• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home Uncategorized @th

โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลง 5 อันดับแรกเพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณ

การจัดการการเปลี่ยนแปลงทุกประเภทในองค์กรของคุณเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการก้าวไปข้างหน้า ไม่ว่าจะเป็นการนําเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาด หรือการปรับโครงสร้างองค์กร การเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมเป็นสิ่งสําคัญเสมอ

เราได้รวบรวมโมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงยอดนิยมห้าแบบที่สามารถช่วยแนะนําองค์กรของคุณผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ครั้งต่อไป โมเดลเหล่านี้ให้กลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณนําทีมของคุณได้อย่างราบรื่นและประสบความสําเร็จผ่านการเปลี่ยนแปลง

พร้อมที่จะยกระดับองค์กรของคุณแล้วหรือยัง มาดูกันว่าโมเดลชั้นนําเหล่านี้สามารถช่วยคุณจัดการการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมั่นใจและง่ายดายได้อย่างไร

Content Index hide
1. โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงคืออะไร?
2. อะไรทําให้รูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดี
3. ความสําคัญของการเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม
4. 5 รูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดสําหรับปี 2025
5. วิธีการเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม?
6. QuestionPro ช่วยในการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?
7. บทสรุป

โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงคืออะไร?

โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นกรอบงานหรือวิธีการที่ออกแบบมาเพื่อแนะนําองค์กรตลอดกระบวนการเปลี่ยนแปลง พวกเขามีแนวทางที่มีโครงสร้างในการจัดการและอํานวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพลดการหยุดชะงักและช่วยให้องค์กรบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ

เหล่านี้เป็นแนวทางที่มีโครงสร้างที่เสนอแนวทางและขั้นตอนในการจัดการการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร ช่วยให้ผู้นําและผู้จัดการเข้าใจวิธีวางแผน ดําเนินการ และรักษาความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลง เป้าหมายหลักคือเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น เป็นที่ยอมรับ และบูรณาการอย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร

อะไรทําให้รูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดี

การเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมสําหรับธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ อย่างไรก็ตาม โมเดลที่ดีควรพิจารณาปัจจัยสําคัญบางประการเสมอ:

  • ความเป็นผู้นำ: คําแนะนําที่แข็งแกร่งจากผู้นําเป็นสิ่งสําคัญ
  • วัฒนธรรม: ควรคํานึงถึงวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท
  • การฝึกอบรมพนักงาน: การฝึกอบรมที่เหมาะสมสําหรับพนักงานเป็นสิ่งสําคัญ
  • ทรัพยากรพนักงาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีทรัพยากรเพียงพอสําหรับทีม

แผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มั่นคงควรมีองค์ประกอบเหล่านี้และมีแผนสํารอง

แนวทางการจัดการการเปลี่ยนแปลงโดยทั่วไปแบ่งออกเป็นสองประเภท:

  • นุ่ม: มุ่งเน้นไปที่จิตวิทยาและพฤติกรรมของมนุษย์
  • แข็ง: เน้นวิธีการ ระบบ และงานให้สําเร็จ

การทําความเข้าใจทั้งสองประเภทนี้สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าสิ่งใดจะเหมาะกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด โปรดจําไว้ว่าควรพิจารณาทั้งปัจจัยอ่อนและปัจจัยแข็งเมื่อเลือกรุ่น

ความสําคัญของการเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม

การเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมเป็นสิ่งสําคัญ เนื่องจากสามารถสร้างหรือทําลายการเปลี่ยนแปลงที่ดําเนินการในองค์กรของคุณได้อย่างราบรื่นเพียงใด นี่คือเหตุผลว่าทําไมจึงมีความสําคัญมาก:

ช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น

โมเดลที่เหมาะสมช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างราบรื่นโดยไม่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักมากเกินไป มีแผนและขั้นตอนที่ชัดเจนในการปฏิบัติตาม ซึ่งทําให้การเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้นสําหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

การซื้อของพนักงาน

เมื่อคุณเลือกรูปแบบที่เหมาะกับวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท พนักงานมีแนวโน้มที่จะยอมรับและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น สิ่งนี้สามารถลดความต้านทานและทําให้กระบวนการเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

โมเดลที่ดีช่วยในการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนกับทุกคนในองค์กร สิ่งนี้ทําให้ทุกคนเข้าใจตรงกันและช่วยป้องกันความสับสน

โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงช่วยในการวางแผนที่ดีขึ้น

โมเดลที่เหมาะสมช่วยให้คุณวางแผนสําหรับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นและมีโซลูชันให้พร้อม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจัดการกับปัญหาได้อย่างรวดเร็วและติดตามการเปลี่ยนแปลง

การจัดการทรัพยากร

ช่วยให้แน่ใจว่าคุณใช้ทรัพยากรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเช่น:

  • เวลา
  • เงินและ
  • ประชาชน

สิ่งนี้ช่วยหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองทรัพยากรและทําให้กระบวนการเปลี่ยนแปลงมีประสิทธิภาพมากขึ้น

5 รูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดสําหรับปี 2025

การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สําหรับองค์กรใด ๆ ที่ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขันและเติบโต อย่างไรก็ตาม การจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย นั่นคือที่มาของโมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลง พวกเขามีแนวทางที่มีโครงสร้างเพื่อช่วยแนะนําองค์กรผ่านการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่น ด้านล่างนี้คือโมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดห้ารูปแบบที่คุณสามารถใช้ได้ในปี 2025 เพื่อทําการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้ประสบความสําเร็จ

1. รุ่น McKinsey 7S

โมเดล McKinsey 7S เป็นเครื่องมือยอดนิยมในการทําความเข้าใจว่าองค์ประกอบต่างๆ ของบริษัทมีปฏิสัมพันธ์และทํางานร่วมกันอย่างไรในระหว่างการเปลี่ยนแปลง โมเดลนี้มุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบหลักเจ็ดประการ ได้แก่ กลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลง โครงสร้าง ระบบ ค่านิยมร่วมกัน สไตล์ พนักงาน และทักษะ

  • ยุทธศาสตร์: แผนการเปลี่ยนแปลงคืออะไร?
  • โครงสร้าง: องค์กรจัดอย่างไร?
  • ระบบ: กระบวนการใดที่ต้องเปลี่ยนแปลง?
  • ค่านิยมร่วมกัน: อะไรคือความเชื่อหลักที่ยึดบริษัทไว้ด้วยกัน?
  • ลีลา: ผู้นําจัดการและมีอิทธิพลอย่างไร?
  • พนักงาน: ใครมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลง?
  • ทักษะ: ทักษะอะไรบ้างที่จําเป็นในการทําให้การเปลี่ยนแปลงประสบความสําเร็จ

องค์กรสามารถสร้างแนวทางที่สมดุลในการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีสิ่งใดถูกมองข้าม โมเดลนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับหลายแผนกหรือหลายหน้าที่

2. รูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ Lewin

โมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ Lewin เป็นหนึ่งในเฟรมเวิร์กที่ง่ายที่สุดและใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด โดยแบ่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงออกเป็นสามขั้นตอน:

  • ยกเลิกการตรึง: เตรียมองค์กรให้พร้อมสําหรับการเปลี่ยนแปลงโดยแยกแยะวิธีการทําสิ่งต่าง ๆ ในปัจจุบัน
  • เปลี่ยน: ใช้กระบวนการ เครื่องมือ หรือกลยุทธ์ใหม่
  • แช่แข็ง: ทําให้การเปลี่ยนแปลงแข็งแกร่งขึ้นและทําให้เป็นความปกติใหม่

โมเดลนี้เหมาะสําหรับองค์กรขนาดเล็กหรือผู้ที่ทําการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญเพียงครั้งเดียว เข้าใจและปฏิบัติตามได้ง่าย จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสําหรับบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นด้วยการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการ

3. รุ่น ADKAR

โมเดล ADKAR เป็นแนวทางที่มุ่งเน้นเป้าหมายที่พัฒนาโดย Prosci และมุ่งเน้นไปที่การเดินทางของแต่ละบุคคลผ่านการเปลี่ยนแปลง ตัวย่อ ADKAR ย่อมาจาก:

  • ความตระหนัก: เข้าใจถึงความจําเป็นในการเปลี่ยนแปลง
  • ปรารถนา: สร้างแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลง
  • ความรู้: ให้ความรู้ในการเปลี่ยนแปลง
  • ความสามารถ: ช่วยให้บุคคลสามารถนําการเปลี่ยนแปลงไปใช้ได้
  • การเสริมแรง: รักษาการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป

โมเดล ADKAR มีประโยชน์เมื่อองค์กรต้องการมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง ด้วยการจัดการกับด้านมนุษย์ของการเปลี่ยนแปลง บริษัท ต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานพร้อมและเต็มใจที่จะปรับตัวให้เข้ากับกระบวนการหรือระบบใหม่

4. โมเดลการเปลี่ยนแปลงซาทีร์

โมเดลการเปลี่ยนแปลง Satir เน้นการเดินทางทางอารมณ์ที่ผู้คนต้องเผชิญระหว่างการเปลี่ยนแปลง โดยแบ่งกระบวนการออกเป็นห้าขั้นตอน:

  • สถานะที่เป็นอยู่ล่าช้า: สถานะปัจจุบันที่ผู้คนรู้สึกสบายใจ
  • การต่อต้าน: การผลักดันหรือความกลัวเบื้องต้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • ความโกลาหล: ช่วงเวลาแห่งความสับสนและความไม่แน่นอน
  • บูรณาการ: ทําความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงและเริ่มปรับตัว
  • สถานะที่เป็นอยู่ใหม่: สถานะที่มั่นคงซึ่งการเปลี่ยนแปลงได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์

โมเดลนี้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบทางอารมณ์อย่างมีนัยสําคัญต่อพนักงาน เช่น การเลิกจ้างหรือการปรับโครงสร้าง ช่วยให้องค์กรเข้าใจและจัดการการตอบสนองทางอารมณ์ที่อาจมาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลง

5. โมเดลการเปลี่ยนสะพาน

โมเดลการเปลี่ยนผ่านสะพานที่พัฒนาโดย William Bridges มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงทางจิตวิทยาที่แต่ละคนต้องเผชิญมากกว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง โดยสรุปสามขั้นตอน:

  • การจบ การสูญเสีย และการปล่อยวาง: ตระหนักว่าวิธีการทําสิ่งต่าง ๆ แบบเก่ากําลังจะสิ้นสุดลง
  • โซนกลาง: ช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนที่สิ่งเก่าหายไป แต่สิ่งใหม่ยังไม่มาถึงอย่างสมบูรณ์
  • การเริ่มต้นใหม่: เปิดรับวิถีใหม่ๆ และก้าวไปข้างหน้า

โมเดลนี้มีประโยชน์สําหรับองค์กรที่ต้องการจัดการกับแง่มุมทางอารมณ์และจิตวิทยาของการเปลี่ยนแปลง ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ความรู้สึกของผู้คนในระหว่างการเปลี่ยนแปลง บริษัทต่างๆ สามารถให้การสนับสนุนที่ดีขึ้นและรับประกันการเปลี่ยนไปสู่ความปกติใหม่ได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

วิธีการเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม?

ด้วยโมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงมากมาย คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าโมเดลใดดีที่สุดสําหรับองค์กรของคุณ ต่อไปนี้คือปัจจัยสําคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจ:

1. ระดับการเปลี่ยนแปลง

ขนาดของการเปลี่ยนแปลงที่คุณกําลังเผชิญมีความสําคัญ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคลการเปลี่ยนแปลงขององค์กรหรือการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้ง บริษัท แต่ละอย่างต้องการแนวทางที่แตกต่างกัน บางครั้ง การใช้โมเดลผสมกันสามารถช่วยจัดการกับความท้าทายเฉพาะในระดับต่างๆ ได้

2. ขนาดองค์กร

ขนาดขององค์กรของคุณส่งผลต่อความซับซ้อนของกระบวนการเปลี่ยนแปลง องค์กรขนาดใหญ่อาจต้องการโมเดลที่มีรายละเอียดและมีโครงสร้างมากขึ้นเพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น

3. ความเป็นผู้นําและรูปแบบความเป็นผู้นํา

ความเป็นผู้นําที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสําคัญในกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลง การมีส่วนร่วมของผู้นําและรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อผลลัพธ์ ดังนั้นให้เลือกแบบจําลองที่เหมาะกับแนวทางของพวกเขา

4. ทรัพยากรที่มีอยู่

ทุกรุ่นมีความต้องการทรัพยากรที่แตกต่างกัน เช่น:

  • การอบรม
  • เครื่องมือ หรือ
  • ที่ปรึกษาภายนอก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกรุ่นที่ตรงกับทรัพยากรที่คุณมีอยู่ในมือ

5. ประเภทของผลกระทบ

การเปลี่ยนแปลงบางอย่างมีผลกระทบมากกว่าการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือหรือกระบวนการใหม่ๆ อาจไม่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักมากนัก ในขณะที่การเปลี่ยนแปลง เช่น การควบรวมกิจการหรือการเลิกจ้างอาจส่งผลกระทบทางอารมณ์ที่มากขึ้น เลือกรูปแบบที่เหมาะกับประเภทของการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบที่จะมีต่อพนักงานของคุณ

6. วัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมขององค์กรของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และสิ่งสําคัญคือต้องเลือกโมเดลที่สอดคล้องกับค่านิยมและแนวทางปฏิบัติของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยให้พนักงานเปิดรับการเปลี่ยนแปลงได้มากขึ้น

7. ขั้นตอนของกระบวนการเปลี่ยนแปลง

พิจารณาว่าคุณอยู่ที่ไหนในกระบวนการเปลี่ยนแปลง

  • คุณแค่วินิจฉัยความจําเป็นในการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
  • คุณกําลังดําเนินการอยู่หรือเปล่า?

การรู้ขั้นตอนปัจจุบันของคุณจะช่วยให้คุณเลือกโมเดลที่เหมาะกับความต้องการและเป้าหมายในปัจจุบันของคุณมากที่สุด

เมื่อคํานึงถึงปัจจัยเหล่านี้ คุณจะสามารถเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดเพื่อแนะนําองค์กรของคุณผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสําเร็จ

QuestionPro ช่วยในการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

การจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอาจซับซ้อน ต้องใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น QuestionPro นําเสนอโซลูชันที่หลากหลายที่สามารถช่วยในกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีนัยสําคัญ ตั้งแต่การรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานไปจนถึงการติดตามความคืบหน้าและรับประกันการมีส่วนร่วมตลอด นี่คือวิธีที่ QuestionPro สามารถสนับสนุนความพยายามในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของคุณ:

1. ข้อเสนอแนะและแบบสํารวจของพนักงาน

QuestionPro ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างแบบสํารวจที่กําหนดเองซึ่งรวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากพนักงานในทุกขั้นตอนของกระบวนการเปลี่ยนแปลง แบบสํารวจเหล่านี้ช่วยให้ผู้นําระบุข้อกังวลวัดความพร้อมและติดตามความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์และจิตใจของพนักงาน

  • แบบสํารวจชีพจร: แบบสํารวจสั้น ๆ เป็นประจําสามารถติดตามได้ว่าพนักงานปรับตัวอย่างไรให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง
  • ข้อเสนอแนะที่ไม่ระบุชื่อ: ส่งเสริมการตอบสนองที่ตรงไปตรงมาจากพนักงานที่อาจรู้สึกไม่สบายใจที่จะแบ่งปันอย่างเปิดเผย

2. การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

QuestionPro ช่วยมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดโดยการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและปรับความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงให้สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา ด้วยเครื่องมือสํารวจที่มีประสิทธิภาพของ QuestionPro คุณสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะจากกลุ่มต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าได้ยินเสียงของทุกคนในระหว่างการเปลี่ยนผ่าน

3. การติดตามและติดตามความคืบหน้าของการเปลี่ยนแปลง

การจัดการการเปลี่ยนแปลงจําเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ แดชบอร์ดและเครื่องมือการรายงานของ QuestionPro ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามประสิทธิภาพของความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงได้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถตรวจสอบ:

  • ระดับความพึงพอใจ
  • ระดับการมีส่วนร่วม และ
  • ตัวชี้วัดหลักอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลนี้ช่วยปรับกลยุทธ์ตามความจําเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงเป็นไปตามแผน

4. การฝึกอบรมและการพัฒนา

สําหรับการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง พนักงานอาจต้องการทักษะหรือการฝึกอบรมใหม่ๆ แพลตฟอร์มของ QuestionPro สามารถใช้เพื่อประเมินความต้องการในการฝึกอบรม วัดประสิทธิภาพของโปรแกรมการฝึกอบรม และรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความคิดริเริ่มการเรียนรู้ ด้วยการประเมินว่าพนักงานปรับตัวเข้ากับกระบวนการใหม่ได้ดีเพียงใดผู้นําสามารถปรับเปลี่ยนความพยายามในการฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะราบรื่นยิ่งขึ้น

5. การปรับปรุงการสื่อสาร

การสื่อสารที่ชัดเจนมีความสําคัญในช่วงเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลง ด้วยเครื่องมือของ QuestionPro องค์กรสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความชัดเจนและประสิทธิผลของกลยุทธ์การสื่อสารของตนได้ สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่าพนักงานเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น เหตุใดจึงเกิดขึ้น และบทบาทที่พวกเขามีบทบาทในกระบวนการเปลี่ยนแปลง

  • แบบสํารวจการสื่อสาร: รวบรวมข้อมูลว่าได้รับและทําความเข้าใจข้อความที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงได้ดีเพียงใด
  • การทดสอบข้อความ:กลยุทธ์การสื่อสารที่แตกต่างกันเพื่อดูว่ากลยุทธ์ใดโดนใจพนักงานของคุณมากที่สุด

6. ข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงสําหรับผู้นํา

ความเป็นผู้นํามีบทบาทสําคัญในการชี้นําองค์กรผ่านการเปลี่ยนแปลง QuestionPro ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงแก่ผู้นําโดยอิงจากข้อมูลที่รวบรวมจากแบบสํารวจและกลไกข้อเสนอแนะ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้ผู้นําตัดสินใจอย่างชาญฉลาดแก้ไขปัญหาได้ทันทีและทําให้แน่ใจว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด

บทสรุป

การเลือกรูปแบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมสําหรับองค์กรของคุณเป็นสิ่งสําคัญในการนําทางการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะต้องการแนวทางง่ายๆ เช่น โมเดลของ Lewin หรือวิธีการที่มุ่งเน้นผู้คน เช่น ADKAR โมเดลทั้งห้านี้มีเฟรมเวิร์กที่ยอดเยี่ยมเพื่อแนะนําคุณตลอดกระบวนการเปลี่ยนแปลงในปี 2025

ด้วยการทําความเข้าใจความท้าทายเฉพาะขององค์กรของคุณและเลือกรูปแบบที่เหมาะสม คุณจะสามารถทําให้การเปลี่ยนแปลงราบรื่นขึ้นและประสบความสําเร็จมากขึ้นสําหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

QuestionPro นําเสนอเครื่องมือที่หลากหลายที่สามารถสนับสนุนองค์กรได้ตลอดกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ตั้งแต่การประเมินความพร้อมไปจนถึงการรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง QuestionPro ช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานจะได้รับการรับฟัง เตรียมพร้อม และสนับสนุน ซึ่งนําไปสู่การริเริ่มการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นและประสบความสําเร็จมากขึ้น

Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
QuestionPro Collaborators
Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.
View all posts by QuestionPro Collaborators

Primary Sidebar

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use