Personel anketleri için eksiksiz bir rehber

Personel anketleri nedir?

Personel anketi, bir kuruluştaki tüm çalışanlara onları kontrol etmek ve sahip olabilecekleri sorunları, fikirleri veya endişeleri ortaya çıkarmak için gönderilen bir ankettir. Yürüttüğünüz çalışmanın türüne bağlı olarak, anketler personel bağlılığı, personel morali, personel verimliliği vb. olarak sınıflandırılabilir.

Yöneticilerin ekipleriyle veya astlarıyla yalnızca ihtiyaç duyulduğunda veya değerlendirmeler sırasında konuştuğu günler geride kaldı. İş gücü hızla değişiyor ve insan dinamikleri de öyle. Onları sık sık kontrol etmeniz, ihtiyaçlarını anlamanız, karşılaşabilecekleri zorlukları ele almanız vb. gerekir. Bunu yapmanın pek çok yolu vardır. Ekip toplantıları, bire bir görüşmeler, geziler vb. yapabilirsiniz. Kesinlikle işe yarayan bir yol, çevrimiçi personel anketleri yapmaktır.

Personel anketi örneği

Bir personel anketi, çalışma ortamınız, çalışan süreçleriniz veya yeni bir girişimin etkinliğini kontrol etmek gibi belirli bir şey hakkında bilgi alabilir. Bu gerçekten çalışmanızın kapsamına, sonuçlardan ne elde etmeyi umduğunuza bağlıdır. Doğru şekilde yapılırsa ve doğru soruları içerirse, anketiniz çalışan süreçlerinizi büyük ölçüde iyileştirecek veriler sağlayabilir. Aşağıda bir personel memnuniyet anketi örneği yer almaktadır; şablonun tamamını aşağıda görüntüleyebilirsiniz.

Ücretsiz personel anketi şablonunu indirin

Neden çevrimiçi personel anketleri yapmalısınız?

Yüz yüze toplantıların gerçekleşmemesinin çeşitli nedenleri olabilir – uzaktan çalışan iş gücü, acil durumlar, teslimat tarihleri vb. Tüm bu nedenler gerçek ve doğru olsa da, ekip üyelerinizle yapmanız gereken toplantılara zarar verir. Online personel anketleri ile personelinizden ihtiyaç duyabileceğiniz tüm bilgileri alabilirsiniz. Yanıtlarına dayanarak, gerektiğinde ve mümkün olduğunda bire bir görüşmeler planlayabilirsiniz.

Forbes tarafından yapılan bir araştırmaya göre, sesini duyuran çalışanların akranlarına göre daha iyi performans gösterme olasılığı dört kat daha fazladır.

İşte online personel anketleri yapmayı düşünmeniz için bazı nedenler:

• Kolay ve hızlı: Çevrimiçi personel anketleri yapmak için piyasada birçok araç mevcuttur; bu platformlar hızlı ve öğrenmesi kolay, gezinmesi basittir ve neredeyse hepsinde 7×24 destek mevcuttur. Herhangi bir resmi eğitimden geçmeniz ve mevcut şablonların çoğunu kullanmanız gerekmez. Kullanıma hazır şablonlarla tek yapmanız gereken dağıt düğmesine basmak ve bir sonraki aşamaya hazırsınız. Bir sonraki adım, tüm verileri toplamak ve çalışan süreçlerinizi iyileştirirken bilinçli kararlar almak için dikkatle incelemektir.
• Derinlemesine veri analizi: Anketleri dağıttıktan sonra, doğrudan çalışanlardan yanıt almaya başlayacaksınız. Bu veriler çok önemlidir ve kuruluş, politikaları, değerleri vb. hakkında ne hissettikleri konusunda size büyük fikir verecektir. Bu araçlar tarafından sağlanan veri analizi, bilinçli kararlar almanıza yardımcı olacaktır. Duygu analizi, ısı haritaları, metin analizi vb. gibi raporlara ve analizlere erişebileceksiniz.
• Çok dilli anketler: Günümüzde pek çok kuruluş küresel operasyonlara sahip olduğundan, her yerde bölgesel ofislerin iyi bir karışımını elde edersiniz. Bu araçlarla farklı dillerde eşzamanlı anketler yapabilirsiniz. Önceden yüklenmiş bir dizi dille birlikte gelirler ve dil kitaplığını her zaman güncelleyebilirsiniz. Bu sayede, tüm kuruluş genelinde benzer sorulara sahip olabilirsiniz.
• Şablonlar, mevcut ve yeni: Bu araçlar, olduğu gibi kullanabileceğiniz veya ihtiyaç duyabileceğiniz veya isteyebileceğiniz gerekli değişiklikleri yapabileceğiniz hazır şablonlara sahiptir. Kuruluşunuza uyacak şekilde kendi şablonlarınızı da oluşturabilirsiniz. Farklı departmanlara, ekiplere vb. farklı şablonlar atayabilir ve gönderebilirsiniz.
• Performans değerlendirmeleri: Kuruluşlar kendi değerlendirme döngülerini takip ederler, yıllık, iki yıllık vb. Her iki durumda da, çevrimiçi anketler aracılığıyla yürütülen veriler her zaman yanınızda olur ve istediğiniz zaman bu araca başvurabilirsiniz. Bu şekilde, çalışanın herhangi bir noktasını, endişesini, fikrini veya başarısını kaçırmamış olursunuz.

Ücretsiz bir hesap oluşturun

Personel anketi türleri

Yaptığınız anketlerin bir teması ve aklınızdaki hedefe dayalı soruları olacaktır. Çalışanlarınızın ofis altyapısından ne kadar memnun olduğunu, ofisinizin ne kadar iyi olduğunu ölçebilir. çalışan deneyimivb. İşte dikkate almanız ve uygulamanız gereken bazı önemli personel anketi türleri.

• Personel katılım anketi: Yüksek personel bağlılığı sağlamak kuruluşlar için çok önemlidir. Bu durum doğrudan Çalışan Net Tavsiye Skoru (eNPS) ve çalışanların kurumda kalma niyetini etkilemektedir. Bu tür bir personel anketi ile personelinizin ne kadar bağlı olduğunu veya olmadığını ve bağlılık seviyelerini iyileştirmek için neler yapılabileceğini anlayabilirsiniz. Bir personel katılım anketinde görebileceğiniz bazı tipik sorular şunlardır:
  
• • Yöneticinizden düzenli olarak geri bildirim alıyor musunuz?
  • Kurumda güçlü bir ekip çalışması duygusu olduğunu düşünüyor musunuz?
  • Bu kurumda kariyerinizin olumlu yönde geliştiğini düşünüyor musunuz?
  • İş-yaşam dengesini kurabiliyor musunuz?

Yüksek çalışan bağlılığı oranlarına sahip kuruluşlar %21 daha kârlıdır.

• Personel memnuniyet anketi: Memnun çalışanlar, memnun olmayanlara göre kuruluşlarda daha uzun süre kalma eğilimindedir. Memnuniyetsizliğin her çalışana özgü olacak çeşitli nedenleri olabilir. Bunlar yöneticiler, performans değerlendirmelerinden duyulan mutsuzluk, özlük haklarının eksikliği vb. olabilir. Sorunun kökenine inmek için personel memnuniyeti anketleri yapmanız gerekebilir. Böyle bir ankette sorabileceğiniz bazı sorular şunlardır:
  
  
• • Kurumda yeterli kariyer gelişimi fırsatına sahip olduğunuzu düşünüyor musunuz?
  • Bundan 2 yıl sonra kendinizi hala bu kuruluşta çalışıyor olarak görüyor musunuz?
  • Kuruluş, görevlerinizi yerine getirmeniz için gereken tüm kaynakları ve araçları size sağlıyor mu?
  • İşinize olan bağlılığınız ve adanmışlığınız için ödüllendirildiğinizi hissediyor musunuz?
• Personel deneyim anketi: Bir çalışan, işe alımdan çıkışına kadar bir kurumda çeşitli deneyimler yaşar. Aslında deneyim, işe alım uzmanıyla ilk temasta başlar. Tüm bilgiler doğru bir şekilde verildi mi? İşveren ve aday arasındaki koordinasyon sorunsuz muydu? İşe alma, eğitim, değerlendirme, işten çıkarma gibi İK işlevlerinde pek çok şey doğru veya yanlış gidebilir. Çalışanlarınızın ne hissettiğini gerçekten anlamak için personel deneyimi anketleri işe yarar. Aşağıdaki gibi sorulara yer verebilirsiniz:
  
  
• • İşe alım deneyiminizden memnun kaldınız mı?
  • İntibak sürecinden memnun kaldınız mı?
  • Performans değerlendirme sürecinin adil ve şeffaf olduğunu düşünüyor musunuz?
  • Yan hakların diğer kuruluşlarla eşit olduğunu düşünüyor musunuz?
• Personel moral anketi: Düşük personel morali tüm kuruluşlar için bir endişe kaynağıdır. Personelin morali düşükse, personel kaybı da yüksek olacaktır. Gerekli düzeltici önlemleri almak için bunun arkasındaki nedenleri anlamak çok önemlidir. Online personel moral anketinde sormanız gereken bazı sorular vardır:
• • Çalışmalarınızın takdir edildiğini düşünüyor musunuz?
  • Kurumda personelin moralinin nasıl olduğunu düşünüyorsunuz?
  • Kurumda size saygı duyulduğunu hissediyor musunuz?
  • Üstlerinizle ve yönetici ekibinizle iletişiminiz nasıl?
• Çalışma kültürü anketi: Sağlıklı, güçlü ve olumlu bir işyeri kültürü, her kuruluşun sorunsuz bir şekilde işleyebilmesi için gereklidir. Bir kuruluş sadece müşterilerine hizmet etmek veya kâr elde etmekle değil, aynı zamanda çalışanlarıyla da ilgilidir. Onlara adil davranılıyor mu, yaptıkları iş için takdir ediliyorlar mı, çalışanlar bağlı mı, vb. Tüm bu noktalar bir araya gelerek kurumun kültürünü oluşturur. Sağlıklı veya olumlu olmayan bir kültürde çok sayıda çalışan kaybı, düşük personel morali, üretkenlik ve memnuniyet görülecektir.
  

Yakın zamanda yapılan bir ankete göre, iş arayanların yaklaşık %15’i şirket kültürünün zayıf olduğu kurumların iş tekliflerini reddetmektedir.

İdeal bir
çalışma kültürü anketi
aşağıdaki sorulara sahip olacaktır:

• • Size göre, kurumu çalışmak için daha iyi bir yer haline getirmek için hangi alanlar geliştirilebilir?
  • Çalışmalarınız hakkında zamanında geri bildirim alıyor musunuz?
  • Kurumunuz çeşitlilik ve kapsayıcılık (D&I) konusunda ne kadar kararlı?
  • Kuruluşun sosyal sorumluluk sahibi bir şekilde faaliyet gösterdiğine katılıyor musunuz?

Deloitte tarafından yapılan bir ankete göre, yöneticilerin %94’ü başarı için olumlu ve farklı bir çalışma kültürünün şart olduğuna inanıyor.

Anket yapabileceğiniz başka hususlar da vardır; bunlar çıkış anketleri, nabız anketleri vb. Faydaları açık ve istatistiklerden de anlaşılıyor. Bir çevrimiçi anket yazılımı veya platformu satın almadan önce, şirket içi bir tartışma yapın, ihtiyaçlarınızı ölçün, süreçlerinizi uyumlu hale getirin ve ardından bunun için gidin. Anket yapmak kolaydır; asıl önemli olan veri toplamak ve bunları olumlu değişiklikler yapmak için kullanmaktır.

SoruPro

İş Gücü

her ölçekten ve çeşitli alanlardan birçok küresel kuruluş tarafından güvenilmektedir. Müşterilerimiz için yukarıda belirtilen tüm anketlerin gerçekleştirilmesine ve İK uygulamalarında önemli iyileştirmeler yapılmasına yardımcı olduk. Uzmanlarımız danışman olarak hareket edebilir ve ilerlemenin izlenmesine yardımcı olabilir ve mevcut ve gelecekteki insan girişimlerini iyileştirmeye yardımcı olacak önlemleri değerlendirebilir.

Aracın kuruluşunuzun faaliyetlerini iyileştirmeye nasıl yardımcı olabileceğini görmek isterseniz
çalışan deneyimi (EX)
ve çalışma kültürü ile ilgili sorularınız için bize yazın. Yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız.

Ayrıca ücretsiz bir hesap oluşturabilir ve kütüphanedeki yüzlerce kullanıma hazır anket şablonumuza göz atabilirsiniz. Tamamen ücretsizdir ve ücretsiz hesabın süresi asla dolmaz.