ความพยายามในการรวบรวมข้อมูลที่เรียกว่า “การรวบรวมข้อมูลภาคสนาม” จะดําเนินการเป็นการส่วนตัวในสภาพแวดล้อมทางกายภาพหรือพื้นที่ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า (ตรงข้ามกับจากระยะไกล)
บริษัท สามารถเข้าถึงข้อมูลที่สําคัญที่สุดบางส่วนได้โดยการรวบรวมข้อมูลในภาคสนาม ช่วยให้ผู้จัดการและผู้บริหารคนอื่นๆ มีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่ไซต์งานหรือจุดทําธุรกรรม โดยให้ข้อมูลที่จําเป็นสําหรับการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาด
น่าเสียดายที่หลายบริษัทจําเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นในบล็อกนี้เรามาดูการรวบรวมข้อมูลภาคสนามเมื่อใดควรเลือกกระบวนการรวบรวมข้อมูลประเภทนี้และขั้นตอนใดที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อรวบรวมข้อมูลภาคสนาม
การรวบรวมข้อมูลภาคสนามคืออะไร?
การรวบรวมข้อมูลภาคสนามคือการรวบรวมข้อมูลจากระบบสิ่งแวดล้อมหรือเศรษฐกิจและสังคมที่ไม่ได้ควบคุมอย่างเข้มงวดโดยแนวทางปฏิบัติ สามารถใช้การสังเกต การวัด อุปกรณ์ GPS หรือโดรนได้โดยตรง
เป้าหมายหลักของ การรวบรวมข้อมูล ภาคสนามคือการวัดและสังเกตเหตุการณ์ในสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ แสดงให้เห็นว่าผู้วิจัยสังเกตระบบโดยไม่พยายามเปลี่ยนแปลงหรือทําอะไรเลย
สามารถรวบรวมข้อมูลได้หลายประเภทในภาคสนาม เช่น การวัดเชิงตัวเลข การสังเกต การสัมภาษณ์ และรูปภาพ คําถาม การวิจัย และลักษณะของปรากฏการณ์จะเป็นตัวกําหนดวิธีการที่ใช้
เรียนรู้เกี่ยวกับ: ขั้นตอนกระบวนการวิจัย
แม้ว่าการรวบรวมข้อมูลภาคสนามจะท้าทายและซับซ้อน แต่ก็มีความสําคัญต่อการทําความเข้าใจระบบในโลกแห่งความเป็นจริงเช่นกัน นักวิจัยสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าระบบเหล่านี้ทํางานอย่างไรและตัวแปรภายนอกมีอิทธิพลต่อพวกเขาโดยการตรวจสอบเหตุการณ์ในสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ
เรียนรู้เกี่ยวกับ: เครื่องมือรวบรวมข้อมูลที่ดีที่สุด
วิธีการเลือกสภาพแวดล้อมการรวบรวมข้อมูลภาคสนามที่ดีที่สุด
ไม่ว่าคุณจะรวบรวมข้อมูลภาคสนามใดควรทําในสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมชาติที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ มันจะช่วยหาสมดุลที่ดีระหว่างข้อมูลที่ควบคุมและข้อมูลดิบ
หากข้อมูลของคุณเป็นจริงเกินไปอาจมีสัญญาณรบกวนมากเกินไปสําหรับคุณที่จะฝึกหรือทดสอบอัลกอริทึมได้ดี แต่ถ้าคุณควบคุมข้อมูลมากเกินไปคุณอาจไม่แสดงวิธีการใช้อุปกรณ์ของคุณ
ในการเลือกสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมคุณจําเป็นต้องรู้เทคโนโลยีของคุณและสิ่งที่ควรทํา
เจ็ดขั้นตอนของกระบวนการรวบรวมข้อมูลภาคสนาม
ต่อไปนี้คือขั้นตอนสําคัญ 7 ขั้นตอนที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าการรวบรวมข้อมูลจะเกิดขึ้นตามแผนที่วางไว้
-
แผน
แผนการสํารวจที่มั่นคงเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการรวบรวมข้อมูลที่ประสบความสําเร็จ คําถามอาจยาวเกินไปอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามเมื่อกําหนดคําถามมีกฎเพียงสามข้อที่ต้องจํา:
- เป้าหมายของแบบฝึกหัดการรวบรวมข้อมูลภาคสนามนี้คืออะไร?
- คุณมีความรู้มากแค่ไหน?
- คุณต้องการรายละเอียดอะไรบ้าง?
ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างงบประมาณหลังจากที่คุณเขียนคําถามแล้ว เนื่องจากจํานวนคําถามและราคาเป็นสัดส่วนผกผันงานนี้จึงเกี่ยวข้องกับประเด็นแรก
ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากการสืบค้นเพิ่มเติมแต่ละรายการ สิ่งที่รวมอยู่ในงบประมาณควรเป็นราคาของทรัพยากรสิ่งจูงใจและการออกแบบแบบสํารวจ
-
การสํารวจ
การออกแบบแบบสํารวจส่งผลกระทบอย่างมากต่อกระบวนการรวบรวมข้อมูลภาคสนามในแง่ของจํานวนผู้ตอบแบบสอบถามและวิธีการรวบรวม ประมวลผล และประเมินข้อมูล
แนวทางปฏิบัติที่แนะนําบางประการที่คุณควรปฏิบัติตามมีดังต่อไปนี้:
- ควรรวมเฉพาะคําถามที่จําเป็นสําหรับผู้ชมการวิจัยและแบบสํารวจของคุณ หากทําได้ ให้พยายามหลีกเลี่ยงคําถามที่ไม่บังคับ
- ใช้ถ้อยคําที่ชัดเจน มันควรจะเข้าใจได้ทันที
- จะช่วยได้หากคุณใช้ภาษาที่ตรงไปตรงมาเพราะผู้ตอบแบบสอบถามต้องการกรอกแบบฟอร์มให้เสร็จโดยเร็วที่สุด หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงหากผู้ชมของคุณไม่คุ้นเคยกับภาษาหรือไม่จําเป็น
- เรียงลําดับรายการแบบสอบถาม คําแนะนํานี้อธิบายว่าทําไม
-
เครื่องมือ
มือถือหรือกระดาษ? ขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณคือใคร
ในการปรากฏตัวครั้งแรกการรวบรวมข้อมูลมือถือจะปรากฏเร็วขึ้นเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและคุ้มค่ามากขึ้น อย่างไรก็ตาม บางสถานการณ์ต้องการแบบสํารวจกระดาษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่ายที่อ่อนแอ เช่น ร้านอาหาร โรงละคร หรือเมืองเล็กๆ
- ใช้แอปแบบสํารวจออฟไลน์หากเป็นกรณีหลัง เมื่อทีมของคุณกลับมาออนไลน์พวกเขาอาจอัปโหลดข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มหลังจากรวบรวมข้อมูลบนอุปกรณ์พกพาและจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์
- สมมติว่าคําตอบบางอย่างของคุณมีความบกพร่องทางการมองเห็น ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถใช้แบบสํารวจอักษรเบรลล์เพื่อรวบรวมข้อมูล ซึ่งคุณสามารถส่งไปยังแพลตฟอร์มแบบสํารวจออนไลน์เพื่อทําการวิเคราะห์ได้
ประโยชน์มากมายมาพร้อมกับการรวบรวมข้อมูลภาคสนามบนมือถือเช่นการลดข้อผิดพลาดอย่างมีนัยสําคัญการรายงาน การรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ เครื่องคิดเลขคําถามแบบมีเงื่อนไขเป็นต้น
นอกจากนี้ การรวบรวมข้อมูลภาคสนามด้วยอุปกรณ์พกพายังมีราคาไม่แพง (และไม่เพียงเพราะช่วยประหยัดบนกระดาษเท่านั้น) นอกจากนี้ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานเพิ่มเติมเพื่อทํางานเป็นเวลานานในการออกแบบการสํารวจการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล
-
คุณสมบัติ
การสร้างแบบฟอร์มที่ซับซ้อนกลายเป็นสิ่งจําเป็นเมื่อบริษัทของคุณจัดการกับข้อมูล
ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องการเครื่องมือพัฒนาแบบฟอร์มที่แข็งแกร่งเพื่ออํานวยความสะดวกในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลภาคสนาม
-
การทดสอบ
เมื่อรวบรวมข้อมูลระหว่างการวิจัยภาคสนามมีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เทคโนโลยีใหม่
ตัวอย่างเช่น โปรแกรมอาจทํางานผิดปกติ อาจมีการเชื่อมต่อไม่เพียงพอ เป็นต้น
คุณมีกลไกการทดสอบสําหรับขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลภาคสนามหรือไม่? ผู้เข้าร่วมแบบสํารวจของคุณมีตัวเลือกในการรายงานปัญหาทันทีหรือไม่?
แม้ว่าการทดสอบวิธีการรวบรวมข้อมูลภาคสนามจะใช้เวลา แต่ก็อาจช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากในระยะยาว ด้วยเหตุนี้ คุณต้องขจัดอุปสรรค์ที่อาจเกิดขึ้นโดยการประเมินกระบวนการรวบรวมข้อมูลภาคสนามล่วงหน้า การกระทําเหล่านี้สามารถทําซ้ําได้จนกว่าจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ
-
ทรัพยากร
เทคนิคการรวบรวมข้อมูลภาคสนามเป็นวิธีที่โหดร้ายในการรับคําติชมของลูกค้า ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการทําสิ่งนี้ให้สําเร็จ
ทรัพยากรที่จําเป็นที่คุณต้องการสําหรับ วิธีการรวบรวมข้อมูล ภาคสนามของคุณมีดังนี้:
- ผู้ออกแบบแบบสํารวจจะสร้างพวกเขา
- ตัวเลือกคําถามและคําตอบจะได้รับการวิจัยและพัฒนาโดยนักเขียนคําโฆษณา
- พนักงานด้านเทคนิคหรือที่เรียกว่าบุคคลที่สามารถดําเนินโครงการสํารวจและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้
- เพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์
-
รายงาน
หลังจากกระบวนการรวบรวมข้อมูลภาคสนามคุณต้องทํางานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
ควรให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีการดําเนินการ
- กระบวนการสํารวจโดยรวมเป็นอย่างไร?
- เทคนิคการรวบรวมข้อมูลที่ใช้ปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่?
- ขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลจะทําให้ดีขึ้นได้อย่างไร?
- ผู้ตอบแบบสอบถามตอบสนองต่อแบบฟอร์มแบบสํารวจออฟไลน์ของอุปกรณ์อย่างไร
- การสํารวจภาคสนามต้องเผชิญกับอุปสรรคอะไรบ้าง?
- ทีมของคุณต้องการการฝึกอบรมหรืออุปกรณ์เพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความท้าทายเหล่านี้หรือไม่?
เตรียมข้อมูล
- หากทําแบบสํารวจบนกระดาษสเปรดชีต excel จะต้องเต็มไปด้วยข้อมูล
- คุณต้องส่งออกหากข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือในตอนแรกและอัปโหลดไปยังระบบคลาวด์ในภายหลัง
วิเคราะห์ข้อมูล
แดชบอร์ดในเครื่องมือสํารวจออนไลน์เช่น QuestionPro ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลเป็นกราฟแผนภูมิและเมฆคํา ลองใช้เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถเร่งการวิเคราะห์ได้อย่างไร
ควรแบ่งปันผลลัพธ์
ขั้นตอนต่อไปนี้คือการแบ่งปันสิ่งที่ค้นพบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ รวมถึงลูกค้าของคุณหลังจากที่คุณวิเคราะห์ผลลัพธ์แล้ว (และผู้ตอบแบบสอบถามหากคุณต้องการ) คุณสามารถใช้กราฟ แผนที่ ภาพประกอบ และรายงานเพื่อใช้ข้อมูลเพื่อสร้างเรื่องราวที่น่าดึงดูดใจ
บทสรุป
ด้วยข้อมูลคุณภาพสูงคุณสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพได้ และแม้ว่าจะเป็นการดีหากข้อมูลทั้งหมดที่เราต้องการสามารถพบได้ทางออนไลน์ แต่ก็เป็นเพียงบางครั้งเท่านั้น เมื่อถึงจุดนั้นการรวบรวมข้อมูลภาคสนามจึงมีความสําคัญ
ไม่มีอะไรเทียบได้กับการก้าวออกไปข้างนอกและสํารวจสภาพแวดล้อมของเรา ด้วยเหตุนี้ การรวบรวมข้อมูลภาคสนามจึงสร้างข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญที่สุด การเลือกเทคนิคการรวบรวมข้อมูลภาคสนามที่เหมาะสมและการกําหนดกลยุทธ์การรวบรวมข้อมูลของคุณจึงเป็นสิ่งสําคัญ
ชุดวิจัย QuestionPro ช่วยในการค้นหาการค้นพบที่สําคัญที่สุด เลือกผู้ตอบแบบสอบถามที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ของผู้ชมการศึกษาในอุดมคติของคุณมากที่สุด
ใช้ QuestionPro เพื่อทําการวิจัยตลาดการปฏิบัติตามข้อกําหนดในประเด็นที่สําคัญสําหรับคุณทั่วโลกและระดับท้องถิ่นกับผู้ตอบแบบสอบถามที่เลือกเข้าร่วม
