Parteciperai a una prossima fiera, esposizione, corso o workshop? Oltre ad augurarti buona fortuna, ti invitiamo a chiedere un feedback ai partecipanti applicando uno di questi esempi di questionari di valutazione degli eventi.
Ci sono una serie di consigli che ti faranno notareMa senza dubbio, dare ai partecipanti la possibilità di lasciare i loro commenti sarà di grande valore per loro e farà risaltare il tuo lavoro di PR.
I questionari di valutazione degli eventi sono utilizzati per ottenere un feedback attraverso domande poste durante o dopo la partecipazione a un evento.
Ogni partecipante vive un’esperienza unica, quindi è importante capire la sua opinione applicando un sondaggio sugli eventi. sondaggio sugli eventi.
Queste domande possono essere poste per eventi pubblici, corsi di formazione, conferenze, fiere, mostre o webinar. Utilizzando i questionari di valutazione degli eventi, puoi raccogliere informazioni oggettive e attuabili per organizzare eventi migliori in futuro e raggiungere la soddisfazione dei tuoi partecipanti.
Ad esempio, un istituto di formazione ha organizzato una sessione per i professionisti dell’immagine pubblica. L’evento è stato tenuto da una personalità famosa e ha visto una buona partecipazione.
A suo parere, l’evento avrebbe potuto essere migliore sotto alcuni aspetti, come le strutture e il materiale messo a disposizione dei partecipanti. Tuttavia, dopo aver applicato un sondaggio di feedback, i dati ottenuti sono stati che l’evento è stato accolto molto bene e molte persone si sono iscritte alle prossime sessioni di formazione. Il sondaggio ha anche fornito un feedback su altri aspetti da migliorare, come il processo di registrazione e il sistema audio dell’evento.
Pertanto, utilizzando un software di sondaggioIl ricercatore può utilizzare dei sondaggi di valutazione degli eventi o fare una valutazione della conferenza che permetta all’organizzatore di capire le esigenze dei partecipanti e quindi di lavorare su quelle aree che il pubblico ritiene non all’altezza.
Suggerimenti per condurre un’indagine sulla soddisfazione degli eventi
Alcuni suggerimenti per condurre un sondaggio di feedback sono:
Il tempo è importante: Una volta terminato l’evento, non devi aspettare troppo. Non appena l’evento è terminato, chiedi ai partecipanti come si sono sentiti, perché l’esperienza è ancora fresca per loro.
Puoi inviare i sondaggi via e-mail con una sorta di ringraziamento o addirittura chiedere loro di rispondere all’uscita dell’evento per raccogliere dati più precisi.
Usa immagini e video: La maggior parte dei partecipanti preferisce andarsene piuttosto che sedersi e rispondere a più domande. Pertanto, mantenendo il sondaggio di dimensioni ridotte e aggiungendo immagini accattivanti, otterrai un buon tasso di risposta da parte del tuo pubblico.
Valuta i relatori/istruttori: Dopo la fine dell’evento, i partecipanti potrebbero ricordare solo gli oratori che hanno apprezzato. Pertanto, se valuti tutti gli oratori, i partecipanti possono suggerire quale oratore hanno apprezzato e perché. Grazie a questi dati, potrai scegliere i relatori migliori in base all’interesse del pubblico, garantendo così una grande affluenza.
Sondaggio mobile ottimizzato: In genere i partecipanti tendono ad andarsene subito. In questi casi, per fare in modo che il tuo pubblico risponda immediatamente ai sondaggi, adatta il tuo sondaggi per dispositivi mobili.
Al giorno d’oggi, una persona media utilizza continuamente il telefono cellulare. Se i questionari di valutazione degli eventi vengono inviati via e-mail, devono essere ottimizzati in modo che il partecipante possa rispondere ovunque si trovi.
Design accattivante del sondaggio: È importante che il design sia attraente per mantenere la coerenza del marchio nella mente dei partecipanti anche dopo l’evento, allo scopo di creare un’impressione duratura.
Ringrazia gli intervistati: È estremamente importante avere una pagina di ringraziamento alla fine del sondaggio, poiché i partecipanti si sono dati da fare per trascorrere del tempo con te. Inoltre, per mantenere l’evento fresco nella loro mente e creare un’impressione duratura, puoi aggiungere link ad articoli interessanti dei relatori o aggiungere foto scattate durante l’evento.
Promuovi il tuo prossimo evento: I questionari di valutazione degli eventi possono funzionare come risorsa promozionale. Usali per menzionare il tuo prossimo evento alla fine e per avere un’idea approssimativa di quante persone parteciperanno e di cosa si aspettano da esso.
Domande per valutare un evento
Tra le principali domande di valutazione dell’evento c’è la domanda domanda NPS:
- Data la tua esperienza complessiva all’evento, quanto è probabile che tu lo raccomandi ai tuoi amici o colleghi?
- Su una scala da 1 a 7, dove 7 è il massimo, come valuteresti l’evento?
- Indica le 3 cose che ti sono piaciute di più dell’evento.
- Indica 3 cose che non ti sono piaciute dell’evento.
- Come giudichi l’organizzazione dell’evento?
- Molto bene
- Buono
- Accettabile
- Mala
- Molto male
- Quanto è stato utile il personale dell’evento?
- Estremamente utile
- Molto utile
- Qualcosa di utile
- Non molto utile
- Niente di utile
- Prima dell’evento, quante informazioni ti sono state fornite per aiutarti a capire meglio di cosa si trattava?
- Ho ricevuto tutte le informazioni
- Ho ricevuto la maggior parte delle informazioni
- Ho ricevuto alcune informazioni
- Ho ricevuto poche informazioni
- Non ho ricevuto alcuna informazione
- Indica il tuo livello di accordo con l’affermazione: La durata dell’evento è stata perfetta (né troppo lunga, né troppo breve).
- Fortemente in disaccordo
- Disaccordo
- Neutrale
- Accettabile
- Sono pienamente d’accordo
- Hai già partecipato a uno dei nostri eventi?
- Sì
- No
- Per quale motivo hai deciso di partecipare al nostro evento e quali erano le tue aspettative?
- L’evento ha soddisfatto le tue aspettative?
- Sì
- No
- Nel complesso, quanto sei rimasto soddisfatto dell’evento?
- Molto insoddisfatto
- Insoddisfatto
- Neutrale
- Soddisfatto
- Molto soddisfatto
- Direbbe che l’evento è stato interattivo?
- No, la comunicazione era a senso unico.
- Sì, è stato molto interattivo
- L’evento ti ha aiutato ad acquisire nuove conoscenze o apprendimenti?
- Sì
- No
- Direbbe che i relatori o i presentatori erano ben informati?
- Sì
- No
- Hai altri commenti o suggerimenti per aiutarci a migliorare gli eventi futuri?
Ci sono numerosi vantaggi della partecipazione agli eventiMa senza dubbio, approfittare del momento per ottenere un feedback, ad esempio attraverso un modulo online che ti aiuti a migliorare, è fondamentale per continuare a far crescere e migliorare il tuo marchio.
I questionari di valutazione degli eventi ti aiuteranno a scoprire se hai soddisfatto le aspettative del tuo pubblico. L’applicazione di questo tipo di indagine ti aiuta a capire le aree di miglioramento e quindi a realizzare un evento migliore in futuro.
