En tant que client, vous savez généralement combien vous êtes prêt à payer pour certains produits ou services, mais en tant qu’entreprise ? Il est essentiel de connaître la perception de nos clients lorsque nous fixons nos prix. Aujourd’hui, nous parlons de la recherche sur les prix.
Le processus de décision pour établir les prix tient compte de la capacité du marché et de la volonté des clients d’acheter. Cependant, vous devriez envisager d’entreprendre une étude de prix afin d’identifier un point de prix optimal qui concilie la satisfaction du client, la valeur du produit et le chiffre d’affaires.
EN SAVOIR PLUS : L’évaluation de marché
Posons-nous donc la question suivante : comment effectuer correctement une recherche sur les prix ? Poursuivez votre lecture et nous le découvrirons.
Qu’est-ce que la recherche sur les prix ?
La recherche sur les prix est une méthode d’investigation utilisée pour évaluer la fourchette de prix optimale d’un produit ou d’un service. Il étudie l’évolution de l’offre et de la demande sur le marché. La recherche sur les prix est utile pour comprendre les options qui s’offrent à nous face à la concurrence.
C’est un outil fantastique pour identifier les améliorations que nous pouvons apporter pour les devancer. Cette étude peut vous aider à déterminer le prix optimal pour vos segments cibles, les compromis entre le prix et la qualité, la sensibilité au prix et les réactions probables aux prix des concurrents.
EN SAVOIR PLUS : Les étapes du processus de recherche
Comme nous pouvons le constater, l’objectif principal est d’améliorer la rentabilité en observant et en analysant les comportements en matière de fixation des prix. Cette approche nous permet d’apprendre comment les prix affectent la croissance et le développement de l’entreprise, ce qui se répercute en fin de compte sur les ventes.
Nous menons des recherches sur les prix afin d’augmenter les revenus et de réduire les coûts. Ces résultats sont obtenus en optimisant les prix de nos produits ou services sur le marché. Toutefois, il convient de rappeler que la recherche sur la tarification est d’origine quantitative. Cela signifie que nous nous concentrons sur un nombre spécifique de personnes et que nous recueillons des données quantitatives auprès d’elles.
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N’oubliez pas que la recherche sur les prix sert à évaluer régulièrement l’élaboration de votre stratégie de tarification. En fait, elles sont utilisées dans le cadre des efforts de marketing pour évaluer de nouvelles idées, lancer de nouveaux produits ou services et procéder à des ajustements essentiels de nos stratégies de tarification.
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Pourquoi la recherche sur les prix est-elle nécessaire ?
Tout d’abord, l’étude de prix vous donne une initiative stratégique et un cadre de référence pour le lancement d’un produit/service ou l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Il s’agit d’un sondeur installé sur votre bateau. Bien sûr, vous pouvez naviguer en vous fiant à votre expérience et à votre intuition, mais dans ce cas, vous tournerez en rond dans les eaux.
Deuxièmement, vous pouvez dire que l’étude des prix est un exercice indispensable pour découvrir de nouveaux horizons, de nouveaux marchés, de nouvelles entreprises et une concurrence fructueuse. En obtenant des chiffres absolus de leur part, vous clarifiez les attentes des consommateurs et l’élasticité de la demande. Cette pratique augmentera les chances de fidélisation de la clientèle.
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En effectuant des recherches sur les prix, vous comprenez les limites de la fourchette de prix disponible, ce qui vous permet de maximiser vos profits. Autre point important : l’étude des prix vous permet de comprendre où 1 à 2 % de changements de prix peuvent rapporter 10 à 20 % de bénéfices.
Méthodes de recherche sur les prix
Il existe de nombreuses définitions des méthodes de recherche existantes, en particulier les versions « marquées » de la même méthode par différents fournisseurs ; cela peut être déroutant.
Il est donc plus facile de commencer en gardant à l’esprit l’objectif à atteindre. Les principaux objectifs de chaque méthode sont les suivants :
Van westendorp
La méthode de sensibilité au prix Van Westendorp identifie les points de prix psychologiques fondamentaux en interrogeant les consommateurs et en déterminant le montant qu’ils sont prêts à dépenser pour un produit en fonction de leurs réponses. Il nous permet donc d’observer une gamme de prix qui pourraient être appropriés et de voir la baisse de l’intérêt des consommateurs qui se produit à mesure que le prix augmente.
Analyse conjointe
Il s’agit de l’analyse conjointe, une méthode d’étude de marché basée sur des sondages qui nous permet d’étudier les processus des personnes lorsqu’elles prennent des décisions complexes. Même des décisions telles que le choix d’une paire de chaussures ou d’un restaurant représentent des études mentales conjointes qui nous conduisent à notre choix.
Tests monadiques
Il s’agit d’une série de questions visant à connaître l’opinion des personnes interrogées sur un concept et les attributs et caractéristiques précis qu’elles aiment ou n’aiment pas. Le public cible se divise en plusieurs groupes à qui l’on présente l’un des concepts et à qui l’on pose des questions à son sujet.
Gabor-granger
Une question sur les prix est utilisée dans les enquêtes pour spécifier l’élasticité des prix des produits et des services. La détermination du prix d’un produit ou d’un service est une étape essentielle et l’une des décisions les plus critiques pour toute organisation.
Reconnaissons que tous les produits ont un prix. Jusqu’à récemment, les coûts étaient considérés comme relevant de la responsabilité des départements financiers des entreprises et étaient fixés sur la base de mécanismes quantitatifs et indépendamment du reste des variables de marketing.
« La fixation des prix est en fait assez simple : Les clients ne paieront pas un centime de plus que la valeur réelle du produit. » – Ron Johnson.
Exemples d’études de prix
Vous êtes-vous déjà demandé : « Comment pouvons-nous faire des bénéfices en vendant des produits et des services à ce prix ? ».
Esther LaVielle s’est posé la question pour la première fois lors de son premier emploi au lycée, lorsqu’elle vendait des biscuits au centre commercial. Le magasin facturait 1,50 dollar par biscuit et 1,29 dollar par soda ; il comptait environ 25 clients. Si vous n’avez pas de calculatrice à portée de main, cela donne +70 $ de l’heure : ce n’est pas beaucoup. Si l’on tient compte des frais généraux et du coût de la main-d’œuvre, l’atelier fait faillite dès la première année.
Cette histoire montre qu’il est important de bien fixer les prix, car cela peut signifier qu’il faut mettre des employés au chômage.
Il est difficile de fixer le bon prix : un prix trop élevé peut rebuter les clients, tandis qu’un prix trop bas peut donner l’impression que votre produit est bon marché. Sans compter qu’il faut tenir compte des prix des concurrents et des salaires des employés ; la liste des variables confondantes qui influent sur la sensibilité au prix est apparemment sans fin.
À ce stade, la recherche de prix peut s’avérer utile.
Il s’agit par exemple de comprendre quelles sont les caractéristiques des produits et des services les plus importantes pour votre public cible et de savoir s’il est prêt à payer pour des articles de valeur. Cette connaissance permettra aux entreprises de se concentrer sur les points forts de leurs produits, ce qui dictera le modèle de tarification approprié.
Prenons l’exemple d’Apple : pourquoi tant de personnes sont-elles prêtes à payer si cher pour un iPhone ? Ils ont fait un excellent travail en étudiant leurs utilisateurs de haut niveau et en se concentrant sur les fonctions essentielles : photographie, jeux, développement d’applications et musique. Les utilisateurs de haut niveau paieront le prix fort pour bénéficier de la meilleure technologie et de la meilleure expérience dans ces domaines.
Cette pratique a incité Apple à investir massivement dans ces domaines technologiques – les utilisateurs et l’utilisation conduisent à de meilleurs produits. Aujourd’hui, les gens sont prêts à payer plus de 1 000 dollars.
Conclusion
Vous savez maintenant ce qu’est la recherche sur les prix et ce qu’elle peut apporter à votre entreprise. C’est pourquoi nous vous invitons à explorer de nouvelles possibilités, à faire évoluer la stratégie et à rencontrer nos clients. Toutes ces actions sont nécessaires et passionnantes pour toute entreprise.
Bien entendu, toutes les méthodes de recherche sont utiles pour un projet ; l’une d’entre elles est la recherche sur les prix. Comme nous l’avons appris aujourd’hui, la recherche sur les prix permet d’améliorer la qualité générale et le positionnement sur le marché en s’appuyant sur une base scientifique solide lorsqu’elle est utilisée correctement.
Puisqu’il s’agit de données quantitatives, la mise en œuvre d’un logiciel de recherche expert est le moyen le plus efficace et le plus précis de mettre en œuvre une stratégie de recherche sur les prix. Découvrez les informations qui comptent le plus.
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Foire aux questions (FAQ)
La recherche sur les prix est un type de recherche qui examine et évalue l’influence des changements de prix sur la demande d’un produit. Les organisations l’utilisent pour déterminer le meilleur prix pour les nouveaux produits afin de maximiser les revenus et la part de marché.
La recherche sur les prix vous fournit les informations sur les clients dont vous avez besoin pour prendre des décisions intelligentes en matière de stratégie de prix. Que vous ayez l’intention d’augmenter vos tarifs ou que vous envisagiez de fixer le prix d’un nouveau produit, la recherche est la clé d’une stratégie de tarification efficace.
L’une des techniques de tarification les plus efficaces pour les commerces de détail est l’approche du coût majoré. Ils peuvent facturer des marges différentes en fonction des produits qu’ils fournissent.
