Büyük İstifa Sürecinde Şirketler Çalışanların Değişen Önceliklerine Nasıl Uyum Sağlayabilir?
İşgücü piyasası tarihin en kaotik anlarından birini yaşarken, kuruluşlar rekabetçi kalabilmek için değişen çalışan beklentilerine ve önceliklerine uyum sağlamalıdır. Ortaya çıkan önemli bir eğilim, çalışanlardan çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEI) girişimlerine yönelik artan taleptir. 2023 yılında, DEI’nin sağlanması için kuruluşlar üzerindeki baskı arttıkça, DEI’nin çalışanları elde tutma stratejileri ve kurumsal başarı üzerindeki etkisini anlamak çok önemlidir.
Çalışan memnuniyetsizliğinin nedenlerinden bazıları, artan istifa oranlarıyla birlikte pandemiden çok önce de mevcuttu. Pek çok kişi “büyük istifa” terimini sorgulamakta ve “sessiz bırakma “nın uzun zamandır bilinen olguların yeniden markalaştırılmasından ibaret olduğunu savunmaktadır. Bununla birlikte, biriken kanıtlar göz önüne alındığında inkar edilmesi zor hale gelen şey, çalışanların beklentilerinin ve önceliklerinin derinden değişmekte olduğudur. Evet, işten ayrılmak için iş bulunduğundan beri insanlar işlerini bırakıyor, ancak bunu yapma nedenleri ve şirketlerin bunu ele almak için neler yapabileceği değişti. Bu durum, kimlerin işten ayrıldığına, nelerden uzaklaştıklarına ve nelere yöneldiklerine ilişkin makro trendlerde görülebilir.
QuestionPro’da, en iyi çalışanları işe almak ve en iyi kültüre sahip olmak isteyen kuruluşların, çalışan beklentilerinin, değerlerinin ve önceliklerinin nasıl değiştiğini ve değişmeye devam ettiğini sıkı bir şekilde kavraması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle QuestionPro Workforce, ortaya çıkan önemli bir eğilimi incelemek için EQ Topluluğu ile ortaklık kurdu: çalışanlar, işyerlerini çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEI) konusunda daha yüksek beklentilere sahip tutuyor.
Beyaz Saray, olağanüstü çeşitliliğe sahip personeliyle övülürken bile, 2022’de siyah çalışanların göçüne maruz kaldığında bu eğilimin kötü şöhretli bir örneği haline geldi. İşyeri genelinde, beyaz olmayan kadınlar için yıpranma riski artmış ve genel olarak kadın yöneticiler rekor oranlarda işten ayrılmıştır. 2023’te DEI’yi gerçekleştirmeleri için kuruluşlar üzerindeki baskı artarken, ABD pazarının dört bir yanından DEI’ye ve kuruluşların farklı yetenekleri daha iyi çekmek ve elde tutmak için neler yapabileceğine dair kuş bakışı bir bakışla bu önemli sohbete katkıda bulunmak istedik. Bulduklarımız bizi şaşırttı, ancak aynı zamanda çalışanların hoşnutsuzluğunun çoğunun olmasa da bir kısmının başarıyla ele alınabileceği konusunda bize umut verdi.
İnsanların %70’i mevcut işverenleri için çalışma deneyimlerini genel olarak olumlu olarak değerlendirirken, çalışanların yalnızca %60’ının kurumlarının DEI ile ilgili herhangi bir konuda attığı adımlardan ve kaydettiği ilerlemeden memnun olması nedeniyle DEI’nin bu duyguyu kesin bir şekilde azalttığı görülmektedir.
Çalışanların şirketlerinin performansından en az memnun oldukları alanlar, şirketlerinin çeşitliliğin önemini ne sıklıkla tartıştığı (%52), kapsayıcı ortamları teşvik etmek için atılan adımların miktarı (%57) ve kurumlarının tepesinde tanık oldukları çeşitlilik (%57) oldu. Çalışanlar sadece memnuniyetsiz değil, daha kapsayıcı ortamlar için o kadar güçlü bir istek duyuyorlar ki, genel olarak çalışanların %37’si, Siyah çalışanların %45’i ve yöneticilerin %54’ü daha kapsayıcı bir kültürün parçası olmak için iş değiştirebileceklerini belirtiyor.
Çalışanlar giderek daha fazla değer verdikleri bir şeyden memnun olmadıklarında ve aynı zamanda bunu değiştirmek için hiçbir etkileri olmadığına inandıklarında, yeni bir iş aramak mantıklı bir alternatif haline gelir. Ve kararlarını verdiklerinde, elde tutma olasılığı giderek azalır.
Kuruluşlar ne yapabilir?
Çalışanlarının bağlılığının, amaç duygusunun, moralinin, motivasyonunun ve deneyimlerinden duyduğu memnuniyetin zaman içinde nasıl geliştiğini izlemek ve eksiklikleri gidermek için hızlı ve görünür bir şekilde harekete geçmek için çalışanları dinleme stratejilerini proaktif olarak kullanın. Kültür dönüşümü en iyi C-suite’den aşağıya doğru değil tabandan yukarıya doğru yapıldığından, çalışanlarını bu çabalara anlamlı bir şekilde dahil etmek kilit öneme sahiptir.
Halihazırda bir çalışan dinleme programı oluşturmuş olan kuruluşlar, daha sonra değil şimdi etkiye rehberlik edecek geçmiş verileri biriktirmişlerdir. Diğerleri içinse, çalışanları dinlemeye başlamak için en iyi zaman şu andır. DEI stratejisi ve uygulaması konusunda yüksek puan alan kuruluşlar bu noktaya tesadüfen gelmemiştir. Bunun yerine, verilerle yönlendirildiler ve çalışanlarının tam desteğini aldılar. Çalışanların desteği, onların gerçekten görüldüklerini ve duyulduklarını hissetmeleriyle başlar.
DEI konusunda çalışanlarınızla nasıl etkili bir şekilde bağlantı kurabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Eğer öyleyse, lütfen raporumuzun tamamına göz atın. Veya Webinarımızı izleyin: Çalışanları dinlemek DEI stratejinizi nasıl geliştirebilir?
