Anketler için En İyi 21 Program Memnuniyet Anketi Sorusu

Program memnuniyet anketi soruları nelerdir?

Program memnuniyet anketi soruları, eğitim kuruluşlarının veya akademik kurumların katılımcıların belirli programlarına ilişkin memnuniyet düzeylerini ölçmelerine yardımcı olabilecek geri bildirim toplamak için kullanılan bir ankettir. Böyle bir anket, kurum ve kuruluşların program katılımcılarının ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olan faktörleri anlamalarına yardımcı olabilir. Böylece, programları kendi görüşlerine göre değiştirmelerini sağlayabilir.

Örneğin, bir akademik kurum, öğrencilerin sosyal bilgiler için yürüttükleri mevcut dersten memnuniyet düzeyini anlamak istiyor. Böyle bir anket, bir kurumun kurs müfredatının değerlendirilmesi, kursun ne kadar iyi öğretildiği ve program sırasında sağlanan hizmetlerden memnuniyet düzeyi gibi parametreler hakkında fikir edinmesini sağlayacaktır. Böyle bir durumda, bir sosyal bi̇lgi̇ler dersi̇ değerlendi̇rme anketi̇ şablonu kurumun mevcut programını değerlendirmesine yardımcı olabilir. Katılımcı geri bildirimlerine dayanarak mevcut programlarda stratejik değişiklikler yapabilir.

Bir anket çalışması yürütürken, akılda tutulması gereken birkaç husus vardır. Bir “Türkiye” yaratmanın amacını anlamak çok önemlidir.
online anket
, the
araştırma tasarımı
miktarı, kullanılacak
Niteliksel
ve
nicel veriler
toplamak istiyorsunuz ve ne
demografi̇k sorular
dahil edilecek.

Bu noktalar, memnuniyet puanlarını ölçmek için faydalı bir anket oluşturmanıza yardımcı olacak ve size
iyi yanıt oranları
.

Bir program memnuniyet anketine dahil edilmesi gereken en önemli 5 şey

Bir program memnuniyet anketi düzenlerken, kurum veya kuruluş, katılımcıların aşağıdaki hususlara ilişkin memnuniyet düzeyini ölçmeye yardımcı olacak soruları kapsamalıdır:

Sınıf ortamı ve ders materyalleri
– Hijyen, konum, vb. ile kullanılan veya sağlanan ders materyalleri etrafında dönebilen genel sınıf ortamıyla ilgili sorular, programı değerlendirmek için anlaşılması gereken temel şeylerdir.

Öğretim metodolojileri – Öğretim yöntemleri, programın etkinliğini belirleyecek en önemli noktalardan biridir. Bu nedenle, öğretim için kullanılan yöntemler ve bunların etkililiğine ilişkin katılımcı geri bildirimlerini anlamak, katılımcı ihtiyaçlarının karşılanıp karşılanmadığını ölçmek için dikkate alınması gereken çok önemli bir noktadır.

Programdaki diğer katılımcıların değerlendirilmesi – Çoğu programın, programlara katılmak için belirlenmiş bir uygunluk kriteri vardır. Bu kriterler, kurumların tüm öğrenciler için bir öğrenme ortamı yaratmasına yardımcı olur. Programda herkesin seçilme şekline ilişkin katılımcı geri bildirimlerinin alınması da katılımcıların memnuniyet düzeyini ve öğrenmelerini etkileyebilir. Bu nedenle, kolaylaştırıcılar ve katılımcılarla ilgili sorular program memnuniyet anketlerinde yer almalıdır.

İdari süreçler – Kurumların programda yer alan idari süreçler hakkında geri bildirim alması önemlidir. Kayıtlar, ücret ödeme süreçleri vb. ile ilgili sorular ele alınmalıdır.

Programın etkinliği – Değerlendirilmesi gereken en önemli noktalardan biri de programın etkinliğidir. Doğrudan sorular veya açık uçlu sorular katılımcıların memnuniyet düzeylerini doğru bir şekilde ölçmenizi sağlayabilir.

Anketler için en iyi 21 program memnuniyeti anket sorusu

Programla ilgili tüm deneyiminizi göz önünde bulundurarak, programı bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
Kaydolduğunuz programın adı neydi?
Programa hangi yıl katıldınız?
1. 2018
2. 2017
3. 2016
4. 2015
5. 2015’ten önce, lütfen belirtiniz
Lütfen aşağıdaki hususlar için memnuniyet düzeyinizi değerlendiriniz? (Cevap seçenekleri: Çok memnun değilim, Memnun değilim, Kararsızım, Memnunum, Çok memnunum)
1. Program organizasyonu/düzenlemesi
2. Eğitmenlerin konu hakkındaki bilgisi
3. Tesis ortamı
4. İdari süreçler
5. Programın fiyatlandırılması
1’den 7’ye kadar bir ölçekte, aşağıdaki personeli nasıl değerlendirirsiniz?
1. Ödemeler departmanı personeli
2. Kayıt personeli
3. Eğitmenler
4. Temizlik personeli
Programımızdan nasıl haberdar oldunuz?
1. Basılı Broşür
2. E-posta promosyonu
3. Web sitesi
4. Facebook
5. Twitter
6. El ilanı
7. Gazete
8. Dış mekan istifleme
9. Diğer (lütfen belirtiniz)
Program sırasında kullanılan öğretim materyali ne kadar tatmin ediciydi?
1. Çok memnun değilim
2. Memnun değil
3. Nötr
4. Memnunum
5. Çok memnun kaldım
1 ile 5 arasında bir ölçekte, program ne kadar zorlayıcıydı?
Program süresinin beklentilerinize göre yeterince iyi olduğunu düşünüyor musunuz?
1. Evet
2. Hayır
3. Söylememeyi tercih ederim.
Sizce program takvimi esnek miydi?
1. Evet
2. Hayır
3. Söylememeyi tercih ederim.
Kayıttan önce programın amacı net bir şekilde açıklandı mı?
1. Evet
2. Hayır
3. Söylememeyi tercih ederim.
Program tamamlandıktan sonra ihtiyaçlarınız karşılandı mı?
1. Evet
2. Hayır
3. Söylememeyi tercih ederim.
Lütfen programdan size en çok fayda sağlayan üç şeyi belirtiniz?
Lütfen programda gereksiz olduğunu düşündüğünüz üç şeyi belirtiniz?
Program size teorik ve pratik eğitimin iyi bir oranını sağladı mı?
1. Evet
2. Hayır
3. Söylememeyi tercih ederim.
Eğitmenin kullandığı dili anlamak ne kadar kolaydı?
1. Çok kolay
2. Orta derecede kolay
3. Ne kolay ne de zor
4. Orta derecede zor
5. Çok zor
Programın anlaşılması konusunda ne sıklıkla değerlendirildiniz?
1. Çok sık
2. Bazen
3. Nadiren
4. Asla
Değerlendirme yöntemlerini 1 ile 5 arasında nasıl değerlendirirsiniz?
Lütfen aşağıdakilere katılma düzeyinizi belirtiniz?
1. Diğer katılımcıların beceri düzeyi sizinkine benzerdi
2. Eğitmenler öğrettikleri konu hakkında çok bilgiliydi
3. Programa interaktif oturumun dahil edilmesi iyi bir seçimdi
4. Kurs materyalinin anlaşılması kolaydı
5. Program için kayıt süreci çok sorunsuzdu.
Bizimle başka bir programa kaydolmak ister misiniz?
1. Evet
2. Hayır
Programı daha iyi hale getirmemize yardımcı olacak herhangi bir öneriniz/yorumunuz var mı?