ข้อมูลเป็นหัวใจสําคัญของทุกสิ่งที่สําคัญสําหรับธุรกิจในปัจจุบัน องค์กรต้องพึ่งพาข้อมูลเพื่อทําการตัดสินใจทางธุรกิจที่สําคัญที่สุดหลายอย่าง ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจึงต้องใช้กระบวนการจัดการคุณภาพข้อมูลที่ครอบคลุมเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพของข้อมูล นั่นเป็นเหตุผลที่สาขา DQM มีความสําคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ข้อมูลขนาดใหญ่เฟื่องฟู
ก่อนที่ธุรกิจจะได้รับคุณค่าจากการระเบิดของข้อมูลขนาดใหญ่พวกเขาจําเป็นต้องใช้แนวทางปฏิบัติบางอย่างในการจัดการคุณภาพข้อมูล แนวทางปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความสอดคล้อง ถูกต้อง และถูกต้อง
บล็อกนี้อธิบายการจัดการคุณภาพข้อมูลระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จําเป็นเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของข้อมูลและอธิบายว่าเหตุใดจึงสําคัญ อยู่กับเราจนจบบล็อกนี้เพื่อสํารวจเพิ่มเติม
การจัดการคุณภาพข้อมูลคืออะไร
การจัดการคุณภาพข้อมูลคือชุดของวิธีการที่ออกแบบมาเพื่อรักษาคุณภาพของข้อมูล มักเรียกว่า DQM และรวมทุกอย่างตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลไปจนถึงการวางกระบวนการข้อมูลขั้นสูงและการกระจายข้อมูลที่เป็นประโยชน์
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อมูลที่คุณมีได้ เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงและที่สําคัญกว่านั้นคือเชื่อถือได้จากข้อมูลของคุณ DQM ที่มีประสิทธิภาพได้รับการพิจารณาอย่างกว้างขวางว่ามีความสําคัญต่อ การวิเคราะห์ข้อมูลที่สอดคล้องกัน
ความสําคัญต่อการจัดการคุณภาพข้อมูล
การจัดการคุณภาพข้อมูลมีความสําคัญในการทําความเข้าใจข้อมูลของคุณ ซึ่งสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ในระยะยาว เรามาพูดถึงความสําคัญของการจัดการคุณภาพข้อมูลกัน
- DQM ที่ดีเป็นรากฐานสําหรับการริเริ่มทางธุรกิจทั้งหมด การจัดการโปรแกรมคุณภาพข้อมูลจะสร้างและบังคับใช้กฎสําหรับคุณภาพข้อมูลในทุกแผนกขององค์กร ข้อมูลที่ล้าสมัยหรือไม่น่าเชื่อถืออาจทําให้เกิดข้อผิดพลาดได้
- ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับการดําเนินงานปกติของบริษัทของคุณ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ถึงแอปพลิเคชันที่ใช้ข้อมูลทั้งหมดนั้นตั้งแต่ต้นน้ําและปลายน้ํา นอกจากนี้ยังสามารถลดต้นทุนได้โดยใช้การจัดการคุณภาพข้อมูล
- คุณภาพที่ไม่ดีอาจนําไปสู่ความผิดพลาดและการกํากับดูแลที่มีค่าใช้จ่ายสูง เช่น การสูญเสียการติดตามคําสั่งซื้อหรือการใช้จ่าย ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ DQM จะให้ฐานข้อมูลที่มั่นคงซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจธุรกิจและต้นทุนของคุณ
- DQM เป็นข้อกําหนดขั้นสุดท้ายหากคุณต้องการบรรลุเป้าหมายการปฏิบัติตามข้อกําหนดและความเสี่ยง อาจมีระดับคุณภาพข้อมูลที่ “ยอมรับได้” ที่กําหนดโดยหน่วยงาน เช่น คณะกรรมการกํากับดูแลข้อมูลหรือสภา กระบวนการที่โปร่งใสและการสื่อสารแบบเปิดเป็นองค์ประกอบสําคัญของการกํากับดูแลข้อมูลที่ยอดเยี่ยม
คุณภาพของข้อมูลเป็นสิ่งสําคัญในกระบวนการวาง กรอบการกํากับดูแลข้อมูล สําหรับการกํากับดูแลข้อมูล นอกจากนี้ DQM ที่มีประสิทธิภาพยังช่วยให้ผู้ดูแลข้อมูลทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เรียนรู้เกี่ยวกับ: การจัดการข้อมูลกับการกํากับดูแลข้อมูล
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการจัดการคุณภาพข้อมูล
ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ประการที่บริษัทที่เพิ่งเริ่มกระบวนการจัดการคุณภาพข้อมูลอาจทราบ:
แบบฝึกหัดที่ 1: ตรวจสอบข้อมูลล่าสุด
ประการแรกคุณอาจมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ คุณไม่ต้องการให้ข้อมูลไม่เพียงพอที่จะติดอยู่ในสถาปัตยกรรมข้อมูลใหม่ของคุณ ดังนั้นเมื่อคุณเริ่มทํางานกับ DQM คุณควรตรวจสอบข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้ว
ข้อผิดพลาดและรายการที่ซ้ํากัน และแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้น สิ่งนี้ทําเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เข้าสู่โครงสร้างพื้นฐานของคุณมีคุณภาพสูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
แนวปฏิบัติที่ 2: ไฟร์วอลล์ในการจัดการคุณภาพข้อมูล
การติดตั้งไฟร์วอลล์เพื่อป้องกันบริษัทจากการป้อนข้อมูลที่ไม่ดีสามารถช่วยป้องกันไม่ให้ระบบผิดพลาดได้ ไฟร์วอลล์เรียกว่าซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติป้องกันไม่ให้ไฟเชิงเปรียบเทียบแพร่กระจาย ในสถานการณ์เช่นนี้ไฟไหม้จะเกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ไฟร์วอลล์ช่วยหยุดข้อผิดพลาดของผู้ใช้โดยการหยุดข้อมูลที่ไม่ดีไม่ให้เข้ามา ผู้ใช้ทําผิดพลาดได้ง่าย แต่ไฟร์วอลล์ช่วยให้หยุดได้ง่ายขึ้น
จํานวนผู้ใช้สูงสุดที่สามารถเพิ่มข้อมูลลงในโครงสร้างพื้นฐานเป็นปัจจัยสําคัญที่ส่งผลต่อความแม่นยําของข้อมูล แต่ในธุรกิจขนาดใหญ่หลายแห่งการมีมากกว่าหนึ่งวิธีในการเข้าเป็นสิ่งสําคัญ
แบบฝึกหัดที่ 3: นํา DQM และ BI มารวมกัน
ในวัฒนธรรมธุรกิจสมัยใหม่ในปัจจุบันการบูรณาการเป็นประเด็นร้อนที่ทุกคนพูดถึง เมื่อรวมระบบเข้าด้วยกันจะทํางานได้ดีขึ้น
ไม่มีบริษัทระดับองค์กรใดที่สามารถพิสูจน์ความถูกต้องของบันทึกข้อมูลทุกรายการได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม การรวมเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจเข้ากับ DQM อาจช่วยให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ
ตัวอย่างเช่น ชุดข้อมูลใหม่ที่คาดว่าจะเข้าถึงบ่อยสามารถตรวจสอบได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของวงจรการจัดการคุณภาพข้อมูล มันจะระบุเกณฑ์ในการระบุพวกเขาสําหรับการประเมิน
แนวปฏิบัติที่ 4: วางบุคคลที่เกี่ยวข้องในบทบาทของตน
หลายคนในบริษัทของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบกระบวนการคุณภาพข้อมูล และแต่ละงานเหล่านี้มาพร้อมกับชุดหน้าที่ของตัวเอง เมื่องานเหล่านี้จัดขึ้นโดยคนที่มุ่งมั่นในการทํางานของพวกเขาก็คาดหวังว่าจะเป็นไปตามมาตรฐานการกํากับดูแลเสมอ
แนวปฏิบัติที่ 5: การกํากับดูแลข้อมูลสามารถมั่นใจได้โดยการจัดตั้งคณะกรรมการ
จําเป็นต้องมีการจัดตั้งคณะกรรมการกํากับดูแลข้อมูลเพื่อปกป้องบริษัทจากอันตรายจากการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล องค์กรจะพัฒนานโยบายและมาตรฐานสําหรับการกํากับดูแลข้อมูล ผู้เข้าร่วมในวงเสวนาต้องรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและธุรกิจ
การประชุมคณะกรรมการกํากับดูแลข้อมูลเป็นประจํายังจําเป็นเพื่อกําหนดเป้าหมายคุณภาพใหม่และเพื่อติดตามความคืบหน้าของการริเริ่ม DQB DQM ใน LOB ต่างๆ จําเป็นต้องมีวิธีการวัดเพื่อปรับปรุงคุณภาพข้อมูล ดังนั้นการสร้างมาตราส่วนการวัดที่แม่นยําจึงมีประโยชน์
บทสรุป
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าบล็อกนี้จะให้รายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อรักษาคุณภาพของข้อมูลของคุณ นอกจากนี้เรายังคาดหวังให้คุณยอมรับว่าการสร้างการจัดการคุณภาพข้อมูลมีความสําคัญต่อการรักษาธุรกิจของคุณให้สามารถแข่งขันได้ในตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน
โปรดจําไว้ว่าบางธุรกิจถือว่า DQM เป็นความท้าทายแม้จะมีภาระในการเก็บรักษาข้อมูลคุณภาพสูง หากบริษัทของคุณรับรองว่าข้อมูลถูกต้อง คุณก็จะได้เปรียบในการแข่งขัน
เรียนรู้เกี่ยวกับ: กรอบการจัดการข้อมูล
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการจัดการข้อมูลของเราด้วย ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลของเราโปรดไปที่ QuestionPro! QuestionPro ยินดีที่จะแบ่งปันและใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหากคุณต้องการจัดการข้อมูลของคุณอย่างรวดเร็วและแม่นยํา
เรียนรู้เกี่ยวกับ: การจัดการข้อมูลลูกค้า
