Mobilite ve otomotiv sektörü her zaman belirli olgulardan en çok etkilenen sektörlerden bazılarıdır. Bazı örnekler ekonomik krizler veya salgın hastalıklardır. Bunun nedeni, bu tür olumsuz durumlarda insanların önceliklerinin değişmesidir. Bununla birlikte, iyi konumlanmış olmak, ortaya çıkan fırsatlardan en iyi şekilde yararlanmamızı sağlayacaktır. Bu nedenle, bugün sizlerle en iyi bayilik pazarlama stratejilerimizi ve fikirlerimizi paylaşmak istiyoruz.
Günümüz dünyasında, kendinizi tanıtmanın daha önce var olmayan yeni yolları var. Ne yazık ki, çoğu araç kiralama kuruluşu sahibi veya yöneticisi ya da araç alıcı bayii sahibi bu olanakları kaçırmaktadır.
Fikirler ve stratejiler arıyorsanız, size ilham vermek ve bunları mümkün olan en kısa sürede uygulamak için bu listeyi oluşturduk. Ama önce temel bilgilerle başlayalım: Bayilik pazarlama stratejileri nelerdir ve faydaları nelerdir?
Bayilik Pazarlaması Nedir?
Bayilik pazarlaması, otomobil pazarlaması veya alım satım endüstrisi ile ilgili ürün ve hizmetleri çekmeyi ve tanıtmayı amaçlayan bir dizi stratejidir.
Otomobil bayiliği sektöründe pazarlama kullanımının genellikle kendine has özellikleri vardır, bu nedenle tüm manuel stratejiler etkili değildir veya önerilmez. Ancak, ideal olanları bulursanız, elde edebileceğiniz faydalar çoktur.
İyi bir bayilik pazarlama stratejisinin faydalarından bazıları şunlardır:
- Satışlarda artış: En göze çarpan faydalardan biri şüphesiz teklifinizle ilgilenen kişilerin artmasıdır, bu sayede satışlarınızı kolayca artırmanız mümkündür.
- Marka konumlandırma: Marka bilinirliğinizi yerel olarak ve fiziksel sınırlarınızın biraz ötesinde tanınacak noktaya getirmenin kendi içinde birçok faydası vardır.
- Kaynak optimizasyonu: Pazarlama stratejilerinin uygulanması, genellikle hem insan hem de finansal kaynaklarınızı daha iyi kullanmanızı sağlayacak yeni teknolojilerin ve kanalların benimsenmesini içerir.
- Yeni KPI’ları keşfedin: Yeni stratejiler her zaman yeni fırsat alanlarını beraberinde getirir. Uygulama sayesinde, daha da büyük bir etkiye sahip olmak için sürekli olarak izleyebileceğiniz yeni ölçümler keşfedeceksiniz.
6 Bayilik Pazarlama İpuçları ve Stratejileri
-
SEO & SEM
Günümüz dünyasında dijital bir varlığa sahip olmak çok önemlidir. Bir web sitesine sahip olmak, bu uzun yolculuğun sadece başlangıcıdır. Ancak, tüm internet pazarlama stratejinizin en önemli parçasıdır.
Yeni müşteriler çekmeye başlamak için insanların sizi bulabilmesi önemlidir. Özellikle de bu özel durumda olduğu gibi yeni bir araba edinmek gibi bir ihtiyacı çözmek istediklerinde.
Dijital pazarlama dünyasında en çok kullanılan metodolojilerden ikisi SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) ve SEM’dir (Arama Motoru Pazarlaması). Her ikisi de arama motorlarında belirli terimleri konumlandırarak kullanıcının sorularına ve ihtiyaçlarına cevap vermek için seçebileceği seçenekler arasında görünmesini amaçlar.
-
SEO Stratejisi
SEO süreci, belirli bir aramada ilk sıralarda görünme şansını artırmak için web sitesi içinde bir dizi eylemi içerir. Örneğin, bir kullanıcı yakınlarda bir araba galerisi bulmak istiyorsa, kesinlikle Google gibi arama motorlarına gidecek ve en iyi seçeneği seçmek için bu sorguyu yapacaktır; bu da genellikle sonuç sayfasının ilk sıralarında görünen seçenekler olma eğilimindedir.
Bu konumda olmak bir şans meselesi değildir ve bu platformların kullandığı algoritmanın bir gizem olduğu doğru olsa da, web sitenizin görünürlüğünü ve beklentilerini artırmak için izleyebileceğiniz bazı öneriler vardır.
- Pazar nişiniz için alakalı içerik yazın: İnsanlar bir şeyle ilgilendiklerinde genellikle başka tür aramalar yaparlar, “2022’nin en iyi kullanılmış arabası” veya “iyi bir kullanılmış araba nasıl seçilir”, ideal arabanızı aramaya karar vermeden önce birinin yapabileceği sorgulara örnek olabilir, işte bu konularda makaleler oluşturup cevaplar verirsek kullanıcıyı yakalamak mümkündür.
- Google Benim İşletmem: Kendinizi yerel olarak sektörünüzde bir ölçüt olarak konumlandırmak için Google My business’tan daha iyi bir alternatif yoktur, tek yapmanız gereken kaydolmak, işletmeniz için bir dosya oluşturmak ve ilgilenen kişilerin sizinle iletişime geçmesi için gerekli tüm verileri eklemektir.
- Kullanıcı deneyimi: Web sitenizin onu ziyaret edenlere optimum bir deneyim sunduğundan emin olun. Mobil uyumlu olmak, erişilebilirlik seçeneklerine sahip olmak ve iyi tasarlanmış olmak gibi temel şeyler, sayfanızın konumunu ve her şeyden önce kullanıcılarınızın dönüşümünü ve rahatlığını etkileyebilir.
-
SEM Stratejisi
SEM stratejisi de arama motorlarında görünmeyi amaçlar, SEO ile temel fark bunu başarmak için kullanılan yöntemlerdir, SEO’da iyi uygulamalar genellikle organik konumlandırma elde etmek için kullanılırken, SEM genellikle arama motorlarında ayrıcalıklı konumlarda görünmek için reklamlar kullanılır.
İyi bir SEM stratejisinin anahtarı, doğru segmentasyon ve metin oluşturmanın yanı sıra olası ziyaretçilerin en yüksek yüzdesinin dönüşümünü garanti eden bir açılış sayfasının oluşturulmasında yatmaktadır. Google Ads, bu tür bir metodolojide ana platformlardan biridir.
2. Etkinlikler ve Marka Aktivasyonları
Kuruluşunuzun ve ürünlerinizin başrolde olduğu etkinlikler düzenlemek yüksek bir yatırım getirisi sağlayabilir. Bu tür bir bayilik pazarlama stratejisi çok işe yarıyor çünkü ilgi noktası genellikle kuruluş oluyor ve bu da ziyaretçilerin artmasını ve satış yapma şansını garanti ediyor.
Bu tür pazarlamada en yaygın fikirler şunlardır:
- Özel teklifler özel bir tarihle sınırlıdır (Babalar Günü, Kara Cuma, Noel zamanı)
- Basit hizmetler sunun: araba yıkamadan küçük bir check-up’a kadar bu tür küçük eylemler, araç sahipleri arasında önemli bir nokta olarak yerel pazardaki konumunuzu garanti edebilir.
- Araba Geçitleri: Genellikle çok dikkat çekicidirler ve daha da fazlasını eklemek için belirli bir amacı desteklemek üzere topluluğunuzu dahil edebilirsiniz.
3. İçerik Pazarlama
Daha büyük bir pazarın ilgisini çekmenin harika bir yolu, hedef kitlenizin ilgisini çekecek içerikler üretmektir. Araba galerisi sahipleri için en etkili içerik biçimlerinden biri videodur.
Video parçaları üretmek yeni kitlelere ulaşmanızı, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmenizi ve markanızı pazarda bir mihenk taşı olarak konumlandırmanızı sağlayacaktır.
Otoparkınızdaki araçları ve faydalarını göstermek gibi klasik bir fikirden yola çıkabilir veya biraz daha ileri giderek izleyicilerinize araçları için bakım ipuçları veya araçlarını satın alırken veya satarken dikkat etmeleri gerekenler gibi değerli bir veri koleksiyonu sunabilirsiniz.
4. Mevcut müşterilerinizle iletişim halinde olun
En memnun müşterileriniz markanızın büyük destekçileri haline gelebilir, bunun için memnuniyet düzeylerini bilmek ve onları memnun müşteriler olarak tanımlamak çok önemlidir.
Bunun çok kolay bir yolu, bir takip anketi düzenlemektir. Bu, memnuniyet düzeyinizi değerlendirmek için NPS ve açık metin gibi sorular içerebilen bir anketten oluşur. Bu bilgilerle, iyileştirme alanlarını bulabilir ve deneyimlerini başkalarıyla paylaşmaları için onları teşvik edebilirsiniz.
QuestionPro’da bu tür ihtiyaçlar için özel olarak tasarlanmış bir sistem geliştirdik. Müşteri memnuniyetini ölçmek ve müşteri yolculuğunuzdaki her temas noktasını değerlendirmek için platformumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, sizi tüm sorularınızı açıklığa kavuşturmak için sayfamıza bakmaya davet ediyoruz.
5. Yönlendirmeli Pazarlama
Bir önceki maddede belirttiğimiz gibi, memnun bir müşteri işletmeniz için büyük bir müttefik haline gelebilir. Çoğu zaman iyi bir teklif almak ve beklentileri karşılamak, bu kişilerin görüşlerini tanıdıklarıyla paylaşmaları için yeterlidir. Ancak bir yönlendirme programı aracılığıyla yönlendirme sayısını artırmak mümkündür.
Bu tür bir programı uygulamanın en kolay yolu, insanları bir bonus veya ödül karşılığında bayilik aracınızı en iyi seçenek olarak tavsiye etmeye davet etmektir. Bu teşvikler farklı türlerde olabilir. En yaygın fikirlerden bazıları indirimler, hediye kartları, ücretsiz hizmetler ve hatta nakit para olabilir.
6. Bayilik aracınızdaki Müşteri Deneyimini İzleyin ve İyileştirin.
Ölçülmeyen şey iyileştirilemez, bu nedenle müşterilerinizin ve bayilik aracınızı ziyaret eden kişilerin memnuniyet düzeyini ölçmek çok önemlidir. Bu önemli metriğin sistematik ve etkili bir şekilde izlenmesini sağlamanın en iyi yolu bir müşteri deneyimi yönetim platformu kullanmaktır.
QuestionPro AutoX Bayilik Pazarlamasını Nasıl Geliştirebilir?
QuestionPro Autox ile işletmenizin güçlü ve zayıf noktalarını değerlendirmek için gerekli tüm verileri toplayabilecek, ayrıca bunları çekici bir şekilde görselleştirebilecek ve üzerinde harekete geçebileceksiniz.
Sizi uzmanlarımızdan biriyle bir toplantı planlamaya ve potansiyel müşterilerinizin algısını etkileyecek deneyimler sunmaya davet ediyoruz.
