• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Uncategorized @tr

Araştırmada çapraz tablolama

Hiç anket verilerinizi alıp hedef kitle gruplarınız arasındaki kalıpları ve ilişkileri keşfetmek istediniz, ancak bunların kağıda en iyi şekilde nasıl yansıtılacağından emin olamadınız mı? Araştırmacılar ve içgörü yöneticileri, yürütülen araştırmanın iş dünyasına uygulanabilir sonuçlar sağlamada başarılı olduğunu iddia etmeden önce “sayıları” veya verileri anlamalıdır.

Sorun şu ki, başlangıçta elde ettiğiniz ham veriler size bunu vermeyecektir ve hatta gözden geçirilmesi ürkütücü ve yanıltıcı olabilir.

Bir pazar araştırması çalışmasına başlarken kendinize soracağınız ilk soru, “Hedef kitlem bu ürün veya hizmeti satın almak istiyor mu?” olmalıdır. Ancak, hedef kitlenizi temsil eden tüm farklı müşteri türlerini de göz önünde bulundurmanız gerekir. Markalar müşterileri arasında demografik özelliklere, psikografik segmentasyonlara ve çeşitli satın alma davranışları ve eğilimlerine göre ayrım yapar.

Birden fazla farklı tema ve sonuç olabileceğini biliyorsunuz, ancak verilerinizi sonuçlara ve daha sonra teorilere nasıl dönüştürebilirsiniz? Bu ilişkileri nasıl buluyorsunuz? Bir izleyici grubu bir ürün veya hizmete karşı diğerinden ne kadar farklı hissedecektir? Bu farklılıklar özellikle nelerdir?

Bize katılın
eyleme geçi̇lebi̇li̇r i̇ş kararlari i̇çi̇n çapraz tablolamanin nasil kullanilacaği hakkinda web semi̇neri̇
ve anket verilerinizden en iyi şekilde yararlanın.

Anket araştırmalarında çapraz tablolama

Bir anket raporu hazırlarken, ilk olarak temel frekans analizine ya da anketinizi tamamlayan katılımcıların “genel” görüşlerine sahip olursunuz; bu da size kitlenizin “genel olarak” ne düşündüğü ve hissettiği hakkında genel bir izlenim verir. Örneğin, toplam kitlenizin yüzde kaçının bir soruya verilen her bir yanıtı seçtiğini göreceksiniz.

Ve bu çalışmaya katılan toplam kitlenin demografik temsilini gözden geçirebileceksiniz. İçgörülü olsa da, bu genellikle sizin, araştırmacının, bu çalışma için başlangıçta aradığı içgörüleri veya büyük resim hedefini yerine getirmez; daha fazla veri madenciliği ve derinlemesine analiz yapılması gerekir.

Peki nedir
çapraz tablolama
?! Kapsamlı bir dökümdür ve satır ve sütunlardan oluşan afişler veya pivot tablolar şeklinde görüntülenen bir anabilgisayar istatistiksel modelidir. Bu tabloların yaptığı şey, iki değişken arasındaki etkileşimi analiz etmenize ve ölçmenize olanak tanımaktır.

Satırlar (veya x ekseni) soruları ve bunların farklı anket yanıtlarını ortaya koymaktadır. Aynı zamanda, sütunlar (veya y ekseni) üzerinde karşılaştırma yapmak istediğiniz değişken(ler)i temsil eder (*bazen bu bir anket sorusuna da dayanabilir). Bu, çalışmanızdaki parametreler arasındaki farklı modellerin, eğilimlerin ve korelasyonların belirlenmesini kolaylaştırır – bunların birbirini dışlayıp dışlamadığına bakılmaksızın.

Çapraz tablolama ham verilerin ötesine geçmenizi sağlar ve bir veya daha fazla sorunun (veya değişkenin) birbiriyle nasıl ilişkili olduğunu görmenizi sağlar. Çapraz tablolama aynı zamanda birçok olası sonuca sahip gibi görünen verileri alır ve çalışmanızdaki farklı faktörler arasında bu eğilimleri, bu karşılaştırmaları ve bu korelasyonları çizerek tek bir teori üzerinde ‘sıfırlanmanıza’ yardımcı olur.

Araştırma çalışmalarınızda çapraz tablolamayı etkili bir şekilde kullanma hakkında daha fazla bilgi edinmek için,
webinarımıza katılın
.

Çapraz tablolama anketlerde ne zaman ve nasıl kullanılır?

Çapraz tabloları çalıştırırken, aşağıdaki gruplama türlerini değişken olarak uygulayabilirsiniz:

  • Demografi – Hedef kitlenizi yaş, cinsiyet, hane geliri aralığı, etnik köken veya geçmiş ve konum (ülke, bölge, eyalet/il, kampüs vb.) açısından ayırarak anket sonuçlarınızı karşılaştırın
  • Psikografi – Hedef kitlenizi bir varlığa yönelik bireysel tutumlara göre bölümlere ayırabiliyor musunuz? Neye değer veriyorlar ya da onları kişisel olarak ne memnun ediyor? Değerlerini veya tutumlarını ortaya koymak için hangi eylemleri gerçekleştiriyorlar?
  • Tüketici davranışları – hedef ki̇tleni̇z ürün veya hi̇zmeti̇ni̇zi̇ i̇nternet üzeri̇nden satin almayi terci̇h edi̇yor mu? Mağazada mı? İkisinin bir kombinasyonu mu? Hedef kitleniz arasında kimler marka sadakatine sahip ve bir ürün veya hizmeti birden fazla markadan satın almaya istekli?

Ayrıca, çapraz tablolar tüm bu farklı soru türleriyle uyumludur:

  • Çoktan seçmeli (hem tekli hem de çoklu seçim)
  • Açılır menü
  • Matris soruları
  • Derecelendirme veya
    Likert ölçekli sorular
  • Net Tavsiye Skoru (NPS)
  • Konjoint analizi
  • MaxDiff analizi

Ayrıca, en yaygın olarak aşağıdakiler olmak üzere, farklı sektörlerdeki bir dizi profesyonel tarafından da kullanılırlar:

  • Pazar araştırmacıları / ürün araştırmacıları / müşteri memnuniyeti yöneticileri – Geri bildirim ve ürün/hizmet memnuniyeti anketleri, meta veri ve demografi kullanımı, ürünleri iyileştirmek ve pazarlama kampanyalarının odağını yönlendirmek için eyleme geçirilebilir sonuçlar sağlar. Müşteri memnuniyeti anketleri, yöneticilerin ve araştırmacıların işletmenizdeki bir departman veya bölge içindeki iyileştirme alanlarını belirlemelerine yardımcı olur.
  • Okul yöneticileri – eğitim sektöründeki üyeler, öğrencilere ders veya eğitmen değerlendirme anketleri gönderebilir, konular, ders saati gibi değişkenleri kullanarak öğrencilerin eğitim deneyimini iyileştirmek için herhangi bir zayıflığı veya aksaklıkları ortaya çıkarabilir.
  • İnsan kaynakları – okul yönetimine benzer şekilde, İK direktörleri ve yöneticileri, belirli ofis konumlarında, departmanlarda ve iş rollerinde çatışma alanlarını veya iyileştirme ihtiyaçlarını belirlemek için çalışan katılımı, memnuniyet anketleri ve hatta çıkış görüşmesi anketlerini kullanabilir.

Çapraz tablolamanın avantajları ve faydaları nelerdir?

Çapraz tablolama, özünde değişkenler arasındaki korelasyonları belirlemenize olanak tanır. Örneğin, yüzdelere bakarak ‘bu genç kitlenin yeni bir ürünle yaşlı kitleye kıyasla daha fazla ilgilendiğini’ belirleyebilirsiniz. Size bu korelasyonları bulabilmesinin yanı sıra, herhangi bir ileri istatistik derecesi olmadan verileri yorumlamak basit ve kolaydır.

Çapraz tablolar, özellikle ham veriler (düzenli bir şekilde düzenlenmemiş) tam olarak anlaşılamayacağından, ham verileri incelerken yaşayabileceğiniz herhangi bir karışıklığı önlemenize yardımcı olacaktır. Ham verileri inceleseniz bile, yalnızca incelediğiniz verileri gözlemleyebilir veya bunlardan çıkarım yapabilirsiniz.

Yeni bir ürün veya hizmetle 35 yaşındaki birçok müşterinin ilgilendiğini fark edebilirsiniz. Ancak çapraz tablolarda, “35 yaş ve altındaki müşterilerin %75’i yeni bir ürün veya hizmetle ilgileniyor” şeklinde kesin bilgileriniz var. Yani veriler sadece ölçülebilir değil, aynı zamanda göreceli veya karşılaştırılabilirdir.

Son olarak, kuruluşunuz genelinde kararları iyileştirmek için kullanılabilecek temiz veriler sunmaya yardımcı olurlar. Ölçülebilir ve karşılaştırılabilir verilerin elinizin altında olması, doğru takip sorularını sormanızı sağlayacaktır. Sonuç olarak, verileri daha fazla inceleyebilir ve ister kitle filtreleri aracılığıyla ister özel değişkenler aracılığıyla – diğer anket yanıtlarına veya platformda sakladığınız diğer profil verilerine dayalı olarak – daha ilginç anormallikler ve içgörüler bulabilirsiniz.

Sonuç

Çapraz tablolar, verilerinizin sonuçlara ve sonuçların da teorilere dönüştürülmesine yardımcı olur. Çapraz tablolama yalnızca elinizdeki verileri ve bulguları geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda araştırmacı olarak sizin de hangi ek araştırma verilerini aramanız ve belirlemeniz gerektiğini daha iyi anlamanızı sağlar. Koşmaya ne kadar aşina olursanız Araştırmanızda çapraz tablolarAnalitik araştırma süreçlerine ne kadar aşina olursanız. Hangi verileri aramanız gerektiğini ne kadar iyi anlarsanız, işletmenizi ilgili sonuçlara yönlendirmenize ve şirketinizin kârını en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
John Oppenhimer

View all posts by John Oppenhimer

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Veri Kalitesi Boyutları: Nelerdir ve Nasıl İyileştirilir?

Dec 10,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

İtibar Yönetimi: Marka İtibarınızı Nasıl Korursunuz?

Nov 19,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Daha İyi Yanıtlar İçin En İyi 10 Anket Dağıtım Yöntemi

Dec 25,2024

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları