• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home การวิจัยตลาด

สถิติอนุมาน: คําจํากัดความ ประเภท สูตร ตัวอย่าง

inferential-statistics

หากคุณเป็นนักเรียนในชั้นเรียนสถิติหรือนักวิจัยมืออาชีพ คุณจําเป็นต้องรู้วิธีใช้สถิติอนุมานเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ในยุคของ “ข้อมูลขนาดใหญ่” นี้เมื่อเราสามารถเข้าถึงข้อมูลจํานวนมากความสามารถในการสรุปประชากรที่ถูกต้องจากตัวอย่างเป็นสิ่งสําคัญ

สถิติอนุมานช่วยให้คุณสามารถอนุมานและคาดการณ์ตามข้อมูลของคุณในขณะที่สถิติเชิงพรรณนาจะสรุปคุณสมบัติของการรวบรวมข้อมูล เป็นสาขาคณิตศาสตร์ที่ช่วยให้เราสามารถระบุแนวโน้มและรูปแบบในข้อมูลตัวเลขจํานวนมากได้

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงสถิติอนุมาน รวมถึงสถิติเหล่านี้คืออะไร ทํางานอย่างไร และตัวอย่างบางส่วน

Content Index hide
1 คําจํากัดความของสถิติอนุมาน
2 ประเภทของสถิติอนุมาน
3 ตัวอย่างสถิติอนุมาน
4 สถิติอนุมานส่งผลให้
5 ความแตกต่างระหว่างสถิติเชิงพรรณนาและสถิติอนุมาน
6 ความสําคัญของสถิติอนุมาน: ข้อสังเกตบางประการ
7 บทสรุป

คําจํากัดความของสถิติอนุมาน

สถิติอนุมานใช้เทคนิคทางสถิติเพื่อคาดการณ์ข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เล็กกว่าเพื่อคาดการณ์และสรุปเกี่ยวกับประชากรที่ใหญ่ขึ้น

ใช้ทฤษฎีความน่าจะเป็นและแบบจําลองทางสถิติเพื่อประเมินพารามิเตอร์ประชากรและทดสอบสมมติฐานของประชากรตามข้อมูลตัวอย่าง เป้าหมายหลักของสถิติอนุมานคือการให้ข้อมูลเกี่ยวกับประชากรทั้งหมดโดยใช้ข้อมูลตัวอย่างเพื่อให้ข้อสรุปได้ถูกต้องและเชื่อถือได้มากที่สุด

มีการใช้งานหลักสองประการสําหรับสถิติอนุมาน:

  • ให้การประมาณการประชากร
  • ทดสอบทฤษฎีเพื่อสรุปเกี่ยวกับประชากร

นักวิจัยสามารถสรุปประชากรได้โดยใช้สถิติอนุมานและตัวอย่างที่เป็นตัวแทน ต้องใช้เหตุผลเชิงตรรกะเพื่อให้ได้ข้อสรุป ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนของวิธีการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์:

  • ควรเลือกประชากรที่จะตรวจสอบเป็นตัวอย่าง ตัวอย่างควรสะท้อนถึงลักษณะและลักษณะของประชากร
  • เทคนิคทางสถิติอนุมานใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของตัวอย่าง ซึ่งรวมถึงแบบจําลองที่ใช้สําหรับ การวิเคราะห์การถดถอย และการทดสอบสมมติฐาน
  • ตัวอย่างขั้นตอนแรกใช้เพื่อหาข้อสรุป การอนุมานจะถูกวาดโดยใช้สมมติฐานหรือการคาดการณ์เกี่ยวกับประชากรทั้งหมด

ประเภทของสถิติอนุมาน

สถิติอนุมานแบ่งออกเป็นสองประเภท:

  1. การทดสอบสมมติฐาน
  2. การวิเคราะห์การถดถอย

นักวิจัยมักใช้วิธีการเหล่านี้เพื่อสรุปผลลัพธ์ให้กับประชากรขนาดใหญ่โดยพิจารณาจากตัวอย่างขนาดเล็ก ลองดูวิธีการบางอย่างที่มีอยู่ในสถิติอนุมาน

01. การทดสอบสมมติฐาน

การทดสอบสมมติฐานและการวาดภาพรวมเกี่ยวกับประชากรจากข้อมูลตัวอย่างเป็นตัวอย่างของสถิติอนุมาน การสร้างสมมติฐานที่เป็นโมฆะและสมมติฐานทางเลือก จากนั้นจึงจําเป็นต้องทําการทดสอบนัยสําคัญทางสถิติ

การทดสอบสมมติฐานสามารถมีการแจกแจงซ้าย ขวา หรือสองด้าน ค่าของสถิติการทดสอบ ค่าวิกฤต และช่วงความเชื่อมั่นจะใช้ในการสรุป ด้านล่างนี้คือการทดสอบสมมติฐานที่สําคัญบางประการที่ใช้ในสถิติอนุมาน

  • การทดสอบ Z

เมื่อข้อมูลมีการแจกแจงแบบปกติและขนาดตัวอย่างอย่างน้อย 30 การทดสอบ z จะถูกนําไปใช้กับข้อมูล เมื่อทราบความแปรปรวนของประชากรจะพิจารณาว่าค่าเฉลี่ยของตัวอย่างและประชากรเท่ากันหรือไม่ การตั้งค่าต่อไปนี้สามารถใช้เพื่อทดสอบสมมติฐานหางขวา:

สมมติฐานว่าง: H0: μ=μ0

สมมติฐานทางเลือก: ชม1: μ>μ0

สถิติการทดสอบ: การทดสอบ Z = (x̄ – μ) / (σ / √n)

ที่ไหน

x̄ = ค่าเฉลี่ยตัวอย่าง

μ = ค่าเฉลี่ยประชากร

σ = ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานของประชากร

n = ขนาดตัวอย่าง

เกณฑ์การตัดสินใจ: หากค่าวิ > กฤต z สถิติ z ให้ปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะ

  • การทดสอบ T

เมื่อขนาดตัวอย่างน้อยกว่า 30 และข้อมูลมีการแจกแจงแบบ t ของนักเรียน จะใช้ การทดสอบ t ค่าเฉลี่ยตัวอย่างและประชากรจะถูกเปรียบเทียบเมื่อไม่ทราบความแปรปรวนของประชากร การทดสอบสมมติฐานสถิติอนุมานมีดังนี้:

สมมติฐานว่าง: H0: μ=μ0

สมมติฐานทางเลือก: ชม1: μ>μ0

สถิติการทดสอบ: t = x̄−μ / s√n

การแสดง x̄, μ และ n จะเหมือนกับที่ระบุไว้สําหรับการทดสอบ z ตัวอักษร “s” แสดงถึงค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานของตัวอย่าง

เกณฑ์การตัดสินใจ: หากสถิติ > t เป็นค่าวิกฤต ให้ปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะ

  • การทดสอบ F

เมื่อเปรียบเทียบความแปรปรวนของสองตัวอย่างหรือประชากรจะใช้การทดสอบ f เพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ การทดสอบ f หางขวาสามารถกําหนดค่าได้ดังนี้:

สมมติฐานว่าง: H0 :σ21 =σ22

สมมติฐานทางเลือก: ส1 :σ21> σ22

สถิติการทดสอบ: f = σ21 / σ22 โดยที่ σ21 คือความแปรปรวนของประชากรกลุ่มแรก และ σ22 คือความแปรปรวนของประชากรกลุ่มที่สอง

เกณฑ์การตัดสินใจ: เกณฑ์การตัดสินใจ: ปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะหากค่าวิกฤตสถิติ > การทดสอบ f

    ช่วงความเชื่อมั่นช่วยในการประมาณพารามิเตอร์ของประชากร ตัวอย่างเช่น ช่วงความเชื่อมั่น 95% หมายความว่า 95 จาก 100 การทดสอบกับตัวอย่างสดที่ดําเนินการภายใต้สภาวะเดียวกันจะส่งผลให้ค่าประมาณอยู่ในช่วงที่กําหนด สูตร ช่วงความเชื่อมั่น ยังสามารถใช้เพื่อกําหนดค่าที่สําคัญในการทดสอบสมมติฐาน

    นอกเหนือจากการทดสอบเหล่านี้แล้ว สถิติอนุมานยังใช้การทดสอบ ANOVA, Wilcoxon signed-rank, Mann-Whitney U, Kruskal-Wallis และ H

    เรียนรู้เกี่ยวกับ: การทดสอบ ANOVA

    02. การวิเคราะห์การถดถอย

    การวิเคราะห์การถดถอยจะคํานวณว่าตัวแปรหนึ่งจะเปลี่ยนเป็นอีกตัวแปรหนึ่งอย่างไร สามารถใช้แบบจําลองการถดถอยจํานวนมาก รวมถึงการถดถอยเชิงเส้นแบบธรรมดา เชิงเส้นหลายเชิง เล็กน้อย โลจิสติกส์ และการถดถอยตามลําดับ

    ในสถิติอนุมานการถดถอยเชิงเส้นเป็นประเภทการถดถอยที่ใช้บ่อยที่สุด การตอบสนองของตัวแปรตามต่อการเปลี่ยนแปลงหน่วยในตัวแปรอิสระจะถูกตรวจสอบผ่านการถดถอยเชิงเส้น นี่คือสมการที่สําคัญบางประการสําหรับการวิเคราะห์การถดถอยโดยใช้สถิติอนุมาน:

    ค่าสัมประสิทธิ์การถดถอย:

    สมการเส้นตรงกําหนดเป็น y = α + βx โดยที่ α และ β คือค่าสัมประสิทธิ์การถดถอย

    β=∑n1(xi − x̄)(yi −y) / ∑n1(xi−x)2

    β=rxy σy / σx

    α=y−βx

    ในที่นี้ x คือค่าเฉลี่ย และ σx คือค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานของชุดข้อมูลชุดแรก ในทํานองเดียวกัน y คือค่าเฉลี่ย และ σy คือค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานของชุดข้อมูลที่สอง

    ตัวอย่างสถิติอนุมาน

    พิจารณาตัวอย่างนี้ว่าคุณใช้การวิจัยของคุณจากผลการทดสอบสําหรับชั้นเรียนใดคลาสหนึ่งตามที่อธิบายไว้ในส่วนสถิติเชิงพรรณนา ตอนนี้คุณต้องทําการศึกษาสถิติอนุมานสําหรับการทดสอบเดียวกันนั้น

    สมมติว่าเป็นการสอบที่ได้มาตรฐานทั่วทั้งรัฐ คุณอาจแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้เปลี่ยนแปลงวิธีที่เราดําเนินการศึกษาและผลลัพธ์ที่คุณรายงานโดยใช้การทดสอบเดียวกันอย่างไร แต่คราวนี้เพื่ออนุมานเกี่ยวกับชุมชน

    เลือกชั้นเรียนที่คุณต้องการอธิบายในสถิติเชิงพรรณนา แล้วป้อนผลการทดสอบทั้งหมดสําหรับชั้นเรียนนั้น ดีและง่าย. คุณต้องกําหนดประชากรสําหรับสถิติอนุมานก่อนเลือกตัวอย่างแบบสุ่มจากสถิตินั้น

    เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นตัวอย่างที่เป็นตัวแทน คุณต้องพัฒนากลยุทธ์การสุ่มตัวอย่าง ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา ลองใช้นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 ที่เข้าเรียนในโรงเรียนของรัฐในรัฐแคลิฟอร์เนียของสหรัฐอเมริกาเป็นคําจํากัดความของประชากรของคุณ

    สําหรับตัวอย่างนี้ สมมติว่าคุณให้รายชื่อประชากรทั้งหมด จากนั้นสุ่มเลือกนักเรียน 100 คนจากรายการนั้นและได้รับผลการทดสอบ โปรดทราบว่านักเรียนเหล่านี้จะไม่ได้มาจากชั้นเรียนเดียว แต่เป็นชั้นเรียนที่หลากหลายจากโรงเรียนต่างๆ ทั่วรัฐ

    สถิติอนุมานส่งผลให้

    ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสัดส่วนสําหรับตัวอย่างสุ่มของคุณทั้งหมดสามารถคํานวณได้โดยใช้สถิติอนุมานเป็นการประมาณจุด ไม่มีทางรู้ได้ แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่การประมาณจุดเหล่านี้จะแน่นอน ตัวเลขเหล่านี้มีข้อผิดพลาดเล็กน้อยเนื่องจากการวัดทุกวิชาในประชากรนี้เป็นไปไม่ได้

    รวมช่วงความเชื่อมั่นสําหรับค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และเปอร์เซ็นต์ของคะแนนที่น่าพอใจ (>=70) ไฟล์ข้อมูล CSV มีสถิติอนุมาน

    สถิติการประมาณค่าพารามิเตอร์ประชากร (CIs)
    หมายถึง77.4 – 80.9
    ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน7.7 – 10.1
    คะแนนสัดส่วน >= 7077% – 92%

    ค่าเฉลี่ยของประชากรอยู่ระหว่าง 77.4 ถึง 80.9 โดยมีช่วงความเชื่อมั่น 95% เนื่องจากความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการประมาณการเหล่านี้ การวัดการกระจายตัวส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของประชากรมีแนวโน้มที่จะอยู่ระหว่าง 7.7 ถึง 10.1 ยิ่งไปกว่านั้น มีการคาดการณ์ระหว่าง 77% ถึง 92% สําหรับสัดส่วนของคะแนนที่น่าพอใจของประชากร

    ความแตกต่างระหว่างสถิติเชิงพรรณนาและสถิติอนุมาน

    ทั้งสถิติเชิงพรรณนาและสถิติอนุมานเป็นประเภทของ การวิเคราะห์ทางสถิติ ที่ใช้ในการอธิบายและวิเคราะห์ข้อมูล นี่คือความแตกต่างที่สําคัญระหว่างพวกเขา:

    • นิยาม

    สถิติเชิงพรรณนา ใช้การวัด เช่น ค่าเฉลี่ย ค่ามัธยฐาน โหมด ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความแปรปรวน และช่วงเพื่อสรุปและอธิบายลักษณะของชุดข้อมูล พวกเขาไม่ได้สรุปหรือคาดการณ์เกี่ยวกับประชากรตามข้อมูล

    ในทางกลับกัน สถิติอนุมานใช้ตัวอย่างข้อมูลเพื่อสรุปเกี่ยวกับประชากรที่ข้อมูลมาจาก พวกเขาใช้ทฤษฎีความน่าจะเป็นและแบบจําลองทางสถิติเพื่อกําหนดความน่าจะเป็นของผลลัพธ์บางอย่างและทดสอบสมมติฐานเกี่ยวกับประชากร

    • วัตถุประสงค์

    สถิติเชิงพรรณนามักใช้เพื่อสรุปข้อมูลและอธิบายส่วนที่สําคัญที่สุดของชุดข้อมูลอย่างชัดเจนและรัดกุม พวกเขาอธิบายการแจกแจงของตัวแปรค้นหาแนวโน้มและรูปแบบและตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร

    สถิติอนุมาน มักใช้เพื่อทดสอบสมมติฐานและสรุปเกี่ยวกับประชากรจากกลุ่มตัวอย่าง ใช้เพื่อคาดการณ์ ประเมินพารามิเตอร์ และทดสอบความสําคัญของความแตกต่างระหว่างกลุ่ม

    • ข้อมูล

    สถิติเชิงพรรณนา สามารถใช้ได้กับข้อมูลประเภทใดก็ได้ รวมถึงข้อมูลตัวเลข (เช่น อายุ น้ําหนัก และส่วนสูง) และข้อมูล หมวดหมู่ (เช่น เพศ เชื้อชาติ อาชีพ)

    สถิติอนุมาน ใช้ตัวอย่างแบบสุ่มจากประชากรและตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับวิธีการกระจายข้อมูลและขนาดตัวอย่าง

    • ผลลัพธ์

    สถิติเชิงพรรณนาให้ ภาพรวมของข้อมูล และมักจะแสดงในตาราง กราฟ หรือสถิติสรุป

    สถิติอนุมาน ให้ค่าประมาณและความน่าจะเป็นเกี่ยวกับประชากร และมักจะรายงานเป็นการทดสอบสมมติฐาน ช่วงความเชื่อมั่น และขนาดเอฟเฟกต์

    ในขณะที่สถิติอนุมานใช้เพื่ออนุมานเกี่ยวกับประชากรตามข้อมูลตัวอย่าง แต่สถิติเชิงพรรณนาจะใช้เพื่อสรุปและกําหนดลักษณะข้อมูล

    ความสําคัญของสถิติอนุมาน: ข้อสังเกตบางประการ

    • สถิติอนุมานใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อกําหนดว่าข้อมูลของตัวอย่างพูดอะไรเกี่ยวกับประชากรทั้งหมด
    • สถิติอนุมานรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การทดสอบสมมติฐานและการดูว่าสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป
    • สถิติอนุมานใช้ วิธีการสุ่มตัวอย่าง เพื่อค้นหาตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของประชากรทั้งหมด
    • สถิติอนุมานใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การทดสอบ Z, การทดสอบ t และการถดถอยเชิงเส้นเพื่อพิจารณาว่าเกิดอะไรขึ้น

    บทสรุป

    สถิติอนุมานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสรุปเกี่ยวกับคนทั้งกลุ่มโดยอิงจากข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างขนาดเล็ก สถิติอนุมานใช้ทฤษฎีการ สุ่มตัวอย่างความน่าจะเป็น และแบบจําลองทางสถิติเพื่อช่วยให้นักวิจัยกําหนดความน่าจะเป็นของผลลัพธ์บางอย่างและทดสอบแนวคิดเกี่ยวกับประชากร ในการวิเคราะห์ทางสถิติการแยกความแตกต่างระหว่าง ข้อมูลหมวดหมู่และข้อมูลตัวเลข เป็นสิ่งสําคัญเนื่องจากข้อมูลหมวดหมู่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่หรือป้ายกํากับที่แตกต่างกันในขณะที่ข้อมูลตัวเลขประกอบด้วยปริมาณที่วัดได้

    สถิติอนุมานเป็นส่วนสําคัญของ หน่วยข้อมูลของการวิเคราะห์ และการวิจัย เนื่องจากช่วยให้เราคาดการณ์และสรุปเกี่ยวกับประชากรทั้งหมดโดยอิงจากข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างขนาดเล็ก เป็นสาขาที่ซับซ้อนและขั้นสูงซึ่งต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสมมติฐานและคุณภาพของข้อมูล แต่สามารถให้คําถามการวิจัยที่สําคัญและคําตอบสําหรับคําถามสําคัญได้

    QuestionPro ช่วยให้นักวิจัยมีวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลสําหรับสถิติอนุมาน ตัวเลือกการสุ่มตัวอย่างช่วยให้คุณสร้างประชากรตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของประชากรที่ใหญ่ขึ้น และเครื่องมือล้างข้อมูลจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลถูกต้อง

    QuestionPro เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สําหรับนักวิจัยที่ต้องการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลสําหรับสถิติอนุมาน คุณสมบัติการวิเคราะห์ของ QuestionPro ช่วยให้คุณตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร ประเมินพารามิเตอร์ประชากร และทดสอบสมมติฐาน ลงทะเบียนตอนนี้!

    SHARE THIS ARTICLE:

    About the author
    Anas Al Masud
    Digital Marketing Lead, Content Editor, and Writer at QuestionPro. Over 9 years of experience in digital marketing, SEO-friendly content creation, and boosting online visibility.
    View all posts by Anas Al Masud

    Primary Sidebar

    Gain insights with 80+ features for free

    Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

    Create a Free Account

    RELATED ARTICLES

    HubSpot - QuestionPro Integration

    เรื่องราวสยองขวัญในประสบการณ์ของลูกค้า [Video] — ความคิด CX วันอังคาร

    Oct 31,2023

    HubSpot - QuestionPro Integration

    พนักงานเก็บตัวในที่ทํางาน: วิธีบูรณาการพวกเขา

    Jul 29,2022

    HubSpot - QuestionPro Integration

    การวิจัยเปรียบเทียบสาเหตุ: ความหมาย ประเภท และประโยชน์

    Aug 13,2022

    BROWSE BY CATEGORY

    • CX
    • Life@QuestionPro
    • Uncategorized @th
    • กรมอุทยานฯ
    • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
    • การรักษาพนักงาน
    • การรับรู้แบรนด์
    • การวิจัยตลาด
    • การวิจัยทางวิชาการ
    • การวิจัยลูกค้า
    • การสัมมนาผ่านเว็บ
    • การสัมมนาผ่านเว็บ
    • กิจการ
    • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
    • ข่าวกรองแรงงาน
    • ข่าวเทคโนโลยี
    • ความผูกพันของพนักงาน
    • ความผูกพันของพนักงาน
    • ความพึงพอใจของลูกค้า
    • ความภักดีของลูกค้า
    • คําถามโปร
    • คุณสมบัติใหม่
    • ชุมชน
    • ชุมชนออนไลน์
    • ทีซีเอ็กซ์ที
    • ธุรกิจ
    • นักวิชาการ
    • ประสบการณ์ของลูกค้า
    • ประเภทคําถาม
    • ประเมิน
    • ปัญญาประดิษฐ์
    • ผู้ชม
    • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
    • สำรวจ
    • ฮับข้อมูลเชิงลึก
    • เครื่องมือและแอปการวิจัย
    • แนว โน้ม
    • แบบ ฟอร์ม
    • แรงงาน
    • แอพมือถือ
    • โพล
    • โพสต์ของแขก
    • ไดอารี่มือถือ
    • ไม่มีหมวดหมู่
    • ไลฟ์โพลล์

    Footer

    MORE LIKE THIS

    TCXT-about-be-nice-at-cx

    Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

    ก.พ. 11, 2025

    2025 trends shaping markets

    อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

    ก.พ. 9, 2025

    best tally alternatives

    ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

    ก.พ. 6, 2025

    Asynchronous interviews

    การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

    ม.ค. 23, 2025

    Other categories

    • CX
    • Life@QuestionPro
    • Uncategorized @th
    • กรมอุทยานฯ
    • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
    • การรักษาพนักงาน
    • การรับรู้แบรนด์
    • การวิจัยตลาด
    • การวิจัยทางวิชาการ
    • การวิจัยลูกค้า
    • การสัมมนาผ่านเว็บ
    • การสัมมนาผ่านเว็บ
    • กิจการ
    • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
    • ข่าวกรองแรงงาน
    • ข่าวเทคโนโลยี
    • ความผูกพันของพนักงาน
    • ความผูกพันของพนักงาน
    • ความพึงพอใจของลูกค้า
    • ความภักดีของลูกค้า
    • คําถามโปร
    • คุณสมบัติใหม่
    • ชุมชน
    • ชุมชนออนไลน์
    • ทีซีเอ็กซ์ที
    • ธุรกิจ
    • นักวิชาการ
    • ประสบการณ์ของลูกค้า
    • ประเภทคําถาม
    • ประเมิน
    • ปัญญาประดิษฐ์
    • ผู้ชม
    • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
    • สำรวจ
    • ฮับข้อมูลเชิงลึก
    • เครื่องมือและแอปการวิจัย
    • แนว โน้ม
    • แบบ ฟอร์ม
    • แรงงาน
    • แอพมือถือ
    • โพล
    • โพสต์ของแขก
    • ไดอารี่มือถือ
    • ไม่มีหมวดหมู่
    • ไลฟ์โพลล์

    questionpro-logo-nw
    Help center Live Chat SIGN UP FREE
    • Sample questions
    • Sample reports
    • Survey logic
    • Branding
    • Integrations
    • Professional services
    • Security
    • Survey Software
    • Customer Experience
    • Workforce
    • Communities
    • Audience
    • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
    • Research Edition
    • LivePolls
    • InsightsHub
    • Blog
    • Articles
    • eBooks
    • Survey Templates
    • Case Studies
    • Training
    • Webinars
    • All Plans
    • Nonprofit
    • Academic
    • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
    • SurveyMonkey Alternative
    • VisionCritical Alternative
    • Medallia Alternative
    • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
    • Conjoint Analysis
    • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
    • Offline Surveys
    • Customer Satisfaction Surveys
    • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
    • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
    • GDPR & EU Compliance
    • Employee Experience
    • Customer Journey
    • Synthetic Data
    • About us
    • Executive Team
    • In the news
    • Testimonials
    • Advisory Board
    • Careers
    • Brand
    • Media Kit
    • Contact Us

    QuestionPro in your language

    • ไทย
    • English (อังกฤษ)
    • Español (สเปน)
    • Português (โปรตุเกสบราซิล)
    • Nederlands (ดัตช์)
    • العربية (อารบิก)
    • Français (ฝรั่งเศส)
    • Italiano (อิตาลี)
    • 日本語 (ญี่ปุ่น)
    • Türkçe (ตุรกี)
    • Svenska (สวีเดน)
    • Hebrew IL
    • Deutsch (เยอรมัน)
    • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

    Awards & certificates

    • survey-leader-asia-leader-2023
    • survey-leader-asiapacific-leader-2023
    • survey-leader-enterprise-leader-2023
    • survey-leader-europe-leader-2023
    • survey-leader-latinamerica-leader-2023
    • survey-leader-leader-2023
    • survey-leader-middleeast-leader-2023
    • survey-leader-mid-market-leader-2023
    • survey-leader-small-business-leader-2023
    • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
    • survey-momentumleader-leader-2023
    • bbb-acredited
    The Experience Journal

    Find innovative ideas about Experience Management from the experts

    • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
    • Sitemap
    • Privacy Statement
    • Terms of Use