• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • منتجات
    survey software iconبرنامج المسحسهل الاستخدام ويمكن للجميع الوصول إليه. تصميم وإرسال وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت.research edition iconجناح البحثبرنامج استبيان مصمم لمتخصصي أبحاث السوق للكشف عن الرؤى المعقدة.CX iconCXالخبرات تغير العالم. قدِّم الأفضل من خلال برنامج إدارة تجربة العملاء لدينا.WF iconالقوى العاملةأنشئ أفضل تجربة للموظف واعمل على بيانات الوقت الفعلي من البداية إلى النهاية.
  • حلول
    صناعةالألعابالسياراتالرياضة والفعالياتتعليمحكومة
    السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا
    حالة الاستخدامAskWhyمجتمعاتجمهوراستطلاعات الرأي بدون تلامسالتليفون المحمول
    LivePollsتجربة العضوGDPRعلم الناس الإيجابياستطلاعات رأي 360 درجة
  • موارد
    مقالاتكتب إلكترونيةقوالب المسحدراسات الحالةتمرينمركز المساعدةr
  • سمات
  • التسعير
Language
  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
تسجيل الدخول تسجيل الدخول
حساب مجاني

بيت غير مصنف

الملاحظة الكمية: التعريف والخصائص والأمثلة

تعريف الملاحظة الكمية

الملاحظة الكمية هي مجموعة موضوعية من البيانات التي تركز في المقام الأول على الأرقام والقيم – فهي تشير إلى “مرتبطة بكمية ما أو منها أو مصورة من حيث الكمية”. يتم اشتقاق نتائج الملاحظة الكمية باستخدام طرق التحليل الإحصائي والرقمي. وهو يتضمن ملاحظة أي كيان يمكن ربطه بقيمة رقمية مثل العمر، والشكل، والوزن، والحجم، والمقياس، وما إلى ذلك.

يتم إجراء أسلوب الملاحظة هذا على عينة تمثل السوق المستهدفة على أفضل وجه. من المهم أن يكون حجم العينة أكبر حتى يمكن إجراء الملاحظات مع الأخذ في الاعتبار معظم التنويعات الموجودة في المجتمع السكاني. ومن خلال النظر في عدد كبير من السكان، من المرجح أن تتمتع نتائج الملاحظة بمصداقية أعلى. بمجرد قيام الباحث في السوق بجمع البيانات من العينة، تبدأ عملية التحليل والوصول إلى نتائج الملاحظة.

وقد أطلقت جامعة جنوب ألاباما الجنوبية مصطلح “الملاحظة الكمية” على الملاحظة الكمية باسم “الملاحظة المعيارية” وتستخدم في الغالب في البحث العلمي لأنها تنتج معلومات مرصودة إحصائيًا. تُجرى الملاحظة الكمية عادةً عن طريق إرسال الاستبياناتأو الاستبيانات أو استطلاعات الرأي.

تعرف على المزيد: البحث الكمي للسوق

خصائص الملاحظة الكمية

  • الدقة: في ظل الملاحظة الكمية، يمكن قياس البيانات (قياسها كمياً)، وبالتالي، فإنها تنتج نتائج دقيقة مقارنة بالطرق الأخرى مثل الملاحظة النوعية التي تنتج نتائج لا يمكن قياسها كمياً. على سبيل المثال، درجة حرارة غليان الماء عند مستوى سطح البحر 100 درجة مئوية هي ملاحظة كمية.
  • نتائج ثابتة: نتائج طريقة الملاحظة هذه ثابتة – درجة غليان الماء عند مستوى سطح البحر ستكون 100 درجة مئوية ولن تتغير مع بقاء المتغيرات الأخرى ثابتة.
  • تكوين العينة: يجب تكوين عينة للملاحظة الكمية ويجب أن يكون حجم هذه العينة كبيرًا إلى حد كبير حتى يتمكن الباحثون من تعميم الملاحظة على جميع السكان.
  • البحث العلمي: تقيس هذه الطريقة و”تقيس” جوانب متعددة و”تقيس كمياً” بشكل أساسي للبحث العلمي.
  • نتائج خالية من التحيز: بما أن النتائج يتم قياسها كمياً، فإن الملاحظات المستمدة منها خالية من التحيز ولكن بهامش هامش خطأ متضمنة وعادة ما تكون مبنية على فرضية.

تعلّم عن: التحيز للتوافق

  • تحسين موثوقية النتائج: لكي يحصل المسوق على كمية مرتبطة بملاحظته النوعية، فإنه يحتاج إلى إجراء ملاحظة كمية أيضًا. يمكن اشتقاق نتيجة كمية للملاحظة الكيفية لزيادة موثوقية النتائج.
  • إجراء التحليل الإحصائي: تقوم الملاحظة الكمية بالتحقق من التفاصيل من خلال إجراء خطة التحليل الإحصائي للبيان.

تعلّم عن: طرق التحليل الإحصائي

  • النتائج العددية: جميع نتائج الملاحظة الكمية عددية.
  • استخدام أدوات مختلفة: تستخدم أدوات مثل المساطر ومقاييس الحرارة والموازين وغيرها للمراقبة الكمية.
  • طرق معالجة البيانات وتحليلها: هناك طرق مختلفة لمعالجة وتحليل المعلومات التي تم جمعها. يمكن معالجة بيانات البحوث الرصدية الكمية الغنية باستخدام الرموز/الدرجات؛ فعلى سبيل المثال، يمكن إنشاء مقاييس التقييم وقوائم المراجعة والجداول وما إلى ذلك لتحليل البيانات المجمعة.
  • ضع خطة: بناءً على الغرض من الملاحظة، يتم وضع خطة ملاحظة كمية. وعلى أساس هذه الخطة، يتم تغيير الإعدادات وتحديد طريقة إجراء هذه الملاحظة.

البدء في جمع رؤى المراقبة الكمية باستخدام الاستبيانات

احصل على حسابك المجاني الآن

أمثلة على الملاحظة الكمية

هناك العديد من الحالات التي يمكن في ظلها تنفيذ الملاحظة الكمية. وفيما يلي بعض الأمثلة على الملاحظة الكمية:

    1. إذا كان الباحث في السوق ينوي فهم قابلية مشاركة علامته التجارية، فيمكنه طرح سؤال صافي نقاط المروجين: “بالنظر إلى تجربتك الكاملة مع شركتنا، ما مدى احتمالية أن توصي بنا لصديق أو زميل؟ ” بمقياس من 0 إلى 10. يشير الرقم 0 إلى أنه من غير المرجح أن توصي بنا لصديق أو زميل. سيتم تقسيم المستجيبين إلى ثلاث فئات: المروجون (9-10)، والسلبيون (7-8) والمنتقدون. يمكن حساب صافي نقاط المروجين باستخدام المعادلة = % المروجين – % المنتقدين * 100وستكونالنتيجة ملاحظة كمية، أي قيمة عددية ستصور ولاء العملاء وقابلية مشاركة العلامة التجارية.
    2. مثال آخر على الملاحظة الكمية هو استبيان رضا العملاء. “ما مدى رضاك عن منتجاتنا/خدماتنا؟ يمكن طرح هذا السؤال على أساس أربع أو خمس أو ست أو سبع نقاط. مقياس ليكرت– حيث 1 تعني غير موافق بشدة، و2 تعني غير موافق، و3 تعني محايد، و4 تعني موافق، و5 تعني موافق بشدة. لن يحتوي مقياس ليكرت المكون من أربع وست نقاط على نقطة محايدة، أما مقياس ليكرت المكون من سبع نقاط فيحتوي على نقطة موافقة/غير موافقة قليلاً. هنا يتم تحويل الآراء مباشرة إلى أرقام من خلال ربطها بأرقام مختلفة، مما يجعل التحليل مهمة بسيطة للمسوقين.

    بعض أمثلة المراقبة الكمية الأخرى هي –

      • رأى 30 مشاركاً في الاستطلاع من الفئة العمرية 30-40 عاماً أن عمر دونالد ترامب 72 عاماً.
      • تتسع هذه القاعة لـ 1000 شخص في آنٍ واحد.
      • يُعتبر 25% فقط من سكان الولايات المتحدة من الأمريكيين الأصليين.
      • هناك 15 حملة تسويقية مقررة للأشهر الثلاثة الأخيرة من العام في محاولة لزيادة عمليات الاشتراك من الموقع الإلكتروني بنسبة 30%.
      • أطلقت شركة السيارات 5 موديلات سيارات جديدة في العام الماضي ولاحظت ارتفاعاً في مبيعاتها بنسبة 45%.

    البدء في جمع رؤى المراقبة الكمية باستخدام الاستبيانات

    احصل على حسابك المجاني الآن

اقرأ المزيد عن:

  • بحوث السوق الكمية
  • أبحاث السوق النوعية
  • البحث الكمي
  • البحث النوعي
  • البيانات الكمية
  • البيانات النوعية
  • عينة
حصة هذه المادة:

عن المؤلف
Anup Surendran
VP Product Growth at QuestionPro. Focused SaaS Companies. Growth Marketing, Marketing Strategy, Pricing Strategy, and Product Marketing.
View all posts by Anup Surendran

Primary Sidebar

اجمع التعليقات باستخدام أكثر من 80 ميزة مجانًا

قم بإنشاء وإرسال وتحليل الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت في أقل من 5 دقائق!

إنشاء حساب مجاني

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

الوعي بالعلامة التجارية: ما هو ، الفوائد والدليل السهل

Oct 11,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

الدفاع عن العملاء: ما هو وكيف يعمل

May 31,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

تجربة المقيمين: ما هي وكيف يمكن تحسينها

Mar 27,2024

المزيد من المواضيع

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

Footer

المزيد مثل هذا

TCXT-about-be-nice-at-cx

فقط كن لطيفًا: القول أسهل من الفعل | خواطر الثلاثاء CX

فبراير 11, 2025

2025 trends shaping markets

مستقبل رؤى المستهلكين: الوجبات الرئيسية لعام 2025 وما بعده

فبراير 9, 2025

best tally alternatives

أفضل 10 أفضل بدائل لنماذج تالي في عام 2025

فبراير 6, 2025

Asynchronous interviews

المقابلات غير المتزامنة: ما هي وكيفية استخدامها

يناير 23, 2025

فئات أخرى

  • CX
  • Investigación de mercado
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • آراء المستهلكين
  • أبحاث العملاء
  • أخبار التكنولوجيا
  • أدوات البحث والتطبيقات
  • أكاديمي
  • أنواع الأسئلة
  • إشراك العملاء
  • إنسايتس هاب
  • استبيان
  • استبيان
  • استبيان خصائص البرامج
  • استبيانات الموظفين
  • استحقاقات الموظفين
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات الرأي الحية
  • استطلاعات المحمول
  • الأحداث
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • البحث عن المتجر
  • البحث عن المتجر
  • التليفون المحمول
  • الدراسات الاستقصائية
  • الدراسات الاستقصائية
  • الذكاء الاصطناعي
  • الشائع
  • القوى العاملة
  • اللائحة العامة لحماية البيانات
  • المركبات العضويه المتطايره
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • اليوميات المتنقلة
  • بحث اكاديمي
  • بحث اكاديمي
  • بحث السوق
  • تجربة الزبون
  • تجربة الزبون
  • تسويق
  • تقييمات
  • تمرين
  • جمهور
  • خطوبة موظف
  • خطوبة موظف
  • خواطر يوم الثلاثاء CX خواطر (TCXT)
  • ذكاء القوى العاملة
  • ذكاء القوى العاملة
  • رضا العملاء
  • ضيف ظيفة
  • غير ربحية
  • غير مصنف
  • غير مصنف
  • قوالب المسح
  • مؤسسة
  • مجتمعات
  • مجتمعات الانترنت
  • مسح أكاديمي
  • مهنة
  • ميزات جديدة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • نصائح تدريبية
  • نقاط جهد العميل
  • نماذج
  • ولاء العميل

questionpro-logo-nw
مركز المساعدة دردشة مباشرة حساب مجاني
  • عينة الأسئلة
  • تقارير نموذجية
  • منطق المسح
  • العلامة التجارية
  • تكاملات
  • خدمات احترافية
  • حماية
  • برامج المسح
  • تجربة الزبون
  • القوى العاملة
  • مجتمعات
  • جمهور
  • استطلاعات الرأي استكشف برنامج QuestionPro للاستطلاعات - صانع ومنشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت الرائد في العالم. إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع.
  • إصدار البحث
  • LivePolls
  • إنسايتس هاب
  • مقالات
  • مقالات
  • كتب إلكترونية
  • قوالب المسح
  • دراسات الحالة
  • تمرين
  • ندوات عبر الإنترنت
  • موارد فيروس كورونا
  • جميع الخطط
  • غير ربحية
  • أكاديمي
  • كوالتريكس استكشف قائمة الميزات التي قارنها QuestionPro بـ Qualtrics وتعلم كيف يمكنك الحصول على المزيد بتكلفة أقل.
  • SurveyMonkey
  • الرؤية الحرجة
  • ميدالية
  • مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل لكل سؤال وعروض استطلاعية.
  • تحليل الموحد
  • صافي نقاط الترويج (NPS) تعلم كل شيء عن صافي نقاط الترويج (NPS) وسؤال المروج الصافي. احصل على رؤية واضحة حول صيغة صافي نقاط المروج العالمية ، وكيفية إجراء حساب صافي نقاط المروج متبوعًا بمثال بسيط لمثال صافي نقاط المروج.
  • الاستطلاعات دون اتصال بالإنترنت
  • استطلاعات رضا العملاء
  • برنامج مسح الموظفين برنامج وأداة مسح الموظفين لإنشاء وإرسال وتحليل استبيانات الموظفين. احصل على تحليل في الوقت الفعلي لرضا الموظفين ، والمشاركة ، وثقافة العمل ، ورسم خريطة لتجربة الموظف الخاص بك من على متن الطائرة إلى الخروج!
  • برنامج مسح أبحاث السوق برنامج وأداة مسح أبحاث السوق المؤتمتة والمتقدمة في الوقت الفعلي لإنشاء استطلاعات وجمع البيانات وتحليل النتائج للحصول على رؤى سوقية قابلة للتنفيذ.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال للاتحاد الأوروبي
  • خبرة الموظف
  • معلومات عنا
  • الفريق التنفيذي
  • في الأخبار
  • الشهادات - التوصيات
  • المجلس الاستشاري
  • وظائف
  • ماركة
  • طقم الوسائط
  • اتصل بنا

QuestionPro بلغتك

  • العربية
  • English (الإنجليزية)
  • Español (الأسبانية)
  • Português (البرتغالية ،البرازيل)
  • Nederlands (الهولندية)
  • Français (الفرنسية)
  • Italiano (الإيطالية)
  • 日本語 (اليابانية)
  • Türkçe (التركية)
  • Svenska (السويدية)
  • Hebrew IL (العبرية)
  • ไทย (التايلندية)
  • Deutsch (الألمانية)
  • Portuguese de Portugal (البرتغالية من البرتغال )

الجوائز والشهادات

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
مجلة الخبرة

ابحث عن أفكار مبتكرة حول إدارة التجربة من الخبراء

  • © 2022 برنامج QuestionPro للاستبيانات | +1 (800) 531 0228
  • خريطة الموقع
  • بيان الخصوصية
  • تعليمات الاستخدام