• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home การวิจัยตลาด

โมเดลแมชชีนเลิร์นนิง: คืออะไร ประเภท + แอปพลิเคชัน

โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงในปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถเรียนรู้จากข้อมูลและคาดการณ์หรือตัดสินโดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมที่ชัดเจน โมเดล ML เป็นแรงบันดาลใจเบื้องหลังการพัฒนาที่ก้าวล้ําในโลกของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เมื่อการเขียนโปรแกรมทั่วไปล้มเหลวมันทําให้เราแก้ปัญหาที่ซับซ้อนแบบไดนามิก

โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงเป็นหัวใจและจิตวิญญาณของปัญญาประดิษฐ์ ในบล็อกนี้ เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับโมเดล ML ประเภทต่างๆ แอปพลิเคชันในโลกแห่งความเป็นจริง และวิธีเลือกโมเดลที่ดีที่สุดสําหรับความต้องการเฉพาะของคุณ

Content Index hide
1 โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงคืออะไร?
2 อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องคืออะไร?
3 ความแตกต่างระหว่างอัลกอริทึม ML และโมเดล ML
4 ประเภทของโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง
5 การประยุกต์ใช้โมเดล ML
6 การปรับปรุงโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงด้วย QuestionPro

โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงคืออะไร?

โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงเป็นโปรแกรมที่คอมพิวเตอร์ใช้ในการตัดสินใจหรือคาดการณ์ เรียนรู้จากตัวอย่างและข้อมูลในอดีตเพื่อค้นหาสิ่งต่าง ๆ อย่างอิสระ

ลองนึกภาพว่าคุณกําลังสอนคอมพิวเตอร์ให้จดจําภาพแมวและสุนัข คุณจะแสดงรูปถ่ายแมวและสุนัขจํานวนมากและบอกว่ารูปไหนเป็นแมวและรูปไหนเป็นสุนัข คอมพิวเตอร์เรียนรู้จากตัวอย่างเหล่านี้และเริ่มรับรู้ความแตกต่างระหว่างแมวและสุนัข

เมื่อมันได้เรียนรู้เพียงพอแล้ว คุณอาจแสดงภาพถ่ายใหม่ และมันจะบอกคุณว่าเป็นแมวหรือสุนัข ทําได้โดยใช้สิ่งที่ได้เรียนรู้จากภาพการฝึกอบรม

โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงทําหน้าที่เป็นสมองของคอมพิวเตอร์ เป็นกรอบทางคณิตศาสตร์หรืออัลกอริทึมที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์เดาจัดเรียงสิ่งต่าง ๆ หรือตัดสินใจสิ่งต่าง ๆ เมื่อได้รับข้อมูล โมเดลจะฉลาดขึ้นโดยการดูข้อมูลเก่าแล้วสามารถใช้ความรู้นั้นเพื่อคาดเดาสิ่งใหม่ ๆ ที่ไม่เคยเห็นมาก่อน

อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องคืออะไร?

อัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิง (ML) คือชุดของกฎและขั้นตอนทางคณิตศาสตร์และสถิติที่โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงใช้เพื่อทําความเข้าใจรูปแบบและคาดการณ์หรือตัดสินตามข้อมูล

อัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิงช่วยให้คอมพิวเตอร์เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ จากข้อมูลค้นหารูปแบบและคาดเดาหรือเลือก อัลกอริทึมเหล่านี้ทําหน้าที่เป็นรากฐานสําหรับโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง โมเดลเหล่านี้ถูกนําไปใช้ในงานประเภทต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อเปิดเผยข้อมูลที่สําคัญและทํางานโดยอัตโนมัติตามสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้จากข้อมูล

ความแตกต่างระหว่างอัลกอริทึม ML และโมเดล ML

การทําความเข้าใจความแตกต่างระหว่างอัลกอริทึม ML และโมเดล ML เป็นสิ่งสําคัญเมื่อคุณเริ่มต้นเส้นทางแมชชีนเลิร์นนิง

อัลกอริทึม ML คล้ายกับหลักการชี้นําและขั้นตอนทางคณิตศาสตร์ของระบบแมชชีนเลิร์นนิงของคุณ มันทําหน้าที่เป็นเครื่องมือคํานวณประมวลผลข้อมูลอินพุตของคุณแปลงและที่สําคัญที่สุดคือการเรียนรู้จากมัน

ในทางกลับกัน โมเดล ML คือผลลัพธ์หรือการเป็นตัวแทนที่เกิดขึ้นจริงหลังจากใช้อัลกอริทึม ML กับชุดข้อมูลเฉพาะ ประกอบด้วยความรู้หรือรูปแบบที่รวบรวมโดยอัลกอริทึมจากชุดข้อมูลนั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคือผลลัพธ์สุดท้ายของกระบวนการเรียนรู้

ลองนึกภาพอัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิงเป็นตําราอาหารหรือชุดคําสั่งที่นําไปสู่กระบวนการเรียนรู้ คล้ายกับการมีตําราอาหารที่แนะนําวิธีเตรียมอาหาร ในทางกลับกัน แบบจําลอง ML เป็นผลมาจากการปฏิบัติตามสูตรนั้น มันคล้ายกับจานสําเร็จรูป

ประเภทของโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง

แมชชีนเลิร์นนิงประกอบด้วยโมเดลและอัลกอริทึมที่หลากหลายซึ่งแบ่งออกเป็นสามประเภท: การเรียนรู้ภายใต้การดูแล มีหมวดหมู่ย่อยและโมเดลพิเศษต่างๆ ในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้ ต่อไปนี้คือภาพรวมโดยย่อของโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงยอดนิยมประเภทต่างๆ

01. โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงภายใต้การดูแล

โมเดลการเรียนรู้ภายใต้การดูแลเป็นหมวดหมู่เฉพาะของโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงต่างๆ ที่ใช้ข้อมูลที่มีป้ายกํากับเพื่อฝึก อัลกอริทึมเรียนรู้ที่จะสร้างการคาดการณ์หรือการตัดสินในการเรียนรู้ภายใต้การดูแลโดยการจับคู่ข้อมูลอินพุตกับป้ายกํากับเป้าหมายที่รู้จัก โมเดลเหล่านี้ใช้สําหรับงานที่ต้องคาดการณ์ผลลัพธ์ตามคุณสมบัติอินพุต ต่อไปนี้คือโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงภายใต้การดูแลยอดนิยมบางส่วน:

  • การถดถอยเชิงเส้น: แบบจําลองการถดถอยเชิงเส้นคาดการณ์ผลลัพธ์เชิงตัวเลขอย่างต่อเนื่องในงานถดถอย เมื่อคุณต้องการคาดการณ์เอาต์พุตตัวเลขต่อเนื่องคุณสามารถใช้แบบจําลองการถดถอยเชิงเส้นได้ ระบุการเชื่อมต่อเชิงเส้นที่เหมาะสมที่สุดระหว่างตัวแปรอินพุตของคุณและตัวแปรเป้าหมาย
  • การถดถอยโลจิสติก: การถดถอยโลจิสติกใช้สําหรับงานการจําแนกประเภทไบนารีโดยมีตัวเลือกไบนารี (ใช่/ไม่ใช่) เป็นเอาต์พุต ตามแอตทริบิวต์อินพุตของคุณ จะคํานวณความน่าจะเป็นของผลลัพธ์ไบนารี
  • ต้นไม้การตัดสินใจ: แผนผังการตัดสินใจใช้สําหรับทั้งแบบจําลองการจําแนกประเภทและการถดถอย พวกเขาสร้างโครงสร้างคล้ายต้นไม้ซึ่งแต่ละโหนดสะท้อนการตัดสินใจตามคุณลักษณะ โดยใบไม้แสดงถึงป้ายกํากับคลาสสุดท้ายหรือค่าตัวเลข
  • ป่าสุ่ม: ป่าสุ่มเป็นกลยุทธ์การเรียนรู้ทั้งมวลที่ผสมผสานแผนผังการตัดสินใจจํานวนมากเพื่อเพิ่มความแม่นยําในการคาดการณ์ในขณะที่ลดการโอเวอร์ฟิตติ้ง เป็นวิธีการเรียนรู้ทั้งมวลที่รวมแผนผังการตัดสินใจจํานวนมาก
  • รองรับเครื่องเวกเตอร์ (SVM): SVM เป็นอัลกอริธึมที่ซับซ้อนสําหรับการจําแนกประเภทที่ค้นหาไฮเปอร์เพลนที่เหมาะสมที่สุดในการแบ่งคลาสพื้นที่คุณลักษณะ สามารถจําแนกข้อมูลไบนารีและหลายคลาส
  • K-เพื่อนบ้านที่ใกล้ที่สุด (K-NN): K-NN เป็นอัลกอริธึมการจําแนกประเภทและการถดถอยขั้นพื้นฐาน แต่ยอดเยี่ยม กําหนดคลาสหรือค่าของจุดข้อมูลของคุณตามคลาสส่วนใหญ่หรือค่าเฉลี่ยของเพื่อนบ้านที่ใกล้ที่สุดในข้อมูลการฝึกอบรม
  • อ่าวไร้เดียงสา: Naive Bayes เป็นอัลกอริธึมการจําแนกความน่าจะเป็นตามทฤษฎีบทของเบย์ส มันทํางานจัดหมวดหมู่ข้อความเช่นการตรวจจับสแปมและการวิเคราะห์ความรู้สึก
  • โครงข่ายประสาทเทียม: โมเดลการเรียนรู้เชิงลึก เช่น โครงข่ายประสาทเทียมแบบ convolutional (CNN) และโครงข่ายประสาทเทียมที่เกิดซ้ํา (RNN) เป็นโมเดลภายใต้การดูแลที่ปรับเปลี่ยนได้สูง คุณสามารถใช้โมเดล ML เหล่านี้สําหรับงานการเรียนรู้ภายใต้การดูแลที่หลากหลาย เช่น การจัดประเภทรูปภาพและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ

02. โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงที่ไม่มีผู้ดูแล

การเรียนรู้ที่ไม่มีผู้ดูแลเป็นแมชชีนเลิร์นนิงประเภทหนึ่งที่อัลกอริทึมตรวจสอบรูปแบบและโครงสร้างในข้อมูลโดยไม่สร้างเอาต์พุตที่มีป้ายกํากับ วิธีการเหล่านี้พยายามค้นหารูปแบบหรือความสัมพันธ์โดยธรรมชาติในข้อมูลแทนที่จะคาดการณ์ป้ายกํากับเฉพาะ ต่อไปนี้คือโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงทั่วไปที่ไม่มีผู้ดูแลจํานวนหนึ่ง:

  • K-หมายถึงการจัดกลุ่ม: K-means เป็นวิธีการจัดกลุ่มยอดนิยมที่แบ่งข้อมูลออกเป็นคลัสเตอร์ตามความคล้ายคลึงกัน พยายามลดความแปรปรวนภายในคลัสเตอร์โดยกําหนดจุดข้อมูลให้กับศูนย์คลัสเตอร์ที่ใกล้ที่สุดซ้ําๆ
  • การจัดกลุ่มแบบลําดับชั้น: การจัดกลุ่มแบบลําดับชั้นจะสร้างเดนโดรแกรม ซึ่งเป็นโครงสร้างคลัสเตอร์คล้ายต้นไม้ สามารถแสดงความสัมพันธ์แบบลําดับชั้นระหว่างจุดข้อมูล
  • แบบจําลองส่วนผสมของเกาส์เซียน (GMM): GMM รวมการแจกแจงแบบเกาส์เซียนที่แตกต่างกันเพื่อแสดงข้อมูล มักใช้ในการจัดกลุ่มและการประมาณความหนาแน่น

03. โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเสริมแรง

การเรียนรู้แบบเสริมแรงเป็นส่วนย่อยของแมชชีนเลิร์นนิงที่ตัวแทนเรียนรู้ที่จะตัดสินใจโดยการโต้ตอบกับสภาพแวดล้อม ตัวแทนเรียนรู้นโยบายที่เพิ่มประสิทธิภาพรางวัลสะสมเมื่อเวลาผ่านไปโดยรับข้อมูลในรูปแบบของรางวัลหรือบทลงโทษ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของโมเดลการเรียนรู้แบบเสริมแรงและอัลกอริธึมยอดนิยม:

  • Q-การเรียนรู้: Q-Learning เป็นอัลกอริธึมการเรียนรู้แบบเสริมกําลังทั่วไปที่ช่วยให้ตัวแทนเรียนรู้นโยบายการเลือกการดําเนินการที่ดีที่สุด มันเก็บตาราง Q ที่เก็บรางวัลสะสมที่คาดหวังสําหรับแต่ละคู่การดําเนินการของรัฐ
  • Deep Q-เครือข่าย (DQN): DQN เป็นส่วนขยาย Q-learning ที่ใช้โครงข่ายประสาทเทียมเชิงลึกเพื่อประมาณค่า Q ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
  • SARSA (รัฐ-การกระทํา-รางวัล-รัฐ-การกระทํา): SARSA เช่น Q-learning เป็นอัลกอริธึมการเรียนรู้แบบเสริมแรงที่ไม่มีแบบจําลอง กําหนดนโยบายที่ดีที่สุดโดยการประมาณค่า Q สําหรับคู่การดําเนินการของรัฐและใช้การปรับเปลี่ยนนโยบาย

การประยุกต์ใช้โมเดล ML

โมเดลแมชชีนเลิร์นนิง (ML) มีแอปพลิเคชันมากมายในธุรกิจและพื้นที่ที่หลากหลาย เนื่องจากความสามารถในการประเมินข้อมูล ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีการใช้โมเดล ML:

01. การจดจําภาพและคอมพิวเตอร์วิทัศน์

  • การตรวจจับวัตถุ: โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงสามารถจดจําและระบุตําแหน่งวัตถุในรูปภาพหรือวิดีโอ ซึ่งมีประโยชน์ในรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเอง
  • การจดจําใบหน้า: จดจําและยืนยันใบหน้าของบุคคล ซึ่งมักใช้ในระบบรักษาความปลอดภัยและอุปกรณ์มือถือ

02. การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP)

  • การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น: การวิเคราะห์ความรู้สึกเป็นกระบวนการหาโทนเสียง (บวก ลบ หรือเป็นกลาง) ของข้อมูลข้อความ มักใช้สําหรับการตรวจสอบโซเชียลมีเดียและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า
  • การแปลภาษา: การแปลข้อความจากภาษาหนึ่งเป็นอีกภาษาหนึ่งดังที่เห็นในเครื่องมือเช่น Google แปลภาษา
  • การสร้างข้อความ: การสร้างข้อความที่ฟังดูเหมือนคนเขียน สิ่งนี้มีประโยชน์สําหรับแชทบอทการสร้างเนื้อหาและผู้ช่วยเสมือน

03. ระบบคําแนะนํา

  • คําแนะนําเนื้อหา: แนะนําผลิตภัณฑ์ ภาพยนตร์ เพลง หรือบทความให้กับลูกค้าตามพฤติกรรมและความชอบก่อนหน้านี้ (เช่น Netflix, Amazon)
  • การตลาดส่วนบุคคล: ให้บริการโฆษณาและเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายแก่ผู้ใช้ตามความสนใจของพวกเขา

04. การดูแลสุขภาพ

  • การวินิจฉัยโรค: ช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ในการวินิจฉัยโรคโดยใช้รูปภาพทางการแพทย์ (เช่น รังสีเอกซ์ MRI) และข้อมูลผู้ป่วย
  • การค้นพบยา: การทํานายผู้สมัครยาที่เป็นไปได้และประโยชน์ในการรักษาโรคบางอย่างเรียกว่าการค้นพบยา

05. การเงิน

  • การให้คะแนนเครดิต: การประเมินความน่าเชื่อถือของบุคคลหรือองค์กรเพื่อตัดสินใจรับเงินกู้
  • การซื้อขายอัลกอริทึม: จากข้อมูลตลาดเพื่อตัดสินเกี่ยวกับการซื้อขายแบบเรียลไทม์

06. การตรวจจับการฉ้อโกงด้วยโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง

  • การตรวจจับการฉ้อโกงบัตรเครดิต: การระบุธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงโดยใช้ข้อมูลและรูปแบบการใช้จ่ายก่อนหน้า

07. ยานยนต์ไร้คนขับ

  • รถยนต์ไร้คนขับ: โมเดล ML วิเคราะห์ข้อมูลเซ็นเซอร์เพื่อตัดสินใจว่าจะขับขี่อย่างไร ซึ่งรับประกันประสิทธิภาพและความปลอดภัย

08. การศึกษาด้วยโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง

  • การเรียนรู้ส่วนบุคคล: จัดทําเนื้อหาการสอนโดยเฉพาะสําหรับความต้องการและความสามารถของนักเรียนแต่ละคน

09. การตรวจสอบด้านสิ่งแวดล้อม

  • การสร้างแบบจําลองสภาพภูมิอากาศ: การวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและการคาดการณ์รูปแบบสภาพอากาศ

10. ความปลอดภัยด้วยโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง

  • การตรวจจับการบุกรุก: ตรวจจับพฤติกรรมเครือข่ายที่ผิดปกติเพื่อตรวจจับและหยุดการโจมตีทางไซเบอร์

การปรับปรุงโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงด้วย QuestionPro

QuestionPro เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สํารวจที่ช่วยให้ธุรกิจออกแบบ แจกจ่าย และวิเคราะห์แบบสํารวจเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ ข้อมูลเชิงลึก และข้อมูลสําคัญจากกลุ่มเป้าหมาย แพลตฟอร์มนี้สามารถช่วยสร้างและปรับปรุงโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงได้หลายวิธี:

  • การเก็บรวบรวมข้อมูล

คุณสามารถใช้ QuestionPro เพื่อสร้างและแจกจ่ายแบบสํารวจเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีโครงสร้างจากผู้ตอบแบบสอบถาม ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อฝึกโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าการให้คะแนนผลิตภัณฑ์หรือความชอบของผู้ใช้เพื่อฝึกแบบจําลองสําหรับการวิเคราะห์ความรู้สึกระบบคําแนะนําหรือการแบ่งกลุ่มลูกค้า

  • คุณสมบัติการออกแบบ

โมเดล ML ต้องการคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง (ตัวแปร) เพื่อสร้างการคาดการณ์หรือการจําแนกประเภท ข้อมูลแบบสํารวจมักมีข้อมูลสําคัญที่สามารถใช้ในแมชชีนเลิร์นนิงได้ คุณสามารถใช้ QuestionPro เพื่อพัฒนาแบบสํารวจที่รวบรวมคุณสมบัติหรือลักษณะเฉพาะที่จําเป็นสําหรับงานสร้างแบบจําลองของคุณ

ตัวอย่างเช่น ในแบบสํารวจความพึงพอใจของลูกค้า คุณสามารถรวบรวมข้อมูล เช่น อายุ เพศ ภูมิศาสตร์ และประวัติการซื้อ และใช้เพื่อสร้างแบบจําลองการคาดการณ์

  • การทดสอบ A / B

คุณสามารถใช้ QuestionPro เพื่อออกแบบและเรียกใช้การทดสอบ A/B เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการปรับแบบจําลองหรือการแทรกแซงต่างๆ ข้อมูลนี้มีประโยชน์มากในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพโมเดล ML

  • การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

องค์กรสามารถอัปเดตและปรับปรุงโมเดล ML ได้อย่างต่อเนื่องโดยทําแบบสํารวจและรวบรวมข้อมูลใหม่เป็นประจํา เมื่อมีข้อมูลใหม่โมเดลสามารถฝึกใหม่เพื่อให้เป็นปัจจุบันในขณะที่ยังคงความแม่นยําและความเกี่ยวข้อง

  • การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการแบ่งส่วน

คุณสามารถใช้ข้อมูลแบบสํารวจเพื่อจัดหมวดหมู่ผู้ชมของคุณตามตัวเลือก การกระทํา หรือข้อมูลประชากรของพวกเขา ระบบคําแนะนําที่ขับเคลื่อนด้วยแมชชีนเลิร์นนิงและการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสามารถใช้กลุ่มเหล่านี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้หรือกิจกรรมทางการตลาดในแบบของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ

คุณพร้อมที่จะยกระดับการวิจัยของคุณและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลแล้วหรือยัง? เริ่มต้นตอนนี้เพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และดําเนินการกับข้อมูลที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
QuestionPro Collaborators
Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.
View all posts by QuestionPro Collaborators

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

การวิเคราะห์ประชากร: ความหมาย ความสําคัญ และวิธีการ

Feb 17,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

ประสบการณ์ผู้อยู่อาศัย: มันคืออะไรและจะปรับปรุงได้อย่างไร

Mar 27,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

อคติทางปัญญา: มันคืออะไรประเภทและกลยุทธ์การป้องกัน

Mar 24,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use