بيت CX صفحة 58

CX

البيانات الاسمية: التعريف والخصائص والأمثلة

تعريف البيانات الاسمية البيانات الاسمية هي بيانات “مصنفة” أو “مسماة” والتي يمكن تقسيمها إلى مجموعات مختلفة لا تتداخل. لا يتم […]

منذ عقود ، فضل المسوقون إجراء استطلاعات رأي للمستهلكين باستخدام الاستبيانات الورقية أو المقابلات وجهاً لوجه. أثبتت هذه الأوضاع أنها […]

هل فكرت يومًا أن جميع عمليات الشراء التي نقوم بها تتضمن عملية شراء قبل وقت الصفقة؟ نسمي هذه العملية ب […]

تحسين خدمة العملاء هو الأساس الذي تعتمد عليه كل مؤسسة تسعى للنجاح والاستدامة. فهي العنصر الذي يُكمل كافة أنشطة التواصل […]

ما هو صافي نقاط الترويج الجيد (NPS)؟ يمكن أن تخبرك درجة المروج الصافي بالكثير عن استراتيجيات عملك ، لا سيما […]