• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Pazar Araştırması

Örneklerle Pazar Bölümlendirme Türleri

Bu makale ile şunları öğreneceksiniz ne tür pazar bölümlendirmeleri vardır ve pazarlama çabalarınızı doğru kitleye doğru bir şekilde yönlendirmenize ve işletmenizin başarısını sağlamanıza nasıl olanak tanıdıklarını anlatıyor.

Detaylara geçmeden önce, temel bilgilerle başlayacağız. Aşağıda pazar segmentasyonunun ne olduğunun tanımını ve hedef kitlenizi tanımanıza yardımcı olan bu yöntemin faydalarını bulacaksınız. Ayrıca, davranışsal segmentasyon gibi segmentasyon türlerine ilişkin bazı örnekler ve doğru bir segmentasyon yapıp yapmadığınızı nasıl anlayacağınıza dair daha fazla bilgi de bulacaksınız.

İçerik

  1. Pazar segmentasyonu türleri nelerdir?
    1. Coğrafi segmentasyon
    2. Demografik segmentasyon
    3. Psikografik segmentasyon
    4. Davranışsal segmentasyon
    5. Davranışsal segmentasyon türleri
  2. İyi bir pazar segmentasyonunun özellikleri
  3. Pazar segmentasyonunuzun uygun olup olmadığını nasıl anlarsınız?

Var olan pazar bölümlendirme türlerini biliyor musunuz? Pazar bölümlendirme, pazarı alt kümelere ayırmak, segment adı verilen ve pazarlama faaliyetlerine yönelik beklentiler ve tepkiler açısından mümkün olduğunca homojen olması gereken tüketici grupları oluşturmaktan oluşur. Bunların da heterojen olması gerekir ki segmentler farklılaşabilsin.

Pazarın homojen birey gruplarına bölünmesi, pazarlama eylemlerinin daha iyi adapte edilmesini ve etkinliklerinin artırılmasını sağlar.

Pazar segmentasyonu türleri nelerdir?

Bir pazar farklı şekillerde bölümlere ayrılabilir. Markaya, sektöre ve mevcut müşteri bilgilerine bağlı olarak gruplandırma farklı olacaktır. Çapraz referans grupları da daha hassas hedefleme yapılmasını sağlayabilir. Örneğin, bir ülkenin belirli bir bölgesinde yaşayan ve arabalardan hoşlanan kadınlara odaklanmak.

Pazar farklı kriter türlerine göre bölünebilir: coğrafi, demografik ve psikografik. Tüm bu kriterler, dağıtmak için seçim yapmanıza olanak tanır.

pazar bölümlendi̇rme türleri̇

Örneğin, doğru segmente anketler yapmak, özel teklifler sunmak veya işletmenize uygun sadakat planları oluşturmak.

Coğrafi segmentasyon:

Bu, pazarın aynı pazarlama faaliyetlerine tabi olmak için yeterli benzerliğe sahip coğrafi alanlara bölünmesi anlamına gelmektedir. Uluslararası, ulusal, bölgesel veya yerel düzeyde coğrafi bir bölüm olabilir.

Ulusal şirketler yerel kampanyalardan faydalanabilse bile, coğrafi segmentasyon her türlü uluslararası pazarlama girişiminin ilk adımıdır.

Demografik segmentasyon:

Pazar bölümlendirmenin bir diğer türü de demografik bölümlendirmedir. Pazarı cinsiyet, yaş, boy ve kilo, meslek, gelir veya eğitim seviyesi gibi değişkenlere göre segmente etmekten oluşur.

Bu segmentasyon türü en yaygın olanıdır. Nadiren tek başına kullanılır çünkü yaş veya sosyo-profesyonel kategori gibi sosyodemografik bir değişkenin arkasında önemli eşitsizlikler vardır. Bu seçeneği seçmenin dezavantajı, bazen kim olduğunuzun, ne yaptığınızı veya neyi sevdiğinizi koşullandırmamasıdır.

Örneğin, 20-25 yaş arası gençler arasında evde yaşayan genç öğrenciler ve birkaç yıldır çalışan genç ebeveynler bulunmaktadır. Her iki profil de çok sayıda pazarda çok farklı yaşam tarzlarına ve beklentilere sahiptir.

Psikografik segmentasyon:

Bir diğer pazar segmentasyonu türü de psikografik segmentasyondur. Genellikle sosyodemografik ve coğrafi kriterlere ilişkin netlik sağlar ve segmentlerin niteliksel bir tanımına yol açar. Bir pazarı yaşam tarzlarına, değerlere, görüşlere veya bireylerin kişiliklerine göre bölmekten oluşur.

Bu tür pazar bölümlendirmesi, ürüne yönelik davranışları homojen olan kişileri içerir. Artık demografik segmentasyonda benzer olabilecek bireyleri gruplamaya çalışmıyoruz. Bunun yerine, ürün kategorisine yönelik benzer davranışları, tutumları veya tepkileri olan bireyleri gruplandırmayı amaçlıyoruz.

Davranışsal segmentasyon

Davranışsal segmentasyon, müşterileri satın alma kararlarını verirken gösterdikleri davranışlara göre gruplandırma sürecidir.

Pazar araştırmacıları, satın almaya hazır olma durumu, yani ürün hakkında sahip oldukları bilgi, sadakat düzeyi, markanızla etkileşimleri veya ürün kullanım deneyimi gibi hususları gözlemlemekle görevlidir.

Davranışsal segmentasyon türleri

Davranışsal segmentasyon, tüketicileri aşağıdaki gibi gruplamaktan sorumludur:

  • Fırsat odaklı davranışsal segmentasyon:

Bir ürünün belirli bir durum için satın alındığını ifade eder. Tekrarlanabilir veya bir daha asla gerçekleşmeyebilir.

  • Kullanım odaklı:

Bu, tüketicinin ürünü kaç kez kullandığını ifade eder. Ağır, orta veya hafif kullanım olabilir.

  • Sadakat odaklı:

Bu tür segmentasyon, müşteriyi elde tutma oranlarına odaklanır. Marka yüksek düzeyde sadakate sahip olduğunda, yeni müşteriler edinme konusunda endişelenmesine gerek kalmaz.

  • Fayda odaklı:

İnsanların bir ürün satın alırken aradıkları belirli faydalar vardır. Bulunabilirlik, farklı çeşitler veya ihtiyaçlarını karşılayan fiyatlar ararlar. Ancak bazı müşteriler, ürünün kendilerine maksimum fayda sağlamasını beklemektedir.

Davranışsal segmentasyon, aynı davranışları sergileyen kişileri gruplandırmak ve tüm pazarlama çabalarını tek bir gruba hedeflemek için yapılır.

Bu yöntemle şirketler, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayarak ürünlerini etkili bir şekilde tanıtabilir ve pazarlayabilir.

İyi segmentasyonun özellikleri

Farklı segmentasyon türlerinden birinin doğru seçilmesi, segmentlerin ilgili, erişilebilir, ölçülebilir, kârlı ve kullanılabilir olmasını sağlamalıdır.

Farklı segmentasyon türleri bu gereksinimleri aynı şekilde karşılamaz. Sosyodemografik kriterler, ölçülebilir segmentler elde etmeyi psikografik kriterlere göre daha kolay hale getirmektedir.

Çok kriterli segmentasyonlar genellikle segmentin nicel ve nesnel bir tanımına yol açarken, kriterler segmentin daha zengin ve daha ilgili ancak ölçülmesi daha az kolay olan nitel bir tanımına yol açar.

Pazar segmentasyonunuzun uygun olup olmadığını nasıl anlarsınız?

Bir segment özünde homojen olmalıdır. Aynı segmentteki müşteriler, segmentasyonlarını oluşturan kriterlerde (ve mümkün olduğunca çok sayıda kriterde) çok benzer olmalıdır. Standart sapmalar küçük olmalıdır (müşterilerin çoğunluğu segment ortalamasına yakın olmalıdır), bu nedenle pazarlar için segmentasyon türleri arasından hangisinin sizin için en uygun olduğuna karar verin.

Segmentasyon operasyonel olarak uygulanabilir olmalıdır: bir segmentasyon çok yüksek kaliteli istatistiksel hesaplamalardan kaynaklanabilir. En belirgin kriterlerin her zaman en uygun kriterler olmadığını unutmayın.

Bir ürün veya hizmet için pazar, müşterilerin bireyler, şirketler veya topluluklar olmasına bağlı olarak nadiren homojendir. Farklı ihtiyaçları, satın alma ve tüketim alışkanlıkları var. Tüm tüketicileri etkili ve tutarlı bir şekilde hedeflemeyi bekleyemezsiniz. Bunun yerine en iyi seçenek, müşteri sadakati oluşturmak için teklifinizi mümkün olduğunca kişiselleştirmektir.

Hepimiz pazarlama faaliyetlerimizi oluşturmak için gelir düzeyi, konut tipi gibi sözde nesnel kriterleri hedeflemeye yönelik doğal bir eğilime sahibiz. Ancak bunlar genellikle daha rafine segmentasyonla optimize edilebilir.

Pazarınızı bölümlere ayırmak istiyorsanız, bunun nedeni bir şey satmak istemenizdir.

  • Ürünleriniz kimler için?
  • Alıcılarınızı nasıl hayal ediyorsunuz?
  • Onlara nasıl satış yapmak istersiniz?
  • Ürünlerinizi nerede ve ne zaman satacaksınız?
  • Ürünlerinizin faydaları nelerdir?

Tüm bu sorulara yanıt verdiğinizde, pazarınızın kapsamı hakkında bir fikriniz olacaktır. Ayrıca, pazarınız için farklı segmentasyon türleri arasından seçim yapabilecek ve size en uygun olanı seçebileceksiniz.

Segmentasyonun müşterilerinizi anlamakla ilgili olduğunu unutmayın. Çeşitli kaynakları bir araya getirerek önce farklı segmentleri belirleyebilir ve ardından belirli alıcı profilleri oluşturmak için farklı gruplar tanımlayabilirsiniz.

Veri kaynakları arasında görüşmeler, anketler, odak grupları, satış ve CRM verileri, müşteri sadakati verileri, web ölçümleri, incelemeler, geri bildirimler ve sosyal medya verileri yer alabilir.

Unutmayın, QuestionPro segmentasyonunuzu kolaylaştıracak anketler oluşturmanıza yardımcı olabilir. Çevrimiçi anketleri kullanarak niş pazarınızı bulun.

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
Fabyio Villegas
Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Eğitim anket yazılımı: avantajlar, uygulamalar, özellikler ve daha fazlası

Jun 29,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Metin Madenciliği: Nedir, Yöntemleri + İşletmelerde Nasıl Kullanılır

Feb 02,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Kurum İçi İletişim Planı: Nedir ve nasıl geliştirilir?

Jun 25,2022

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları