اعرف رأي عميلك قبل أن يقوم بتقييمك
تتعاون QuestionPro CX مع شركائها في قطاع السياحة والضيافة لقياس انطباعات العملاء ومدى رضاهم عن خدماتهم. هدفنا هو تمكينك من معالجة أي تجربة سلبية فوراً، ومنحك الفرصة لإصلاح الموقف قبل أن يغادر العميل ويعبر عن استيائه في تقييمات علنية.
بفضل خاصية "إغلاق حلقة الملاحظات" (Closed Loop Feedback)، يمكنك تتبع رحلة عملائك عبر مختلف نقاط التواصل والحصول على رؤى مباشرة ولحظية. كما يتيح لك النظام مشاركة هذه الملاحظات مع فرق العمل المختلفة لضمان تطوير شامل ومستمر لتجربة العميل.
Survey Software
Easy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.
Research Suite
A suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.
Customer Experience
Experiences change the world. Deliver the best with our CX management software.
Employee Experience
Create the best employee experience and act on real-time data from end to end.
