนัก ในขณะที่การเปลี่ยนแปลง เช่น การควบรวมกิจการหรือการเลิกจ้างอาจส่งผลกระทบทางอารมณ์ที่มากขึ้น เลือกรูปแบบที่เหมาะกับประเภทของการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบที่จะมีต่อพนักงานของคุณ

6. วัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมขององค์กรของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และสิ่งสําคัญคือต้องเลือกโมเดลที่สอดคล้องกับค่านิยมและแนวทางปฏิบัติของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยให้พนักงานเปิดรับการเปลี่ยนแปลงได้มากขึ้น

7. ขั้นตอนของกระบวนการเปลี่ยนแปลง

พิจารณาว่าคุณอยู่ที่ไหนในกระบวนการเปลี่ยนแปลง

  • คุณแค่วินิจฉัยความจําเป็นในการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
  • คุณกําลังดําเนินการอยู่หรือเปล่า?

การรู้ขั้นตอนปัจจุบันของคุณจะช่วยให้คุณเลือกโมเดลที่เหมาะกับความต้องการและเป้าหมายในปัจจุบันของคุณมากที่สุด

เมื่อคํานึงถึงปัจจัยเหล่านี้ คุณจะสามารถเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดเพื่อแนะนําองค์กรของคุณผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสําเร็จ

QuestionPro ช่วยในการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

การจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอาจซับซ้อน ต้องใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น QuestionPro นําเสนอโซลูชันที่หลากหลายที่สามารถช่วยในกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีนัยสําคัญ ตั้งแต่การรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานไปจนถึงการติดตามความคืบหน้าและรับประกันการมีส่วนร่วมตลอด นี่คือวิธีที่ QuestionPro สามารถสนับสนุนความพยายามในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของคุณ:

1. ข้อเสนอแนะและแบบสํารวจของพนักงาน

QuestionPro ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างแบบสํารวจที่กําหนดเองซึ่งรวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากพนักงานในทุกขั้นตอนของกระบวนการเปลี่ยนแปลง แบบสํารวจเหล่านี้ช่วยให้ผู้นําระบุข้อกังวลวัดความพร้อมและติดตามความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์และจิตใจของพนักงาน

  • แบบสํารวจชีพจร: แบบสํารวจสั้น ๆ เป็นประจําสามารถติดตามได้ว่าพนักงานปรับตัวอย่างไรให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง
  • ข้อเสนอแนะที่ไม่ระบุชื่อ: ส่งเสริมการตอบสนองที่ตรงไปตรงมาจากพนักงานที่อาจรู้สึกไม่สบายใจที่จะแบ่งปันอย่างเปิดเผย

2. การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

QuestionPro ช่วยมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดโดยการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและปรับความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงให้สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา ด้วยเครื่องมือสํารวจที่มีประสิทธิภาพของ QuestionPro คุณสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะจากกลุ่มต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าได้ยินเสียงของทุกคนในระหว่างการเปลี่ยนผ่าน

3. การติดตามและติดตามความคืบหน้าของการเปลี่ยนแปลง

การจัดการการเปลี่ยนแปลงจําเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ แดชบอร์ดและเครื่องมือการรายงานของ QuestionPro ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามประสิทธิภาพของความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงได้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถตรวจสอบ:

  • ระดับความพึงพอใจ
  • ระดับการมีส่วนร่วม และ
  • ตัวชี้วัดหลักอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลนี้ช่วยปรับกลยุทธ์ตามความจําเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงเป็นไปตามแผน

4. การฝึกอบรมและการพัฒนา

สําหรับการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง พนักงานอาจต้องการทักษะหรือการฝึกอบรมใหม่ๆ แพลตฟอร์มของ QuestionPro สามารถใช้เพื่อประเมินความต้องการในการฝึกอบรม วัดประสิทธิภาพของโปรแกรมการฝึกอบรม และรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความคิดริเริ่มการเรียนรู้ ด้วยการประเมินว่าพนักงานปรับตัวเข้ากับกระบวนการใหม่ได้ดีเพียงใดผู้นําสามารถปรับเปลี่ยนความพยายามในการฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะราบรื่นยิ่งขึ้น

5. การปรับปรุงการสื่อสาร

การสื่อสารที่ชัดเจนมีความสําคัญในช่วงเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลง ด้วยเครื่องมือของ QuestionPro องค์กรสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความชัดเจนและประสิทธิผลของกลยุทธ์การสื่อสารของตนได้ สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่าพนักงานเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น เหตุใดจึงเกิดขึ้น และบทบาทที่พวกเขามีบทบาทในกระบวนการเปลี่ยนแปลง

  • แบบสํารวจการสื่อสาร: รวบรวมข้อมูลว่าได้รับและทําความเข้าใจข้อความที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงได้ดีเพียงใด
  • การทดสอบข้อความ:กลยุทธ์การสื่อสารที่แตกต่างกันเพื่อดูว่ากลยุทธ์ใดโดนใจพนักงานของคุณมากที่สุด

6. ข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงสําหรับผู้นํา

ความเป็นผู้นํามีบทบาทสําคัญในการชี้นําองค์กรผ่านการเปลี่ยนแปลง QuestionPro ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงแก่ผู้นําโดยอิงจากข้อมูลที่รวบรวมจากแบบสํารวจและกลไกข้อเสนอแนะ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้ผู้นําตัดสินใจอย่างชาญฉลาดแก้ไขปัญหาได้ทันทีและทําให้แน่ใจว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด

บทสรุป

การเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมสําหรับองค์กรของคุณเป็นสิ่งสําคัญในการนําทางการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะต้องการแนวทางง่ายๆ เช่น โมเดลของ Lewin หรือวิธีการที่มุ่งเน้นผู้คน เช่น ADKAR โมเดลทั้งห้านี้มีเฟรมเวิร์กที่ยอดเยี่ยมเพื่อแนะนําคุณตลอดกระบวนการเปลี่ยนแปลงในปี 2025

ด้วยการทําความเข้าใจความท้าทายเฉพาะขององค์กรของคุณและเลือกรูปแบบที่เหมาะสม คุณจะสามารถทําให้การเปลี่ยนแปลงราบรื่นขึ้นและประสบความสําเร็จมากขึ้นสําหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

QuestionPro นําเสนอเครื่องมือที่หลากหลายที่สามารถสนับสนุนองค์กรได้ตลอดกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ตั้งแต่การประเมินความพร้อมไปจนถึงการรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง QuestionPro ช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานจะได้รับการรับฟัง เตรียมพร้อม และสนับสนุน ซึ่งนําไปสู่การริเริ่มการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นและประสบความสําเร็จมากขึ้น

Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
QuestionPro Collaborators
Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.
View all posts by QuestionPro Collaborators

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

ทางเลือกและคู่แข่ง Dynata 10 อันดับแรก

May 27,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

การวิเคราะห์ข้อความ: มันคืออะไรเทคนิค + ตัวอย่าง

Aug 08,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

เราถามสิ่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมในวิธีที่ถูกต้องหรือไม่? — ความคิด CX วันอังคาร

Aug 27,2024

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use