• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت البحث عن المتجر

مقياس Thurstone: التعريف ، أسئلة الاستطلاع مع الأمثلة

مقياس ثورستون

مقياس ثورستون: التعريف

يتم تعريف مقياس Thurstone على أنه مقياس أحادي البعد يستخدم لتتبع سلوك أو موقف أو شعور المستفتى تجاه موضوع ما. هذه مقياس يتكون من عبارات حول موضوع أو موضوع معين حيث يكون لكل عبارة قيمة عددية تشير إلى موقف المستجيبين تجاه الموضوع على أنه إيجابي أو غير موات. يشير المستجيبون إلى العبارات التي يتفقون معها ، ويتم حساب المتوسط. يتم احتساب متوسط درجة الاتفاقات أو الخلافات على أنها موقف المستفتى من الموضوع.

تم تطوير هذا المقياس بواسطة Robert Thurstone لتقريب القياس في مستويات فاصلة متساوية الظهور. مقياس Thurstone مبني على أساسيات مقياس ليكرت، ولكن هذه الطريقة في إنشاء مقياس موقف لا تأخذ فقط قيمة كل عنصر في الاعتبار أثناء تقييم درجة الموقف النهائي ولكنها تلبي أيضًا العناصر المحايدة. ال مقياس جوتمان ومقياس المسافة الاجتماعية Bogardus هما أيضًا اختلافات في المقاييس أحادية البعد حيث يمكن ترتيب العناصر بطريقة هرمية.

هناك ثلاثة مقاييس أثناء الحديث عن سؤال مقياس Thurstone ولكن الطريقة الأكثر شيوعًا هي الفواصل الزمنية المتساوية للظهور ، ومن ثم يُطلق على المقياس أيضًا مقياس الفاصل المتساوي الظهور. النوعان الآخران أكثر تعقيدًا إلى حد ما من حيث التطوير ولكنهما لا يزالان يؤديان إلى نفس نوع أسئلة اختبار الموافقة / عدم الموافقة ؛ هم ال طريقة الفترات المتتالية وطريقة المقارنات المزدوجة .

كيفية إجراء مسح مقياس Thurstone بمثال

مثال على مسح مقياس Thurstone هو فهم موقف الموظفين في المؤسسة تجاه التوظيف المتنوع في تلك المؤسسة. هناك مرحلتان بارزتان في سؤال مقياس Thurstone ؛ لاشتقاق الأسئلة النهائية وإدارة سؤال مقياس Thurstone وإجراء تحليله.

اشتق السؤال الأخير

هناك 5 خطوات مميزة لاشتقاق السؤال الأخير. هم انهم:

  1. الخطوة 1 – تطوير العبارات: قم بتطوير عدد كبير من عبارات موافق / غير موافق حول موضوع معين. على سبيل المثال ، إذا أردت معرفة مواقف الناس تجاه سياسة التنوع في التوظيف في مؤسسة ما ، فقد تتضمن بياناتك ما يلي:
    • سياسة التوظيف المتنوعة خاطئة.
    • التوظيف المتنوع يأخذ الوظائف من المرشحين المستحقين.
    • التوظيف المتنوع يجلب وجهات نظر مختلفة للفريق.
    • التوظيف المتنوع يبرز الأفضل في المجتمع المحلي.
    • يساعد التوظيف المتنوع في زيادة سمعة العلامة التجارية .
  2. الخطوة 2 – رتب كل بيان مع لجنة تحكيم: ستكون الخطوة التالية هي الحصول على ملف فريق يقوم القضاة بتقييم كل عنصر على مقياس من 1 إلى 11 حيث 1 هو الموقف الأقل تفضيلًا تجاه المتجه المشترك – التوظيف المتنوع و 11 هو الموقف المفضل للغاية. من المهم ملاحظة أن الحكام مطالبون بتقييم كل خيار وعدم الموافقة أو الاختلاف معهم.
  3. الخطوة 3 – حساب الوسيط و / أو المتوسط والمدى الربيعي (IQR): يتم بعد ذلك تحليل البيانات التي تم جمعها من جميع القضاة لوضع جدول مع القيم المتوسطة أو المتوسطة بالترتيب التصاعدي. استخدام الوسيط أو الوسيلة هو اختيار شخصي والخيارات تعطي نتائج دقيقة في استخدام أي منهما. إذا كان لديك 50 بيانًا ، فيجب أن يكون لديك 50 وسيلة / وسيط و 50 معدل IQR.
  4. الخطوة 4 – فرز الجدول: يجب فرز البيانات على أساس الوسيط / المتوسط الأصغر إلى الأكبر ويجب أن تكون معدلات IQR لكل متوسط / متوسط بترتيب تنازلي. يمكن تمثيل ذلك على النحو التالي:
    بيان – تصريح متوسط أو متوسط IQR
    43 1 1.25
    21 1 1
    16 1.5 1
    3 3 2
    6 5 2
    28 6 1
    37 7 3
    9 7.5 1.5
    18 9 2
    26 11 2
  5. الخطوة 5 – تحديد المتغيرات أو الخيارات النهائية: حدد الخيارات على أساس الجدول أعلاه. على سبيل المثال ، يمكنك تحديد عنصر واحد من كل قيمة متوسطة / قيمة متوسطة. تريد البيانات بأكبر قدر من الاتفاق بين القضاة. لكل قيمة متوسطة ، هذا هو العنصر الذي يحتوي على أدنى نطاق بين الشرائح الربعية. هذه “قاعدة الإبهام”: ليس عليك اختيار هذا العنصر. إذا قررت أنه مكتوب بشكل سيئ أو غامض ، فاختر العنصر الذي فوقه (مع أدنى معدل IQR تالي).

إدارة وتحليل سؤال مقياس ثورستون

بمجرد تحديد الأسئلة النهائية ، يتم مشاركتها مع المستجيبين للاختيار من اتفاق أو خلاف. يتم عرض التقييمات بين قوسين ولكن لا يتم مشاركة التقييم مع المستجيبين الفعليين.

  • الإدارة والتحليل بالمتوسط أو الوسيط: يمكن إدارة السؤال والخيارات اللاحقة للمستجيبين باستخدام إما المتوسط أو الدرجة المتوسطة في التنسيق أدناه. يتم جمع أوزان العبارات وتقسيمها على عدد العبارات التي تم التحقق منها. إذا وافق المدعى عليه على البيانات 2 و 5 و 7 و 10 ؛ درجة الموقف هي 10.5 + 2.5 + 4.5 + 6.0 = 23.5 / 4 = 5.8 . يؤدي قسمة عدد العبارات إلى وضع هذه النتيجة أعلى بقليل من نقطة المنتصف للمقياس 1-11. تشير هذه النتيجة إلى أن الموقف موات إلى حد ما لتنويع التوظيف في المنظمة.

سؤال مقياس ثورستون

  • الإدارة والتحليل بالعد البسيط أو النسبة المئوية: في نفس المثال أعلاه ، إذا تمت إدارة السؤال بدون متوسط الدرجة أو متوسطها ، فيمكن تصوير الحساب من خلال حساب بسيط للاتفاق على مقياس من 1 إلى 11 أو نسبة مئوية. إذا وافق المدعى عليه على العبارات 1 و 4 و 5 و 6 و 8 و 9 و 11 ؛ عدد الاتفاق هو 7 من 11 مما يضع النسبة المئوية عند 63.63٪ مما يعني أن الموقف مفضل تجاه التوظيف المتنوع.

خصائص سؤال مقياس Thurstone

بعض الخصائص المميزة لسؤال مقياس Thurstone هي:

  • هما صعدا: لا تتم إدارة سؤال مقياس Thurstone مطلقًا في مرحلة التكرار الأولى بدون التقييم من قبل الحكام. هذه سمة مهمة لهذا السؤال حيث أن الخيارات التي يراها المستفتى مرجحة وهناك إجماع على وجودها في مسح .
  • يتم دائمًا حساب المتوسط أو المتوسط: نظرًا لأنه يتم ترجيح كل خيار ، يتم حساب المتوسط أو الوسيط لكل خيار. ويشكل هذا أيضًا أساس طريقة الاختيار لاستخدامها في المسح النهائي.
  • الموافقة أو عدم الموافقة فقط على الخيارات: يقوم المدعى عليه بالاختيار فقط على أساس الاتفاق أو عدم الموافقة على البيان.

استخدام مسح مقياس Thurstone

يستخدم مسح مقياس Thurstone لقياس مواقف المستجيبين حول موضوع معين. يمكن تطبيق المقياس على نطاق واسع من استطلاعات أبحاث السوق ، في أبحاث السوق بما في ذلك:

  • المسوحات التي تقيس الآراء: ينتج عن سؤال مقياس Thurstone بيانات قابلة للقياس الكمي حول مقاييس القوة لآراء المستجيبين.
  • تلك التي تقيس المواقف أو المشاعر: يتم استخدام هذا المقياس بشكل فعال في إرضاء العملاء للتنبؤ باتجاهات الشراء المستقبلية وفي مشاركة الموظفين لحساب معدل الدوران.
حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

إدارة الحلقة المغلقة: مفتاح التركيز على العملاء

Sep 03,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

نمو العملاء: ما هو ، دليل واستراتيجيات

Jun 14,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

قنوات خدمة العملاء: التعريف والأنواع والأمثلة

Oct 06,2022

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام