• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Producten
    survey software iconEnquêtesoftwareOnze vlaggenschip -enquête -oplossing. Geavanceerde tools om de antwoorden te krijgen die u nodig hebt.research edition iconOnderzoekspakAfgestemd op onderzoekers. Krijg meer inzichten. Op antwoord gebaseerde prijzen.CX iconCXErvaringen veranderen de wereld. Lever het beste met onze CX -managementsoftware.WF iconPersoneelsbestandMachtig uw werkleiders, neem geïnformeerde beslissingen en stimuleer de betrokkenheid van medewerkers.
  • Oplossingen
    IndustrieGamingAutomotiveSport en evenementenOnderwijsRegering
    Reizen en gastvrijheidFinanciële dienstenGezondheidszorgHennepTechnologie
    Use caseAskWhyGemeenschappenPubliekContactloze enquêtesMobiel
    LivePollsLidervaringGDPRPositieve mensen wetenschap360 Feedback -enquêtes
  • Bronnen
    Bloge -boekenEnquêtesjablonenCasestudyOpleidingHelpcentrum
  • Functies
  • Prijzen
Language
  • Nederlands
  • English (Engels)
  • Español (Spaans)
  • Português (Portugees, Brazilië)
  • العربية (Arabisch)
  • Français (Frans)
  • Italiano (Italiaans)
  • 日本語 (Japans)
  • Türkçe (Turks)
  • Svenska (Zweeds)
  • Hebrew IL (Hebreeuws IL)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (Duits)
  • Portuguese de Portugal (Portugees uit Portugal)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log in Log in
SCHRIJF JE GRATIS IN

Thuis Hub Inzichten

Inzichtsilo’s doorbreken: waarom is het belangrijk en hoe kun je het doen?

Naarmate de insights-teams groeien en volwassener worden, wordt het steeds belangrijker om de stroom van inzichten en gegevens tussen onderzoekers te optimaliseren.

Naarmate het volume en het tempo van onderzoek toenemen, kunnen insights “silo’s” enorme hoofdpijn veroorzaken voor insights teams. Er is niets erger dan ontdekken dat een inzichtproject overbodig is met werk dat al gedaan is. Of dat een onderzoeker uren had kunnen besparen op een huidig project als hij maar had geweten van een onderzoek dat zijn collega zes maanden eerder had gedaan.

Het doorbreken van onderzoekssilo’s en het optimaliseren van de informatiestroom tussen onderzoekers en teams is essentieel voor goed presterende insights-teams.

Hoe onderzoekssilo’s doorbreken

Het optimaliseren van de informatiestroom tussen inzichten teams en onderzoekers vereist de optimalisatie van twee gerelateerde dynamieken:

  • Management (om een cultuur van informatiedeling te bevorderen en mogelijk te maken)
  • Technologisch (om onderzoeksgegevens in teams op te slaan, te organiseren en te synthetiseren)

De management Het probleem is altijd groen en wordt al tientallen jaren bestudeerd en aangepakt door managementwetenschappers. Het komt erop neer dat het noodzakelijk is om een cultuur van transparantie op te bouwen waarin onderzoekers de middelen hebben die ze nodig hebben om informatie te communiceren (en te interpreteren).

Het optimaliseren van de technologische dynamiek blijft een belangrijke uitdaging voor veel inzichten teams. In het bijzonder blijven de adoptiecijfers voor inzichtenarchieven achter bij die voor andere research-tech (of ResTech) oplossingen. Bovendien heeft de technologische innovatie in insightspecifieke opslagplaatsen geen gelijke tred gehouden met de innovatie in oplossingen voor gegevensopslag voor verschillende gebruikssituaties (bijvoorbeeld CRM’s voor verkoopteams of platforms voor human capital management voor HR-afdelingen).

Maar welke van de twee veroorzaakt de andere? Blijft de technologie voor inzichtenopslag achter omdat de adoptiegraad laag is? Of blijft de adoptie van een insights-repository achter omdat de insights-technologie geen waarde toevoegt?

Iedereen die in de inzichtenindustrie werkt, weet: slechte technologie is de oorzaak van dit probleem.

De meeste pogingen om het probleem van functionele, waarde toevoegende insights-opslagplaatsen op te lossen, moeten nog steeds rekening houden met de nuances die inherent zijn aan insights-werk. Verder heeft het hoge innovatietempo in de insights-ruimte het moeilijk gemaakt voor insights repository-platforms om gelijke tred te houden – platformrigiditeit, staticiteit en (ironisch genoeg) slechte UI/UX stellen insights managers voor frustrerende uitdagingen bij het overtuigen van hun team (vooral on-the-ground onderzoekers) van de waarde van het investeren van hun tijd en energie in het updaten en onderhouden van hun insights repository.

LEER OVER: UX onderzoeksarchief

Als een bewaarplaats voor inzichten meer werk oplevert voor onderzoekers op het net, dan maken ze het voordeel van het gebruik ervan ongedaan.

De juiste tool voor het verzamelen van inzichten

Effectieve opslagplaatsen van inzichten moeten zich verankeren rond drie belangrijke elementen, zoals gedefinieerd door Kristi Zuhlke:

  1. Inzichten, thema’s en verhalen worden getagd, geïndexeerd en samengebracht in teams en projecten. Observaties en informatieklompjes die tribale kennis uit silo’s tentoonstellen zodat iedereen ze kan doorzoeken en bekijken.
  2. Ruwe onderzoeksgegevens en bewijzen, zodat teams primaire gegevens kunnen bekijken en opnieuw kunnen gebruiken met nieuwere inzichten.
  3. Verder zou de backend-technologie van de insights-opslagplaatsen automatisch grafieken van bevindingen moeten maken voor insights-onderzoekers. Ze moeten niet ontworpen zijn om te vertrouwen op het handwerk van onderzoekers om relevante inzichten te koppelen om nieuwe bevindingen te ontdekken over projecten heen.

Een insights repository is met andere woorden niet zomaar een wiki of “kennisbank”. Hoewel alle tekstaantekeningen doorzoekbaar moeten zijn, zou een goede insights repository niet moeten vereisen dat gebruikers grote hoeveelheden verhalende bevindingen plaatsen en publiceren, zodat het platform gemeenschappelijke thema’s en ideeën over projecten heen kan koppelen, waardoor het een kennisbeheersysteem wordt.

Daarom is het koppelen van ruwe onderzoeksgegevens essentieel voor de voortdurende verbetering van een insights-opslagplaats om de wendbaarheid van een insights-team te vergroten. Voorspellende technologieën en kunstmatige intelligentie kunnen naar deze ruwe gegevens verwijzen om onderzoekers in de richting van geheel nieuwe bevindingen te sturen – naast (en ter verbetering van) de thema’s die onderzoekers zelf invoeren.

Een effectieve insights repository lost het probleem van de lage adoptie van repositories door insights teams op door tijd en energie van onderzoekers toe te voegen – in plaats van te stelen. En ze zullen inzichtssilo’s doorbreken door snelle en geautomatiseerde verbindingen tussen gerelateerde gegevenspunten in projecten en programma’s mogelijk te maken door gebruik te maken van zowel de input van onderzoekers als ruwe gegevensbestanden.

Het resultaat: Insights-teams die snel en onafhankelijk kunnen werken, maar met een vollediger perspectief op het soort insights-werk dat wordt gedaan voor alle onderzoeksinitiatieven binnen hun organisatie. Dit staat gelijk aan inzichten van hogere kwaliteit, minimale redundantie en verbeterde onderzoeksflexibiliteit.

We hebben onlangs een blog gepubliceerd over datasilo’s. Waarom neem je geen kijkje voor wat inspirerende inzichten?

Conclusie

Steeds meer silo insights-teams zijn een ongelukkig neveneffect van een groeiende en volwassen wordende insights-afdeling die haar verschillende teams een grotere operationele onafhankelijkheid biedt. Maar insightsilo’s zijn niet onvermijdelijk. Organisaties kunnen barrières slechten en waardetoevoegende communicatie tussen deze snel bewegende en onderling gerelateerde projecten vergemakkelijken door gebruik te maken van een insights repository zoals InsightsHub, die is gebouwd om rekening te houden met de eigenaardigheden die inherent zijn aan complexe insights workflows.

DEEL DIT ARTIKEL:

About the author
Nick Freiling

View all posts by Nick Freiling

Primary Sidebar

Krijg gratis inzichten met meer dan 80 functies

Maak, verzend en analyseer uw online enquête in minder dan 5 minuten!

Leer meer

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Brand Advocacy-programma: Wat is het en hoe bouw je het op?

Jan 29,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Beheer van klinische gegevens: Wat het is, fasen + hulpmiddelen

Nov 30,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Customer Journey: wat het is en voorbeelden [gratis sjabloon]

Dec 07,2022

MEER ONDERWERPEN

  • Academisch
  • Academisch onderzoek
  • Actuele
  • Behoud van werknemers
  • Beoordeling
  • Betrokkenheid van werknemers
  • Betrokkenheid van werknemers
  • Consumenteninzichten
  • Customer Experience (CX)
  • CX
  • Dinsdag CX Gedachten (TCXT)
  • Enquête sjablonen
  • Enquêtes
  • Formulieren
  • Gastpost
  • Geen onderdeel van een categorie
  • Gemeenschappen
  • Hub Inzichten
  • Klantenloyaliteit
  • Klantervaring
  • klantervaring
  • Klantonderzoek
  • Klanttevredenheid
  • Kunstmatige intelligentie
  • LivePolls
  • Marktonderzoek
  • Marktonderzoek
  • medewerkersonderzoek
  • Merkbekendheid
  • Mobiel
  • Mobiele agenda's
  • Nieuwe functies
  • non-profit
  • NPS
  • Onderneming
  • Onderzoekstools en -apps
  • Online gemeenschappen
  • Personeel
  • Personeelsinformatie
  • Personeelsinformatie
  • Polls
  • Publiek
  • QuestionPro
  • Soorten vragen
  • Technieuws
  • Uncategorized
  • VOC
  • Voordelen voor werknemers
  • Vragenlijst
  • Webinar
  • Webinars

Footer

MEER ZOALS DIT

TCXT-about-be-nice-at-cx

Wees gewoon aardig: makkelijker gezegd dan gedaan | Tuesday CX Thoughts

feb 11, 2025

2025 trends shaping markets

De toekomst van consumenteninzichten: Belangrijkste aanknopingspunten voor 2025 en daarna

feb 9, 2025

best tally alternatives

Top 10 beste Tally Forms alternatieven in 2025

feb 6, 2025

Asynchronous interviews

Asynchrone interviews: Wat zijn ze en hoe gebruik je ze?

jan 23, 2025

Andere categorieën

  • Academisch
  • Academisch onderzoek
  • Actuele
  • Behoud van werknemers
  • Beoordeling
  • Betrokkenheid van werknemers
  • Betrokkenheid van werknemers
  • Consumenteninzichten
  • Customer Experience (CX)
  • CX
  • Dinsdag CX Gedachten (TCXT)
  • Enquête sjablonen
  • Enquêtes
  • Formulieren
  • Gastpost
  • Geen onderdeel van een categorie
  • Gemeenschappen
  • Hub Inzichten
  • Klantenloyaliteit
  • Klantervaring
  • klantervaring
  • Klantonderzoek
  • Klanttevredenheid
  • Kunstmatige intelligentie
  • LivePolls
  • Marktonderzoek
  • Marktonderzoek
  • medewerkersonderzoek
  • Merkbekendheid
  • Mobiel
  • Mobiele agenda's
  • Nieuwe functies
  • non-profit
  • NPS
  • Onderneming
  • Onderzoekstools en -apps
  • Online gemeenschappen
  • Personeel
  • Personeelsinformatie
  • Personeelsinformatie
  • Polls
  • Publiek
  • QuestionPro
  • Soorten vragen
  • Technieuws
  • Uncategorized
  • VOC
  • Voordelen voor werknemers
  • Vragenlijst
  • Webinar
  • Webinars

questionpro-logo-nw
Helpcentrum Live chat SCHRIJF JE GRATIS IN
  • Proefvragen
  • Voorbeeldrapporten
  • Survey Logic
  • Branding
  • Integratie
  • Professionele diensten
  • Veiligheid
  • Enquêtesoftware
  • Klantenervaring
  • Personeelsbestand
  • Gemeenschappen
  • Publiek
  • Peilingen Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Onderzoekseditie
  • LivePolls
  • Insightshub
  • Blog
  • Lidwoord
  • e-boeken
  • Enquêtesjablonen
  • Casestudy
  • Opleiding
  • Webinars
  • Coronavirusbronnen
  • Alle plannen
  • Non-profit
  • Academisch
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • Surveymonkey Alternative
  • Visioncritisch alternatief
  • Medallia alternatief
  • Likert-schaal Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjunct analyse
  • Net Promotor Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline enquêtes
  • Enquêtes van klanttevredenheid
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Software voor onderzoeksonderzoek naar marktonderzoek Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU -naleving
  • Werknemerservaring
  • Klant Joruney
  • Over ons
  • Uitvoerend team
  • In het nieuws
  • Getuigenissen
  • Adviesraad
  • Carrière
  • Merk
  • Mediakit
  • Neem contact op

Vraagprocedure in uw taal

  • Nederlands
  • English (Engels)
  • Español (Spaans)
  • Português (Portugees, Brazilië)
  • العربية (Arabisch)
  • Français (Frans)
  • Italiano (Italiaans)
  • 日本語 (Japans)
  • Türkçe (Turks)
  • Svenska (Zweeds)
  • Hebrew IL (Hebreeuws IL)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (Duits)
  • Portuguese de Portugal (Portugees uit Portugal)

Awards & certificaten

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Vind innovatieve ideeën over ervaringsbeheer van de experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacyverklaring
  • Gebruiksvoorwaarden