• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home สำรวจ

สิทธิ GDPR: สิ่งที่ผู้ควบคุมข้อมูลและเจ้าของข้อมูลทุกคนต้องรู้

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 กฎหมาย GDPR (General Data Protection Regulation) ฉบับใหม่ได้มีผลบังคับใช้ทั่วทั้งภูมิภาคสหภาพยุโรป นี่คือกฎหมายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ของยุโรปแทนที่คําสั่งคุ้มครองข้อมูลปี 1995 แบบเก่า นับตั้งแต่เริ่มดําเนินการ ได้รับการยกย่องว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในการปกป้องข้อมูลในรอบ 20 ปี

เหตุใดจึงกําหนด GDPR

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจึงกลายเป็นสิ่งสําคัญสําหรับองค์กร ทุกธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่กําลังนําทุกอย่างเข้าสู่ออนไลน์ ต่อจากนั้นปริมาณข้อมูลที่สร้างขึ้นสร้างและจัดเก็บเริ่มพุ่งสูงขึ้น GDPR เป็นสื่อกลางในการจัดการกับความท้าทายในการแบ่งปัน จัดเก็บ และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงและนําความโปร่งใสมาสู่ธุรกิจข้ามพรมแดน GDPR ช่วยให้ธุรกิจได้เปรียบในการควบคุมและจัดการข้อมูลทั่วทั้งองค์กร

ดังนั้นพร้อมกับกฎใหม่ในการใช้และปกป้องข้อมูลจึงมีสิทธิ์ GDPR ใหม่ในการจัดการข้อมูล ในบล็อกนี้ เราจะมุ่งเน้นไปที่สิทธิ์ GDPR ที่ทุกองค์กรจําเป็นต้องรู้ล่วงหน้า

สิทธิ์ GDPR สําหรับเจ้าของข้อมูลและบุคคลทุกคน

หนึ่งในความสําเร็จที่สําคัญในกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ของยุโรปคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลของหัวเรื่องอย่างสมบูรณ์ GDPR รับรองการปกป้องและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลโดยให้สิทธิ์บางประการแก่เจ้าของข้อมูล การใช้สิทธิ์เหล่านี้เจ้าของข้อมูลสามารถส่งคําขอเฉพาะเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของตน ตอนนี้เจ้าของข้อมูลก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ สามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของเขา / เธอจะไม่ถูกนําไปใช้ในทางที่ผิดเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์หลักที่มีการเก็บรวบรวม

นี่คือสิทธิ์ของ GDPR ที่ทุกคนต้องระวัง

สิทธิในการเข้าถึง

ตามมาตรา -15 ของ GDPR เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ในการเข้าถึง – สิทธิ์ในการรับข้อมูลจากผู้ควบคุมข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดของข้อมูลที่รวบรวมจากพวกเขา ในระยะสั้นหากองค์กรหรือนิติบุคคลรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้จากเจ้าของข้อมูลจากนั้นเขา / เธอมีสิทธิ์ที่จะขอเข้าถึงข้อมูลเดียวกัน

นี่อะไรน่ะ

ตามมาตรา -15 เจ้าของข้อมูลหากต้องการสามารถยืนยันกับผู้ควบคุมข้อมูลได้ว่าข้อมูลของพวกเขากําลังถูกประมวลผลหรือไม่ ถ้าใช่แล้วผู้ร้องขอถ้าตั้งใจมีสิทธิที่จะรู้

  • สําเนาที่แม่นยําของข้อมูลส่วนบุคคลที่กําลังประมวลผล
  • วัตถุประสงค์เบื้องหลังการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลคืออะไร
  • ชื่อของหมวดหมู่ที่ประมวลผลข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่ รายละเอียดการติดต่อ ฯลฯ
  • การเปิดเผยที่กล่าวถึงรายละเอียดของบุคคลที่สามที่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบุคคลที่สามนั้นเป็นของประเทศอื่น
  • การถ่ายทอดแหล่งที่มาที่แน่นอน (บุคคลที่สาม) ที่รวบรวมข้อมูลหากไม่ได้มาจากเจ้าของข้อมูลโดยตรง
  • ผู้ควบคุมข้อมูลตั้งใจจะจัดเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด

ข้อกําหนดคืออะไร?

ภายใต้สิทธิ์การเข้าถึงของ GDPR กระบวนการทั้งหมดในการส่งคําขอให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณนั้นง่ายพอๆ กับการส่งอีเมลไปยังเจ้าของเว็บไซต์ เจ้าของข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของตนจะต้องส่งคําขอการเข้าถึงหัวเรื่อง (SAR) อย่างเป็นทางการไปยังผู้ควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เจ้าของข้อมูลสามารถส่ง SAR ทางอีเมล โทรสาร หรือเป็นใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้แน่ใจว่าจะทิ้งร่องรอยเอกสารไว้

ภายใต้มาตรา 15 สําเนาแรกของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลนั้นฟรีสําหรับคําขอเพิ่มเติมทั้งหมดผู้ควบคุมข้อมูลมีอํานาจในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม นอกจากนี้ คําขอสําเนาข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์จะต้องจัดเตรียมในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้กันทั่วไป โปรดจําไว้ว่า.csv และ.txt เป็นรูปแบบที่แพร่หลายที่สุดสําหรับคําขอทางอิเล็กทรอนิกส์

สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง

ตามมาตรา 16 ของ GDPR เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ขอให้ผู้ควบคุมข้อมูลแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่บันทึกไว้ในฐานข้อมูลของตนโดยไม่ชักช้า หลังจากพิจารณาวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลแล้วเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องหลังจากให้คําชี้แจงเพิ่มเติม

นี่อะไรน่ะ

ภายใต้มาตรา 16 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปเจ้าของข้อมูลสามารถแก้ไขได้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์หลังจากต่อท้ายคําชี้แจงเพิ่มเติม การขอแก้ไขควรทําด้วยวาจา ทางโทรศัพท์ หรือเป็นลายลักษณ์อักษร กฎหมายยังกําหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูลต้องตอบกลับคําขอแก้ไขแต่ละครั้งภายในหนึ่งเดือนตามปฏิทิน

ตามกฎหมาย อยู่ในความสนใจของผู้ควบคุมข้อมูลที่จะยอมรับหรือปฏิเสธคําขอแก้ไข และสิทธิ์ของผู้ควบคุมข้อมูลนี้ได้รับการปกป้องอย่างใกล้ชิดโดยภาระหน้าที่ของผู้ควบคุมที่กล่าวถึงภายใต้หลักความถูกต้อง

ข้อกําหนดคืออะไร?

กฎหมาย GDPR ไม่ได้ระบุรูปแบบที่แน่นอนในการส่งคําขอแก้ไขที่ถูกต้อง ดังนั้นเจ้าของข้อมูลสามารถร้องขอด้วยวาจาทางอีเมลหรือเป็นลายลักษณ์อักษร นอกจากนี้ยังสามารถส่งคําขอโดยไม่ระบุถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือไม่ต้องพูดถึงหัวเรื่อง

หากผู้ควบคุมข้อมูลมีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวตนของบุคคลที่ร้องขอการแก้ไขข้อมูลก็อยู่ในความสนใจของผู้ควบคุมข้อมูลที่จะขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบตัวตนของผู้ร้องขอ

หลังจากได้รับคําขอแก้ไขผู้ควบคุมข้อมูลจะต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ร้องขอและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อมูล
เป็นความรับผิดชอบของผู้ควบคุมข้อมูลในการปฏิบัติตามคําขอโดยไม่ชักช้าและอย่างช้าที่สุดภายในหนึ่งเดือนตามปฏิทินนับจากได้รับคําขอ

สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Erasure)

ภายใต้มาตรา 17 ส่วนที่ 1 ของ GDPR สิทธิ์ในการลบระบุว่าเจ้าของข้อมูลได้รับอนุญาตให้ลบข้อมูลของตนออกจากฐานข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูลและผู้ประมวลผลข้อมูลเฉพาะด้วยเหตุผลที่ชัดเจนเช่น

  • วัตถุประสงค์เดิมในการรวบรวมข้อมูลได้รับการบรรลุผลแล้ว และไม่จําเป็นต้องจัดเก็บและเก็บข้อมูลที่เป็นปัญหาอีกต่อไป
    เจ้าของข้อมูลยินดีที่จะเพิกถอนความยินยอมจากกิจกรรมการประมวลผล
  • เจ้าของข้อมูลมีการคัดค้านเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลตามและเขา / เธอไม่มีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายใด ๆ
  • ข้อมูลที่กําลังประมวลผลได้รับการรวบรวมโดยใช้เทคนิคที่ผิดศีลธรรมหรือผิดกฎหมาย
  • ข้อมูลจะต้องถูกลบออกเพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมาย
  • ข้อมูลที่รวบรวมภายใต้ข้อเสนอของข้อมูล – โดยเฉพาะอย่างยิ่งของเด็กจะต้องถูกลบออกทันที

สิทธิ์ในการลบ

นี่อะไรน่ะ

สิทธิ์ในการลบเรียกอีกอย่างว่าสิทธิ์ในการลืม ภายใต้สิทธิ์ในการลบหรือสิทธิ์ที่จะถูกลืมเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่จะลบหรือลบข้อมูลออกจากฐานข้อมูล หากข้อมูลไม่ต้องการประมวลผลข้อมูลหรือหากพบว่าผู้ควบคุมข้อมูลไม่มีเหตุผลอันชอบธรรมในการเก็บข้อมูลพวกเขาสามารถขอให้ลบข้อมูลได้

เช่นเดียวกับสิทธิ์ GDPR ส่วนใหญ่สิทธิ์ในการลบนั้นไม่แน่นอน ภายใต้ GDPR Recital 65 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลในการลบและสิทธิ์ในการแก้ไขจะประเสริฐก็ต่อเมื่อข้อมูลของพวกเขาอาจละเมิดข้อกําหนดของ GDPR หรือกฎหมายอื่นที่ผู้ควบคุมอยู่ภายใต้

สิทธิ์ในการลบหรือสิทธิ์ที่จะถูกลืมทําให้เจ้าของข้อมูลมีความเป็นไปได้ที่จะลบข้อมูลของตนหากพวกเขาไม่ต้องการให้ประมวลผลอีกต่อไปและเมื่อไม่มีเหตุผลอันชอบธรรมสําหรับผู้ควบคุมข้อมูลที่จะเก็บข้อมูลไว้

ข้อกําหนดคืออะไร?

เมื่อใดก็ตามที่เจ้าของข้อมูลร้องขอให้ลบข้อมูลของตนคาดว่าข้อมูลจะต้องถูกลบโดยมีผลทันที สูงสุดหนึ่งเดือนนับจากการส่งคําขอลบข้อมูลคือกรอบเวลาที่กําหนดในการตอบสนอง นอกจากนี้ ผู้ควบคุมข้อมูลต้องอัปเดตเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับการลบข้อมูลของตน เว้นแต่จะไม่สามารถลบออกได้หรือเมื่อมีความพยายามที่ไม่สมส่วน

อย่างไรก็ตามนี่คือเงื่อนไขบางประการเมื่อสิทธิ์ในการลบไม่มีผลบังคับใช้

  • ในการปฏิบัติตามสิทธิเสรีภาพและสิทธิในการแสดงออก
  • เมื่อเกิดสถานการณ์ที่ผู้ควบคุมข้อมูลถูกบังคับให้ประมวลผลข้อมูลนั้นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายอื่น
  • โดยทั่วไปเมื่อผู้ควบคุมข้อมูลต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อประโยชน์ของสาธารณะ
  • ในสถานการณ์ที่ผู้ควบคุมข้อมูลไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากประมวลผลข้อมูลซึ่งอยู่ในบริบทของ ‘อํานาจที่ได้รับ’ ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้
  • พิจารณาขอบเขตที่ครอบคลุมโดยการดูแลสุขภาพการดูแลสังคมและสาธารณสุข
  • เพื่อรองรับความสนใจของสาธารณชนในวงกว้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านสาธารณสุขที่ครอบคลุมทุกองค์ประกอบตั้งแต่เวชศาสตร์ป้องกันหรืออาชีวเวชศาสตร์ไปจนถึงการวินิจฉัยและระบบการดูแลทางสังคมที่จําเป็นต่อการป้องกันสุขภาพข้ามพรมแดนและภัยคุกคามที่มากขึ้น
  • การประมวลผลข้อมูลที่ต้องทําเพื่อจัดเก็บผลประโยชน์สาธารณะโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางวิทยาศาสตร์ประวัติศาสตร์และการวิจัยที่มีวัตถุประสงค์เฉพาะ
  • การประมวลผลข้อมูลจําเป็นต้องดําเนินการเพื่อสร้าง ฝึกฝน หรือใช้การป้องกันหรือสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย

โน้ต: ทุกคนที่นี่ต้องเข้าใจว่าสิทธิ์ในการลบไม่ใช่สิทธิสัมบูรณ์หรือไม่มีเงื่อนไขเลย มีการใช้งานโดยมีข้อยกเว้นและข้อ จํากัด มากมาย ดังนั้นผู้ควบคุมข้อมูลในขณะที่จัดการกับคําขอลบข้อมูลใด ๆ จะต้องคํานึงถึงบริบทของความเป็นไปได้สัดส่วนต้นทุนและอื่น ๆ

สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Data Portability)

ภายใต้มาตรา 20 ของ GDPR เจ้าของข้อมูลมีอํานาจในการรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาซึ่งพวกเขาได้มอบให้กับองค์กรควบคุมในรูปแบบที่มีโครงสร้างใช้กันทั่วไปและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

ภายใต้สิทธิ์การเคลื่อนย้ายข้อมูลเดียวกันเจ้าของข้อมูลหากต้องการสามารถส่งมอบข้อมูลของตนไปยังองค์กรควบคุมอื่นซึ่งข้อมูลเดิมถูกส่งไปยังผู้ควบคุมคนแรกโดยที่:

  1. การประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมภายใต้จุด (a) ของข้อ 6 (1) หรือจุด (a) ของข้อ 9 (2) หรือสัญญาภายใต้จุด
  2. ของข้อ 6 (1); การประมวลผลจะดําเนินการโดยวิธีการอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม มาตรา 20 ยังกําหนดว่าเจ้าของข้อมูลที่จะใช้สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลของตนตามวรรค 1 จําเป็นต้องมีสิทธิ์ในการส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนโดยตรงจากผู้ควบคุมข้อมูลหนึ่งไปยังอีกผู้ควบคุมข้อมูลเมื่อใดก็ตามที่ความเป็นไปได้ทางเทคนิคยังคงมีอยู่

โปรดจําไว้ว่าสิทธิ์ที่อ้างถึงในคําอธิบายนี้ถึงวรรค 1 ของบทความ -20 จะต้องปราศจากอคติของข้อ 17 สิทธิดังกล่าวจะต้องไม่ถูกนําไปใช้ในการประมวลผลเพื่อดําเนินงานใด ๆ ที่ดําเนินการเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือการใช้อํานาจอย่างเป็นทางการที่มอบให้กับผู้ควบคุมข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ผู้ควบคุมข้อมูลและเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลควรร่วมกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิที่อ้างถึงในวรรคของข้อนี้ต้องไม่ส่งผลเสียต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น

นี่อะไรน่ะ

ตามสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ที่จะถามและรับข้อมูลของพวกเขาจากหน่วยงานข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่พวกเขาให้กับองค์กรผู้ควบคุมข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้างควบคุมและเครื่องอ่านได้ นอกจากนั้นเจ้าของข้อมูลยังมีสิทธิ์ในการถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สามขององค์กรผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยไม่มีการคัดค้านจากผู้ควบคุมข้อมูลที่พวกเขาได้นําเสนอหรือส่งให้ตั้งแต่แรก เจ้าของข้อมูลสามารถรับข้อมูลและจัดเก็บไว้ในระบบที่ดําเนินการโดยเจ้าของข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์หรือแอปคลาวด์ที่เขา / เธอใช้

นอกจากนี้ในเรื่องนี้แนวทาง WP29 ของการเคลื่อนย้ายข้อมูลกําลังเสริมกับสิทธิ์ในการเข้าถึง ต้องบอกว่าเจ้าของข้อมูลไม่เพียง แต่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง แต่ด้วยสิทธิ์ในการพกพาเจ้าของข้อมูลสามารถรับข้อมูลของตนในลักษณะที่ทําให้จัดการและนํากลับมาใช้ใหม่ได้ง่าย

ข้อกําหนดคืออะไร?

แม้ว่าสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลจะเพื่อความสะดวกและความปลอดภัยของเจ้าของข้อมูล แต่ก็ยังไม่แน่นอนและอยู่ภายใต้ข้อจํากัด ในทางกลับกันทางด้านขวาสามารถเรียกใช้ได้ก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขเฉพาะบางประการเท่านั้น เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้ส่วนที่เหลือของวรรคของบทความ-20

ต่อไปนี้คือเงื่อนไขที่เจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลของตนได้

  • เจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลภายใต้ความรอบคอบทางกฎหมายและเมื่อใด
    • ความยินยอม ซึ่งเป็นหนึ่งในหลาย ๆ ข้อทางกฎหมายที่ประกอบขึ้นภายใต้ GDPR Article-6
    • ความยินยอมโดยชัดแจ้ง ที่อธิบายไว้ภายใต้ GDPR มาตรา 9 ในบริบทของข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษหรือ ‘ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน’
    • ความจําเป็นตามสัญญา ที่อธิบายไว้ใน GDPR Article-6
  • เจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลได้เมื่อนอกเหนือจากความยินยอมความยินยอมโดยชัดแจ้งความจําเป็นตามสัญญาเป็นฐานสําหรับการประมวลผลทางกฎหมาย นอกจากนี้ การประมวลผลข้อมูลจะดําเนินการโดยอัตโนมัติเพื่อนําเรากลับสู่เครื่องมือไอทีและระบบนิเวศดิจิทัลของสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล

โน้ต: มาตรา 20 ของ GDPR ยังระบุด้วยว่าสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลควร/ต้องไม่ส่งผลเสียต่อสิทธิในเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลรายอื่น โดยทั่วไปแล้วจะมีผลกระทบต่อระดับของประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เจ้าของข้อมูลได้รับในขณะที่ใช้สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลของตน

สิทธิ์ของ GDPR จะส่งผลต่อการสํารวจและการวิจัยของคุณอย่างไร

การเปลี่ยนแปลงใหม่ใน GDPR จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่คุณใช้ในการจัดการและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ตามที่สิทธิ์ GDPR ที่มอบให้กับเจ้าของข้อมูลได้รับการกล่าวถึงข้างต้น หลายองค์กรรวมถึงเรารู้สึกท่วมท้นที่จะเข้าใจผลกระทบต่อ GDPR ที่นี่เราต้องการอธิบายว่าสิทธิ์ GDPR และ GDPR ใหม่จะส่งผลต่อวิธีที่คุณรวบรวมจัดเก็บประมวลผลและแบ่งปันข้อมูลการสํารวจลูกค้าและพนักงานอย่างไร

  • GDPR จะไม่ส่งผลกระทบต่อทุก บริษัท ที่ดําเนินการสํารวจพนักงานและลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการสํารวจดําเนินการโดยไม่ระบุชื่อโดยไม่อ้างถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  • อย่างไรก็ตามในการเรียกใช้แบบสํารวจที่ไม่ระบุชื่อคุณต้องป้องกันไม่ให้มีการระบุผู้ตอบแบบสํารวจ สิ่งนี้เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเช่นอีเมลที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ตอบ
  • แม้ว่าคุณจะสํารวจพนักงานและคุณขอให้พวกเขาระบุอายุเพศตําแหน่งระยะเวลาการจ้างงานข้อมูลนี้สามารถพิจารณาได้หรือเพียงพอที่จะระบุพนักงาน

คุณต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ GDPR ทั้งหมด และผู้ตอบแบบสํารวจที่ทําหน้าที่เป็นเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ทั้งหมดในการใช้สิทธิ์ GDPR ของตน

การให้ความยินยอม

  • ตามมาตรา 7 ของ GDPR ผู้ตอบแบบสํารวจต้องให้ความยินยอมเพื่อให้บริษัทสํารวจสามารถรวบรวม จัดการ และประมวลผลข้อมูลของตนได้
    • อย่างไรก็ตามองค์กรที่เกี่ยวข้องจะต้องสื่อสารวัตถุประสงค์ของการสํารวจและวิธีการนําข้อมูลที่รวบรวมไปใช้
    • ขึ้นอยู่กับผู้ตอบแบบสํารวจที่จะให้ความยินยอมหรือถอนตัวจากการสํารวจ GDPR
    • เป็นความคิดที่ดีกว่าที่จะเพิ่มคําถามขอความยินยอม (ประเภทคําถามในช่องทําเครื่องหมาย) ที่จุดเริ่มต้นของแบบสํารวจเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่องทําเครื่องหมายตามค่าเริ่มต้น
    • ผู้ตอบแบบสอบถามขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนสิทธิ์หรือใช้สิทธิ์ GDPR ของตนได้ทุกเมื่อ

การย่อขนาดข้อมูล

  • เวลามีความสําคัญในขณะที่ขอความยินยอม
    • เจ้าของข้อมูลทุกคนต้องให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูลของตนก่อนที่จะเปิดเผยหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
    • การเผยแพร่ข้อมูล GDPR ทั้งหมดบนเว็บไซต์แยกต่างหากที่มีข้อมูล GDPR ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีกว่า
  • ตามมาตรา 5 ของ GDPR ซึ่งเกี่ยวข้องกับการลดขนาดข้อมูลจะเป็นการดีกว่าที่จะรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุด
    • วิธีที่ดีที่สุดคือการรวบรวมข้อมูลที่จําเป็นเท่านั้น
    • หากคุณกําลังถามอายุของผู้ตอบให้หลีกเลี่ยงการถามคําถามอื่น ๆ ที่ขอให้ผู้ตอบเลือกช่วงอายุ

ข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกําหนด

  • บทความ -5 ยังหมายถึงความรับผิดชอบที่ทําให้องค์กรจําเป็นต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนที่พวกเขาได้ดําเนินการเพื่อให้สอดคล้องกับ GDPR
    • องค์กรที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากอาสาสมัครจะต้องมีการลงทะเบียนการประมวลผลระบบการจัดการการปกป้องข้อมูลหรือต้องดําเนินการตรวจสอบกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลเป็นระยะ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

  • ทุกองค์กรที่รวบรวมหรือเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจําเป็นต้องแต่งตั้งผู้ควบคุมข้อมูลหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลเพื่อการตรวจสอบเจ้าของข้อมูลและคําขอของพวกเขาอย่างเป็นระบบและสม่ําเสมอในระดับที่ใหญ่ขึ้น
    • การปกป้องข้อมูลที่ได้รับการแต่งตั้งจะต้องมีประสบการณ์ในการจัดการและปกป้องข้อมูลมาก่อนพร้อมกับความรู้ทางเทคนิคที่จําเป็น
    • ในกรณีส่วนใหญ่องค์กรต้องรับผิดชอบต่อการละเมิด GDPR ทุกประเภทอย่างไรก็ตามในบางกรณีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลสามารถรับผิดชอบได้
    • ผู้ควบคุมข้อมูลต้องทราบสิทธิ์ของตนตามสิทธิ์ GDPR ที่มอบให้กับเจ้าของข้อมูล
  • หากหลังจากปฏิบัติตามมาตรการที่จําเป็นทั้งหมดและหลังจากความพยายามทั้งหมดเพื่อให้สอดคล้องกับ GDPR มี การละเมิดข้อมูลเกิดขึ้นองค์กรจะต้องรายงานการละเมิดข้อมูลไปยังหน่วยงานกํากับดูแลที่ได้รับการแต่งตั้งภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากเกิดขึ้น

บทบาทของแพลตฟอร์มการสํารวจออนไลน์ในการรับรองการปฏิบัติตาม GDPR

ตอนนี้หลายองค์กรคิดว่าเป็นการดีกว่าที่จะแต่งตั้ง บริษัท ภายนอกเพื่อทําการสํารวจและปฏิบัติตามกฎ GDPR เราเป็นแพลตฟอร์มแบบสํารวจออนไลน์ที่มีเครื่องมือและคุณสมบัติเท่านั้นเพื่อให้กระบวนการสร้างแบบสํารวจของคุณราบรื่นและยืดหยุ่น ทั้งๆที่เราเป็น แพลตฟอร์มผู้สร้างแบบสํารวจที่สอดคล้องกับ GDPR

เรามีคุณลักษณะและแนวทางทั้งหมดที่จําเป็นในการสร้างแบบสํารวจที่สอดคล้องกับ GDPR. เรามั่นใจว่าจะทําข้อตกลงการประมวลผลกับผู้ใช้ของเราทุกคน แต่องค์กรที่สร้างและแจกจ่ายแบบสํารวจโดยใช้แพลตฟอร์มแบบสํารวจออนไลน์ของเรามีหน้าที่รับผิดชอบทางเทคนิคสําหรับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลทั้งหมด

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

การออกแบบกึ่งทดลอง: มันคืออะไร ประเภท และตัวอย่าง

Jan 06,2025

HubSpot - QuestionPro Integration

5 ขั้นตอนสําคัญของกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค

Apr 21,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

ประสบการณ์ลูกค้า KFC: แผนที่การเดินทางทางประวัติศาสตร์

Oct 06,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use