• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית Uncategorized @il

הסקר הנייח: מתודולוגיה מיושנת

בשנות ה-90, כמעט לכל משק בית היה טלפון קווי, ואנשים היו עונים לטלפון ומדברים עם מתקשרים לסקר. עם זאת, הזמנים השתנו, למרות שחלק מהחוקרים מתעקשים להודות בשינוי. משקי הבית הקוויים ממשיכים לרדת, בעוד שבתים עם טלפונים סלולריים בלבד הופכים לנורמה. כדי לאשש את הנטייה (ראה המרכז הלאומי לסטטיסטיקה בריאותית1), QuestionPro Audience ערך מחקר עם יותר מ -350 משיבים, כדי להבין בעלות על טלפונים קוויים ושימוש. מצאנו של-92% מהמבוגרים יש טלפון סלולרי, שזו תיאורטית חדירה גדולה לסקרים של טלפונים סלולריים. האתגר היחיד הוא שאנשים לא עונים למספרי טלפון סלולריים שהם לא מזהים. זה גם מנוגד לחוק לחייג טלפונים סלולריים באופן אוטומטי, כלומר עלויות העבודה עבור חיוג ידני הן עצומות.

אבל, כאשר מדברים על סקרים קוויים, יש דפוס ברור לנתונים. רק 48% ממשתתפי המחקר ציינו שיש להם שירות קווי במשק הבית. רוב המשיבים ציינו כי הם לעולם לא משתמשים בטלפון קווי. 30% מהנשאלים שיש להם טלפון קווי ציינו שהם משתמשים בו רק פעם בחודשיים, בעוד 2% טענו שהם מעולם לא השתמשו בו. יתר על כן, מה שהחוקרים מצאו הוא כי סקרים קוויים נוטים מאוד לאוכלוסייה המבוגרת. מציאת אנשים מתחת לגיל 50 עם טלפונים קוויים היא כמעט בלתי אפשרית.

למד על: סקר טלפוני

מבוגרים צעירים נוטים יותר להחזיק טלפונים סלולריים בלבד, וזה מתאים לניידות שלהם ולאורח החיים הטכנולוגי שלהם. המחקר שלנו מראה גם כי 20% מהמשיבים שיש להם טלפון קווי הציעו שהוא חלק משירות משולב. במאמץ אחרון לשמור על פעילותן של חברות הטלפון הקווי, חברת הכבלים מציבה את השירות הנייח כחלק מ"חבילה" שמציעות חברות הטלפון.

במקביל, ל-11% יש טלפון קווי כחלק ממערך האבטחה הביתית שלהם. במקרה זה, תעשיית אבטחת הבית סובלת מאותה נטייה. למרות שהם עוברים למערכות אלחוטיות
2
; קיום קו קווי נחשב יותר לרשת ביטחון, מכיוון שקווים קוויים בדרך כלל מציעים חיבור יציב יותר.

ד"ר ג'ים קיצ'נס, נשיא The Kitchens Group, מציין כי "סקרים טלפוניים, בין אם מבוססי טלפון קווי או סלולרי, סובלים מהבעיה המתודולוגית המדגם. דירוג התגובה נעשה כל כך גרוע שהוא מטה את הדגימות. עלויות ביצוע הסקרים עולות והדיוק יורד". החוקרים חייבים לטפל בבעיות הנגרמות על ידי שינוי אורח החיים. יותר מ -90% מהמבוגרים באמריקה מחוברים לאינטרנט לפחות פעם ביום. בעוד שהאתגרים המתודולוגיים של סקרים מקוונים לא נפתרו לחלוטין, בהחלט ניתן לקבל מחקר חתך טוב יותר של האוכלוסייה מאשר בסקרים קוויים.

בחר את המשיבים שלך

1: המרכז הלאומי לסטטיסטיקה בריאותית
https://www.cdc.gov/nchs/data/nhis/earlyrelease/wireless201506.pdf

2: מחקר שותפי פארק. "לכמעט מחצית מבעלי האבטחה הביתית בארה"ב יש
מערכת אבטחה
שמתחברת באופן אלחוטי לחיישנים".


http://www.cepro.com/article/study_wireless_home_security_systems_on_the_rise

http://www.parksassociates.com/services/security-dealer-survey

שתף את המאמר הזה

About the author
Aparna Pohare

View all posts by Aparna Pohare

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

20 רעיונות לתגמולי עובדים למעורבות עובדים

Oct 12,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

סקר התאמת שוק המוצר: מה זה + איך לנהל?

Oct 13,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

פלטפורמת CX: מה זה, חשיבות ופלטפורמות CX הטובות ביותר

Jun 17,2024

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use