مجتمع اختبار بيتا: ما هو ودراسة حالة
عندما يكون المنتج قيد التطوير ، فإنه يحتاج إلى الخضوع لبعض الاختبارات قبل إطلاقه. أحد أهم الاختبارات للحصول على تجربة […]
CX
مواقع مراجعة العملاء: ما هي وأعلى 9
تعد مواقع مراجعة العملاء الآن جزءا لا يتجزأ من كل رحلة عميل. لذلك ، من الضروري للشركات التعامل على نطاق […]
مراجعات نشاطي التجاري على Google: إحصاءات لنشاطك التجاري
لا يمكن للعملاء تجاهل مراجعات وتقييمات “نشاطي التجاري على Google” عند البحث عن الشركات والمنتجات عبر الإنترنت ؛ أصبحت المنصة […]
6 اتجاهات لتجربة العملاء لا تريد أن تفوتها في عام 2023
يعد تعلم كيفية إعادة اختراع استراتيجيات تجربة العملاء الحالية في شركتك أمرا أساسيا للاحتفاظ بالعملاء واكتساب عملاء جدد. ببساطة ، […]
حلقة ملاحظات العملاء: ما هي وكيفية إغلاقها
حلقة ملاحظات العملاء هي مصطلح ربما سمعته من قبل. ولكن ما هو؟ يتجه المزيد والمزيد من الشركات إلى استراتيجية تتمحور […]
