• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home การวิจัยตลาด

10 ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่ดีที่สุดของปี 2024

เมื่อข้อมูลที่นําเสนอมีคําและคําอธิบายเราเรียกว่าข้อมูลเชิงคุณภาพ มีซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพมากมายที่ช่วยให้คุณทําการวิจัยเชิงคุณภาพได้อย่างสมบูรณ์ด้วยวิธีการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสนทนากลุ่มออนไลน์ แบบสํารวจ โพล ฟอรัมความคิด การสัมภาษณ์ กลุ่มสนทนา และอื่นๆ

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่ดีที่สุด 10 ตัว ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณจะสามารถตีความและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านรายงานเพื่อการนําเสนอผลการศึกษาของคุณอย่างง่ายดาย

Content Index hide
1. ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพคืออะไร?
2. เหตุใดคุณจึงควรใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ
3. ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่ดีที่สุด 10 รายการ
4. เหตุใด QuestionPro จึงเป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่ดีที่สุด
5. คําถามที่พบบ่อย

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพคืออะไร?

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ (QDAS) เป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยนักวิจัย นักวิเคราะห์ และผู้เชี่ยวชาญในการจัดการ จัดระเบียบ และวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ใช่ตัวเลขหรือเชิงคุณภาพ

ข้อมูลเชิงคุณภาพ หมายถึง

  • ข้อมูลเชิงพรรณนาและแบบข้อความ
  • เอกสารข้อความ
  • การบันทึกเสียง
  • ภาพ
  • วิดีโอ

ซึ่งแตกต่างจากซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณที่เน้นข้อมูลตัวเลขเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพได้รับการปรับแต่งเพื่อจัดการและตีความความซับซ้อนของข้อมูลเชิงคุณภาพ

เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพมีคุณสมบัติและฟังก์ชันการทํางานที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลเชิงคุณภาพของตน โซลูชันซอฟต์แวร์เหล่านี้มักรวมถึงการเข้ารหัสและการจัดหมวดหมู่ข้อความการจัดระเบียบข้อมูลความสามารถในการค้นหาและดึงข้อมูลการสร้างภาพข้อมูลเครื่องมือการทํางานร่วมกันและอื่น ๆ

ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพนักวิจัยสามารถค้นพบรูปแบบธีมและข้อมูลเชิงลึกภายในข้อมูลเชิงคุณภาพจํานวนมากอํานวยความสะดวกในการตัดสินใจที่มีข้อมูลมากขึ้นและการสํารวจหัวข้อการวิจัยในเชิงลึก

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อมูลเชิงคุณภาพ ประเภท การวิเคราะห์ และตัวอย่าง

เหตุใดคุณจึงควรใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ

การใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับนักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการวิเคราะห์และรับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลเชิงคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือเหตุผลสําคัญห้าประการที่คุณควรพิจารณาใช้เครื่องมือดังกล่าว:

เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ

เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพประหยัดเวลาและความพยายามของคุณ ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจัดการกับข้อมูลที่เป็นข้อความจํานวนมากทําให้การจัดการและประมวลผลแหล่งข้อมูลที่หลากหลายง่ายขึ้น

เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด

ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถทําการวิเคราะห์ข้อความเชิงคุณภาพเชิงลึกเพื่อค้นหารูปแบบ ความรู้สึก และธีมที่ซ่อนอยู่ภายในข้อมูลของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้รับความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับหัวข้อการวิจัยหรือปัญหาทางธุรกิจของคุณ

เมื่อต้องการใช้ความสามารถของวิธีการแบบผสม

เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพมักจะสนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพและแบบผสม ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณได้ วิธีการแบบองค์รวมนี้ให้มุมมองที่รอบด้านและเพิ่มคุณค่าให้กับสิ่งที่คุณค้นพบ

เพื่อทําการวิเคราะห์ทางสถิติ

เครื่องมือบางอย่างมีคุณสมบัติ การวิเคราะห์ทางสถิติ ทําให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูล การวิจัยเชิงคุณภาพ ในเชิงปริมาณได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพด้วยความเข้มงวดทางสถิติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของสิ่งที่คุณค้นพบ

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพทําให้การทํางานร่วมกันและการรายงานง่ายขึ้น

เครื่องมือเหล่านี้อํานวยความสะดวกในการทํางานร่วมกันระหว่างทีมวิจัยและปรับปรุงการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก คุณสามารถทํางานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน แบ่งปันสิ่งที่ค้นพบ และสร้างรายงานที่ครอบคลุมเพื่อสื่อสารผลลัพธ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

การรวมเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพเข้ากับกระบวนการวิจัยหรือธุรกิจของคุณช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกลงไปในข้อมูลของคุณตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและนําเสนอสิ่งที่ค้นพบอย่างชัดเจนและน่าสนใจ

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่ดีที่สุด 10 รายการ

มาสํารวจโซลูชันซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ 10 อันดับแรก เจาะลึกเครื่องมือที่ถอดรหัสความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างและปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันล้ําค่า

01. คําถามโปร

questionpro-qualitative-data-analysis-ซอฟต์แวร์

QuestionPro เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสําหรับการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นโดยมอบคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายสําหรับการรวบรวมข้อมูลจากแบบสํารวจ

QuestionPro เป็นที่รู้จักกันดีในด้านเครื่องมือสํารวจที่แข็งแกร่ง แต่คุณสมบัติสําหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพยังทําให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสําหรับธุรกิจที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยละเอียด

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

  • การแสดงภาพและการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
  • การวิเคราะห์ข้อความ
  • การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น
  • การสร้าง Word Cloud
  • การวิเคราะห์คําติชม

ข้อดี:

  • สร้างแบบสํารวจโดยละเอียดพร้อมตัวเลือกการปรับแต่งและรูปแบบคําถามต่างๆ
  • ข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ความรู้สึกแบบเรียลไทม์
  • การวิเคราะห์ความรู้สึกอัตโนมัติจัดหมวดหมู่คําตอบเป็นบวกลบหรือเป็นกลาง

ราคา:

  • ใบอนุญาตฟรีไม่มีวันหมดอายุ อัปเกรดได้ตลอดเวลา
  • ราคาสําหรับคุณสมบัติและแพ็คเกจระดับพรีเมียมเริ่มต้นที่ $99/เดือน

02. แม็กซ์คิวดา

MAXQDA โดดเด่นในฐานะซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าที่หลากหลาย เป็นเลิศในการวิเคราะห์รูปแบบข้อมูลที่หลากหลาย เช่น การสัมภาษณ์ แบบสํารวจ วิดีโอ และเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

  • การนําเข้าข้อมูลหลายรูปแบบ (ข้อความ เสียง วิดีโอ)
  • การเข้ารหัสและการติดแท็กขั้นสูง
  • การสํารวจข้อมูลด้วยภาพ
  • การสนับสนุนการวิเคราะห์วิธีการแบบผสม

ข้อดี:

  • นําเข้าและวิเคราะห์รูปแบบข้อมูลที่หลากหลายได้อย่างง่ายดายให้ความยืดหยุ่นในขอบเขตการวิจัย
  • ช่วยให้นักวิจัยสามารถรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเพื่อข้อมูลเชิงลึกแบบองค์รวมมากขึ้น
  • เสนอวิธีการเข้ารหัสที่หลากหลายสําหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่เหมาะสม

จุดด้อย:

  • เวอร์ชันฟรีอาจถูกจํากัด การเข้าถึงคุณลักษณะขั้นสูงต้องมีใบอนุญาต

ราคา:

  • แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $45/เดือน

03. Quirkos

Quirkos-software-questionpro

Quirkos นําเสนอแนวทางที่ไม่เหมือนใครในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพโดยเน้นการวิเคราะห์เปรียบเทียบ ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้สามารถเปรียบเทียบข้อมูลแบบเคียงข้างกันอํานวยความสะดวกในการระบุแนวโน้มและรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้า

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

  • การวิเคราะห์เปรียบเทียบ
  • การเข้ารหัสแบบลากและวาง
  • การแสดงภาพแบบเรียลไทม์
  • การปรับแต่งสีของธีม
  • บูรณาการกับ SPSS, Word, Excel

ข้อดี:

  • เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการหลายระบบทําให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้หลากหลายขึ้น
  • คุณสมบัติการเข้ารหัสแบบลากและวางและการเข้ารหัสสีช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
  • ธีมที่มีรหัสสีช่วยให้สามารถระบุและวิเคราะห์กลุ่มข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

จุดด้อย:

  • เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงบางอย่างที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์อื่นอาจหายไปใน Quirkos
  • Quirkos อาจไม่มีคุณสมบัติขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI สําหรับการวิเคราะห์ความรู้สึกอัตโนมัติหรือข้อมูลเชิงลึก

ราคา:

  • แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $5/เดือน

04. ตาของเรเวน

Raven’s Eye โดดเด่นในฐานะซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพโดยเน้นที่การประมวลผลข้อมูลภาษาธรรมชาติ คุณลักษณะเฉพาะของซอฟต์แวร์นี้คือตัวแปลงเสียง ซึ่งแปลงไฟล์เสียงเป็นข้อความ ทําให้สามารถวิเคราะห์การสัมภาษณ์ลูกค้าในเชิงลึกได้

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

  • การวิเคราะห์เสียงและข้อความภาษาธรรมชาติ
  • การประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์
  • การถอดเสียงไฟล์เสียง

ข้อดี:

  • คุณลักษณะเฉพาะในการแปลงเสียงเป็นข้อความสําหรับการวิเคราะห์เชิงลึก ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับข้อมูลการสัมภาษณ์
  • รองรับการวิเคราะห์ข้อความในหลายภาษาช่วยเพิ่มความสามารถในการใช้งานสําหรับข้อมูลทั่วโลก
  • ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ข้อความและคําพูด

จุดด้อย:

  • ความแม่นยําของการแปลงเสียงเป็นข้อความอาจได้รับผลกระทบจากคุณภาพเสียง ซึ่งนําไปสู่ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
  • ความแม่นยําของข้อมูลเชิงลึกขึ้นอยู่กับคุณภาพและปริมาณของข้อมูลที่ป้อนเป็นอย่างมาก

ราคา:

  • แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $35/เดือน

05. ข้อเสนอแนะสแควร์

Square Feedback กลายเป็นเครื่องมือรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าฟรีที่มีคุณค่าซึ่งขยายขีดความสามารถไปสู่การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ เครื่องมือนี้รวบรวมข้อเสนอแนะจากแบบสํารวจได้อย่างมีประสิทธิภาพทําให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์การตอบสนองของลูกค้าและวัดระดับความพึงพอใจ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

  • การผสานรวมกับใบเสร็จรับเงินดิจิทัล
  • การเปรียบเทียบข้อมูลในอดีต
  • การติดตามความคิดเห็นของลูกค้าแบบส่วนตัว

ข้อดี:

  • ลดความซับซ้อนของกระบวนการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าผ่านแบบสํารวจและใบเสร็จรับเงินดิจิทัล
  • เสนอตัวเลือกในการติดตามและวิเคราะห์ความคิดเห็นและการตอบสนองของลูกค้าแบบส่วนตัว
  • นําเสนอข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในแผนภูมิและกราฟที่ดึงดูดสายตาเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น

จุดด้อย:

  • โดยเน้นที่ความคิดเห็นของลูกค้าเชิงคุณภาพและอาจขาดความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูง

ราคา:

  • ให้บริการตามคําขอ

06. ลิเกร

LiGRE-ซอฟต์แวร์

LiGRE ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพอเนกประสงค์ รองรับฐานผู้ใช้ที่กว้างขวาง รวมถึงนักศึกษา นักวิจัย และนักธุรกิจ เสนอทั้งแผนฟรีและพรีเมียม LiGRE เก่งในการวิเคราะห์การสัมภาษณ์และชุดข้อมูลข้อความที่กว้างขวาง

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

  • การถอดเสียงอัตโนมัติ (เสียงและวิดีโอ)
  • การสร้างแบบสํารวจและการรวมข้อมูล
  • รองรับข้อมูลมัลติมีเดีย
  • การทํางานร่วมกันผ่านห้องปฏิบัติการ LiGRE

ข้อดี:

  • ปรับปรุงกระบวนการถอดเสียงไฟล์เสียงและวิดีโอประหยัดเวลาและความพยายาม
  • ลดความยุ่งยากในการสร้างแบบสํารวจเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพโดยตรงจากผู้เข้าร่วม
  • เป็นแพลตฟอร์มการทํางานร่วมกันสําหรับทีมในการทํางานร่วมกันในโครงการวิจัยเชิงคุณภาพ

จุดด้อย:

  • ผู้ใช้อาจต้องใช้เวลาสักครู่ในการเรียนรู้และปรับให้เข้ากับคุณลักษณะและฟังก์ชันการทํางาน
  • อาจเผชิญกับข้อจํากัดในการจัดการโครงการที่ซับซ้อนด้วยแหล่งข้อมูลที่กว้างขวาง
  • ต้องใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้เพื่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพ

ราคา:

  • ให้บริการตามคําขอ

07. QDA คนขุดแร่ Lite

QDA Miner Lite ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่ใช้งานง่ายนําเสนอแนวทางที่ง่ายขึ้นในการวิเคราะห์การสัมภาษณ์คําตอบปลายเปิดวารสารและอื่น ๆ เครื่องมือนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับนักวิจัยที่ต้องการค้นพบรูปแบบที่ซับซ้อนและข้อมูลเชิงลึกภายในข้อมูลเชิงคุณภาพ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

  • การเข้ารหัส การดึงข้อมูล และการตรวจสอบข้อมูลที่ง่ายดาย
  • การนําเสนอผลลัพธ์ด้วยภาพ
  • รองรับรูปแบบข้อมูลต่างๆ
  • การวิเคราะห์วิธีการแบบผสม

ข้อดี:

  • จัดเตรียมเครื่องมือให้กับผู้ใช้ในการวิเคราะห์และเขียนโค้ดข้อมูลข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ
  • รองรับการวิเคราะห์ข้อมูลประเภทต่างๆ เพิ่มขีดความสามารถในการวิจัย
  • ช่วยให้สามารถดึงส่วนข้อความเฉพาะสําหรับการวิเคราะห์ได้อย่างแม่นยํา

จุดด้อย:

  • ผู้ใช้ใหม่อาจต้องใช้เวลาในการเรียนรู้และใช้ซอฟต์แวร์อย่างเชี่ยวชาญ

ราคา:

  • ให้บริการตามคําขอ

08. เดดูส

Dedoose เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่ครอบคลุมซึ่งรองรับการวิจัยทั้งเชิงคุณภาพและแบบผสม ช่วยให้นักวิจัย ผู้เชี่ยวชาญ และนักศึกษาสามารถวิเคราะห์ข้อมูลประเภทต่างๆ รวมถึงข้อความ เสียง รูปภาพ วิดีโอ และแบบสํารวจ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

  • การวิเคราะห์เชิงคุณภาพและแบบผสม
  • การนําเสนอด้วยภาพแบบโต้ตอบ
  • เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง

ข้อดี:

  • เหมาะสําหรับนักวิจัยที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ
  • นําเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ดึงดูดสายตาเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น
  • รองรับการเข้ารหัสและการวิเคราะห์สื่อและข้อมูลประเภทต่างๆ

จุดด้อย:

  • ผู้ใช้ใหม่อาจต้องใช้เวลาในการทําความคุ้นเคยกับคุณสมบัติของซอฟต์แวร์
  • ผู้ใช้อาจเผชิญกับข้อจํากัดเกี่ยวกับรูปแบบหรือตัวเลือกการส่งออกข้อมูล

ราคา:

  • แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $13/เดือน

09. เหลือบ

Glimpse โดดเด่นในฐานะซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่มีคุณค่าสําหรับทีมความสําเร็จของลูกค้าที่ต้องการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค เครื่องมือที่ใช้งานง่ายนี้รวมแบบสํารวจการวิเคราะห์ความรู้สึกเชิงคุณภาพเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น ความคิดเห็นและบทวิจารณ์ของลูกค้า

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

  • การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นเชิงคุณภาพ
  • การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
  • การรวบรวมข้อมูลข้ามแพลตฟอร์ม

ข้อดี:

  • ช่วยให้เข้าใจอารมณ์และความรู้สึกของลูกค้า
  • รวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อมุมมองแบบองค์รวม
  • นําเสนอข้อมูลเชิงลึกด้วยภาพช่วยให้เข้าใจได้อย่างรวดเร็ว
  • ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อการวิเคราะห์เชิงลึกมากขึ้น

จุดด้อย:

  • การจัดการแมชชีนเลิร์นนิงและการวิเคราะห์แบบ What-if อาจซับซ้อนสําหรับผู้ใช้บางราย
  • แมชชีนเลิร์นนิงและคุณสมบัติขั้นสูงอาจต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

ราคา:

  • แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $458/เดือน

10. ฮับสปอต

HubSpot-customer-feedback-tool

HubSpot นําเสนอเครื่องมือคําติชมของลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งทําหน้าที่เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากแบบสํารวจและบทวิจารณ์ของลูกค้า

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

  • การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า
  • การรวมการสํารวจของกรมอุทยานฯ
  • การแสดงภาพข้อมูลแบบเรียลไทม์

ข้อดี:

  • ผสานรวมกับแบบสํารวจของ NPS ทําให้การรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าคล่องตัวขึ้น
  • ให้การแสดงภาพข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น
  • รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

จุดด้อย:

  • อาจขาดคุณสมบัติการวิเคราะห์ขั้นสูงเมื่อเทียบกับเครื่องมือพิเศษ
  • ออกแบบมาเพื่อการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นหลัก อาจไม่ครอบคลุมข้อมูลประเภทอื่นๆ

ราคา:

  • แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $15/เดือน

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจนักเรียนหรือเพียงแค่ทึ่งเกี่ยวกับความงามของภาษาสํารวจ เครื่องมือวิเคราะห์ข้อความ เหล่านี้และทําให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น

เหตุใด QuestionPro จึงเป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่ดีที่สุด

QuestionPro โดดเด่นในฐานะตัวเลือกชั้นนําสําหรับซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับการวิเคราะห์การตอบแบบสํารวจและดําเนินการวิจัยแบบผสมผสาน ปัจจัยสําคัญหลายประการเน้นย้ําถึงอํานาจสูงสุด:

QuestionPro-คุณภาพ-ข้อมูล-การวิเคราะห์-ซอฟต์แวร์
  • การแสดงภาพและการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ: QuestionPro นําเสนอเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแสดงภาพและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ นักวิจัยสามารถแปลงข้อมูลดิบให้เป็นกราฟ แผนภูมิ และแดชบอร์ดเชิงลึกที่ช่วยให้เข้าใจแนวโน้มและรูปแบบได้อย่างชัดเจน
  • การวิเคราะห์ข้อความ: ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ข้อความขั้นสูง QuestionPro ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเจาะลึกข้อมูลที่เป็นข้อความเปิดเผยธีมและความรู้สึกพื้นฐาน สิ่งนี้ช่วยในการทําความเข้าใจความคิดเห็นความชอบและข้อเสนอแนะของลูกค้า
  • การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น: คุณลักษณะการวิเคราะห์ความรู้สึกของซอฟต์แวร์เป็นมากกว่าการประมวลผลข้อความอย่างง่าย มันแยกแยะน้ําเสียงทางอารมณ์และทัศนคติภายในการตอบสนองทําให้นักวิจัยสามารถวัดความพึงพอใจและความรู้สึกของลูกค้าได้อย่างแม่นยํา
  • เมฆคํา: การรวม word cloud ช่วยเพิ่มการวิเคราะห์เชิงคุณภาพโดยการแสดงคําที่เกิดขึ้นบ่อยในชุดข้อมูลด้วยสายตา คุณลักษณะนี้ช่วยให้สามารถระบุธีมและแนวคิดที่โดดเด่นได้อย่างรวดเร็ว
  • การวิเคราะห์ข้อเสนอแนะ: QuestionPro เป็นเลิศในการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะ ช่วยให้นักวิจัยสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากคําตอบปลายเปิด นี่เป็นสิ่งสําคัญสําหรับการทําความเข้าใจความคิดและข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
  • การวิเคราะห์ภาพ: ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ภาพ QuestionPro ขยายการเข้าถึงเพื่อรวมเนื้อหามัลติมีเดีย สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อวิเคราะห์ข้อเสนอแนะด้วยภาพหรือรวมข้อมูลตามรูปภาพเข้ากับการวิจัย
  • integrations: ความสามารถในการผสานรวมที่ราบรื่นของ QuestionPro ช่วยให้นักวิจัยสามารถเชื่อมต่อการวิเคราะห์กับเครื่องมือและแพลตฟอร์มอื่นๆ คุณลักษณะนี้ส่งเสริมเวิร์กโฟลว์การวิจัยที่เหนียวแน่นเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ

ซอฟต์แวร์เชิงคุณภาพของ QuestionPro นําเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมทั้งหมดสําหรับการตอบแบบสํารวจและการวิจัยแบบผสม คุณสมบัติที่หลากหลายช่วยให้มั่นใจได้ถึงการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพทําให้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสําหรับนักวิจัยที่กําลังมองหาเครื่องมือวิเคราะห์ที่ครอบคลุมและลึกซึ้ง ติดต่อ QuestionPro เพื่อกําหนดเวลาการสาธิตหรือเรียนรู้เพิ่มเติม!

คําถามที่พบบ่อย

คําถาม 1. ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพคืออะไร?

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพช่วยให้นักวิจัยทํางานกับข้อมูลที่ไม่ใช่ตัวเลข เช่น ข้อความ เสียง วิดีโอ และรูปภาพ ช่วยจัดระเบียบ เขียนโค้ด และตีความข้อมูลนี้เพื่อค้นหารูปแบบ ธีม และข้อมูลเชิงลึก

คําถาม 2. คุณจะเลือกซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพที่เหมาะสมสําหรับการวิจัยของฉันได้อย่างไร

ในการเลือกซอฟต์แวร์ QDA ที่เหมาะสมให้พิจารณาปัจจัยต่างๆเช่นความต้องการในการวิจัยประเภทของข้อมูลที่คุณจะวิเคราะห์คุณสมบัติและความสามารถของซอฟต์แวร์ใช้งานง่ายเข้ากันได้กับเครื่องมืออื่น ๆ ที่คุณใช้และงบประมาณของคุณ QuestionPro เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสําหรับคุณ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถลองใช้โปรแกรมรุ่นทดลองต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าโปรแกรมใดตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

คําถาม 3. สามารถใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพสําหรับการวิจัยแบบผสมได้หรือไม่?

ใช่ ซอฟต์แวร์ QDA เช่น QuestionPro สามารถจัดการการวิจัยแบบผสมได้ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้นักวิจัยสามารถทํางานกับข้อมูลทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณทําให้ง่ายต่อการวิเคราะห์สิ่งที่ค้นพบอย่างละเอียด

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
Anas Al Masud
Digital Marketing Lead, Content Editor, and Writer at QuestionPro. Over 9 years of experience in digital marketing, SEO-friendly content creation, and boosting online visibility.
View all posts by Anas Al Masud

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

การทดสอบการใช้งาน: มันคืออะไร ความสําคัญ + ทําอย่างไร?

Jul 13,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

การจัดการผลิตภัณฑ์: มันคืออะไรความสําคัญ + กระบวนการ

Mar 01,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

การปรับแต่งซอฟต์แวร์สํารวจสําหรับความต้องการด้านการวิจัยทางวิชาการที่หลากหลาย: ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเก่งกาจของ QuestionPro

Dec 19,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use