أفضل 20 أداة لنجاح العملاء لعام 2025
بالنسبة للشركات الناجحة، فإن إرضاء العملاء هو الهدف الأسمى، ولا تتوقف الرحلة عند اكتساب العملاء، بل تبدأ من هناك. نظرًا […]
CX
تسويق العلاقات: ماهيته وأمثلة عليه وأهم 7 فوائد
أصبح الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى. وقد برزت استراتيجية التسويق بالعلاقات، وهي استراتيجية […]
أفضل أداة لاستطلاع الرأي عبر البريد الإلكتروني لتعزيز لعبة التعليقات الخاصة بك
هل تبحث عن طريقة بسيطة وفعالة لجمع الملاحظات من عملائك أو موظفيك أو جمهورك المستهدف؟ إذا كان الأمر كذلك، هل […]
أفضل 15 برنامجاً لتجربة العملاء لعام 2025
لقد أصبحت برمجيات تجربة العملاء (CX) ضرورية للشركات، حيث توفر لها الأدوات اللازمة لفهم وإدارة وتحسين كل جانب من جوانب […]
منصات تنسيق الرحلات: أفضل 11 منصة في عام 2025
تعمل منصات تنسيق الرحلات على توحيد بيانات العملاء المجزأة من مصادر مختلفة، بما في ذلك التفاعلات عبر الإنترنت ووسائل التواصل […]
