• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home การวิจัยตลาด

การทดสอบสมมติฐาน: มันคืออะไร ประเภท ขั้นตอน และตัวอย่าง

Hypothesis testing

คุณเคยเผชิญกับสถานการณ์ที่คุณต้องตัดสินใจตามข้อมูล แต่ไม่แน่ใจว่าจะยืนยันสมมติฐานของคุณอย่างไรหรือไม่? การทดสอบสมมติฐานเป็นกุญแจสําคัญในการแก้ไขภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกดังกล่าว เป็นวิธีที่เป็นระบบในการวิเคราะห์ข้อมูลและหาข้อสรุปที่มีความหมาย นักวิจัยทําให้เป็นเครื่องมือสําคัญในการวิจัยสมมติฐานธุรกิจและการแก้ปัญหาในชีวิตประจําวัน

ในบล็อกนี้ เราจะลดความซับซ้อนของทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการทดสอบสมมติฐาน ตั้งแต่การทําความเข้าใจพื้นฐานไปจนถึงการสํารวจตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง เราจะช่วยให้คุณเข้าใจและใช้วิธีการอันทรงพลังนี้ได้ง่าย พร้อมที่จะเปิดเผยข้อเท็จจริงแล้วหรือยัง? มาเริ่มกันเลย!

การทดสอบสมมติฐานคืออะไร?

การทดสอบสมมติฐานเป็นวิธี ทางสถิติ ที่ใช้ในการพิจารณาว่ามีหลักฐานเพียงพอใน ตัวอย่าง ข้อมูลเพื่อสนับสนุนหรือปฏิเสธสมมติฐานเฉพาะ (สมมติฐาน) เกี่ยวกับประชากรหรือไม่ มันเกี่ยวข้องกับการกําหนดสมมติฐานที่เป็นโมฆะ (โดยปกติจะบ่งชี้ว่าไม่มีผลหรือไม่มีความแตกต่าง) และสมมติฐานทางเลือก จากนั้นวิเคราะห์ข้อมูลตัวอย่างเพื่อตัดสินใจว่าหลักฐานนั้นแข็งแกร่งพอที่จะปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะเพื่อสนับสนุนทางเลือกอื่นหรือไม่

การทดสอบสมมติฐานช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าการคาดเดาของคุณเกี่ยวกับบางสิ่งนั้นได้รับการสนับสนุนจากหลักฐานหรือไม่ ใช้ในทุกสาขา เช่น วิทยาศาสตร์ ธุรกิจ และการดูแลสุขภาพ เพื่อตัดสินใจตามข้อมูล

ความสําคัญของการทดสอบสมมติฐาน

การทดสอบสมมติฐานมีความสําคัญมากเพราะช่วยให้เราตัดสินใจตามข้อมูลมากกว่าแค่คาดเดาหรือสันนิษฐานสิ่งต่างๆ เป็นวิธีทดสอบว่าแนวคิดหรือทฤษฎีมีแนวโน้มที่จะเป็นจริงหรือไม่โดยใช้หลักฐานจริง นี่คือเหตุผลว่าทําไมจึงมีความสําคัญมาก:

  • การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ในธุรกิจ วิทยาศาสตร์ และชีวิตประจําวัน การตัดสินใจมักทําโดยใช้ข้อมูล การทดสอบสมมติฐานช่วยให้การตัดสินใจเหล่านั้นมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น เนื่องจากจะเปลี่ยนการคาดเดาให้เป็นข้อสรุปตามหลักฐาน
  • การลดความเสี่ยง: เมื่อทําการตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านต่างๆ เช่น การแพทย์หรือธุรกิจ สิ่งสําคัญคือต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด การทดสอบนัยสําคัญช่วยลดความเสี่ยงในการสรุปที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ในทางการแพทย์ ช่วยให้มั่นใจได้ว่ายาใหม่จะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงก่อนที่จะใช้กันอย่างแพร่หลาย
  • ให้คําตอบที่ชัดเจน: บางครั้งเรามีคําอธิบายที่เป็นไปได้มากมายสําหรับสถานการณ์ การทดสอบสมมติฐานช่วยจํากัดความเป็นไปได้เหล่านี้ให้แคบลงและให้คําตอบที่ชัดเจนแก่เรา ช่วยให้เราตัดสินใจได้ว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือมีบางอย่างที่แท้จริงอยู่เบื้องหลัง
  • สร้างความมั่นใจในผลลัพธ์: ด้วยการใช้การทดสอบสมมติฐานเราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าผลลัพธ์ของเราเชื่อถือได้หรือไม่ สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจในผลการวิจัยและช่วยให้ผู้อื่นเชื่อในข้อสรุป
  • การปรับปรุงการแก้ปัญหา: การทดสอบนัยสําคัญทางสถิติช่วยระบุรูปแบบหรือสาเหตุที่เราอาจไม่ได้พิจารณา มันเหมือนกับเครื่องมือในการเจาะลึกปัญหาและหาทางแก้ไขที่ได้รับการสนับสนุนจากหลักฐาน

ประเภทของการทดสอบสมมติฐาน

การทดสอบสมมติฐานเป็นเครื่องมือสําคัญในสถิติที่ช่วยให้เราตัดสินใจตามข้อมูล ช่วยให้เราสามารถทดสอบสมมติฐานและทฤษฎีเพื่อดูว่ามีผลบังคับใช้ในโลกแห่งความเป็นจริงหรือไม่ การทดสอบสมมติฐานมีหลายประเภท และแต่ละประเภทใช้สําหรับสถานการณ์เฉพาะ มาแจกแจงประเภทหลักด้วยวิธีง่ายๆ เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีการทํางานและควรใช้เมื่อใด

1. การทดสอบตัวอย่างเดียว

การทดสอบสมมติฐานแบบหนึ่งตัวอย่างจะใช้เมื่อเราต้องการทดสอบการอ้างสิทธิ์หรือสมมติฐานเกี่ยวกับกลุ่มเดียว ตัวอย่างเช่น สมมติว่าครูคนหนึ่งเชื่อว่าคะแนนเฉลี่ยของนักเรียนในการทดสอบคือ 75 ในการทดสอบนี้ พวกเขาสามารถรวบรวมคะแนนของกลุ่มตัวอย่างนักเรียนและทําการทดสอบสมมติฐานเพื่อดูว่าคะแนนเฉลี่ยอยู่ที่ 75 จริงหรือไม่

  • สมมติฐานว่าง (H₀): คะแนนเฉลี่ยคือ 75
  • สมมติฐานทางเลือก (H₁): คะแนนเฉลี่ยไม่ใช่ 75

หากข้อมูลแสดงความแตกต่างอย่างมีนัยสําคัญจาก 75 สมมติฐานที่เป็นโมฆะจะถูกปฏิเสธ

2. การทดสอบสองตัวอย่าง

การทดสอบสองตัวอย่างเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของสองกลุ่มที่แตกต่างกันเพื่อดูว่ามีความแตกต่างอย่างมีนัยสําคัญระหว่างกลุ่มเหล่านั้นหรือไม่ แบบทดสอบนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเปรียบเทียบสองกลุ่ม เช่น การตรวจสอบว่าคะแนนสอบเฉลี่ยของนักเรียนจากสองโรงเรียนต่างกันหรือไม่

  • สมมติฐานว่าง (H₀): คะแนนเฉลี่ยของทั้งสองโรงเรียนเท่ากัน
  • สมมติฐานทางเลือก (H₁): คะแนนเฉลี่ยของทั้งสองโรงเรียนแตกต่างกัน

หากการทดสอบแสดงความแตกต่างอย่างมีนัยสําคัญสมมติฐานที่เป็นโมฆะจะถูกปฏิเสธ

3. การทดสอบตัวอย่างที่จับคู่

การทดสอบตัวอย่างคู่จะใช้เมื่อคุณต้องการเปรียบเทียบข้อมูลที่เกี่ยวข้องสองชุด สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณวัดกลุ่มคนหรือสิ่งของเดียวกันในสองช่วงเวลาที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น การทดสอบผลของอาหารใหม่กับคนกลุ่มเดียวกันก่อนและหลังการรับประทานอาหาร

4. การทดสอบไคสแควร์

การทดสอบไคสแควร์จะใช้เมื่อคุณจัดการกับ ข้อมูลตามหมวดหมู่ (ข้อมูลที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ เช่น “ใช่” หรือ “ไม่ใช่”) ช่วยดูว่ามีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสําคัญระหว่างตัวแปรสองตัวหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้การทดสอบไคกําลังสองเพื่อดูว่าเพศและความชอบในการลงคะแนนมีความเกี่ยวข้องกันหรือไม่

  • สมมติฐานว่าง (H₀): ไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างเพศและความชอบในการลงคะแนนเสียง
  • สมมติฐานทางเลือก (H₁): มีความสัมพันธ์ระหว่างเพศและความชอบในการลงคะแนนเสียง

การทดสอบนี้จะตรวจสอบว่าความถี่ของหมวดหมู่ต่างๆ แตกต่างจากที่เราคาดหวังอย่างมีนัยสําคัญหรือไม่

5. ANOVA (การวิเคราะห์ความแปรปรวน)

ANOVA ใช้เมื่อคุณต้องการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของสามกลุ่มขึ้นไป มันเหมือนกับการทดสอบสองตัวอย่าง แต่สําหรับมากกว่าสองกลุ่ม ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเปรียบเทียบคะแนนสอบเฉลี่ยของนักเรียนจากวิธีการสอนที่แตกต่างกันสามวิธี ANOVA สามารถช่วยคุณระบุได้ว่ามีความแตกต่างอย่างมีนัยสําคัญหรือไม่

6. Z-Test และ T-Test

การทดสอบ Z และการทดสอบ T เป็นการทดสอบสมมติฐานสองประเภททั่วไปที่ใช้ในการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ย แต่ใช้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

  • การทดสอบ Z: ใช้เมื่อขนาดตัวอย่างมีขนาดใหญ่ (โดยปกติมากกว่า 30) และทราบค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานของประชากร
  • การทดสอบ T: ใช้เมื่อขนาดตัวอย่างมีขนาดเล็ก (น้อยกว่า 30) หรือไม่ทราบค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานของประชากร

การทดสอบทั้งสองช่วยให้คุณเปรียบเทียบข้อมูลตัวอย่างกับค่าเฉลี่ยประชากรหรือเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยตัวอย่างสองค่าซึ่งกันและกัน

7. การทดสอบหางเดียวกับสองหาง

นี่เป็นเกี่ยวกับวิธีที่คุณตั้งสมมติฐานมากกว่าการทดสอบประเภทแยกต่างหาก

  • การทดสอบหางเดียว: แบบทดสอบนี้ใช้เมื่อคุณกําลังมองหาหลักฐานของทิศทางที่เฉพาะเจาะจง (เช่น คะแนนเฉลี่ยมากกว่า 50 หรือไม่)
  • การทดสอบสองหาง: การทดสอบนี้ใช้เมื่อคุณกําลังมองหาความแตกต่างอย่างมีนัยสําคัญ ไม่ว่าจะมากหรือเล็ก (เช่น คะแนนเฉลี่ยแตกต่างจาก 50 หรือไม่ แต่ไม่ได้ระบุด้วยวิธีใด)

คู่มือการทดสอบสมมติฐาน 8 ขั้นตอน

ที่นี่ เราจะอธิบายขั้นตอนการทดสอบสมมติฐานด้วยวิธีที่เข้าใจง่าย

ขั้นตอนที่ 1. หลังจากนั้น ระบุสมมติฐาน

ขั้นตอนแรกในการทดสอบสมมติฐานคือการกําหนดสมมติฐานของคุณ มีสมมติฐานสําคัญสองประการในการทดสอบทุกครั้ง:

  • สมมติฐานว่าง (H₀): นี่คือสมมติฐานเริ่มต้นว่าไม่มีผลกระทบความแตกต่างหรือความสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณกําลังทดสอบว่าวิธีการสอนแบบใหม่ช่วยเพิ่มคะแนนของนักเรียนได้หรือไม่ สมมติฐานที่เป็นโมฆะของคุณอาจเป็น: “วิธีการสอนแบบใหม่ไม่มีผลต่อคะแนนของนักเรียน”
  • สมมติฐานทางเลือก (H₁): นี่คือสิ่งที่คุณต้องการทดสอบ ตรงกันข้ามกับสมมติฐานที่เป็นโมฆะ มันชี้ให้เห็นว่ามีผลหรือความแตกต่าง ตัวอย่างเช่น “วิธีการสอนแบบใหม่ช่วยเพิ่มคะแนนของนักเรียน”

ขั้นตอนที่ 2. ถัดไป ตั้งค่าระดับนัยสําคัญ (α)

ถัดไป คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับระดับนัยสําคัญทางสถิติ ซึ่งโดยทั่วไปจะแสดงเป็น α นี่แสดงถึงความน่าจะเป็นของการปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะเมื่อเป็นจริงจริง (เรียกอีกอย่างว่าข้อผิดพลาดประเภท I) ตัวเลือกทั่วไปสําหรับ α คือ 0.05 (5%) ซึ่งหมายความว่าคุณยินดีที่จะยอมรับโอกาส 5% ที่จะทําผิดพลาด

พูดง่ายๆ ก็คือ นี่คือเกณฑ์ที่คุณจะพูดว่า “ใช่ มีหลักฐานเพียงพอที่จะปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะ” หากผลการทดสอบของคุณแสดงความน่าจะเป็นต่ํากว่าเกณฑ์นี้ คุณสามารถปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะได้

ขั้นตอนที่ 3 เลือกการทดสอบที่เหมาะสม

ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่คุณมีและคําถามที่คุณถาม คุณจะเลือกแบบทดสอบทางสถิติที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้:

  • การทดสอบ T ใช้เพื่อเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของสองกลุ่ม
  • ANOVA ใช้เพื่อเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของสามกลุ่มขึ้นไป
  • การทดสอบไคสแควร์ สําหรับข้อมูลหมวดหมู่
  • การทดสอบ Z สําหรับขนาดตัวอย่างขนาดใหญ่

การเลือกการทดสอบที่เหมาะสมช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์ของคุณมีความน่าเชื่อถือและถูกต้องสําหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

ขั้นตอนที่ 4. หลังจากนั้น รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

เมื่อคุณตั้งสมมติฐานและเลือกการทดสอบแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการรวบรวมข้อมูลของคุณ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการสํารวจ การทดลอง หรือชุดข้อมูลที่มีอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณมีความน่าเชื่อถือและเกี่ยวข้องกับสมมติฐานที่คุณกําลังทดสอบ

หลังจากรวบรวมข้อมูลแล้ว คุณจะทําการทดสอบทางสถิติ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการคํานวณค่าเฉลี่ยและความแปรปรวนหรือการใช้ซอฟต์แวร์ทางสถิติเพื่อคํานวณผลลัพธ์ เป้าหมายในที่นี้คือการรับสถิติการทดสอบ (เช่น ค่า t, ค่า z หรือสถิติไคสแควร์) ที่คุณสามารถใช้เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับสมมติฐานที่เป็นโมฆะ

ขั้นตอนที่ 5 คํานวณค่า p

ค่า p จะบอกคุณว่าผลลัพธ์ของคุณมีโอกาสมากน้อยเพียงใด โดยสมมติว่าสมมติฐานที่เป็นโมฆะเป็นจริง เป็นขั้นตอนสําคัญในการทดสอบสมมติฐานทางสถิติ

  • ค่า p ต่ํา (<0.05): หากค่า p ต่ํากว่าระดับนัยสําคัญของคุณ (เช่น 0.05) แสดงว่าผลลัพธ์ไม่น่าจะเกิดขึ้นโดยบังเอิญ และคุณสามารถปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งมีหลักฐานเพียงพอที่จะสนับสนุนสมมติฐานทางเลือก
  • ค่า p สูง (>0.05): หากค่า p สูงกว่าระดับนัยสําคัญ คุณจะไม่สามารถปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะได้ นี่ไม่ได้พิสูจน์ว่าสมมติฐานที่เป็นโมฆะเป็นจริง แต่หมายความว่าไม่มีหลักฐานเพียงพอที่จะบอกว่าเป็นเท็จ

ขั้นตอนที่ 6 ตัดสินใจ

เมื่อคุณมีค่า p แล้ว คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับสมมติฐานโมฆะได้ มีผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สองประการ:

  • ปฏิเสธสมมติฐานโมฆะ (H₀): หากค่า p ของคุณมีขนาดเล็ก (น้อยกว่า α) คุณจะปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะและยอมรับสมมติฐานทางเลือก ซึ่งหมายความว่าหลักฐานบ่งชี้ว่ามีบางสิ่งที่สําคัญทางสถิติเกิดขึ้น เช่น ผลกระทบหรือความแตกต่างที่แท้จริง
  • ล้มเหลวในการปฏิเสธสมมติฐานโมฆะ: หากค่า p ของคุณมีขนาดใหญ่ (มากกว่า α) คุณจะไม่สามารถปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะได้ นี่ไม่ได้หมายความว่าสมมติฐานที่เป็นโมฆะเป็นจริง มันหมายความว่าไม่มีหลักฐานเพียงพอที่จะสนับสนุนสมมติฐานทางเลือก

ขั้นตอนที่ 7. หลังจากนั้น สรุป

เมื่อคุณตัดสินใจแล้ว ก็ถึงเวลาสรุปและตีความผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะ คุณอาจสรุปได้ว่าวิธีการสอนแบบใหม่ช่วยปรับปรุงคะแนนของนักเรียนได้ หากคุณล้มเหลวในการปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะ คุณจะสรุปได้ว่าไม่มีหลักฐานเพียงพอที่จะบอกว่าวิธีการใหม่ได้ผลดีกว่า

โปรดจําไว้ว่าการล้มเหลวในการปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะไม่ได้หมายความว่าสมมติฐานนั้นเป็นจริง หมายความว่าไม่มีหลักฐานเพียงพอที่จะพิสูจน์ว่าผิดกับข้อมูลที่คุณมี

ขั้นตอนที่ 8. หลังจากนั้น รายงานผล

สุดท้าย คุณจะรายงานผลการทดสอบสมมติฐานของคุณ ซึ่งรวมถึง:

  • สมมติฐานที่คุณทดสอบ
  • ระดับนัยสําคัญ (α) ที่คุณเลือก
  • การทดสอบที่คุณใช้
  • ค่า p และการตัดสินใจ (ปฏิเสธหรือไม่ปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะ)
  • ข้อสรุปตามการค้นพบของคุณ

การสื่อสารที่ชัดเจนของผลลัพธ์เป็นสิ่งสําคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกําลังนําเสนอผลการวิจัยของคุณต่อผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นในรายงานการวิจัย รายงานธุรกิจ หรือการศึกษาทางวิทยาศาสตร์

ตัวอย่างการทดสอบสมมติฐาน

ที่นี่ เราจะพูดถึงตัวอย่างการทดสอบสมมติฐานในโลกแห่งความเป็นจริง เพื่อให้คุณเห็นว่ามันทํางานอย่างไร ไม่ต้องห่วง; เราจะทําให้มันเรียบง่ายและง่ายต่อการปฏิบัติตาม

สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านอาหาร และคุณได้แนะนําของหวานใหม่ในเมนู คุณต้องการทราบว่าของหวานใหม่นี้เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเมื่อเทียบกับขนมเก่าของคุณหรือไม่ นี่คือวิธีการทํางานของการทดสอบสมมติฐานในสถานการณ์นี้:

ขั้นตอนที่ 1: ระบุสมมติฐาน

  • สมมติฐานว่าง (H₀): ขนมใหม่ไม่ได้เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า (ไม่มีความแตกต่าง)
  • สมมติฐานทางเลือก (H₁): ขนมใหม่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมข้อมูล

คุณถามลูกค้า 50 คนที่ลองของหวานเก่าและลูกค้า 50 คนที่ลองของหวานใหม่ให้คะแนนความพึงพอใจในระดับ 1 ถึง 10

ขั้นตอนที่ 3: เลือกระดับนัยสําคัญ

คุณตัดสินใจเกี่ยวกับระดับนัยสําคัญที่ 0.05 (ซึ่งหมายความว่าคุณโอเคกับโอกาส 5% ที่จะสรุปว่าบางสิ่งเป็นความจริงทั้งที่ไม่ใช่)

ขั้นตอนที่ 4: วิเคราะห์ข้อมูล

คุณคํานวณคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยสําหรับขนมหวานทั้งสองและใช้เครื่องมือทางสถิติ เช่น การทดสอบ t เพื่อเปรียบเทียบ

  • คะแนนเฉลี่ยของหวานเก่า: 7.2
  • คะแนนเฉลี่ยของหวานใหม่: 8.5
  • การทดสอบ t ให้ค่า p เท่ากับ 0.02

ขั้นตอนที่ 5: ตัดสินใจ

เนื่องจากค่า p (0.02) น้อยกว่าระดับนัยสําคัญ (0.05) คุณจึงปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะ

ข้อมูลชี้ให้เห็นว่าขนมใหม่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า! คุณสามารถเก็บไว้ในเมนูได้อย่างมั่นใจ นี่คือวิธีที่การทดสอบสมมติฐานช่วยให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลด้วยวิธีที่ง่ายและสมเหตุสมผล

QuestionPro ช่วยในการทดสอบสมมติฐานได้อย่างไร?

ด้วย QuestionPro กระบวนการทดสอบสมมติฐานจะกลายเป็นเรื่องง่าย รวดเร็ว และเชื่อถือได้ มาดูกันว่า QuestionPro ทําให้การทดสอบสมมติฐานเป็นเรื่องง่ายสําหรับทุกคนได้อย่างไร

1. การรวบรวมข้อมูลที่ง่ายดาย

ขั้นตอนแรกในการทดสอบสมมติฐานคือการรวบรวมข้อมูล และ QuestionPro ทําให้ง่ายมาก คุณสามารถสร้างแบบสํารวจที่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ

  • คําถามหลายประเภท: ใช้ปรนัย มาตราส่วนการให้คะแนน หรือคําถามปลายเปิด
  • สมาร์ทลอจิก: ปรับแต่งโฟลว์แบบสํารวจด้วยตรรกะข้ามและการแตกแขนง
  • ตัวเลือกภาษา: สร้างแบบสํารวจในภาษาต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้น

2. จัดระเบียบข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

หลังจากรวบรวมคําตอบแล้ว คุณต้องจัดเรียงและจัดระเบียบข้อมูล QuestionPro ช่วยให้คุณแบ่งส่วนข้อมูลได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถจัดกลุ่มคําตอบตามอายุ สถานที่ตั้ง หรือหมวดหมู่อื่นๆ เพื่อมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สําคัญ

3. รับผลลัพธ์แบบเรียลไทม์

ด้วยแดชบอร์ดแบบสดของ QuestionPro คุณสามารถดูคําตอบที่เข้ามาได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณมองเห็นแนวโน้มและรูปแบบได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรอให้แบบสํารวจปิด

  • แผนภูมิภาพ: ดูผลลัพธ์ในกราฟและแผนภูมิได้ทันที
  • ข้อมูลเชิงลึกด่วน: มองเห็นแนวโน้มที่สําคัญทันทีที่ปรากฏขึ้น

4. วิเคราะห์ข้อมูลอย่างมืออาชีพ

QuestionPro ให้เครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลในแพลตฟอร์ม สําหรับการทดสอบขั้นสูง คุณสามารถส่งออกข้อมูลไปยังซอฟต์แวร์ เช่น Excel หรือ SPSS

  • เครื่องมือในตัว: ดูรูปแบบและแนวโน้มได้โดยตรงบน QuestionPro
  • การส่งออกข้อมูล: ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเพื่อทําการทดสอบ เช่น การทดสอบ t หรือ ANOVA

5. สร้างรายงานที่ชัดเจน

เมื่อการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น QuestionPro จะช่วยคุณสร้างรายงานที่เข้าใจง่าย รายงานเหล่านี้เหมาะสําหรับการแบ่งปันกับทีมหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

บทสรุป

การทดสอบสมมติฐานเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการอนุมานทางสถิติเกี่ยวกับประชากรตามข้อมูลตัวอย่าง ด้วยการปฏิบัติตามขั้นตอนที่เป็นระบบของการกําหนดสมมติฐาน การเลือกการทดสอบ และการตีความผลลัพธ์ นักวิจัยสามารถสรุปข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลของตนได้

QuestionPro ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการทดสอบสมมติฐานของคุณมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง และดําเนินการได้ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้ พร้อมที่จะดําดิ่งสู่การทดสอบสมมติฐานแล้วหรือยัง? เริ่มต้นจากเล็ก ๆ ทําตามขั้นตอนและให้ข้อมูลเป็นแนวทางในการตัดสินใจของคุณ! ติดต่อ QuestionPro สําหรับข้อมูลโดยละเอียด!

Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
QuestionPro Collaborators
Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.
View all posts by QuestionPro Collaborators

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

วิธีดําเนินการทดสอบการใช้งาน: คําแนะนําทีละขั้นตอน

Jul 17,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

การประเมินตนเอง: มันคืออะไร ความสําคัญ และวิธีการเขียน

Oct 13,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

เครื่องมือวิจัย UX 15 อันดับแรกที่นักวิจัยควรรู้ในปี 2024

Mar 26,2024

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use