ההחלטות הבסיסיות המתקבלות על ידי מנהלי שיווק בינלאומיים זהות לאלה המתקבלות על ידי אלה שעובדים במדינה אחת בלבד.
באופן טבעי הם עושים את הבחירות האלה בסביבה מורכבת יותר. בדומה להחלטות שיווקיות, אין הבחנה בין מחקרים מקומיים וגלובליים לגבי המטרה הבסיסית או המתודולוגיה הבסיסית של מחקר שוק.
אבל כאשר יותר ויותר מדינות משתתפות באותה בחירה, התהליך נעשה מסובך יותר באופן אקספוננציאלי. השיטות והפרקטיקות המשמשות במחקר שיווקי הן כיום באמת ברחבי העולם.
בלוג זה ידון בלימוד שוק בינלאומי, צעדים ושיטות.
מהו מחקר שוק בינלאומי?
מחקר שוק בינלאומי הוא חלק חיוני באסטרטגיית יצוא מוצלחת. לימוד והערכה של הביקוש למוצר שלך ולהיבטים הקשורים ליעד ייצוא מסוים הוא חיוני.
הנתונים יסייעו לחברה שלך להפיק את המרב מתוכנית הייצוא שלה במונחים של זמן וכסף. המשאבים הנכונים יכולים לסייע לך להשוות בין שווקים ולמקד את הטובים ביותר.
צעדים ושיטות של מחקר שוק בינלאומי
מחקר השוק הבינלאומי, כמו זה המקומי, כולל מספר שלבים. עם זאת, בתהליך מחקר השוק הבינלאומי יש כמה מוזרויות, כגון שונות לאומית בין מדינות הנגרמות על ידי הבדלים פוליטיים, משפטיים, כלכליים, חברתיים ותרבותיים ואת ההשוואה של תוצאות המחקר בשל פערים אלה.
שלב – 1: הגדרת בעיית מחקר
השלב החשוב ביותר בביצוע מחקר הוא הגדרת הבעיה. קביעת צרכי ניהול המידע מחייבת הגדרת בעיית המחקר. תוצאות תהליך המחקר לא צפויות להיות מועילות אם הבעיה אינה מזוהה.
שלב – 2: הערכת ערך המידע
רק כאשר מידע מקבל החלטות טובות יותר, יש לו ערך. ערך הידע עולה כ;
- בחירה לא נכונה תעלה יותר כסף,
- ההבנה שלנו לגבי דרך הפעולה הטובה ביותר פוחתת, ו
- המידע שהמחקר יפיק יהיה מדויק יותר.
העיקרון המנחה בבחירה אם לערוך מחקר נוסף הוא שיש לעשות זאת רק כאשר צפוי שערך המידע יעלה על ההוצאה.
שלב – 3: בחירת גישה לאיסוף נתונים
במחקר השוק הבינלאומי קיימות שלוש שיטות בסיסיות לאיסוף נתונים:
- נתונים משניים
- נתוני סקר
- נתונים ניסיוניים.
מלבד לסייע בפתרון הבעיה הנוכחית, נאספו נתונים משניים. נתונים ראשוניים נאספים במיוחד כדי לסייע בפתרון הבעיה העומדת על הפרק.
לכן, נתוני סקר וניסוי הם נתונים משניים אם הם התקבלו בעבר למחקר אחר; הם נתונים ראשוניים אם הם נאספו בתחילה עבור החקירה הנוכחית.
בשל היתרונות שלה במונחים של עלות וזמן, נתונים משניים נאספים הראשון.
שלב – 4: בחירת טכניקת מדידה
מחקר שיווקי משתמש בארבע טכניקות מדידה בסיסיות:
- שאלונים
- יחסי עמדות,
- תצפית, וכן
- ראיונות עומק ושיטות פרויקט.
בדומה לבחירת אסטרטגיית איסוף נתונים, גישת מדידה מושפעת בעיקר מסוג המידע המבוקש ומערכו.
שלב – 5: בחירת מדגם
במקום לערוך מפקד אוכלוסין של כל הקבוצה, רוב מחקרי השיווק מתמקדים במדגם או בפלח אוכלוסייה הרלוונטי לנושא. בדרך כלל, האוכלוסייה מוגדרת כחלק מתהליך תיאור הבעיה.
שלב – 6: בחירת שיטות אנליטיות
הנתונים מועילים רק לאחר ניתוחם. סדרה של תצפיות שנאספו הופכות לקביעות תיאוריות ו / או מסקנות יחסים באמצעות תהליך ניתוח הנתונים.
סוגי הניתוחים שניתן לבצע מסתמכים על הליך הדגימה, כלי המדידה וטכניקת איסוף הנתונים.
שלב – 7: הערכת אתיקה לימודית
מומחי שיווק צריכים להגביל את מאמצי המחקר שלהם להליכים מוסריים. מחקרים העומדים באמות מידה אתיות מתחשבים באינטרסים של החוקר ושל הציבור הרחב, המשיבים, הלקוחות ומקצוע הלימוד.
שלב – 8: חישוב הזמן והכסף הדרושים
זמן הוא משך הזמן הדרוש לסיום הפרוייקט. הצורך הכספי הוא המקבילה הכספית לזמן המושקע על ידי העובדים, הזמן המושקע במחשבים ועלות החומרים. הזמן והדרישות הכספיות אינם נפרדים.
שלב – 9: הגשת הצעת מחקר
תוכנית, או מדריך, לביצוע וניהול המחקר ניתנת לחוקר בתהליך תכנון המחקר. תוכנית זו נכתבה כהצעת מחקר.
הצעת מחקר כתובה צריכה להקדים כל מאמץ מחקר. הצעת המחקר מסייעת להבטיח כי מקבל ההחלטות והמחקר יישארו מסונכרנים עם נושא הניהול העיקרי, הנתונים הדרושים ומתודולוגיית המחקר.
שיטות סקר שוק בינלאומיות:
- ראיונות אישיים: ראיונות אישיים הם הדרך הנפוצה ביותר לרכוש נתונים בלימודי שיווק בינלאומיים.
- ראיון יירוט בקניון: ארה"ב, קנדה ומדינות אירופה יכולות להשתמש בראיונות יירוט קניונים כטכניקת מחקר הכוללת עצירת לקוחות קניונים לביצוע ראיונות. הם אינם שכיחים במדינות לא מפותחות, לפחות לא מניסיוני.
- סקרים טלפוניים: לסקרי שוק בינלאומיים טלפוניים יתרונות שונים. שיחות טלפון בינלאומיות זולות יותר, סקרים יכולים להיעשות ממקום אחד, תוצאות ראיונות טלפוניים אמינות, וניהול לקוחות ומראיינים קל יותר.
- דיוור סקרים: מדינות מתועשות בעלות אוריינות גבוהה, שירותי דיוור טובים ורשימות תפוצה מעסיקות סקרי דיוור. אסטרטגיה זו מוגבלת במדינות מתפתחות.
- סקרים אלקטרוניים או דוא"ל: סקרים אלקטרוניים עבור דברים כמו מחשבים ותוכנות הופכים נפוצים יותר בארה"ב ובאירופה. דוא"ל מחליף סקרים בדואר ובטלפון.
יחד עם שיטות סקר אלה, ניתן להשתמש בתוכנות סקר כמו QuestionPro כדי להפוך את מחקר השוק הבינלאומי שלך לקל וטוב יותר.
מסקנה
מחקר שוק בינלאומי הוא תכנון שיטתי, איסוף, הקלטה, ניתוח, פרשנות ודיווח של נתונים על בחירה שיווקית מסוימת שעסק בינלאומי חייב לעשות.
לתהליך מחקר השוק הבינלאומי יש כמה מאפיינים ייחודיים, כגון השונות הלאומית בין מדינות הנובעות מהבדלים פוליטיים, משפטיים, כלכליים, חברתיים ותרבותיים והשוואה של תוצאות המחקר עקב הבדלים אלה.
תאגיד שעושה מחקר שיווקי בינלאומי יכול להיתקל בכמה בעיות. עם זאת, זה מועיל למדי עבור כל עסק.
QuestionPro היא יותר מסתם תוכנת סקרים מכיוון שהיא מספקת פתרונות לכל בעיה ועסק. יש לנו גם טכנולוגיות כמו ספריית המחקר InsightsHub לטיפול בנתונים.
בעת השימוש ב- QuestionPro כדי להבין טוב יותר את הלקוחות שלך ונושאי לימוד אחרים, אתה יכול לקבל החלטות חשובות במהירות. נצל את היכולות של חבילת המחקר ברמה ארגונית באופן מיידי!
