• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית Uncategorized @il

מחקר פעולה: מה זה, שלבים ודוגמאות

הדרך הטובה ביותר להשיג דברים היא לעשות זאת בעצמך. הצהרה זו משמשת בתאגידים, פרויקטים קהילתיים וממשלות לאומיות. ארגונים אלה מסתמכים על מחקר פעולה כדי להתמודד עם סביבתם המשתנה ללא הרף והבלתי יציבה כשהם מתפקדים בעולם תלוי יותר זה בזה.

בהקשרים חינוכיים מעשיים, זה כרוך בשימוש בחקירה שיטתית ובפרקטיקה רפלקטיבית כדי להתמודד עם אתגרים בעולם האמיתי, לשפר את ההוראה והלמידה, להגביר את מעורבות התלמידים ולהניע שינויים חיוביים במערכת החינוך.

פוסט זה מתאר את ההגדרה של מחקר פעולה, שלביו, וכמה דוגמאות.

אינדקס תוכן

  1. מהו מחקר פעולה?
  2. שלבי מחקר פעולה
  3. השלבים לביצוע מחקר פעולה
  4. דוגמאות למחקר פעולה
  5. יתרונות וחסרונות של מחקר פעולה
  6. מסקנה

מהו מחקר פעולה?

מחקר פעולה הוא אסטרטגיה המנסה למצוא פתרונות מציאותיים לקשיים ולבעיות של ארגונים. זה דומה למחקר יישומי.

מחקר פעולה מתייחס בעצם למידה על ידי עשייה. ראשית, מזוהה בעיה, ואז ננקטות כמה פעולות כדי לטפל בה, ואז כמה טוב נמדדים המאמצים שעבדו, ואם התוצאות אינן משביעות רצון, הצעדים מוחלים שוב.

ניתן לחלק אותו לשלוש קבוצות שונות:

  • פוזיטיביסט: סוג זה של מחקר נקרא גם "מחקר פעולה קלאסי". היא רואה במחקר ניסוי חברתי. מחקר זה משמש לבדיקת תיאוריות בעולם האמיתי.
  • פרשני: סוג זה של מחקר נקרא "מחקר פעולה עכשווי". היא חושבת שהמציאות העסקית עשויה חברתית, וכשהיא עושה את המחקר הזה, היא מתמקדת בפרטים של גורמים מקומיים וארגוניים.
  • ביקורתי: מחזור מחקר פעולה זה נוקט בגישת השתקפות ביקורתית למערכות ארגוניות ומנסה לשפר אותן.

שלבי מחקר פעולה

כל מחקר עוסק בלימוד דברים חדשים. מחקר פעולה שיתופי תורם ידע המבוסס על חקירות בפרט ולעתים קרובות נסיבות שימושיות. זה מתחיל בזיהוי בעיה. לאחר מכן, תהליך המחקר מלווה בשלבים הבאים:

  • תכנית
  • התנהג
  • להתבונן
  • הרהר
stages_of_action_research

שלב 1: תכנון

כדי שפרויקט מחקר פעולה יתנהל היטב, החוקר צריך לתכנן אותו היטב. לאחר העלאת נושא מחקר חינוכי או שאלה לאחר מחקר, הצעד הראשון הוא לפתח תוכנית פעולה שתנחה את תהליך המחקר. עיצוב המחקר נועד לענות על שאלת המחקר. אסטרטגיית המחקר מתווה מה לבצע, מתי ואיך.

שלב 2: מערכה

השלב הבא הוא יישום התוכנית ואיסוף נתונים. בשלב זה, על החוקר לבחור כיצד לאסוף ולארגן נתוני מחקר. כמו כן, על החוקר לבחון את כל הכלים והציוד לפני איסוף הנתונים כדי לוודא שהם רלוונטיים, תקפים ומקיפים.

שלב 3: התבוננות

תצפית נתונים חיונית לכל חקירה. חוקר הפעולה צריך לבחון את מטרות הפרויקט וציפיותיו לפני תצפית הנתונים. זהו השלב האחרון לפני הסקת מסקנות ונקיטת פעולה.

ניתן להשתמש בסוגים שונים של גרפים, תרשימים ורשתות כדי לייצג את הנתונים. היא מסייעת בקבלת החלטות או בהתקדמות לשלב הבא של ההתבוננות.

שלב 4: שיקוף

שלב זה כרוך ביישום פתרון פרוספקטיבי והתבוננות בתוצאות. חיוני לראות אם הפתרון האפשרי שנמצא באמצעות מחקר יכול באמת לפתור את הבעיה הנחקרת.

על החוקר לבחון רעיונות חלופיים כאשר הפתרונות של פרויקט מחקר הפעולה אינם מצליחים לפתור את הבעיה.

השלבים לביצוע מחקר פעולה

מחקר פעולה הוא גישה שיטתית שחוקרים, מחנכים ואנשי מקצוע משתמשים בה כדי לזהות ולטפל בבעיות או אתגרים בהקשר מסוים. זה כרוך בתהליך מחזורי של תכנון, יישום, שיקוף והתאמת פעולות בהתבסס על הנתונים שנאספו. להלן השלבים הכלליים הכרוכים בביצוע תהליך מחקר פעולה:

  • זיהוי שאלת מחקר הפעולה או הבעיה

הגדר בבירור את הבעיה או הבעיה שברצונך לטפל בה באמצעות המחקר שלך. היא צריכה להיות ספציפית, ישימה ורלוונטית להקשר העבודה שלך.

  • סקירת ידע קיים

ערכו סקירת ספרות כדי להבין אילו מחקרים כבר נעשו בנושא. זה יעזור לך לקבל תובנות, לזהות פערים, וליידע את עיצוב המחקר שלך.

  • תכנן את המחקר

פתח תוכנית מחקר המתארת את מטרות המחקר שלך, שיטות, כלי איסוף נתונים וציר זמן. קבע את היקף המחקר שלך ואת המשתתפים או בעלי העניין המעורבים.

  • איסוף נתונים

יישם את תוכנית המחקר שלך על ידי איסוף נתונים רלוונטיים. זה יכול לכלול שיטות שונות כגון סקרים, ראיונות, תצפיות, ניתוח מסמכים או קבוצות מיקוד. ודא ששיטות איסוף הנתונים שלך תואמות את מטרות המחקר שלך ומאפשרות לך לאסוף את המידע הדרוש.

  • ניתוח הנתונים

לאחר שאספת את הנתונים, נתח אותם באמצעות טכניקות איכותיות או כמותיות מתאימות. חפש דפוסים, ערכות נושא או מגמות בנתונים שיכולים לעזור לך להבין את הבעיה טוב יותר.

  • הרהר בממצאים

חשוב על הנתונים שנותחו ולפרש את התוצאות בהקשר של שאלת המחקר שלך. שקול את ההשלכות והפתרונות האפשריים העולים מניתוח הנתונים. שלב השתקפות זה חיוני ליצירת תובנות ולהבנת הגורמים הבסיסיים התורמים לבעיה.

  • פיתוח תוכנית פעולה

בהתבסס על הניתוח וההשתקפות שלך, פתח תוכנית פעולה המתארת את הצעדים שתנקוט כדי לטפל בבעיה שזוהתה. התוכנית צריכה להיות ספציפית, מדידה, ברת השגה, רלוונטית ותחומת זמן (יעדי SMART). שקול לערב בעלי עניין רלוונטיים בתכנון כדי להבטיח את הרכישה והתמיכה שלהם.

  • יישום תוכנית הפעולה

יישם את תוכנית הפעולה שלך על ידי יישום האסטרטגיות או ההתערבויות שזוהו. זה עשוי להיות כרוך בביצוע שינויים בפרקטיקות קיימות, הצגת גישות חדשות או בדיקת פתרונות חלופיים. לתעד את תהליך היישום ואת השינויים שנעשו לאורך הדרך.

  • הערכה ומעקב אחר התקדמות

עקוב והערך באופן רציף את ההשפעה של הפעולות שלך. אסוף נתונים נוספים, הערך את יעילות ההתערבויות ומדוד את ההתקדמות לקראת המטרות שלך. הערכה זו תסייע לך לקבוע אם לפעולות שלך יש את ההשפעות הרצויות ותודיע על כל ההתאמות הדרושות.

  • שיקוף וחזרה

חשוב על תוצאות הפעולות שלך ועל תוצאות ההערכה. חשבו מה עבד טוב, מה לא ולמה. השתמש במידע זה כדי לחדד את הגישה שלך, לבצע את ההתאמות הדרושות ולתכנן את המחזור הבא של מחקר פעולה במידת הצורך.

זכור כי מחקר פעולה השתתפותי הוא תהליך איטרטיבי, ומחזורים מרובים עשויים להידרש כדי להשיג שיפורים משמעותיים או פתרונות לבעיה שזוהתה. כל מחזור מתבסס על התובנות שהושגו מקודמו, ומטפח למידה ושיפור מתמידים.

חקור חקירה הקשרית תובנה במחקר איכותני

דוגמאות למחקר פעולה

הנה שתי דוגמאות מהחיים האמיתיים של מחקר פעולה.

דוגמה 1

יוזמות מחקר פעולה הן לעתים קרובות ספציפיות למצב. ובכל זאת, חוקרים אחרים יכולים להתאים את הטכניקות. הדוגמה לקוחה מדו"ח של חוקר (פרנקלין, 1994) על פרויקט המעודד תיירות טבע באיים הקריביים.

בשנת 1991 הושק מחקר זה כדי לחקור כיצד ניתן ליישם תיירות טבע בארבעת איי הרוח בקריביים: סנט לוסיה, גרנדה, דומיניקה וסנט וינסנט.

בתחום הגנת הסביבה, מחקר פעולה בהובלת הממשלה קבע כי תהליך ההתייעצות צריך לכלול בעלי עניין רבים, כולל חברות מסחריות.

ראשית, שני חוקרים ביצעו את המחקר וערכו כנסי חיפוש בכל אי. כנסי החיפוש הניבו הצעות ותוכניות פעולה לתת-פרויקטים של תיירות טבע קהילתית מקומית.

מספר איים הקימו קבוצות ייעוץ והשיקו מודעות לאומית ופרויקטים קהילתיים. פגישות פרויקט אזוריות נערכו כדי לדון בחוויות, הערכות עצמיות ואסטרטגיות. יצירת סרט תיעודי על יוזמה מקומית עזרה לבנות קהילה. והמחקר היה הצלחה, מה שהוביל למספר שינויים בתחום.

דוגמה 2

לאו והייוורד (1997) השתמשו במחקר פעולה כדי לנתח קבוצות עבודה שיתופיות מבוססות אינטרנט.

במשך שנתיים, החוקרים הנחו שלושה מחזורי פתרון בעיות מחקר פעולה עם 15 מורים, אנשי פרויקט ו -25 אנשי מקצוע בתחום הבריאות מתחומים מגוונים. המטרה הייתה לראות כיצד תקשורת מבוססת אינטרנט עשויה להשפיע על קבוצת העבודה הווירטואלית שלהם.

ראשית, הוגדרו ציפיות, סופקה טכנולוגיה ופותחה מערכת קבוצות עבודה בהתאמה אישית. המשתתפים הציעו אימונים קצרים ומפוזרים יותר עם הוראות ספציפיות לפרויקט.

בשלב השני הושלמה פריסת המערכת. המחזור האחרון היה עד ליציבות המערכת והיווצרות קבוצות וירטואליות. הלקח העיקרי היה שעקומת הלמידה לא הוערכה כראוי, עם תסכולים שנענו רק באופן שולי על ידי עזרה טכנית מבוססת טלפון. לדברי החוקרים, היעדר חומר מקוון איכותי על שירותי בריאות בקהילה היה מזיק.

בהירות תפקידים, בניית קשרים, שיתוף ידע, סיוע במשאבים ולמידה חווייתית חיוניים לצמיחה קבוצתית וירטואלית. נדרש מחקר נוסף על האופן שבו מערכות תמיכה קבוצתיות עשויות לסייע לקבוצות באינטראקציה עם הסביבה החיצונית שלהן ולהגביר את הלמידה של חברי הקבוצה.

יתרונות וחסרונות של מחקר פעולה

למחקר פעולה יש נקודות טובות ורעות.

יתרונות

  • היא גמישה מאוד, כך שחוקרים יכולים לשנות את הניתוחים שלהם כך שיתאימו לצרכים שלהם ולבצע שינויים אישיים.
  • הוא מציע דרך מהירה וקלה לפתור בעיות שנמשכות זמן רב במקום פתרונות מסובכים וארוכי טווח המבוססים על עובדות מורכבות.
  • אם זה נעשה נכון, זה יכול להיות חזק מאוד כי זה יכול להוביל לשינוי חברתי ולתת לאנשים את הכלים לעשות את השינוי הזה בדרכים שחשובות לקהילות שלהם.

חסרונות

  • מחקרים אלה מתקשים להיות מוכללים וקשה לחזור עליהם מכיוון שהם כל כך גמישים. מכיוון שלחוקר יש את הכוח להסיק מסקנות, לעתים קרובות הן אינן נחשבות מבוססות מבחינה תיאורטית.
  • הגדרת מחקר פעולה בצורה אתית יכולה להיות קשה. אנשים עשויים להרגיש שהם צריכים לקחת חלק או לקחת חלק בדרך מסוימת.
  • הוא נוטה לטעויות מחקר כמו הטיית בחירה, הטיית רצון חברתי והטיות קוגניטיביות אחרות.

למד על: הטיית בחירה עצמית

מסקנה

פוסט זה דן באופן שבו מחקר פעולה מייצר ידע, צעדיו ודוגמאות מהחיים האמיתיים. זה מאוד ישים לתחום המחקר ויש לו רמה גבוהה של רלוונטיות. אין לנו אלא לקבוע כי מטרת מחקר זה היא להבין סוגיה ולמצוא לה פתרון.

ב-QuestionPro אנו נותנים לחוקרים כלים לאיסוף נתונים, כמו תוכנת הסקרים שלנו, וספריית תובנות לכל מחקר ארוך טווח. עבור אל Insight Hub אם ברצונך לראות הדגמה או לקבל מידע נוסף עליה.

שאלות נפוצות

מהו מחקר פעולה?

מחקר פעולה הוא גישה שיטתית לחקירה הכוללת זיהוי בעיה או אתגר בהקשר מעשי, יישום התערבויות או שינויים, איסוף וניתוח נתונים, ושימוש בממצאים כדי ליידע את קבלת ההחלטות ולהניע שינוי חיובי.

מי מבצע מחקר פעולה?

מחקר פעולה יכול להתבצע על ידי אנשים או קבוצות שונות, כולל מורים, מנהלים, חוקרים ואנשי חינוך. זה מתבצע לעתים קרובות על ידי אלה המעורבים ישירות בסביבה החינוכית שבה המחקר מתרחש.

מהם השלבים הכרוכים בביצוע מחקר פעולה?

השלבים של מחקר פעולה כוללים בדרך כלל זיהוי בעיה, סקירת ספרות רלוונטית, עיצוב התערבויות או שינויים, איסוף וניתוח נתונים, הרהור על ממצאים, ויישום שיפורים בהתבסס על התוצאות.

שתף את המאמר הזה

About the author
Fabyio Villegas
Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

מסע משתמש לעומת זרימת משתמש: הבדלים ודמיון

Apr 26,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

שביעות רצון נטו: חישוב, כלים + יישומים עסקיים

Aug 14,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

שירות לקוחות לעומת שירות לקוחות: הבדלים עיקריים

May 30,2022

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use