• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuNPS+CommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Anketler

Prosumer: Nedir, Özellikleri + İş Dünyasındaki Önemi

A prosumer integrates into the brand through numerous dynamics. Since prosumers are the closest to customers, having one is a good idea.

Şirketler, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan ürünler üretmeye çalışır. Ancak bunu yapmak için insanlarla bağlantı kurmanız gerekir; bu da onlarla konuşmayı ve ne düşündüklerini öğrenmeyi kolaylaştırır. Bu, yeni ve kişiselleştirilmiş ürünler oluşturmanızı sağlar. Profesyonel tüketici hakkında konuşalım.

Büyük işletmeler artık özelleştirme kavramını benimsiyor. Tüketici talebi bu konuda önemli bir güçtür ve sektörden sektöre önemli farklılıklar göstermektedir.

Bir prosumer, ürün ve tüketici kavramlarını birleştirir. Tüketici olan ve bir kuruluşun hizmet veya mallarının tasarım sürecine katılan kullanıcıları ifade eder. Alvin Toffler ilk olarak 1980 tarihli ‘Üçüncü Dalga’ adlı kitabında bundan bahsetmiştir.

Bu makalede, prosumerin ne olduğunu, neden önemli olduklarını ve işletmenize prosumer müşterileri nasıl çekebileceğinizi öğreneceksiniz.

Profesyonel tüketici nedir?

Tüketici, bir kuruluşun ürettiği hizmetler veya ürünler hakkında karar vermeye yardımcı olan bir tüketicidir. Başka bir deyişle, üretici ve tüketicinin bir karışımıdır.

Bir tüketici, yeni ürünlerin geliştirilmesine veya İnternet üzerinden markayla ilgili bilgilerin üretilmesine aktif olarak katılarak bir müşteriden daha fazlası olmayı amaçlar.

Sosyal medya, şirketle iletişim kurmalarını ve daha iyi kararlar almalarına yardımcı olacak çok sayıda değerli veri toplamalarını sağladığı için profesyonel tüketiciler büyümüştür.

Bir tüketiciyi daha iyi anlamak için nasıl müşteri yolculuğu haritası oluşturacağınızı öğrenmek istiyorsanız bu makaleye göz atın.

Profesyonel tüketicinin özellikleri veya karakteristikleri

Prosumer, sadece tüketimden ziyade üretimde de yer alan kişileri tanımlar. Aşağıdakiler, bir profesyonel tüketicinin en belirleyici özelliklerinden bazılarıdır:

  • Prosumer, şirketle bütünleşmek ve kendilerini salt tüketicilerden ayırmak için çeşitli dinamikleri devreye sokar. Duyulacağından emin olduğunuz ortamlarda geri bildirimde bulunun.
  • Bir tüketici, bir ürün veya hizmeti satın almadan önce fiyatı, işlevleri ve satış yerleri gibi nitelikleri hakkında bilgi edinir.
  • Bir ürün satın aldıklarında, sosyal ağlar veya bir blog aracılığıyla müşteri geri bildirimi sağlamaktan sorumludurlar.
  • Ürünü her zaman araştırırlar ve tamamen mağazalarda kendilerine söylenenlere güvenmek yerine, sosyal ağlardaki incelemeleri veya demo videoları kontrol ederler.
  • Sadece ürünün taleplerini karşılayıp karşılamayacağını değerlendirdikten sonra satın alım yaparlar.

Profesyonel tüketicinin şirketiniz için önemi

Profesyonel müşteriler ürün ve hizmetlerinizi tartışmaya ve işletmenizi tanıtmaya isteklidir. Ayrıca, yeni müşteriler bulmanıza ve çevrimiçi itibarınızı geliştirmenize yardımcı olabilecek birçok araca da erişebileceksiniz.

Tüketicilerle en çok muhatap olan ve insanların ürününüzü nasıl kullandığına dışarıdan bakan kişiler profesyonel tüketiciler olduğundan, şirketinizde bir profesyonel tüketici bulundurmak müşterilerle ilişki kurmak için harika bir fikirdir.

Son olarak, bir tüketicinin ne olduğunu anlamak, şirketinizde ne tür bir müşteri hizmeti sunduğunuzu ve tüketici mutluluğunu artırmak ve markanızın itibarını büyük ölçüde geliştirmek için hangi alanların iyileştirilmesi gerektiğini belirlemenize yardımcı olacaktır.

İşletmenize tüketici müşteriler kazandırmak için ipuçları

İşte şirketinize daha fazla müşteri kazandırmanızda size yardımcı olabilecek bazı ipuçları:

  • Sosyal medyayı kullanarak önemli ve etkili müşterileri belirleyin.

Markanızı ve ürünlerinizi sosyal medyada ve diğer web sitelerinde kendilerini tanıtmak için kimlerin kullandığını öğrenin.

  • Sizi tavsiye eden müşterilerinizi tanıyın.

Onlara fikirleri ve tanıtımları karşılığında beklenmedik hediyeler, üyelikler veya ürün numuneleri gönderebilirsiniz.

  • Tartışmalara katılın.

Markanızla ilgili tartışmalara katılın, onları katılmaya davet edin ve yorumlarını iyileştirmek için kullanın.

  • Bağlantılar kurun.

Müşterilerinizle bir bağ kurun, onlarla etkileşime geçin, onlara önemli ve ilgili bilgiler sağlayın, ulaşılabilir olun ve firmanızın bir vitrinden daha fazlası olduğunu bilmelerini sağlayın.

  • Çeşitli internet platformlarından yararlanın.

Müşterilerle iletişim kurmak ve geri bildirimlerini istemek için YouTube, sosyal medya veya bloglarda kanallarınızı oluşturun.

Müşterilerinizden daha ayrıntılı görüşler ve değerli bilgiler almak istiyorsanız, çevrimiçi toplulukları kullanmanızı öneririz. Markanızı gerçekten önemseyen kişilerden geri bildirim almayı teşvik eden dinamikler, sohbetler ve etkinlikler oluşturabilirsiniz, bu da işletmeniz için yararlı bilgiler edinmenize yardımcı olacaktır.

Sonuç

Tüketiciler bir şeyler satın almakla ilgilenirler ama aynı zamanda bunların yapımında da rol alırlar. Müşterilerle en çok onlar konuşur ve ürününüzü nasıl kullandıklarını izlerler. Şirketinizde bu kişilerden birine sahip olmak, müşteri ilişkileri kurmanın harika bir yoludur.

QuestionPro CX, tüketicilerinizi profesyonel tüketicilere dönüştürmenize ve her etkileşimde onları memnun etmenize olanak tanır. Müşteri deneyimini yönetmek için anket yazılımıdır, böylece gerçek zamanlı olarak geri bildirim alabilir ve insanların ne düşündüğünü görebilirsiniz.

QuestionPro’yu kullanarak sadece bir düğmeye tıklayarak tüketicilerinizin ne düşündüğünü hızlı ve kolay bir şekilde görebilirsiniz. Bu sayede müşteriler tarafından yapılan iyi ve olumsuz yorumları inceleyebilir ve eğilimleri tespit edebilirsiniz.

Ürünümüzle ilgileniyorsanız veya bu konuda sorularınız varsa, ücretsiz olarak deneyebilir ve bir temsilcinin sizinle iletişime geçebilmesi için kaydolabilirsiniz.

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
Fabyio Villegas
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Kanban Çerçevesi: Müşteri Haritalamada Nasıl Uygulanır?

Oct 28,2021

HubSpot - QuestionPro Integration

2023'teki En İyi 15 Referans Veri Yönetimi aracı

Feb 22,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Optimal Fiyat: Nedir ve nasıl bulunur?

May 24,2022

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

The EFE matrix helps businesses identify benefits and dangers. This blog will help use the EFE Matrix to stay ahead in today's dynamic world.

EFE Matrisi: İş Büyümesi için Adım Adım Kılavuz

Haz 22, 2023

Unlocking Enhanced Customer Experiences with AI Customer Experience Tools and QuestionPro's Platform. Let's explore some ideas together!

Yapay Zeka Müşteri Deneyimi: Nedir, Artıları, Eksileri ve En İyi Araçlar

Haz 21, 2023

Find out about the Zero Moment of Truth (ZMOT), when consumers research and evaluate products online before purchasing.

Zero Moment of Truth (ZMOT): İçgörüler + En İyi Uygulamalar

Haz 16, 2023

Learning evaluation is the process of assessing the effectiveness of educational programs, courses, or training initiatives.

Öğrenme Değerlendirmesi: Nedir, Türleri + Adımlar

Haz 15, 2023

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları