Per realizzare un questionario d’indagine è necessario avere un buon progetto d’indagine. Nessun sondaggio può avere successo se non si tiene conto di questo fattore. La maggior parte di noi si è trovata in una situazione in cui abbiamo fatto un acquisto di una certa marca o abbiamo mangiato in un ristorante e ci è stato dato un questionario per registrare le nostre risposte o i nostri commenti sul prodotto o sul servizio offerto.
Quanti di noi semplicemente non rispondono ai questionari perché sono confusi o troppo lunghi?
Nella maggior parte dei casi, la progettazione di un sondaggio diminuisce l’entusiasmo dell’intervistato che non risponderà correttamente. I questionari devono essere progettati in modo da essere estremamente facili da capire per l’intervistato.
Il questionario è parte integrante della ricerca di mercato. Non è possibile estrarre le giuste informazioni dagli intervistati se prima non si pensa a realizzare un questionario ben progettato.
In conclusione, la ricerca non ha valore se i dati raccolti non sono di grande utilità per l’intervistatore.
Come creare un questionario per un sondaggio?
La progettazione di un questionario è un processo in più fasi che richiede attenzione ai dettagli in ogni passaggio. La progettazione di un questionario è complessa, perché un’indagine deve basarsi su diversi argomenti (non tutti allo stesso tempo!) con dettagli diversi.
I ricercatori sperano sempre che le risposte ottenute forniscano buoni dati. Alla fine dei conti, tutto si riduce a quanto siano buoni o cattivi i dati ricevuti attraverso i sondaggi.
Se è troppo complicato, c’è la possibilità che l’intervistato sia confuso e non riesca a rispondere correttamente.
Prima di creare un questionario per un sondaggio dovresti sottoporre a un pre-test un gruppo di persone durante il processo di sviluppo per capire meglio come rispondono gli intervistati nel test.
A indagine pilota è una buona pratica in quanto ti aiuterà a capire, nelle fasi iniziali, se è necessario apportare delle modifiche al sondaggio.
I passaggi per la realizzazione di un questionario d’indagine
Ora ti presenteremo le fasi più importanti da considerare quando sviluppi un’indagine:
- Individua gli argomenti che vuoi trattare nell’indagine: Prima ancora di pensare a come sarà il tuo sondaggio, pensa a cosa includerà il tuo sondaggio. La chiarezza sull’argomento è di fondamentale importanza, in quanto è il primo passo per progettare un questionario online. Una volta chiarito l’argomento del sondaggio, il resto dei passi seguirà semplicemente.
- Scegli le parole giuste: È fondamentale che le parole o le frasi che utilizzi durante la creazione del questionario siano facili da capire, perché è possibile che non tutti gli intervistati comprendano il significato che si cela dietro di esse.Se le domande non sono chiare per gli intervistati, questi sceglieranno sicuramente un’altra opzione e alla fine avrai dei dati imprecisi.Ti consiglio di leggere: Come scrivere le domande di un sondaggio?
- Evita di porre due domande contemporaneamente. A volte il creatore dell’indagine potrebbe essere tentato di unire due domande simili in una sola. Tuttavia, anche questo è un comportamento da evitare perché ogni domanda potrebbe avere un risultato diverso.
- Offrire più opzioni di risposta: a volte il rispondente non vuole necessariamente scegliere tra le opzioni di risposta fornite dal creatore dell’indagine; in questa situazione è utile avere l’opzione “altro” o “altro”.
- Utilizzare domande aperte o chiuse: Il tipo di domande deve essere scelto con attenzione. Se l’indagine richiede che l’intervistato non si limiti a pensare, le domande a risposta aperta sono l’opzione migliore. Se invece vuoi una risposta specifica, devi prendere in considerazione le domande chiuse.
- È importante conoscere il tuo pubblico: come regola fondamentale, prima di creare un questionario per un’indagine devi conoscere il pubblico del tuo studio. Ad esempio, se il pubblico oggetto dello studio parla portoghese, l’invio di sondaggi in altre lingue non otterrà le risposte desiderate.
- Scegliere lo strumento giusto è importante: QuestionPro è una piattaforma software per sondaggi per piattaforma software per sondaggi e una piattaforma software per sondaggi avanzata che gli intervistatori possono utilizzare per creare un sondaggio o scegliere tra più di 350 modelli di sondaggio. Chiedi ai nostri consulenti online!
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