• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت البحث عن المتجر

البحث الاجتماعي – التعريف والأنواع والطرق

البحث الاجتماعي: التعريف

البحث الاجتماعي هو طريقة يستخدمها علماء الاجتماع والباحثون للتعرف على الأشخاص والمجتمعات حتى يتمكنوا من تصميم المنتجات / الخدمات التي تلبي الاحتياجات المختلفة للناس. المجموعات الاجتماعية والاقتصادية المختلفة التي تنتمي إلى أجزاء مختلفة من المقاطعة تفكر بشكل مختلف. يجب معالجة جوانب مختلفة من السلوك البشري لفهم أفكارهم وردود الفعل حول العالم الاجتماعي ، والتي يمكن القيام بها باستخدام البحث الاجتماعي. يمكن أن يؤدي أي موضوع إلى إجراء بحث اجتماعي – ميزة جديدة أو اتجاه سوق جديد أو ترقية في التكنولوجيا القديمة.

حدد المستجيبين الخاص بك

يتم إجراء البحث الاجتماعي باتباع خطة عمل منهجية تتضمن طرق المراقبة النوعية والكمية.

  • تعتمد الأساليب النوعية على التواصل المباشر مع أعضاء السوق والمراقبة وتحليل النص. تركز نتائج هذه الطريقة بشكل أكبر على الدقة بدلاً من التعميم على جميع السكان.
  • تستخدم الأساليب الكمية تقنيات التحليل الإحصائي لتقييم البيانات التي يتم جمعها من خلال الاستطلاعات أو الاستطلاعات أو الاستبيانات.

يحتوي البحث الاجتماعي على عناصر من هاتين الطريقتين لتحليل مجموعة من الأحداث الاجتماعية مثل التحقيق في المواقع التاريخية ، والتعداد السكاني للبلد ، والتحليل التفصيلي للبحث الذي تم إجراؤه لفهم أسباب زيادة تقارير التحرش في الدولة وما إلى ذلك.

يعد إجراء مسح لرصد السعادة لدى السكان المستجيبين أحد أكثر التطبيقات المستخدمة على نطاق واسع في البحث الاجتماعي. يمكن استخدام نموذج استطلاع السعادة من قبل الباحثين والمؤسسات لقياس مدى سعادة المستفتى والأشياء التي يمكن القيام بها لزيادة السعادة لدى ذلك المستجيب.

تعرف على المزيد: أسئلة استبيان المكتبة العامة + نموذج استبيان

أنواع البحث الاجتماعي

هناك أربعة أنواع رئيسية من البحث الاجتماعي: البحث النوعي والكمي ، والبحث الابتدائي والثانوي.

البحث النوعي : البحث النوعي تُعرَّف بأنها طريقة لجمع البيانات عبر المناقشات المفتوحة والمحادثات ، وهناك خمس طرق بحثية نوعية رئيسية – البحث الإثنوغرافي ، ومجموعات التركيز ، والمقابلة الفردية عبر الإنترنت ، وتحليل المحتوى وأبحاث دراسة الحالة. عادة ، لا يتم إخراج المشاركين من نظامهم البيئي لجمع البيانات النوعية لجمع المعلومات في الوقت الفعلي مما يساعد في بناء الثقة. يعتمد الباحثون على طرق متعددة لجمع البيانات النوعية للقضايا المعقدة.

البحث الكمي : البحث الكمي هو مصدر إعلامي للغاية لجمع البيانات التي يتم إجراؤها عبر وسائل مثل الاستطلاعات واستطلاعات الرأي والاستبيانات. يمكن تحليل البيانات التي تم جمعها لاستنتاج النتائج العددية أو الإحصائية. هناك أربع طرق بحث كمية متميزة: البحوث المسحية ، والبحوث الارتباطية ، والبحوث السببية المقارنة ، والبحوث التجريبية. يتم إجراء هذا البحث على عينة تمثل السوق المستهدف عادةً باستخدام أسئلة مغلقة ويتم تقديم البيانات في جداول ومخططات ورسوم بيانية وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، يمكن إجراء مسح لفهم الوعي بتغير المناخ بين عامة السكان. سيقدم مثل هذا الاستطلاع معلومات متعمقة حول تصور الناس لتغير المناخ وكذلك السلوكيات التي تؤثر على السلوك الإيجابي. سيمكن مثل هذا الاستبيان الباحث من فهم ما يجب القيام به لخلق المزيد من الوعي بين الجمهور.

تعرف على المزيد: نموذج مسح الوعي بتغير المناخ

البحث الأولي : البحث الأولي يتم إجراؤها من قبل الباحثين أنفسهم. هناك قائمة بالأسئلة التي ينوي الباحث طرحها والتي تحتاج إلى تخصيصها وفقًا للسوق المستهدف. يتم إرسال هذه الأسئلة إلى المستجيبين عبر الاستطلاعات أو الاستطلاعات أو الاستبيانات حتى يصبح تحليلها مناسبًا للباحث. نظرًا لأنه يتم جمع البيانات بشكل مباشر ، فهي دقيقة للغاية وفقًا لمتطلبات البحث.

على سبيل المثال: هناك عشرات الآلاف من الوفيات والإصابات المرتبطة بالعنف المسلح في الولايات المتحدة. نسمع باستمرار عن أشخاص يحملون أسلحة يهاجمون عامة الناس في الأخبار. هناك جدل كبير في الرأي العام الأمريكي حول فهم ما إذا كانت حيازة الأسلحة هي السبب في ذلك. تقوم المؤسسات ذات الصلة بالصحة العامة أو المنظمات الحكومية بإجراء دراسات لمعرفة السبب. تتأثر الكثير من السياسات أيضًا برأي عامة السكان ولا تختلف سياسات مراقبة الأسلحة. ومن ثم يمكن إجراء استبيان حول السيطرة على الأسلحة لجمع البيانات لفهم ما يعتقده الناس بشأن عنف الأسلحة والسيطرة عليها وعوامل وتأثيرات حيازة الأسلحة النارية. يمكن لمثل هذا المسح أن يساعد هذه المؤسسات على إجراء إصلاحات صحيحة على أساس البيانات التي تم جمعها.

تعرف على المزيد: أسئلة استبيان أمان Wi-Fi + نموذج نموذج للاستبيان

البحث الثانوي : بحث ثانوي هي طريقة تم فيها جمع المعلومات بالفعل من قبل مؤسسات البحث أو المسوقين. تندرج الصحف والمجتمعات عبر الإنترنت والتقارير والأدلة السمعية والبصرية وما إلى ذلك ضمن فئة البيانات الثانوية. بعد تحديد موضوع البحث ومصادر البحث ، يمكن للباحث جمع المعلومات المتوفرة من المصادر المذكورة. يمكنهم بعد ذلك دمج جميع المعلومات لمقارنتها وتحليلها لاستخلاص النتائج.

طرق البحث الاجتماعي

الاستطلاعات: يتم إجراء استطلاع عن طريق إرسال مجموعة من الأسئلة المحددة مسبقًا إلى عينة من الأفراد من السوق المستهدفة. سيؤدي ذلك إلى مجموعة من المعلومات والتعليقات من الأفراد الذين ينتمون إلى خلفيات وأعراق وفئات عمرية مختلفة وما إلى ذلك. يمكن إجراء الاستطلاعات عبر وسائل الإنترنت وغير المتصلة. نظرًا للتحسن في الوسائط التكنولوجية ومدى وصولها ، ازدهرت الوسائط عبر الإنترنت وهناك زيادة في عدد الأشخاص الذين يعتمدون على برنامج الاستطلاع عبر الإنترنت لإجراء استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي بشكل منتظم.

هناك أنواع مختلفة من استطلاعات البحث الاجتماعي: البحث الطولي ، المقطعي ، الارتباط. تعد استطلاعات البحث الاجتماعي الطولية والمستعرضة طرقًا قائمة على الملاحظة بينما الارتباط الارتباطي هو طريقة بحث غير تجريبية. يتم إجراء المسوحات البحثية الاجتماعية الطولية بنفس العينة على مدار فترة زمنية بينما يتم إجراء المسوحات المقطعية باستخدام عينات مختلفة.

على سبيل المثال: لوحظ في الآونة الأخيرة أن هناك زيادة في عدد حالات الطلاق أو العلاقات الفاشلة. عدد الأزواج الذين يزورون مستشاري الزواج أو الأطباء النفسيين آخذ في الازدياد. أحيانًا يكون من الصعب فهم سبب انهيار العلاقة. يمكن أن تكون عملية الفرز لفهم نظرة عامة على العلاقة طريقة سهلة. يمكن لمستشار الزواج استخدام مسح العلاقة لفهم الكيمياء في العلاقة والعوامل التي تؤثر على صحة العلاقة والتحديات التي تواجهها في العلاقة والتوقعات في العلاقة. يمكن أن يكون هذا المسح مفيدًا جدًا لاستنتاج النتائج المختلفة للمريض ويمكن إجراء العلاج وفقًا لذلك.

يمكن أن يكون مثال آخر لاستخدام الدراسات الاستقصائية لجمع المعلومات حول التوعية بالكوارث وبرامج إدارة الكوارث. تحاول الكثير من المؤسسات مثل الأمم المتحدة أو فريق إدارة الكوارث المحلي إبقاء مجتمعاتهم على استعداد لمواجهة الكوارث. يعد امتلاك المعرفة حول هذا أمرًا بالغ الأهمية في المناطق المعرضة للكوارث وهو نوع جيد من المعرفة يمكن أن يساعد الجميع. في مثل هذه الحالة ، يمكن للمسح أن يمكّن هذه المؤسسات من فهم المجالات التي يمكن تعزيزها أكثر وما هي المناطق التي تحتاج إلى نوع التدريب. ومن ثم يمكن إجراء مسح لإدارة الكوارث لفهم معرفة الجمهور بتأثير الكوارث على المجتمعات ، والتدابير التي يتخذونها للاستجابة للكوارث وكيف يمكن الحد من المخاطر.

تعرف على المزيد: أسئلة استبيان NBA + نموذج استبيان

التجارب: بحث تجريبي يتم إجراؤها من قبل الباحثين لملاحظة التغيير في متغير على آخر ، أي لتحديد سبب وتأثيرات المتغير. في التجارب ، هناك نظرية يجب إثباتها أو دحضها من خلال الملاحظة والتحليل الدقيقين. ستنجح التجربة الفعالة في بناء علاقة السبب والنتيجة أثناء إثبات النظرية أو رفضها أو دحضها. يفضل الباحثون التجارب المعملية والميدانية.

المقابلات: يُطلق على أسلوب الحصول على الآراء والملاحظات من خلال طرح أسئلة محددة وجهاً لوجه أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت ، اسم البحث عن المقابلات. هناك مقابلات رسمية وغير رسمية – المقابلات الرسمية هي تلك التي ينظمها الباحث بطريقة منظمة الأسئلة والصيغ ذات النهايات المفتوحة والمغلقة بينما المقابلات غير الرسمية هي أكثر من المحادثات مع المشاركين وهي مرنة للغاية لجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات.

أمثلة المقابلات في البحث الاجتماعي هي دراسات اجتماعية يتم إجراؤها لفهم مدى تدين الأشخاص. لهذا الغرض ، يمكن للراعي أو الكاهن استخدام دراسة استقصائية للكنيسة لفهم أسباب ارتيادهم الكنيسة وما إذا كانت تلبي احتياجاتهم الروحية من العلمانيين.

الملاحظة: في البحث القائم على الملاحظة ، من المتوقع أن يشارك الباحث في الحياة اليومية لجميع المشاركين لفهم روتينهم ، ومهارات اتخاذ القرار لديهم ، وقدرتهم على التعامل مع الضغط وما يعجبهم وما يكرهون بشكل عام. يتم إجراء هذه العوامل والملاحظات المسجلة والدقيقة لتحديد عوامل مثل ما إذا كان تغيير القانون سيؤثر على نمط حياتهم أو ما إذا كان سيتم قبول ميزة جديدة من قبل الأفراد.

حدد المستجيبين الخاص بك

يتعلم أكثر:

المراقبة الكمية

المراقبة النوعية

حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

التحيز السرية: كيفية تجنبه في أبحاث المسح

Aug 04,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

نقاط صحة العميل: ما هي + كيفية القياس؟

Aug 03,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

المحتوى المستند إلى البيانات: ما هو + نصائح مجانية

May 24,2022

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام