• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Uncategorized @tr

Geri Bildirim E-postası: Nedir, Nasıl Yazılır + Ücretsiz Şablon

An efficient feedback email clarifies what you want recipients to do. Ask specifically for comments on a product feature if you desire it.

Müşteri geri bildirimleri daha iyi ürünler, hizmetler ve operasyonlar geliştirmek için çok değerlidir. Ancak geri bildirimin önemini anlamış olmanız, geri bildirimi nasıl toplayacağınızı otomatik olarak bildiğiniz anlamına gelmez.

Geri bildirim e-postaları müşterilerle iyi ilişkiler kurmanın güçlü bir yolu olabilir. Göndericinin ürün veya hizmeti önemsediğini ve geliştirmek istediğini gösterir. Müşteri yorumları, alıcının kendisini değerli ve takdir edilmiş hissetmesini sağlayabilir ve gönderen ile alıcı arasında güven ve iyi niyet oluşturabilir.

Buna ek olarak, alıcı görüşü ciddiye alır ve iyileştirmeler yapmak için kullanırsa, tüketici ürün veya hizmete daha fazla yatırım yaptığını hissedebilir ve kullanmaya devam etme olasılığı daha yüksek olabilir.

Bu blogda geri bildirim e-postasının ne olduğunu ve nasıl yazılacağını öğreneceğiz. Ayrıca geri bildirim e-postalarının ne kadar önemli olduğundan ve bir e-posta şablonundan bahsedeceğiz.

Geri Bildirim E-postası Nedir?

Geri bildirim e-postası, genellikle gönderenin kullandığı bir ürün veya hizmet hakkında geri bildirimde bulunmak için bir kişi veya kuruluşa gönderilen bir mesajdır.

Aşağıda geri bildirim e-postalarınız için bazı format örnekleri verilmiştir:

  • Onları düşünceleri ve geri bildirimleri ile yanıt vermeye davet etmek
  • Likert ölçeği tipi soruların bir ankete dahil edilmesi
  • Çoktan seçmeli veya serbest formda sorular içeren anketlerin dağıtılması
  • Tüketicilerden çeşitli yönleri hakkında geri bildirim alarak ürün veya hizmetin iyileştirilmesini teşvik etmek

Geri Bildirim E-postasının Önemi

Geri bildirim e-postası çeşitli nedenlerden dolayı önemlidir. Öncelikle alıcıya mal veya hizmetin nasıl görüldüğü hakkında yararlı bilgiler sunar. Geriye kalan önem aşağıdaki şekilde özetlenebilir:

  • Alıcıya ürün veya hizmetin nasıl görüldüğü hakkında önemli şeyler söyler. Bu bilgiler ürün veya hizmeti geliştirebilir ve müşterinin ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayabilir.
  • Gönderenin ürün veya hizmeti önemsediğini ve geliştirilmesine yardımcı olmak istediğini gösterir, bu da gönderen ile alıcı arasında bir ilişki kurulmasına yardımcı olabilir.
  • Bir bütün olarak ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmaya yardımcı olabilir, bu da müşterileri daha mutlu edebilir ve daha fazla satışa yol açabilir.
  • Bir ürün veya hizmetin müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamadığı yerleri bulmaya yardımcı olabilir ve bu sorunların nasıl giderileceği hakkında yararlı bilgiler verebilir.
  • İyi bir itibar oluşturmak ve müşterilerin geri dönmesini sağlamak için harika bir yol olabilir.

Genel olarak, geri bildirim e-postası büyümek ve gelişmek isteyen her işletme veya kuruluş için önemli bir araçtır.

Geri bildirim e-postası nasıl yazılır

İşte etkili bir geri bildirim e-postası yazmak için bazı ipuçları:

  • Müşteriye iş yaptığı ve geri bildirimde bulunmak için zaman ayırdığı için teşekkür ederek başlayın.
  • İnsanlara tam olarak ne tür bir geri bildirim istediğinizi söyleyin. Örneğin, onlara satın aldıkları ürün veya hizmet hakkında ne düşündüklerini veya bunu nasıl geliştirebileceğinizi sorabilirsiniz.
  • E-postanın kısa ve basit olduğundan ve ana noktaya odaklandığından emin olun. Müşteriler meşguldür, bu nedenle geri bildirim talebinizin açık ve net olduğundan emin olun.
  • Müşteriye ne düşündüğünü size söylemesi için kolay bir yol sunun. Bu bir geri bildirim formu veya anket bağlantısı ya da düşüncelerini gönderebilecekleri bir e-posta adresi olabilir.
  • Müşteriye söyleyeceklerini önemsediğinizi ve söyleyeceklerine değer verdiğinizi söyleyin.

İşte bir geri bildirim e-postası örneği veya şablonu:

Değerli müşterimiz,

Ürünümüzü veya hizmetimizi seçtiğiniz için mutluyuz. Her zaman iyileştirmenin yollarını arıyoruz, bu nedenle geri bildirimleriniz çok faydalı olacaktır.

Aldığınız ürün veya hizmet hakkında ne düşündüğünüzü bize anlatın. Ortaya çıkan sonuçtan memnun kaldınız mı? Herhangi bir sorunla karşılaştınız mı? Nasıl daha iyi olabileceğimize dair bir fikriniz var mı?

Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak veya bize bir e-posta göndererek bize ne düşündüğünüzü söyleyebilirsiniz.

[Survey Link]

[Email Address]

Zaman ayırıp faydalı bir şeyler söylediğiniz için teşekkür ederim. Ne düşündüğünüzü önemsiyoruz ve ürünümüzü veya hizmetimizi geliştirmemize yardımcı olmanızdan memnuniyet duyuyoruz.

Saygılarımla,

[Your Name]

Sonuç

Geri bildirim e-postası, çalışanlarınızdan, müşterilerinizden veya diğer önemli kişilerden, işinizi geliştirmek ve büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz ürün veya hizmetler hakkında ne düşündükleri hakkında değerli bilgiler almanın basit bir yoludur.

Ancak, güvenebileceğiniz bir geri bildirim yazılımı kullanmadığınız sürece, geri bildirim anketleri yapmaktan bunları göndermeye ve sonuçları analiz etmeye kadar tüm süreç zaman alıcıdır.

İyi tasarlanmış bir anket, işletmenizin müşterilerinizin veya çalışanlarınızın ihtiyaçlarını nerede karşılamadığını görmek için ihtiyacınız olan tüm bilgileri elde etmenize yardımcı olabilir.

Beklenen değişimi gerçekleştirmek için içgörüleri kullanın. İşletmeniz yeni pazarlara açılmak, yeni büyüme fırsatlarından yararlanmak ve para kazanmanın benzersiz yollarını bulmak için daha iyi bir konuma sahip olacaktır.

Geri bildirim e-postası, neden geri bildirime ihtiyacınız olursa olsun insanlarla iletişime geçmenin harika bir yoludur. Öyleyse devam edin ve sizi iyi yönde şaşırtabilecek içgörüler ve bilgiler elde etmek için e-posta geri bildirimi toplamaya başlayın.

QuestionPro’nun yardımıyla, çalışanlarınızdan, müşterilerinizden ve diğer önemli kişilerden düzenli olarak geri bildirim alarak işinizi nasıl geliştirebileceğinizi öğrenebilirsiniz. QuestionPro, geri bildirim e-posta mesajlarından ne kadar iyi bilgi toplayabileceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Öğrenmek istediğiniz kişilere bir anket vererek bu konuda ne düşündüklerini sorabilirsiniz.

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
Fabyio Villegas
Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Fiyatlandırma Anketi: Nedir, Uygulanacak Yöntemler + İpuçları

Apr 17,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Hedef Ağırlıklandırma: Nedir, Önemi ve Nasıl Kullanılır?

Dec 25,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

2023'te En İyi 12 Formstack Alternatifi ve Rakibi

Jan 31,2023

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları