Müşteri veri yönetimi: Nedir ve nasıl yapılır?
Müşteri veri yönetimi, günümüzün bilgi dünyasında her zamankinden daha önemlidir. Ve bu büyük veri devriminin ödülleri hem işletmeler hem de […]
Pazar Araştırması
Orijinal Ekipman Üreticisi: CX için ne işe yarar
Otomotiv ve mobilite sektöründe Orijinal Ekipman Üreticileri (OEM), kaliteden ödün vermeden maliyetlerin düşürülmesinde ve son kullanıcıların ihtiyaçlarının karşılanmasında önemli bir […]
Veri Görselleştirme: Nedir + Stratejiler
Son birkaç on yıldaki en önemli gelişmelerden biri, şirketlerin verilerini toplama, saklama ve analiz etme biçimleri olmuştur. Verilerdeki muazzam artışla […]
Netnografi: Nedir ve Neden Önemlidir?
Netnografi, inanılmaz derecede faydalı olan son teknoloji bir araştırma yaklaşımıdır. Daha fazla insan deneyimlerini, fikirlerini ve görüşlerini paylaşmak için web’de […]
6 Bayilik Pazarlama Stratejisi ve İpuçları
Mobilite ve otomotiv sektörü her zaman belirli olgulardan en çok etkilenen sektörlerden bazılarıdır. Bazı örnekler ekonomik krizler veya salgın hastalıklardır. […]
