تجربة عملاء أكسا: استراتيجية فريدة لخريطة الرحلة
في العالم التنافسي لصناعة التأمين، حيث يحدد مستوى الاهتمام والبهجة الممنوحة للعملاء نجاح الشركة، تبرز تجربة عملاء أكسا لتركيزها القوي […]
CX
تكرار الشراء: ما هو + كيفية الترويج له في الأعمال التجارية؟
يشير الشراء المتكرر إلى قيام العميل المتكرر بإجراء عمليات شراء متعددة من نفس الشركة أو العلامة التجارية بمرور الوقت. يُعد […]
تجربة عملاء التكنولوجيا المالية: ماهيتها ومجالاتها + طرق تحسينها
لقد أصبحت خدمة العملاء الممتازة ضرورية للمؤسسات التي تستهدف جذب العملاء والاحتفاظ بهم في المشهد التنافسي الحالي. تُعد تجربة العملاء […]
تجربة عملاء أليانز: التعلم من رحلتهم
حققت أليانز، وهي شركة خدمات مالية وتأمين متعددة الجنسيات معترف بها عالميا تأسست في ألمانيا عام 1890، مكانة بارزة من […]
تجربة عملاء متلايف: خريطة رحلة التأمين
في صناعة التأمين التنافسية ، يعد توفير خدمة عملاء ممتازة وتجربة ممتعة أمرا بالغ الأهمية لضمان نجاح ونمو أي شركة. […]
