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12 questions étonnantes sur l’évaluation des cours

Pourquoi les établissements d’enseignement doivent-ils mener des enquêtes d’évaluation des cours ?

Les établissements d’enseignement supérieur organisent des évaluations de cours en temps opportun pour comprendre les problèmes rencontrés par les étudiants et recueillir leurs commentaires sur les cours. Le retour d’information qu’ils reçoivent directement des étudiants est utilisé pour apporter des ajustements au cours afin de l’améliorer. Le système de réponse en classe a permis aux étudiants de répondre à des questions à choix multiples et de participer instantanément à des discussions en temps réel.

Les enquêtes d’évaluation des cours couvrent différents aspects du cours, tels que la structure du cours, les commentaires des professeurs, les commentaires sur le matériel de cours, les aides à l’enseignement, etc. Sur la base de ces données, les enseignants peuvent améliorer leurs compétences pédagogiques et l’université améliore la qualité de l’enseignement.

15+ modèles d’enquêtes et de questionnaires d’évaluation de cours

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Les douze questions essentielles à poser lors de l’évaluation d’un cours

Lors d’une enquête d’évaluation de cours, les étudiants sont interrogés en détail sur divers aspects du cours. Mais voici douze questions essentielles que doit contenir toute enquête d’évaluation de cours.

Nous les avons répartis en trois catégories :

  • Questions de l’enquête spécifiques à l’instructeur
  • Questions d’enquête spécifiques au matériel de cours
  • Questions d’enquête spécifiques à la structure des cours
  • Questions générales de l’enquête

Questions de l’enquête spécifiques à l’instructeur

Les instructeurs jouent le rôle le plus crucial dans la formation de la vie des étudiants. La qualité de l’enseignement a un impact direct sur la qualité du niveau d’éducation d’un collège ou d’une université. Que vous soyez formateur dans l’établissement ou administrateur, mesurez l’expérience de vos étudiants à l’aide de quelques questions d’enquête spécifiques aux formateurs. Découvrez le point de vue des élèves sur ce qui se passe en classe et utilisez ce retour d’information pour modifier l’approche pédagogique dans leur intérêt.

Des questions telles que l’instructeur a-t-il expliqué clairement le sujet ? L’instructeur était-il accessible et serviable en dehors des cours ? Le classement a-t-il été fait de manière relative ? Comprendre ce que pensent les étudiants afin d’améliorer l’efficacité de l’enseignement, ou simplement suivre les performances professionnelles générales des formateurs.

EN SAVOIR PLUS : Questions sur les témoignages

1. L’instructeur était bien préparé pour le cours.

L'instructeur était bien préparé pour le cours

En tant qu’enseignant, il est non seulement essentiel de présenter les informations aux étudiants, mais aussi de les présenter de manière à ce qu’elles trouvent un écho chez eux et qu’ils jugent nécessaire d’apprendre. Pour cela, l’instructeur doit être préparé avec le matériel de cours et doit avoir une connaissance approfondie des différents aspects du cours. Cette question permet d’évaluer directement le niveau de préparation de l’instructeur et de lui donner un retour d’information. Les formateurs peuvent également vérifier eux-mêmes les résultats de l’enquête et agir de manière proactive pour améliorer leurs compétences pédagogiques. Une enquête sur les intérêts des étudiants permet d’adapter les méthodes d’enseignement et le programme d’études afin de rendre l’apprentissage plus attrayant et de l’adapter à la vie des étudiants.

2. L’instructeur s’est montré intéressé à aider les étudiants à apprendre.

L'instructeur s'est montré intéressé à aider les étudiants à apprendre

La qualité de l’enseignement augmente lorsque les étudiants peuvent interagir avec les instructeurs et que ces derniers manifestent un réel intérêt pour la résolution de leurs problèmes. Souvent, si l’instructeur n’est pas assez interactif, les étudiants se tournent les uns vers les autres ou vers les médias en ligne pour clarifier leurs doutes. Cela peut conduire à ce que les étudiants reçoivent des informations erronées. Les étudiants préfèrent les enseignants qui investissent du temps pour les aider dans les matières enseignées. Cette question permet d’obtenir un retour d’information sur le niveau d’intérêt de chaque formateur pour l’enseignement et l’aide à l’apprentissage des étudiants.

3. J’ai reçu un retour d’information utile sur mes résultats aux tests, travaux, etc.

J'ai reçu un retour d'information utile sur mes performances lors des tests, des travaux, etc.

Nous avons tous besoin de personnes qui nous donnent un retour d’information. C’est ainsi que nous nous améliorons.

-Bill Gates

Le retour d’information aide les étudiants à comprendre les domaines dans lesquels ils ont des lacunes et ceux dans lesquels ils doivent se surpasser. Un retour d’information opportun aide les étudiants à améliorer leur expérience d’apprentissage. Un processus d’apprentissage est toujours désordonné. Des erreurs sont commises et des améliorations sont encore possibles. Les professeurs doivent donner un retour d’information constructif et opportun afin que les étudiants puissent comprendre où ils en sont et quelles mesures ils doivent prendre pour s’améliorer. Le retour d’information doit toujours être orienté vers les objectifs, hiérarchisé, exploitable, adapté à l’étudiant, continu, cohérent et opportun.

Questions d’enquête spécifiques au matériel de cours

La qualité du matériel de cours est tout aussi remarquable que celle de l’instructeur. Les supports de cours sont essentiels parce qu’ils peuvent améliorer de façon remarquable les résultats et la compréhension des étudiants en soutenant leur apprentissage. Idéalement, les supports de cours sont adaptés à l’usage qui en est fait. Le niveau et la profondeur du matériel de cours sont directement proportionnels au type d’étudiants qui l’utilisent. Les supports de cours se présentent sous différentes formes, mais l’objectif final d’un cours parfait est de soutenir l’apprentissage des étudiants. Voici les questions essentielles spécifiques au matériel pédagogique que vous devez inclure dans votre enquête d’évaluation du cours.

4. Les cours, les tests et les devoirs se sont complétés.

Les cours, les tests et les devoirs se complétaient mutuellement

Les cours, les devoirs, les travaux pratiques et les autres petits éléments qui composent le cours doivent être logiques et se compléter. Le retour d’information des étudiants est indispensable pour savoir si le matériel de cours est conforme aux cours, aux devoirs et aux tests. Les étudiants sont perdants s’il n’y a pas d’harmonie entre les facteurs mentionnés ci-dessus. Les universités doivent prendre la mesure de cette situation et recueillir directement les réactions des étudiants afin d’améliorer le cours immédiatement, si possible, ou à l’avenir.

5. Le matériel pédagogique (livres, lectures, documents, guides d’étude, manuels de laboratoire, multimédia, logiciels) a amélioré mes connaissances et mes compétences dans le domaine concerné.

Le matériel pédagogique

Veiller à ce que tous les aspects de l’apprentissage, tels que les livres, le matériel de lecture, les polycopiés, les guides d’étude, etc. soient mis à jour. C’est essentiel pour une matière comme les technologies de l’information, où la technologie évolue constamment et où les étudiants doivent être au courant des dernières tendances et informations. Dans un monde qui évolue rapidement, des informations actualisées vous permettent de rester dans la course. Il est donc essentiel de fournir aux étudiants des informations actualisées et détaillées afin d’améliorer leur expérience d’apprentissage.

6. Le cours était organisé de manière à m’aider à comprendre les concepts sous-jacents.

Le cours était organisé de manière à m'aider à comprendre les concepts sous-jacents.

Certains cours sont plus difficiles que d’autres, et il est essentiel de les organiser de manière à ce qu’ils profitent au mieux aux étudiants. Les cours doivent être structurés de manière à ce que les étudiants acquièrent une bonne compréhension des concepts théoriques et des idées pratiques. La structure du cours doit couvrir les livres, les lectures, les documents et les exercices pratiques de manière à ce que les étudiants saisissent facilement l’idée. Réalisez une enquête pour déterminer les lacunes et adaptez le cours de manière à ce que les étudiants le comprennent mieux.

APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET : Question structurée & Questionnaire structuré

Questions d’enquête spécifiques à la structure des cours

Une structure de cours réussie nécessite une planification minutieuse et doit être révisée en permanence. La collecte d’informations spécifiques à la structure des cours auprès des étudiants permet aux universités d’adapter les cours existants afin de les rendre plus efficaces et de promouvoir des cours conviviaux pour les étudiants.

7. Le cours m’a donné la confiance nécessaire pour effectuer un travail plus approfondi dans ce domaine.

Le cours m'a donné la confiance nécessaire pour effectuer un travail plus approfondi dans ce domaine.

Comprendre si les cours ont suffisamment d’impact pour les étudiants. Un cours bien conçu et bien structuré est celui qui transmet le plus de connaissances aux étudiants. Les étudiants ont envie d’en savoir plus et optent pour des cours avancés.

8. Les examens et les projets ont mesuré ma connaissance du matériel de cours.

Les examens et les projets ont mesuré ma connaissance du matériel de cours.

Les élèves aiment se tester et savoir comment ils se sont comportés. Le fait de connaître leurs performances leur donne un sentiment d’accomplissement. Recueillez leurs réflexions sur la question de savoir si les examens les ont amenés à mettre leur chapeau de réflexion ou non.

9. Je pense que ce que l’on me demande d’apprendre dans ce cours est important.

Je pense que ce que l'on me demande d'apprendre dans ce cours est important.

Les étudiants ont envie d’en savoir plus et d’explorer davantage. Un institut d’enseignement est le meilleur environnement pour leur permettre de s’imprégner de ces connaissances. Découvrez s’ils ont confiance dans le fait que le cours que vous proposez satisfait ou non leur curiosité.

APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET : Questions ouvertes

Questions générales de l’enquête

Certains sujets couvrent un spectre plus large et ne peuvent souvent être classés dans aucune catégorie. Ce sont des questions essentielles qui vous aident à comprendre immédiatement l’expérience de l’étudiant à l’université.

10. Je recommanderais vivement ce cours à d’autres étudiants

Je recommanderais vivement ce cours à d'autres étudiants

La réponse à cette question indique la direction du succès ou de l’échec du cours. Les réponses négatives plus élevées peuvent constituer un signal d’alarme et vous devrez peut-être chercher à transformer ces réponses négatives en réponses positives.

11. Dans l’ensemble, ce cours a répondu à mes attentes en ce qui concerne la qualité du cours

Dans l'ensemble, ce cours a répondu à mes attentes en termes de qualité.

Mesurez instantanément la qualité du cours en une seule question. Les universités cherchent à maintenir des normes spécifiques, et cette question les aide à les évaluer.

12. Le cours m’a aidé à progresser vers l’obtention de mon diplôme

Le cours m'a aidé à progresser vers l'obtention de mon diplôme

Comprendre l’utilité et l’efficacité du cours et vérifier s’il a été suffisamment utile à l’étudiant dans son parcours de formation.

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Cinq conseils pour concevoir un questionnaire d’évaluation des cours attrayant

Il est difficile d’obtenir un retour d’information par le biais d’enquêtes moins engageantes. En outre, ces enquêtes moins attrayantes sont connues pour donner des résultats inexacts. Si vous souhaitez obtenir un retour d’information authentique et précis, utilisez les cinq types de questions suivants.

DÉCOUVREZ : Enquête sur l’évaluation des performances

Types de questions pour les enquêtes
  1. Questions fermées : Il est facile de répondre aux questions fermées. Les informations recueillies auprès d’eux sont faciles à analyser. Les données collectées le sont sous forme de tableaux, ce qui aide les décideurs à prendre des décisions rapidement.
  2. Questions à choix multiples : Présentez plusieurs options aux élèves pour qu’ils choisissent toutes les réponses qui ont un sens ou qui s’appliquent. La question est intuitive, polyvalente et produit des données claires, faciles à analyser et à comprendre.
  3. Questions de préférence : Cette question permet d’évaluer les goûts et les aversions d’une personne à l’égard d’un sujet spécifique. Utilisez ce type de question pour comprendre collectivement ce que les élèves aiment et n’aiment pas. Vous pouvez également leur demander pourquoi ils n’ont pas préféré telle ou telle option.
  4. Questions de classement : Les élèves reçoivent une liste de réponses possibles et doivent les classer de la plus préférée à la moins préférée. Utilisez cette question pour évaluer l’ordre de préférence ou l’importance des éléments dans l’esprit des élèves.
  5. Questions ouvertes : Toute enquête doit comporter des questions ouvertes. Une étude sans boîte de commentaires ouverte est incomplète. Vous pouvez utiliser cette question de deux manières. Vous pouvez soit ajouter une boîte de commentaires après chaque question pour recueillir des commentaires supplémentaires, soit poser une question indépendante et recueillir les réponses globales des étudiants.

EN SAVOIR PLUS : Formulaire d’évaluation des conférenciers

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A propos de l'auteur
Harshad Deshpande
Director, Sales at QuestionPro. Empowering Organizations and Higher Ed with Research Survey Software and CX Solutions.
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