กรอบการกํากับดูแลข้อมูล: คู่มือฉบับสมบูรณ์

ตอนนี้เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมหากคุณตัดสินใจที่จะสร้างกรอบการกํากับดูแลข้อมูล การรวบรวม การจัดเก็บ และการตีความข้อมูลที่มีประสิทธิภาพได้กลายเป็นสิ่งสําคัญในการเพิ่มความยืดหยุ่นและความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในภูมิทัศน์ธุรกิจทั่วโลกในปัจจุบัน เมื่อจัดการได้สําเร็จ สินทรัพย์ข้อมูล เหล่านี้สามารถใช้เป็นรากฐานสําหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้คุณสามารถปรับให้เข้ากับแผนธุรกิจโมเดลและกลยุทธ์ในอนาคตขององค์กรของคุณ

ตัวอย่างเช่น ภายในระบบนิเวศทางธุรกิจ เฟรมเวิร์กการกํากับดูแลข้อมูลที่มีโครงสร้างดีสามารถกําหนดบทบาทและความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานข้อมูลอย่างพิถีพิถัน การเลือกกรอบการกํากับดูแลข้อมูลที่สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของคุณมากที่สุดเป็นสิ่งสําคัญในการตัดสินใจเลือกอย่างมีข้อมูลมากที่สุดสําหรับเป้าหมายทางธุรกิจในอนาคตของบริษัทของคุณ

ในขอบเขตของการกํากับดูแลข้อมูลทีมกํากับดูแลข้อมูลโดยเฉพาะมีบทบาทสําคัญในการเป็นหัวหอกในการจัดการข้อมูล ทีมนี้รับประกันความเป็นเจ้าของข้อมูล ดูแลการจัดการข้อมูลหลัก และใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล เฟรมเวิร์กการจัดการข้อมูลที่มีโครงสร้างที่ดี รวมถึงการสร้างแบบจําลองข้อมูล การทําแค็ตตาล็อกข้อมูล และแนวทางปฏิบัติด้านการกํากับดูแลข้อมูลที่ดี เป็นแกนหลักของการริเริ่มการกํากับดูแลข้อมูลที่ประสบความสําเร็จ นอกจากนี้ การรวมการวัดคุณภาพข้อมูลเข้ากับกลยุทธ์การกํากับดูแลข้อมูลที่ดีของคุณเป็นสิ่งสําคัญเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณยังคงเชื่อถือได้และสอดคล้องกัน

การกํากับดูแลข้อมูลคืออะไร

การกํากับดูแลข้อมูลครอบคลุมกลยุทธ์ที่ครอบคลุมสําหรับการดูแลสินทรัพย์ข้อมูลขององค์กร รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน โปรโตคอล และบรรทัดฐานเพื่อรักษาคุณภาพของข้อมูล ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ภายในโปรแกรมการกํากับดูแลข้อมูลหลัก องค์กรต่างๆ จะสร้างกรอบและกระบวนการกํากับดูแลข้อมูลเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจัดการสินทรัพย์ข้อมูลของตนอย่างแข็งขันและมีความรับผิดชอบ การกํากับดูแลข้อมูลรวมถึงการกําหนดบทบาทและความรับผิดชอบการใช้การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลและการตรวจสอบและปรับปรุงแนวทางปฏิบัติในการกํากับดูแลข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

การกํากับดูแลข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ความสมบูรณ์ของข้อมูล และความไว้วางใจ ส่งเสริมวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพิ่มมูลค่าข้อมูลสูงสุด และสนับสนุนการจัดการข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และการปฏิบัติตามข้อกําหนด

กรอบการกํากับดูแลข้อมูลคืออะไร

กรอบการกํากับดูแลข้อมูลกําหนดชุดกฎและขั้นตอนแบบครบวงจรสําหรับการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ และการใช้ข้อมูล กรอบการทํางานนี้ช่วยลดความยุ่งยากและอํานวยความสะดวกในการปรับขนาดกระบวนการกํากับดูแลขั้นพื้นฐาน เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกําหนด การแบ่งปันข้อมูล และความพยายามในการทํางานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์หลักของกรอบการกํากับดูแลข้อมูลนี้คือเพื่อให้สมาชิกทุกคนในองค์กรมีมุมมองข้อมูลที่สอดคล้องและครอบคลุม มันครอบคลุมข้อมูลตัวเองการเชื่อมโยงข้อมูลและสายข้อมูลบริบททางเทคนิคและธุรกิจการประเมินข้อมูลการตรวจสอบเทคนิคการจัดกลุ่มการวิเคราะห์ขั้นสูงและด้านการทํางานร่วมกัน

ด้วยการใช้กรอบการทํางานนี้องค์กรสามารถบังคับใช้นโยบายการกํากับดูแลข้อมูลที่สอดคล้องกันกฎและคําจํากัดความที่ใช้กับทุกแง่มุมของข้อมูลขององค์กร กรอบการกํากับดูแลข้อมูลช่วยให้องค์กรสามารถส่งมอบข้อมูลที่น่าเชื่อถือให้กับบุคคลต่างๆ ในบทบาทต่างๆ ตั้งแต่ผู้นําองค์กรไปจนถึงผู้ดูแลข้อมูลและวิศวกร เฟรมเวิร์กมีความสําคัญอย่างยิ่งในการจัดการข้อมูลตลอดวงจรชีวิต ตั้งแต่แหล่งข้อมูลที่หลากหลายไปจนถึงการใช้ประโยชน์สูงสุด ช่วยให้มั่นใจได้ว่าความพยายามในการกํากับดูแลข้อมูลจะถูกรวมเข้ากับกระบวนการจัดการข้อมูลขององค์กรอย่างราบรื่น

ความสําคัญของกรอบการกํากับดูแลข้อมูล

องค์กรต้องกําหนดกรอบการกํากับดูแลข้อมูลที่ครอบคลุมเพื่อให้บรรลุความสําเร็จทางธุรกิจอย่างมาก กรอบดังกล่าวให้โครงสร้างที่มั่นคงพร้อมข้อดีหลายประการ:

คุณภาพและความสอดคล้องของข้อมูล:

เฟรมเวิร์กนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องของข้อมูล ความน่าเชื่อถือ และความสม่ําเสมอทั่วทั้งองค์กร ส่งเสริมความไว้วางใจในข้อมูลและช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

การปฏิบัติตามข้อกําหนดและการลดความเสี่ยง:

ด้วยการอํานวยความสะดวกในการปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและมาตรฐานอุตสาหกรรมจะช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูลและบทลงโทษที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการกําหนดการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลและการสร้างเส้นทางการตรวจสอบเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล

การจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ:

กรอบการทํางานปรับปรุงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผ่านบทบาทและความรับผิดชอบที่กําหนดไว้อย่างชัดเจนลดความซ้ําซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงาน

สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ:

การกํากับดูแลข้อมูลปรับแนวทางการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลขับเคลื่อนการเติบโตของหน่วยธุรกิจ นวัตกรรม และความได้เปรียบในการแข่งขัน

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล:

การบ่มเพาะวัฒนธรรมการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้พนักงานทุกระดับสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลโดยอิงจากข้อมูลคุณภาพสูง

ความไว้วางใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย:

ด้วยการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ต่อความสมบูรณ์ของข้อมูลความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวกรอบการกํากับดูแลข้อมูลจะสร้างและรักษาความไว้วางใจระหว่างลูกค้าคู่ค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

กรอบการกํากับดูแลข้อมูลที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการเพิ่มศักยภาพของข้อมูลให้สูงสุด จัดการความเสี่ยงรับรองการปฏิบัติตามข้อกําหนดและแนะนําข้อมูลจากแหล่งสู่การตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพและความสําเร็จของธุรกิจ

เรียนรู้เกี่ยวกับ: กรอบประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงาน

วิธีสร้างกรอบการกํากับดูแลข้อมูล

คุณต้องปฏิบัติตามคําแนะนําและเคล็ดลับและขั้นตอนเพื่อสร้างกรอบการกํากับดูแลข้อมูล ตอนนี้เราจะสํารวจสิ่งเหล่านี้เพื่อช่วยคุณสร้างกรอบการกํากับดูแลข้อมูลสําหรับองค์กรของคุณ

1. เอกสารสินทรัพย์ขั้นตอนและไปป์ไลน์

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการสามารถระบุและจัดทําเอกสารสินทรัพย์ นี่เป็นรากฐานที่จําลองความเป็นจริงบนพื้นดินได้อย่างแม่นยําโดยมีรายละเอียดโครงสร้างที่จัดเก็บข้อมูลตลอดจนกระบวนการที่ถ่ายโอนและใช้ข้อมูล

สิ่งนี้สร้างกรอบการทํางานสําหรับการนําเสนอสายข้อมูลอย่างละเอียดการวิเคราะห์ผลกระทบและเครื่องมือนําทางที่ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเคลื่อนไหวเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมตามบริบท

ในการทําลายไซโลขององค์กรคุณต้องมีระบบการกํากับดูแลข้อมูลที่ยืดหยุ่นซึ่งรับรู้และสนับสนุนการปรับใช้ระบบคลาวด์แบบไฮบริดรูปแบบข้อมูลที่แตกต่างกันและวิธีการรวมและเคลื่อนย้าย ข้อมูล ทั้งแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่ (ETL, ELT, การสตรีม ฯลฯ )

นอกจากนี้ยังต้องทําให้กรณีการใช้งาน เทคโนโลยี และการวิเคราะห์ขั้นสูงที่ใช้ข้อมูลจํานวนมากเป็นปกติ (BI/การรายงาน, ML/AI และการวิเคราะห์ขั้นสูง) ให้เป็นภาพทางกายภาพเดียวที่ครอบคลุมทั้งหมด

2. สร้างบริบททางธุรกิจ

ความสามารถในการสร้างบริบททางธุรกิจจะตามมา ความสามารถด้านคําศัพท์ทางธุรกิจที่ยืดหยุ่นเป็นสิ่งสําคัญในเรื่องนี้ อภิธานศัพท์ทางธุรกิจช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถกําหนดความหมายของคําต่างๆ ที่ใช้ในโลกของข้อมูล จากนั้นเชื่อมโยงคําจํากัดความเหล่านั้นกับข้อมูลจริงที่มีอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของบริษัท

ประโยชน์ที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจสามารถพัฒนาและจัดการสินทรัพย์ข้อมูลธุรกิจเพิ่มเติมที่แสดงถึงความต้องการเฉพาะของตนได้อย่างรวดเร็ว และเชื่อมโยงสินทรัพย์เหล่านั้นกับทุกองค์ประกอบของเฟรมเวิร์กที่เกี่ยวข้อง

มีหลายวิธีในการทําเช่นนี้ เช่น ข้อตกลงการแบ่งปันข้อมูล การติดแท็กการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ระบบการจัดหมวดหมู่ข้อมูล และเมตริกที่ทําให้องค์กรสามารถเข้าใจความหมาย อันตราย และมูลค่าของสินทรัพย์ข้อมูลได้ดีขึ้น

3. รู้คุณภาพของข้อมูล

ผู้ใช้ทางธุรกิจจําเป็นต้องเข้าใจคุณภาพของข้อมูลเพื่อสร้างสมดุลระหว่างคุณค่าและข้อมูลเชิงลึกก่อนตัดสินใจเลือก การทราบคุณภาพของข้อมูลเป็นขั้นตอนที่สามของกรอบการกํากับดูแลข้อมูล เริ่มต้นด้วยการจัดหาสถิติโปรไฟล์เพื่อทําความเข้าใจรายละเอียดปลีกย่อยของข้อมูลให้ดีขึ้น สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจที่จําเป็นในการตัดสินใจเลือกตามข้อมูล

การเข้าถึงมาตรฐานคุณภาพข้อมูลเป็นสิ่งจําเป็นเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเข้าใจสิ่งที่ควรมีอยู่เปรียบเทียบข้อมูลกับกฎอย่างสม่ําเสมอและแสวงหาการแก้ไขคุณภาพเมื่อเกิดปัญหาขึ้น

4. การสร้างเครือข่ายและความร่วมมือของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เครือข่ายผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการทํางานร่วมกันเป็นคุณสมบัติที่สําคัญต่อไปนี้เพื่อให้คุณสามารถบันทึกและรวมมุมมองทางธุรกิจและทางกายภาพของข้อมูลของคุณ มุมมองแบบอ่านอย่างเดียวของกรอบการกํากับดูแลข้อมูลช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กรสามารถค้นหาและสํารวจข้อมูลของตนในบริบทของฟังก์ชันของตน และช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

องค์กรสามารถจัดการและแบ่งปัน “ความรู้ของชนเผ่า” ได้ดีขึ้นโดยใช้วงจรป้อนกลับที่มีการควบคุมและกระบวนการที่แนะนํา แนวทางเหล่านี้ยังช่วยให้พวกเขารักษาและปรับปรุงบทบาทและความรับผิดชอบที่กําหนดไว้ของกรอบงาน

เพื่อทําลายไซโลขององค์กรเพิ่มการทํางานร่วมกันข้ามสายงานและเพิ่มความเชื่อมั่นขององค์กรและการใช้ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ “ชุมชนข้อมูล” และเครือข่ายสังคมอาจสร้างขึ้นจากข้อมูล

5. ระบบอัตโนมัติ

จิ๊กซอว์ชิ้นสุดท้ายคือระบบอัตโนมัติ กรอบงานสําหรับการกํากับดูแลข้อมูลจะไม่ใช่เรื่องยากหากคุณเคยทํามาก่อน การตั้งค่าระบบการกํากับดูแลข้อมูลที่ยืดหยุ่นเป็นสิ่งหนึ่ง แต่เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ต้องทําให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะไม่เชื่อมั่นในสถานที่นี้อีกต่อไปหากล้าสมัยหรือไม่สมบูรณ์ และข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลเสียต่อองค์กรของคุณ

สมมติว่าคุณสามารถทําให้กรอบการกํากับดูแลข้อมูลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้มากที่สุด ในกรณีนั้น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะมีความเกี่ยวข้องและยืดหยุ่นไม่ว่าความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะพาคุณไปที่ใด

เรียนรู้เกี่ยวกับ: การจัดการข้อมูลกับการกํากับดูแลข้อมูล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดพร้อมตัวอย่าง

การใช้กรอบการกํากับดูแลข้อมูลที่แข็งแกร่งจําเป็นต้องมีการประยุกต์ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการจัดการสินทรัพย์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่แนะนํา พร้อมด้วยตัวอย่างกรอบการกํากับดูแลข้อมูลที่มีภาพประกอบ:

กําหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน:

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: กําหนดเป้าหมายที่แม่นยํา เชิงปริมาณ และบรรลุได้สําหรับการริเริ่มการกํากับดูแลข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่น พัฒนาแผนเพื่อเพิ่มความแม่นยําของข้อมูลลูกค้า 10% ในช่วง 12 เดือนข้างหน้า

สร้างทีมกํากับดูแลข้อมูล:

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: รวบรวมทีมเฉพาะที่ประกอบด้วยบทบาทต่างๆ เช่น Data Stewards, Data Owners และ Data Governance Manager ตัวอย่างเช่น กําหนดผู้ดูแลข้อมูลที่รับผิดชอบในการรักษามาตรฐานคุณภาพข้อมูลภายในฐานข้อมูลลูกค้า

กําหนดความเป็นเจ้าของข้อมูล:

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: กําหนดความเป็นเจ้าของชุดข้อมูลเฉพาะให้กับบุคคลหรือแผนก ตัวอย่างเช่นมอบหมายให้ฝ่ายการตลาดเป็นเจ้าของข้อมูลในขณะที่ข้อมูลทางการเงินอยู่ภายใต้ขอบเขตของแผนกการเงิน

การทํารายการข้อมูลและสินค้าคงคลัง:

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: รักษาแค็ตตาล็อกข้อมูลที่ครอบคลุมซึ่งจัดทําเอกสารสินทรัพย์ข้อมูลทั้งหมดอย่างละเอียด ตัวอย่างเช่น พัฒนาแค็ตตาล็อกข้อมูลที่มีคําอธิบายโดยละเอียด สายข้อมูล และข้อมูลเมตาสําหรับแต่ละชุดข้อมูล

การวัดคุณภาพข้อมูล:

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: ใช้เมตริกคุณภาพข้อมูลและดําเนินการประเมินเป็นประจําเพื่อตรวจสอบคุณภาพของข้อมูล ตัวอย่างเช่น ติดตามความถูกต้องของข้อมูลอย่างต่อเนื่องโดยใช้เมตริก เช่น อัตราข้อผิดพลาดและเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล:

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: รับรองความปลอดภัยของข้อมูลผ่านการควบคุมการเข้าถึงและมาตรการเข้ารหัสที่เข้มงวด ตัวอย่างเช่น บังคับใช้การจํากัดการเข้าถึงเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้า โดยจํากัดการเข้าถึงบุคลากรที่ได้รับอนุญาต

สร้างกรอบการกํากับดูแลข้อมูลที่ใช้งานได้จริงโดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ปรับให้เหมาะกับองค์กรของคุณ ช่วยริเริ่มการกํากับดูแลข้อมูล จัดการข้อมูลตลอดวงจรชีวิต และรับประกันการกํากับดูแลข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังสามารถเปิดใช้งานการทําให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตยในขณะที่ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

บทสรุป

เราได้พยายามอย่างดีที่สุดเพื่ออธิบายกรอบการกํากับดูแลข้อมูลและวิธีที่เราสามารถสร้างกรอบการกํากับดูแลข้อมูลสําหรับกระบวนการทางธุรกิจ การใช้เฟรมเวิร์กการกํากับดูแลข้อมูลที่ยืดหยุ่นและอัตโนมัติจะช่วยให้องค์กรของคุณมีข้อมูลเชิงลึกที่เข้าถึงได้ สมบูรณ์ เหมาะสม และยั่งยืนเพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณ และช่วยให้คุณสร้างความสามารถด้านข้อมูลที่สําคัญและกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

เรียนรู้เกี่ยวกับ: กรอบการจัดการข้อมูล

QuestionPro เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์สํารวจที่นําเสนอโซลูชั่นสําหรับทุกหัวข้อและทุกภาคส่วน นอกจากนี้ยังมี ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูล เช่น ไลบรารีการวิจัย InsightsHub หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกรอบการกํากับดูแลข้อมูล โปรดติดต่อทีม QuestionPro

เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี