Örneklerle anket türleri

Teknik olarak anket, kuruluşlar, işletmeler veya kurumlar tarafından bilgi edinmek için daha çok örneklem olarak bilinen bir grup insandan bilgi toplama ve derleme yöntemidir. Örneklemden toplanan bu bilgi veya görüş, daha çok büyük bir nüfusun ne düşündüğünün genelleştirilmesidir.

Farklı anket türleri, anlamlı veriler biçiminde önemli veya kritik bilgilerin sağlanmasına yardımcı olur ve bu bilgiler işletmeler veya kuruluşlar tarafından bilinçli ve sağlam kararlar almak için daha fazla kullanılır. Toplanan veriler, yalnızca uygulanan anket yanıt oranlarını artırmak için dikkatlice tasarlandığında ve hem açık uçlu soruları hem de kapalı uçlu soruları ve cevap seçeneklerini içerdiğinde iyi bilgiler sunar. Söz konusu anketler olduğunda çok fazla çeşitlilik söz konusudur ve bunların türlerini uygulama sıklığına veya dağıtım şekline göre tanımlayabiliriz.

Ücretsiz bir hesap oluşturun

Anket türleri

Artık anketin ne olduğunu ve neden insanlara anket yapmamız gerektiğini bildiğimize göre, anket türlerini inceleyelim. Bunlar, daha önce de belirtildiği gibi, uygulama veya dağıtım sıklığına ve dağıtımın/dağıtımın nasıl gerçekleştiğine bağlı olarak farklı şekillerde sınıflandırılabilir. Rastgele örneklem anketleri (kamuoyu görüşünü veya tutumunu anlamak için) ve kendi kendine seçilen türde çalışmalar gibi başka anket türleri de vardır.

Dağıtım yöntemlerine göre anket türleri:

1. Çevrimiçi anketler:

En popüler türlerden biri çevrimiçi ankettir. Teknolojinin her geçen gün katlanarak ilerlemesiyle birlikte çevrimiçi anketler daha popüler hale geliyor. Bu anket, katılımcılara e-posta yoluyla çevrimiçi olarak kolayca dağıtılabilen veya internet bağlantıları varsa ankete kolayca erişebilecekleri anket sorularından oluşmaktadır. Bu anketlerin tasarlanması ve uygulanması kolaydır. Katılımcılara bu anketleri yanıtlamaları için geniş zaman ve alan tanınmaktadır ve bu nedenle araştırmacılar tarafsız yanıtlar bekleyebilirler. Daha ucuzdurlar ve veriler hızlı bir şekilde toplanıp analiz edilebilir.

2. Kağıt anketler:

Adından da anlaşılacağı üzere, bu anket geleneksel kağıt ve kalem yaklaşımını kullanmaktadır. Pek çok kişi kağıt anketlerin geçmişte kaldığına inanıyor. Ancak, saha araştırması ve veri toplama söz konusu olduğunda oldukça kullanışlıdırlar. Bu anketler bilgisayarların, dizüstü bilgisayarların veya diğer el cihazlarının gidemediği yerlere gidebilir.

Bunun bir de öteki yüzü var. Bu anket türü en pahalı veri toplama yöntemidir. Zaman ve paranın yanı sıra çok sayıda insan kaynağının kullanılmasını da içerir.

3. Telefon Anketleri:

Araştırmacılar bunları telefonlar üzerinden yürütmektedir. Katılımcıların, araştırmacının araştırma konusuyla ilgili sorularını yanıtlamaları gerekmektedir. Bu anketler zaman alıcıdır ve bazen kesin sonuç vermez. Bunların başarısı, kaç kişinin telefona cevap verdiğine ve telefonda soruları yanıtlamak için zaman ayırmak istediğine bağlıdır.

4. Birebir görüşmeler:

Bire bir görüşme, araştırmacıların doğrudan bir katılımcıdan bilgi veya veri toplamasına yardımcı olur. Nitel bir araştırma yöntemidir ve görüşmeden anlamlı içgörüler toplamak için ilgili soruları birbiri ardına çerçevelemek ve sormak için bir araştırmacının bilgi ve deneyimine bağlıdır. Bu görüşmeler 30 dakikadan birkaç saate kadar sürebilir.

Dağıtım sıklığına bağlı olarak anket türleri

1. Kesitsel çalışmalar

Bu anketler, küçük bir zaman dilimi içinde daha büyük bir nüfustan küçük bir örnekleme uygulanır. Bu tür, araştırmacıya katılımcıların o anda ne düşündüklerine dair hızlı bir özet sunar. Bu anketler kısa ve cevaplamaya hazırdır ve belirli bir durumdaki görüşleri ölçebilir.

Varsayımsal olarak, bir kuruluşun Amerika’da meme kanseriyle ilgili bir çalışma yürüttüğünü ve kesitsel veri elde etmek için bir örneklem seçtiğini düşünün. Bu veriler, meme kanserinin en çok Afro-Amerikan kökenli kadınlarda görüldüğünü ortaya koymuştur. Bilgiler zaman içinde bir noktadan alınmıştır. Şimdi, eğer araştırmacı araştırmayı daha derinlemesine incelemek isterse, boylamsal bir anket uygulayabilir.

Daha fazla bilgi edinin: Kesitsel Çalışma

2. Boylamsal anketler:

Boylamsal anketler, araştırmacıların uzun bir süre boyunca gözlem yapmasına ve veri toplamasına yardımcı olan anketlerdir. Boylamsal çalışmaların üç ana türü vardır: eğilim anketleri, panel anketleri, kohort anketleri.

Trend anketleri, araştırmacılar tarafından katılımcıların düşünce süreçlerinde bir süre içinde meydana gelen değişim veya dönüşümü anlamak için kullanılır. Bu anketleri, insanların eğilimlerinin zamanla nasıl değiştiğini anlamak için kullanıyorlar.

Bir diğer boylamsal anket türü de panel anketidir. Araştırmacılar bu anketleri yıllar boyunca aynı grup ya da gruplara uygularlar. Panel anketleri doğası gereği pahalıdır ve araştırmacılar tarafsız görüşler toplamak için panellerine bağlı kalmaya çalışırlar.

Üçüncü boylamsal araştırma türü ise kohort araştırmasıdır. Bu türde, belirli benzer kriterleri ve özellikleri karşılayan insan kategorileri hedef kitleyi oluşturur. Aynı kişilerin bir grup oluşturmasına gerek yoktur. Ancak, bir grubu oluşturan kişilerin belirli benzerliklere sahip olması gerekir.

Daha fazla bilgi edinin: Boylamsal Çalışma

3. Geriye dönük araştırma:

Geriye dönük anket, katılımcıların geçmişteki olayları raporlamak için soruları yanıtladığı bir çalışma türüdür. Araştırmacılar bu tür bir anket uygulayarak insanların geçmiş deneyimlerine ve inançlarına dayalı veriler toplayabilir. Bu şekilde, boylamsal bir araştırmanın aksine, gereken maliyet ve zamandan tasarruf edebilirler.

Daha fazla bilgi edinin: Kesitsel ve Boylamsal Çalışma

Rastgele kamuoyu/tutum anket araştırması türü:

Bir ajans, vatandaşlarının veya vatandaşlarından seçilmiş bir grubun tutum ve görüşleri hakkında güvenilir, öngörülebilir verilere ihtiyaç duyduğunda, geçerli, rastgele bir örneklem anketi yapmak çok önemlidir. Telefonla görüşme anketleri, yüz yüze görüşmelere kıyasla çok daha yaygındır çünkü uygulanması çok daha ucuzdur ve bilgi toplamak için standart bir araç olarak işlev görür.

Örneklemin büyüklüğüne bağlı olarak bir hata payı vardır (genellikle, herhangi bir nüfus segmenti hakkında güvenilir veriler için minimum 200 nüfus örneklemi endüstri standardıdır). Genel olarak, rastgele örneklem telefon görüşmesi anketleri nüfus hakkında makul ölçüde doğru bilgi sağlar.

İstatistiksel bir hata payı olsa da (200 kişilik örneklem %95 güvenle +/- %7’lik bir hata aralığı sağlamaktadır), bu tür bir anket tüm bir toplumun görüşlerini öğrenmek için var olan en demokratik ve en güvenilir süreçtir.

Rastgele bir örneklem anketi, insanları bir konu hakkında eğitmek veya insanların gelecekteki bir noktada ne yapacaklarını değerlendirmeye çalışmak için uygun değildir (örneğin, “Bu tahvil meselesine oy verecek misiniz?”). Ancak sonuçlar, kişinin şu andaki görüşlerinin (yani, bir tahvilin onaylanması ihtiyacıyla ilgili konular hakkında kişinin duyguları veya tutumları) makul ölçüde doğru bir portresini sunmaktadır. Geçmiş ve şimdiki zamanda sorulan sorular, bir kişinin kullanım ve alışkanlık kalıpları hakkında makul bir doğruluk derecesi sağlar.

Araştırmanız için ideal hata payını hesaplamaya çalışıyorsanız, hata payı hesaplayıcımız gibi araçları kullanabilirsiniz.

Kendi kendine seçilen anket araştırması türü – Gazeteler, posta, internet, yazılı anketler:

Bir kurumun, ilgilenen herkesin yanıt vermesine olanak tanıyan bir anket süreci oluşturmaya yönelik politik bir ihtiyacı olduğunda, kendi seçtiği bir süreç uygulayabilir. Yazılı bir anket, Belediye Binası veya Kütüphane gibi halka açık yerlerde dağıtılabilir, doğrudan e-posta ile gönderilebilir veya şehir bülteninde ya da yerel gazetede yayınlanabilir.

Kendi seçtiği bir anketten elde edilen verileri raporlarken….. “Yanıt vermeyi seçenlerden…..” anlayışı ve diliyle başlamak çok önemlidir. Çoğu zaman, kendi seçtikleri bir anketi yanıtlamaya gönüllü olanlar, söz konusu konu hakkında güçlü bir görüşe (genellikle olumsuz) sahiptir.

Kendi seçtiğiniz bir anket mükemmel bir halkla ilişkiler aracı ve kamuoyuna bilgi vermenin doğru yolu olabilir. Ancak, katılımcıların gönüllü olduğu bir anketin sonuçlarına dayanarak halkın genelinin ne düşündüğü hakkında herhangi bir sonuca varırken ihtiyatlı olmak çok önemlidir.

Daha fazla bilgi edinin: Araştırma Tasarımı

Bir araştırmacı, araştırma yapmak ve bilgiye dayalı kararlar vermek üzere anlamlı bilgiler toplamak için uygun bir ortama sahip olmalıdır. Ayrıca, bu çeşitli pazar araştırması anketlerini oluşturmak ve dağıtmak için bir platforma sahip olmak çok önemlidir.

QuestionPro, yalnızca farklı anket türlerini oluşturmaya değil, aynı zamanda dağıtmaya da yardımcı olan bir platformdur. Aşağıdakiler dahil 350’den fazla anket şablonu ve anket örneğimiz var:

Müşteri anketi şablonları: Müşteriler, herhangi bir işletme veya kuruluş için başarı için çok önemlidir ve müşteri memnuniyeti anketleri de öyledir. Kuruluşların veya şirketlerin müşterilerini, onların ihtiyaçlarının ve tercihlerinin ne olduğunu anlamaları çok önemlidir. Müşterilerinizi daha iyi anlamak için müşteri anketi şablonunu kullanın ve işinizi büyütmek ve geliştirmek için onlar tarafından sağlanan geri bildirimler üzerinde çalışın.
Pazar araştırması ve Pazarlama anketi şablonları: Tüketicilerin ürünler veya hizmetler hakkında ne düşündüğünü belirlemek üzere pazar araştırması için pazarlama anketi şablonlarını kullanın. Bunlar aynı zamanda bir markanın ürünlerin makul fiyatlı olup olmadığını değerlendirmesine, tüketicilerden geri bildirim toplamasına, farkındalık düzeylerini ölçmesine ve daha pek çok şeye yardımcı olur.
Topluluk anketi şablonları: Topluluk anketi şablonları, dernek bünyesinde yürütülen çeşitli faaliyetlere ilişkin geri bildirim almak için dernek veya vakıf üyelerine uygulanabilir. Bu, üyelerin deneyimlerini anlamaya ve ne tür programların değer kattığına, daha önce düzenlenen etkinliklerin geri bildirimlerine vb. ilişkin geri bildirim toplamaya yardımcı olur.
İnsan Kaynakları anket şablonları: İnsan kaynakları anketi şablonu, işletmeler ve kuruluşlar tarafından çalışan değerlendirmesi, çalışan memnuniyeti, çalışan bağlılığı ve daha fazlası için kullanılabilir. Kuruluşlar bunları çalışanlara gönderebilir ve geri bildirimleri toplanıp uygulanabilir.
Endüstriyel anket şablonları: Farklı endüstriler için özelleştirilmiş, ustalıkla tasarlanmış anket şablonları; etkinlik yönetimi, otel endüstrisi, fast food endüstrisi, ulaşım gibi çeşitli endüstrilerdeki tüketicilerden derinlemesine geri bildirim veya bilgi toplanmasına yardımcı olur. Bu anket şablonları sayesinde, sektör oyuncuları halihazırda neleri iyi yaptıklarını ve tüketici bakış açısından nelere daha fazla dikkat edilmesi gerektiğini anlayabilirler.
Akademik anket şablonları: Akademik anket şablonları, öğrencilerin ve velilerinin eğitim kurumunuzun çabalarına nasıl tepki verdiğini anlamanın en iyi yollarından biridir. Sektör uzmanları tarafından tasarlanan bir anket, kurs değerlendirmesi, müfredat planlaması, eğitim oturumları vb. konulardaki veli/öğrenci geri bildirimlerinin değerlendirilmesine yardımcı olur.
Kâr amacı gütmeyen kuruluş anket şablonları: Bu Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluş anket şablonları, çeşitli bağışçılardan, gönüllülerden, paydaşlardan ve bir kâr amacı gütmeyen kuruluşun faaliyetlerinin diğer katılımcılarından hedeflenen bilgileri ve geri bildirimleri toplamak için alan uzmanları tarafından tasarlanmıştır. Anketler çeşitli önemli temas noktalarına hitap eder ve etkinlik katılımcılarından veri toplar, bağışçı geri bildirimi alır veya gönüllüler arasında dahili bir anket yürütür.